Évaluations clients
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Je ne suis toujours pas livré de ma commande du 26 décembre 2024 !
Avis du , suite à une expérience du par FREDDY A.
Réponse de parfumdo.comSignalerBonjour, nous vous remercions de votre retour. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné par le transporteur. Nous vous prions de bien vouloir prendre contact avec nous par mail : contact@parfumdo.com ou par téléphone : 04.92.52.86.18 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Afin que nous procédions à des investigations pour retrouver votre colis. Merci de votre compréhension, Cordialement, Service Clients Parfumdo
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Commande passée le 19 décembre Nous sommes le 4 janvier et rien reçu le colis même pas envoyé selon colissimo !! 48h livraison assurée on repassera !! Envoyé un mail au SAV aucune nouvelles ! Commande a 380e bien prélevée par contre le 19 décembre sans faute !! J'ai du courir pour trouver des cadeaux de Noël et ainsi anniversaire car Commande pas reçue ! Quelle déception vraiment
Avis du , suite à une expérience du par N R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de parfumdo.comSignalerBonjour, nous vous remercions de votre retour. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le retard de livraison. Nous étions dans une période de forte demande, par conséquent nous avons pris du retard dans l'envoi de nos colis. Nous restons à votre disposition pour plus de renseignements par mail : contact@parfumdo.com ou par téléphone : 04.92.52.86.18 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Merci de votre compréhension, Cordialement, Service Clients Parfumdo
Réponse de N RSignalerBonjour, je vous remercie pour votre réponse. J'attends 2 semaines un retour message pour que vous me répondiez : veuillez bien vouloir nous excuser pour le retard de livraison. Au vu du retard (3 semaines) et au vu des dépenses occasionnées par ce malencontreux accident j'espérais au minimum un code promotionnel ou un petit cadeau de votre part. Je suis très bonne cliente dans d'autres grandes parfumeries et lorsqu'une telle erreur se produit, ils ont le bon sens commercial en glissant une petite carte promo ou voir un cadeau parmis les cadeaux offerts par les grandes marques.Et lorsque vous détenez une carte fidélité vous avez bien souvent 25% de réduction et cadeaux offerts. Je découvre votre parfumerie en ligne sous les conseils de ma maman et croyez moi que pour une première expérience je suis tout de même très déçue. Si je souhaite éventuellement oublier ce facheux soucis de gestion et d'organisation et repasser une commande dans votre parfumerie auriez vous l'amabilité de me faire un petit geste commercial ? Dans l'attente d'une réponse positive de votre part. Cordialement
Réponse de N RSignalerBonjour, je vous remercie pour votre réponse. J'attends 2 semaines un retour message pour que vous me répondiez : veuillez bien vouloir nous excuser pour le retard de livraison. Au vu du retard (3 semaines) et au vu des dépenses occasionnées par ce malencontreux accident j'espérais au minimum un code promotionnel ou un petit cadeau de votre part. Je suis très bonne cliente dans d'autres grandes parfumeries et lorsqu'une telle erreur se produit, ils ont le bon sens commercial en glissant une petite carte promo ou voir un cadeau parmis les cadeaux offerts par les grandes marques.Et lorsque vous détenez une carte fidélité vous avez bien souvent 25% de réduction et cadeaux offerts. Je découvre votre parfumerie en ligne sous les conseils de ma maman et croyez moi que pour une première expérience je suis tout de même très déçue. Si je souhaite éventuellement oublier ce facheux soucis de gestion et d'organisation et repasser une commande dans votre parfumerie auriez vous l'amabilité de me faire un petit geste commercial ? Dans l'attente d'une réponse positive de votre part. Cordialement
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Site facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Normal comme d'habitude satisfait
Avis du , suite à une expérience du par NOËL B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE G.
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Commande parfaitement respectée..délai de livraison très rapide.. tout s est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par J.MARIE V.
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j'ai pris l'option payante livraison en 24h le 22 décembre 2024 et j'ai eu mon colis à disposition uniquement le 28 décembre...
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.
Réponse de parfumdo.comSignalerBonjour, nous vous remercions de votre retour. Lors du passage de votre commande, nous vous avons indiqué un délai de préparation de 24h à 72h ouvrés , suivi du délai de livraison en 24 à 48h avec Chronopost. Nous restons à votre disposition pour plus de renseignements par mail : contact@parfumdo.com ou par téléphone : 04.92.52.86.18 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Cordialement Service Clients Parfumdo.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL E.
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super
Avis du , suite à une expérience du par N M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison dans les délais, prix intéressants, je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D.
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Parfait , livraison un peu longue
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE V.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND F.
