Résumé des avis
La marque est très appréciée pour sa livraison rapide et son site clair, facilitant la commande. Les clients soulignent également des prix avantageux et un excellent emballage.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Il manquait un produit dans le colis après enquête de PARFUMDO je vais être remboursée. Merci pour votre réponse rapide et commerciale
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Top comme d’habitude
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Très bien c'est magnifique
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Livraison trop longue, parfums pour un anniversaire au 10 juillet mais reçus trop tard . Commande passée le 1 juillet reçue le 15 juillet sans mail ou explications de cette attente assez longue alors que d’habitude je n’ai pas ce problème ! Et que 2 échantillons pour 2 parfums ! Sinon votre site et promo toujours très bien bémol cette livraison un peu longue
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Réponse de parfumdo.comSignalerBonjour, nous vous remercions de votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande. Lors du passage de votre commande, nous vous avons indiqué un délai de préparation de 7à 10jours ouvrés. Pour une livraison plus rapide, nous vous invitons à privilégier les produits disponibles en 24h /72h ( information notée sur la fiche produit). Nous restons à votre disposition pour plus de renseignements sur nos délais de préparation et de livraison par mail : contact@parfumdo.com ou par téléphone : 04.92.52.86.18 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Cordialement, Service Clients Parfumdo
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Très bon service. Commande reçue dans le délai annoncé.
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Très bonne navigation, site clair. Livraison rapide
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Bon rapport qualité-prix Livraison rapide et efficace
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La commande a été passée le 1er juillet, je l’ai reçu le 14 juillet c’est déplorable De plus, j’avais pris une boîte emballage, cadeau tout ne loge pas dedans c’est déplorable
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Réponse de parfumdo.comSignalerBonjour, nous vous remercions de votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande. Lors du passage de votre commande, nous vous avons indiqué un délai de préparation de 7à 10jours ouvrés. Pour une livraison plus rapide, nous vous invitons à privilégier les produits disponibles en 24h /72h ( information notée sur la fiche produit). Aussi, sachez que la taille des boites cadeaux est stipulée sur notre site Internet. Si vous ne prenez qu'une seule boite pour plusieurs parfums, en effet, tous les parfums ne peuvent pas tenir dans la boite cadeau. Nous restons à votre disposition pour plus de renseignements sur nos délais de préparation et de livraison par mail : contact@parfumdo.com ou par téléphone : 04.92.52.86.18 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Cordialement, Service Clients Parfumdo
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Livraison rapide ms pas averti que le produit était en rupture
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Réponse de parfumdo.comSignalerBonjour, nous vous remercions de votre retour. Nous vous renouvelons nos excuses suite à l'annulation d'une partie de votre commande. Le site n'est pas en temps réel et il arrive qu'un produit indiqué comme disponible soit malheureusement en rupture lors du traitement de la commande suite à une forte demande. Nous espérons toutefois pouvoir satisfaire pleinement vos attentes lors d'une prochaine commande, et restons à votre disposition pour plus d'informations par mail : contact@parfumdo.com ou par téléphone : 04.92.52.86.18 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Cordialement, Service Clients Parfumdo
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Très satisfaite du service demandé, commande arrivée rapidement, colis soigné, articles bien protégés.
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Livraison rapide
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simple à naviguer sur le site et recherche facile
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RÉCEPTION SANS PROBLÈME EXCELLENT PRIX
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Colis arrivé à mon domicile en retard mais en parfait état.
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Perfecto, ha llegado genial
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Disponibilité des produits / Respect du délai de livraison
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Prix et livraison impeccable
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Bonjour, prix actrafif, livraison rapide, je donnerai 5 étoiles mais les frais d'envoi sur relativement élévés!
