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Avis clients de parfumdo.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 27513 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations parfumdo.com

  • Société

    PARFUMDO

  • Description

    Parfumdo votre complice beauté partenaire des marques de luxe. La parfumerie en ligne vous invite à découvrir une large gamme de parfums de marque et aussi un guide conseils beauté

  • Adresse

    GAP 05000 GAP

  • Site web

    https://www.parfumdo.com/

  • Catégorie

    Santé & beauté

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    parfait, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 5 / 5
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    ce n'est pas la premiere fois que je commande ! et j'ai toujours été satisfaite de mes commandes ! merci

    Avis du , suite à une expérience du par ROSEMARY M.

  • 5 / 5
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    trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK O.

  • 5 / 5
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    parfait! Envoi très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOT S.

  • 4 / 5
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    Parfait ! tant au niveau du site que de l'expédition de la commande. Notion toute particulière pour l'emballage impeccable des produits

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Site ergonomique et mon parfum au prix le plus bas. merci

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE T.

  • 5 / 5
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    livraison rapide ,carton déchirer mais la commande était complète.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN C.

  • 3 / 5
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    Au bout de 15 jours j'ai dû envoyer un mail car ma commande était toujours "en cours de préparation". Aucune réponse - si ce n'est un mail pour m'informer que ma commande était (enfin) partie. Livraison rapide dès ma relance. Un service clients "aux abonnés absents" ? Pas très sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, nous vous remercions de votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande. Lors du passage de votre commande, nous vous avons indiqué un délai de préparation de 7à 10jours ouvrés. Pour une livraison plus rapide, nous vous invitons à privilégier les produits disponibles en 24h /72h ( information notée sur la fiche produit). Nous restons à votre disposition pour plus de renseignements sur nos délais de préparation et de livraison par mail : contact@parfumdo.com ou par téléphone : 04.92.52.86.18 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Cordialement, Service Clients Parfumdo

    Réponse de A A
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    Bonjour ! Vous éludez ! Délai de préparation de 7 à 10 jours. J'ai tout simplement réagi au bout de 15 jours. Votre absence de réponse montre une forme de laxisme typiquement "à la française".

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, comme indiqué précédemment : Le 04/07, vous avez commandé un produit qui nécessitait 7 à 10 jours ouvrés. Cette information est spécifiée sur la fiche produit en orange sous la contenance, ainsi que dans une fenêtre d'information qui apparait lors de la validation du panier. Donc vous étiez informés des délais. Votre commande devait par conséquent être expédiée dans ces délais, soit avant le 18/07 inclus, ce qui a été le cas. Aussi, nous n'avons pas reçu de message de votre part. Le dernier message que vous nous avez envoyé était en 2020. Vous remerciant pour votre compréhension.

    Réponse de A A
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    Stop à ce malentendu. Vous pouvez définitivement me supprimer de la liste de vos clients.

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  • 4 / 5
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    Livraison un peu longue , on me dit un cadeau surprise dans ma commande mais je ne vois pas lequel car j'ai juste eu 2 échantillons de parfum pour moi ça n'est pas un cadeau car dans toutes les parfumeries on nous en donne a l'achat. D'ailleurs c'était aussi noté sur le bon de commande.... Autrement produits de très bonnes qualités, pas d'oubli et pas d'erreur. Merci dommage pour la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    très bien

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  • 5 / 5
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    Parfait ! Rapide .bon produit

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  • 4 / 5
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    Tout est ok

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide. Le service client est à l'écoute et très aimable ,surtout merci au conseiller de m'avoir arrangé au sujet d'une erreur de commande.

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  • 3 / 5
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    DELAI TRES LONG SANS AUCUN MESSAGE J AI DU APPELER AU BOUT DE PLUS DE 15 J

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    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, nous vous remercions de votre retour. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le retard de livraison. Nous étions dans une période de forte demande, par conséquent nous avons pris du retard dans l'envoi de nos colis. Nous restons à votre disposition pour plus de renseignements par mail : contact@parfumdo.com ou par téléphone : 04.92.52.86.18 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Merci de votre compréhension, Cordialement, Service Clients Parfumdo

  • 5 / 5
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    Facilité et grand choix de produits, le seul inconvénient et le délai de livraison qui est très long

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide.commande conforme à ce aur j attendais.rien à dire.parfait

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  • 5 / 5
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    Produit conforme et rapidité de livraison

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  • 5 / 5
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    Commande conforme à ma demande, produits emballés avec soin. Tous les parfums sont conformes à mes attentes.

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  • 5 / 5
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    A part le délai de livraison tout est parfait, de très bons produits.

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  • 5 / 5
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    tres satisfaisant

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  • 5 / 5
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    RAPIDE...EFFICACE...MERCI

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  • 5 / 5
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    Je suis toujours autant satisfait de leur produit. L'envoi est assez rapide et très bien emballé.