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Livraison rapide arrivée avant Noël, je commande tous mes parfum ici Merci!!!
Avis du , suite à une expérience du par STEVENS Z.
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Traitement de ma commande très rapide surtout pour Noël, je recommande vivement!
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN L.
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rien à redire ,tout étaient dans les normes!
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.
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Livraison rapide et produit conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Super produit correspondant à mes attentes. Livraison rapide, échantillon et carte de Noël. Merci pour ce service rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL A.
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la livraison n'a pas été effectuée le jour annoncé, deux jours après. il n'y avait aucun échantillon alors que j'en avais demandé.
Avis du , suite à une expérience du par C V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de parfumdo.comSignalerBonjour, nous vous remercions de votre retour. Nous vous proposons de choisir des échantillons à l'étape 3 du processus de commande //"Cadeaux & Échantillons//". Il semble que dans votre commande vous n'en ayez pas sélectionné lors de cette commande, dans ce cas nous ne mettons aucun échantillon. En effet certains clients ne souhaitent pas en recevoir. En espérant vous avoir clairement informé et pouvoir satisfaire pleinement vos attentes lors d'une prochaine commande. Cordialement Service Clients Parfumdo
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Le produit est parfait, malheureusement la livraison n'était pas dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par SARAH L.
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Je vous recommande ponctuel son prix et sa rapidité 😘🦾
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE T.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNE W.
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Parfait, prix intéressant et livraison respectée (reçu le 24 décembre 🙏)
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.
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Très satisfaite de ma 1ere commande chez Parfumdo
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
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Je recommande ce site, soigneux et tous était impeccable .
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETE L.
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Le site est parfait, par contre la livraison peu mieux faire, le colis est arrivé complètement ouvert le produit n'était pas calé dedans et juste un pauvre scotch pour fermer. Sinon le reste est très bien.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.
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Livraison au top Emballage toujours parfait Produit au top
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE A.
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Je connait le site et j'en suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE S.
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Bonjour, le parfum que j'ai commandé ne ressemble pas à celui que j'achète depuis des années en boutique.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE O.
Réponse de parfumdo.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que le parfum ne correspond pas à ce que vous souhaitiez. Nous sommes distributeur agréé des marques, nos produits sont bien les originaux. Si l'odeur et la couleur ne correspondent pas, il se peut que le produit soit défectueux. Dans de cas, nous vous invitons à revenir vers nous par mail : contact@parfumdo.com ou par téléphone : 04.92.52.86.18 Merci de votre compréhension, Cordialement, Service Clients Parfumdo
Réponse de Sabine O.SignalerBonjour, effectivement le parfum n'a pas la bonne odeur et sur la peau elle disparaît complètement en très peu de temps.
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Ces eaux de parfum ont fait plaisir Noël
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE K.
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Site très bien fait la navigation est très facile
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH B.
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Pour Noël, pour ma belle-fille, j'ai commandé un flacon d'eau de parfum le 11 décembre. Je l'ai reçu le 3 janvier alors que ma belle-fille était reparti chez elle à 1000km de chez moi. Inadmissible intolérable ! De plus le service client est de mauvaise foi. A éviter absolument
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.
Réponse de parfumdo.comSignalerBonjour, nous vous remercions de votre retour. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le retard de livraison. Nous étions dans une période de forte demande, par conséquent nous avons pris du retard dans l'envoi de nos colis. Nous restons à votre disposition pour plus de renseignements par mail : contact@parfumdo.com ou par téléphone : 04.92.52.86.18 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Merci de votre compréhension, Cordialement, Service Clients Parfumdo
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MANDY R.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.
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Je n’ai pas reçu ma commande
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B.
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tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.
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Commande non réceptionnée Je cherche à joindre le SAV sans réponse. Par mail sans réponse Sur les réseaux sociaux sans réponse. Commande qui devait être remise au distributeur le 30/12, en instance toujours. Nous sommes le 04/01 …. Ce site est une pure arnaque. Je ne recommande pas du tout. J’ai dû mandater ma protection juridique pour du maquillage !!!!! Je crois rêver
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D.
Réponse de parfumdo.comSignalerBonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le retard de livraison. Suite à ce retard, votre colis a bien été livré. Nous restons à votre disposition pour plus de renseignements par mail : contact@parfumdo.com ou par téléphone : 04.92.52.86.18 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Merci de votre compréhension, Cordialement, Service Clients Parfumdo
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Super
Avis du , suite à une expérience du par SORIN B.
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Site très bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE A.
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je ne peux vous attribuer une note plus favorable suite à votre mesquinerie pour les echantillons
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES V.