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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livraison trop longue
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Réponse de parfumdo.comSignalerBonjour, nous vous remercions de votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande. Lors du passage de votre commande, nous vous avons indiqué un délai de préparation de 7à 10jours ouvrés. Pour une livraison plus rapide, nous vous invitons à privilégier les produits disponibles en 24h /72h ( information notée sur la fiche produit). Nous restons à votre disposition pour plus de renseignements sur nos délais de préparation et de livraison par mail : contact@parfumdo.com ou par téléphone : 04.92.52.86.18 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Cordialement, Service Clients Parfumdo
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Très bien livraison rapide
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Beaucoup de choix , la navigation sur le site est très facile , la livraison est effectué dans les temps.
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livraison rapide et conforme
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Bonsoir! Tout est ok bien reçu le colis. Le délai d’expédition est par contre un peu long… Merci !
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Trop long au niveau livraison
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Réponse de parfumdo.comSignalerBonjour, nous vous remercions de votre retour. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le retard de livraison. Nous étions dans une période de forte demande, par conséquent nous avons pris du retard dans l'envoi de nos colis. Nous restons à votre disposition pour plus de renseignements par mail : contact@parfumdo.com ou par téléphone : 04.92.52.86.18 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Merci de votre compréhension, Cordialement, Service Clients Parfumdo
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Rien à dire commande rapide et prix correcte
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Navigation facile. Suivi de commande rapide et efficace. Livraison dans les délais.
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La navigation sur le site est simple, la livraison a bien été respecté (48 à 72 h)
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Toujours satisfait de votre site merci
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Excellent site .très satisfaite
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Site clair
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Colis livré dans la boite aux lettres rapidement et bien emballé....
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C est parfait bravo à vous et merci
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Site sérieux avec des envois rapides
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cette odeur de parfum me plait mais ne tient pas asse dans le temps
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Bien
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Un petit problème de confirmation d’envoi, mais ça reste une très bonne transaction. Le produit est authentique. Merci
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Bonjour Au niveau du parfum, je n'ai pas encore testé. Au niveau de la livraison, j'ai demandé dans un point de livraison à 280 m. Et sans mon accord, le point de livraison était à plusieurs kms, et j'ai dû prendre un transport. A voir pour la suite 😡
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Réponse de parfumdo.comSignalerBonjour, nous vous remercions de votre retour. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné par le transporteur. Effectivement, le choix du point relais n'a pas été respecté car votre point relais était saturé. Nous restons à votre disposition pour plus de renseignements par mail : contact@parfumdo.com ou par téléphone : 04.92.52.86.18 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Merci de votre compréhension, Cordialement, Service Clients Parfumdo
Réponse de A ASignalerRien à dire, juste me demander mon avis avant de prendre vos initiatives. Première fois que l'on me trouve comme excuses la saturation du point Relais. Première et dernière fois.tant pis
Réponse de parfumdo.comSignalerBonjour, sachez que nous faisons appel à des sous-traitants pour la livraison de nos colis. Ce ne sont pas nos livreurs, ce sont les livreurs de Colissimo, donc nous ne pouvons pas appeler le livreur, nous n'avons aucune information sur les livreurs. En revanche, le livreur aurait pu vous appeler effectivement, pour vous annoncer du changement du point relais. Nous allons faire remonter cela à Colissimo.
Réponse de A ASignalerCessez de m'importuner, je suis saturée comme les points Relais 😂😂
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Livraison rapide. Tout est parfait
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Information de la poste. Le point relais choisi sur votre site n'est plus desservi par ce prestataire. Vous devriez mettre à jour votre site Prévenu 2 fois que la livraison n'était pas possible [problèmes rencontrés] Appel téléphonique, prise de rdv pour ce mardi.... dans la matinée. Mon épouse repousse un rdv pour être là et ... juste un avis de passage afin de reprogrammer un nouveau passage. Pour une première commande c'est INSATISFAISANT. Toujours est-il que je n'ai toujours ma commande.