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  • 5 / 5
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    2e commande et encore une fois très satisfait. Le prix est très compétitif, la livraison sans problème. Super !

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  • 5 / 5
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    Parfum Famé de Rabanne très agréable et l’envoi rapide et bien protégé

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  • 4 / 5
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    Livraison rapide. Petit souci dans le colis car un échantillon était cassé à l'intérieur.

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  • 5 / 5
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    Commande conforme et délai respecté

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  • 5 / 5
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    Parfait 👌

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    rapide efficace

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  • 5 / 5
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    très bien service rapide

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  • 3 / 5
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    J'ai attendu ma commande plus longtemps que prévu et j'ai dû contacter le service client moi même pour savoir ce qu'il se passait ca ne leur ai pas venu a l'idée que j'aurai bien aimé savoir pourquoi ma commande ne partait pas de leur entrepôt il a fallu que ca soit moi qui prenne contact pour avoir des infos c'est le seul reproche que j'ai a faire

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    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, nous vous remercions de votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande. Lors du passage de votre commande, nous vous avons indiqué un délai de préparation de 7à 10jours ouvrés. Pour une livraison plus rapide, nous vous invitons à privilégier les produits disponibles en 24h /72h ( information notée sur la fiche produit). Nous restons à votre disposition pour plus de renseignements sur nos délais de préparation et de livraison par mail : contact@parfumdo.com ou par téléphone : 04.92.52.86.18 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Cordialement, Service Clients Parfumdo

  • 5 / 5
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    Commande arrivée rapidement et super les échantillons

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  • 5 / 5
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    Très rapide

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  • 5 / 5
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    Pour le moment je ne peux que vous féliciter rapport qualité prix grace à vôtre site on peut se faire plaisir MERCI

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  • 5 / 5
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    Au top

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  • 2 / 5
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    J’ai commandé pour une centaine d’euro on me dit la commande sera là dans 7 jours max j’ai reçu mon colis 15jours plus tard alors je suis satisfait de mon achat mais extrêmement déçu pour tout le reste car il à fallu que j’envoie un mail pour qu’on me dise qu’il vont s’en occuper j’aurais sûrement pus attendre beaucoup plus longtemps

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, nous vous remercions de votre retour. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le retard de livraison. Nous étions dans une période de forte demande, par conséquent nous avons pris du retard dans l'envoi de nos colis. Nous restons à votre disposition pour plus de renseignements par mail : contact@parfumdo.com ou par téléphone : 04.92.52.86.18 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Merci de votre compréhension, Cordialement, Service Clients Parfumdo

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5
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    Envoi soigné et rapide. Très contente

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  • 5 / 5
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    vite arrivée et livrée parfaitement emballé !!! Merci !

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  • 3 / 5
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    rien à redire au vendeur, sauf un paquet un peu approximatif, arrivé abîmé à destination... heureusement sans dommage pour le produit lui-même. Par contre trop grande lenteur des transporteurs pour livrer au point de distribution.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis n'est pas arrivé en bon état. Nous faisons en sorte de sécuriser nos colis du mieux possible avec des cartons homologués et du papier de soie, mais ils arrivent que ces derniers soient malmenés durant le transport. Nous vous invitons à nous fournir des photos par mail, afin que nous puissions faire remonter l'information auprès du transporteur : contact@parfumdo.com. Toutes nos excuses pour cet incident, Cordialement, Service Clients Parfumdo

  • 5 / 5
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    Très bien Reçu juste à temps !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    PRIX INTERESSANTS - DELAI LIVRAISON RAISONNABLE

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Rapide, efficace et prix correcte.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide, prix attractif

    Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE B.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par J-F L.

  • 5 / 5
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    Parfait comme d'habitude 😀

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.

  • 2 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE T.

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Malheureusement votre message ne reflète pas la note reçu. Merci de nous apporter plus d'informations sur la note donnée. Nous restons à votre écoute. Cordialement Service Client Parfumdo

  • 5 / 5
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    Tout est très bien livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B.

  • 4 / 5
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    J’aurais bien mis 5 étoiles si j’avais été avertie que le flacon recharge que je commandais n’était compatible qu’avec le flacon de 100 ml… que je n’ai évidemment pas… OK, l’info figure dans la description, mais comme je connaissais le parfum, je n’ai pas lu celle-ci.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-GAËLLE C.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE F.

  • 5 / 5
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    découvert du Site par hasard utilisation facile, livraison rapide, bon rapport qualité/prix.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.

  • 5 / 5
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    date de livraison respectée super emballage

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide, conforme au descriptif

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.