Réponse de parfumdo.comSignalerBonjour, nous vous remercions de votre retour. Malheureusement, les marques distribuent beaucoup moins d'échantillons que dans le passé, nous sommes donc limités dans la distribution des échantillons, en effet nous nous ne pouvons fournir seulement 1 échantillon par commande. En espérant vous avoir clairement informé. Cordialement Service Clients Parfumdo
Réponse de Georges v.Signalerbonjour, je reste très septique sur votre réponse !!! et si cela est le cas ôtez le(s) quand vous proposez en cadeau de(s) échantillon(s) cordiales salutations Georges veillon
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R. A. S.
Avis du , suite à une expérience du par YVERIC G.
Réponse de parfumdo.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre retour. Malheureusement votre message ne reflète pas la note reçu. Merci de nous apporter plus d'informations sur la note donnée. Nous restons à votre écoute. Cordialement Service Client Parfumdo
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Bien rein à rajouter
Avis du , suite à une expérience du par C S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J’ai toujours pas reçu ma Commande
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de parfumdo.comSignalerBonjour, nous vous remercions de votre retour. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné par le transporteur. Nous vous prions de bien vouloir prendre contact avec nous par mail : contact@parfumdo.com ou par téléphone : 04.92.52.86.18 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Afin que nous procédions à des investigations pour retrouver votre colis. Merci de votre compréhension, Cordialement, Service Clients Parfumdo
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Livraison beaucoup trop longue car colis toujours pas reçu depuis le 30 décembre !!!!
Avis du , suite à une expérience du par S A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de parfumdo.comSignalerBonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le retard de livraison. Nous restons à votre disposition pour plus de renseignements par mail : contact@parfumdo.com ou par téléphone : 04.92.52.86.18 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Merci de votre compréhension, Cordialement, Service Clients Parfumdo
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Parfait et moins cher qu ailleurs
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE S.
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Conforme à la commande rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE P.
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Parfums pas chers et livraison rapide et sécurisée
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.
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Très rapide et interessant
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE F.
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Le parfun très bien pour ça je recommande car le prix m'as décidé le hic vous mettez beaucoup de temps à la livraison, cordialement Véronique bonne année à toutes vos équipes.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.
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Je suis très satisfaite Merci de votre sérieux Bonne soirée 🙏
Avis du , suite à une expérience du par JOY D.
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Produit conforme à la commande reçu en 48h dans un emballage approprié.
Avis du , suite à une expérience du par A W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Nouvelle cliente et vraiment contente de mon expérience tant au moment de la commande que de la rapidité de l'envoi
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM F.
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jjai recus le parfum ,mais il manque le bouchon gicleur ,je ne peut donc pas me servir du parfum jai envoye un courrier au service clients
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L.
Réponse de parfumdo.comSignalerBonjour, nous vous remercions de votre retour. Suite à votre réclamation, nous vous avons envoyé un mail mais nous n’avons pas reçu de réponse de votre part. En espérant vous avoir clairement informé. Cordialement Service Clients Parfumdo
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très bien.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
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Commande toujours pas reçu
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
Réponse de parfumdo.comSignalerBonjour, nous vous remercions de votre retour. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné par le transporteur. Nous vous prions de bien vouloir prendre contact avec nous par mail : contact@parfumdo.com ou par téléphone : 04.92.52.86.18 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Afin que nous procédions à des investigations pour retrouver votre colis. Merci de votre compréhension, Cordialement, Service Clients Parfumdo
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Site clair. Commande rapide. Produit très bien protégé !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
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Bonjour, désolé mais les produits reçus ne correspondent pas à ma commande. J'ai demandé 2 lotions après razage eau sauvage de 200ml et vous avez envoyé 2 lotions de 100ml. De même pour les vaporisateurs eau sauvage de 100ml alors que je souhaitais 200ml. Je ne recommanderai plus chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
Réponse de parfumdo.comSignalerBonjour, nous vous remercions de votre retour. Nous n'avons jamais reçu de réclamation de votre part. Veuillez nous contacter par mail : contact@parfumdo.com ou par téléphone : 04.92.52.86.18 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Merci de votre compréhension, Cordialement, Service Clients Parfumdo
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au top sauf le délai de livraison un peu long dommage
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.
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Parfait et très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH M.
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Rapidité de livraison Produit très bien emballé et bon rapport qualité prix Super pour ma 1er commande donc à bientôt ! 😁
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.
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Beaucoup de produits et des prix défiant toute concurrence .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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toujours très satisfaite à chaque commande
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE K.
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Site facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE B.
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Intéressant
Avis du , suite à une expérience du par CCH L.