  • 4 / 5
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    Échantillon pour femme alors que j’ai commencer un produit homme 🤦🏽‍♂️🪺

    Avis du , suite à une expérience du par V P. *

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  • 5 / 5
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    belle gamme de produits

    Avis du , suite à une expérience du par S L. *

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  • 5 / 5
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    Plusieurs commandes et toujours satisfaits, prix, délai, conformité des produits.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 4 / 5
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    Très bon site avec de très bons prix. Revoir la protection des cartons pour éviter que les boîtes de parfums ne s'abîment.

    Avis du , suite à une expérience du par LEILA M.

  • 5 / 5
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    Le site est très facile d'accès et à utiliser.

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE C.

  • 5 / 5
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    toujours impeccable, livraison rapide, des échantillons, que du bon

    Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTELLE S.

  • 5 / 5
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    Site très sérieux : rapidité de livraison et prix attractifs. C'est ma deuxième commande et je recommanderais sans hésiter.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE C.

  • 5 / 5
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    article conforme et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE A.

  • 5 / 5
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    service rapide. Gamme de parfums étendue H & F

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL L.

  • 5 / 5
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    Toujours au top

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY D.

  • 5 / 5
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    Site excellent sauf une augmentation importante des prix 🤣🤣🤣 Cliente depuis longtemps et commandant le même parfum une augmentation de 20 €.... Pourquoi ?????

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE H.

  • 5 / 5
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    Toujours contente. Produit bien emballé, service client sympa et facilement accessible.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE L.

  • 5 / 5
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    Super je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par K V. *

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  • 5 / 5
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    Site sérieux et très court à la livraison. Très pratique pour en bénéficier

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE M.

  • 5 / 5
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    Livraison ok, bien emballé, échantillons, très satisfaite. Je recommande 👍

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE L.

  • 5 / 5
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    Bien!

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS F.

  • 5 / 5
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    Parfait comme à chaque fois !

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY H.

  • 5 / 5
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    Satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE A.

  • 5 / 5
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    Merci infiniment pour vos parfums,BRAVO !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA G.

  • 5 / 5
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    Commande traitée et reçu rapidement avec un prix toujours très attractif

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.

  • 5 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-YVES L.

  • 5 / 5
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    Articles excellents, bon rapport qualité prix. Expédition rapide. Très contente

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONIDA S.

  • 5 / 5
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    Très correct

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B.

  • 5 / 5
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    Tout est bien commande arrivée très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 5 / 5
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    c'était ma première commande. Au départ un peu sceptique sur de telles différences de prix, je me suis "lancée" et j'en suis ravie. Commande conforme, livraison rapide, échantillons et surtout le PRIX. à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par DUCHAINE D.

  • 5 / 5
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    Très bon site, fiable et livraison très rapide. Rien à dire, c'est parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE C.

  • 5 / 5
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    Le parfum est arrivé rapidement, bien emballé, avec les échantillons promis

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.

  • 5 / 5
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    Très contente c etait un cadeau pour la laman et touchée par le choix de l échantillon flowers de kenzo

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE P.

  • 5 / 5
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    Très bien, commande rapidement expédiée et emballage parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE R.

  • 4 / 5
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    rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC H.

  • 4 / 5
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    Site bien détaillé facilité pour trouver une marque ou parfum

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.

  • 5 / 5
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    site fluide simple pour la navigation

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 5 / 5
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    Interesting prices for all brands and speedy delivery. Will definitely order from this company again

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE Z.

  • 5 / 5
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    Toujours très contente de parfumdo et je vous recommande autour de moi

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.

  • 5 / 5
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    Parfait. Emballage minutieu, livraison rapide Merci

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE K.

  • 5 / 5
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    pas de problèmes

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 4 / 5
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    livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT V.

  • 5 / 5
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    Rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Site parfait

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide et le produit est moins cher qu’ailleurs. , très bonne évaluation.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Expédié très rapidement Produits conformes Très bon prix

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    Nous avons bien reçu tous les articles conformément à la commande, de plus nous avons eu droit à plusieurs échantillons. Livraison suivie et rapide. Merci

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    Livraison tardive, c’est pas vraiment grave car des imprévus sont possibles, mais le manque d’information précise sur la disponibilité des produits c’est vraiment pénible. Pourquoi vendre un produit qui n’est pas disponible dans vos stocks au moment de l’achat? Il fallait au moins prévenir le client du délai d’attente. Mes commandes sur un site CHINOIS sont arrivés avant, DE CHINE.

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    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, nous vous remercions de votre retour. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le retard de livraison. Nous étions dans une période de forte demande, par conséquent nous avons pris du retard dans l'envoi de nos colis. Nous restons à votre disposition pour plus de renseignements par mail : contact@parfumdo.com ou par téléphone : 04.92.52.86.18 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Merci de votre compréhension, Cordialement, Service Clients Parfumdo

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    dommage un produit annule par manque de disponibilite

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