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Parfait pour le timing l'emballage, rien à dire tout était livré à temps dans ma boite aux lettres. bravo !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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Très bien commande arrivée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par AURORE C.
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Très bon site de parfumeries, les tarifs sont très intéressants. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par KARINE Z.
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Toujours satisfaite de mes achats
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM M.
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Livraison correcte
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.
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Commande arrivée dans les délais Emballage parfait Ce site est vraiment très intéressant Je recommande ce site pour des parfums haut de gamme ça vaut vraiment le coût
Avis du , suite à une expérience du par EDITH D.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE M.
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Comme d'habitude: parfait! Colis bien emballé et reçu très rapidement. La commande a été traité le lendemain (passée tard le soir). Je suis très contente de ce site!
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA T.
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Bonjour, je suis satisfait en général de tout depuis la recherche la commande le prix le temps pour la réception de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL D.
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Livraison rapide et bien emballée sans excès de carton
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE M.
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TOUT EST PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par DANIE D.
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Article conforme, envoi rapide et dans les temps en revanche j'avais demandé des échantillons et je n'en ai pas eu. Dommage.
Avis du , suite à une expérience du par P N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site agréable et pratique d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.
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ENVOI RAPIDE ET PRIX TRES TRES INTERESSANT
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL V.
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Excellent suivie et rapide
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.
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bofffffffffffffffffffffffff
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN K.
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Bien sauf les échantillons !
Avis du , suite à une expérience du par ERIC A.
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Envoi et livraison très rapide même en période des fêtes où j'ai eu peur d'avoir commandé un peu trop tard mais reçu! temps. Magnifique! Je recommanderai sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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RAS comme d'habituse jusqu'à présent
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P.
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Très bon site.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE S.
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Bonjour , Un peu de retard mais reçu ,
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE P.
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correspond vraiment à ma commande - colis impeccable .... :)
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
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Arriver en très bon état, livraison en 1semaine. Tout est nickel !
Avis du , suite à une expérience du par LOUANN A.
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J'ai reçu un testeur , pas très chouette d'offrir un flacon où il est écrit TESTEUR dessus et qui en plus n'avait rien à voir avec l'eau de toilette habituelle . Pas d'odeur on a l'impression de vaporiser de l'eau
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L.
Réponse de parfumdo.comSignalerBonjour, nous vous remercions de votre retour. Il s'agit là d'une erreur qui n'aurait pas dû se produire. Nous avons pris contact avec vous. Est-il possible de répondre à notre mail pour que nous puissions reprendre votre produit. Cordialement Service Clients Parfumdo
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Délai un peu long mais en cette période je pense normal
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.
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Arrivé deux jours après commande colis parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L.
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Parfait livraison rapide et bien emballé !!
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE O.
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Aucun problème. Très clair et facile à commander
Avis du , suite à une expérience du par B G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonjour, suite à ma commande de parfum j'avais demandé livraison avec signature pour remise en main propre. J'ai trouvé mon colis dans la boite au lettre sans signature du colissimo. s'est abusé sachant que s'est du parfum. et déçu de ne pas avoir organza en 50 ml. bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Bien.
Avis du , suite à une expérience du par L R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Peux pas donner en Cadeau
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G.
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Annulation de commande
Avis du , suite à une expérience du par B R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de parfumdo.comSignalerBonjour, nous vous remercions de votre retour. Nous vous renouvelons nos excuses suite à l'annulation de votre commande. Le site n'est pas en temps réel et il arrive qu'un produit indiqué comme disponible soit malheureusement en rupture lors du traitement de la commande suite à une forte demande. Nous espérons toutefois pouvoir satisfaire pleinement vos attentes lors d'une prochaine commande, et restons à votre disposition pour plus d'informations par mail : contact@parfumdo.com ou par téléphone : 04.92.52.86.18 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Cordialement, Service Clients Parfumdo
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J'étais jusqu'à présent satisfait du site. Sur cette commande j'ai mon eau de toilette abîmée. C'était u.n cadeau pour Noël. L'emballage ne présentait aucune dégradation. J'ai donc écrit au service client et je n'ai à ce jour aucune réponse. Je trouve cela déplorable.
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK T.
Réponse de parfumdo.comSignalerBonjour, nous vous remercions de votre retour. Suite à votre réclamation, nous vous avons répondu et nous avons une étiquette prépayée pour que vous puissiez retourner le produit à nos frais. Nous n'avons jamais reçu de retour de votre part, ni votre parfum. En espérant vous avoir clairement informé. Cordialement Service Clients Parfumdo
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Rien à redire, les prix sont plus que corrects, pour des parfums de qualité, l'envoi et soigné et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANNY S.
Avis affichés par ordre chronologique