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Réponse de parfumdo.comSignalerBonjour, nous vous remercions de votre retour. Sachez que la liste des points relais est une base de données appartenant à Colissimo, nous n'avons aucune information dessus et ce n'est pas nous qui gérons cette base de donnée. Pour mettre à jour la base de donnée, veuillez contacter Colissimo. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné par le transporteur. Nous vous prions de bien vouloir prendre contact avec nous par mail : contact@parfumdo.com ou par téléphone : 04.92.52.86.18 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Afin que nous procédions à des investigations pour retrouver votre colis. Merci de votre compréhension, Cordialement, Service Clients Parfumdo
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TRES RAPIDE
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Tarif compétitif. Livraison gratuite et dans les délais. Sérieux.
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Satisfait de ma commande. Livré en 72h dans la boîte aux lettres.
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sérieux et rapide
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Tout c'est bien passé jusqu'à la réception de mon colis. Produit conforme. Merci
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Réception conforme à la commande, livraison très rapide
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RIEN À REDIRE .... Bien emballé, et rapide expédition ....
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parfait produit colis et envoi top merci
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Bonjour Le parfum elle la pas la même odeur comme mon parfum habituel !
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Réponse de parfumdo.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que le parfum ne correspond pas à ce que vous souhaitiez. Nous sommes distributeur agréé des marques, nos produits sont bien les originaux. Si l'odeur et la couleur ne correspondent pas, il se peut que le produit soit défectueux. Dans de cas, nous vous invitons à revenir vers nous par mail : contact@parfumdo.com ou par téléphone : 04.92.52.86.18 Merci de votre compréhension, Cordialement, Service Clients Parfumdo
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Commande arrivée rapidement et les produits sont très bien emballés. Les parfums sont des originaux et non pas des copies. Je recommanderais sans aucun problème.
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GRANDS PARFUMS A PRIX TOUT DOUX
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Tout est ok sauf le délai de livraison qui a été bien plus long que d’habitude. À améliorer. Produits conformes.
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Parfait
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commande parfaite: prix très compétitif et livraison ultra rapide. Au top, je recommande !!
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Très bien, rapide et correspond aux attentes.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Navigation, commande livraison - Très bien
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livraison rapide et soignée bon prix
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Toujours aussi bien comme site. Pas de mauvaises surprises à l ouverture du colis. Produits conformes à mes attentes. Seul bémol pour moi la livraison en point relais arrive dans une consigne donc en cas de problème sur l état du carton aucun recour pour refuser le colis. Il faudrait un point relais ou l on doit signer la réception du colis. Mais pour le moment mes colis sont toujours arrivés sans casse à l interieur. Je recommande ce site déjà plusieurs commandes chez eux et toujours un rapport qualité prix super
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une bonne réception du produit
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Rien à dire tout est OK.
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Bonjour J'ai souhaité changer d'adresse de livraison lors de ma Commande en cours de préparation, mais pas possible, alors que l'on nous propose ce choix ? J'ai essayé d'appeler le service client sans réponse.
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Réponse de parfumdo.comSignalerBonjour, nous vous remercions de votre retour. Sachez que nous pouvons modifier une adresse de livraison quand il s'agit d'une livraison à domicile. Mais quand c'est une livraison en point relais, nous ne pouvons pas faire de modification, et c'était le cas pour votre commande. En espérant vous avoir clairement informé. Cordialement Service Clients Parfumdo
Réponse de A ASignalerBonjour J'accuse bonne réception de votre réponse et vous en remercie. Je vous remercie pour l'information et en prends Bonne note Bien cordialement
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Top Rapide Moins cher que les boutiques
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Bon prix et livraison rapide Très satisfait
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Excellent
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tres bien
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Délai un peu long
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Réponse de parfumdo.comSignalerBonjour, nous vous remercions de votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande. Lors du passage de votre commande, nous vous avons indiqué un délai de préparation de 24h à 72h ouvrés , suivi du délai de livraison en 48/72h avec La Poste. Nous vous prions toutefois de nous excuser si les informations ne vous ont pas paru suffisamment claires. Nous restons à votre disposition pour plus de renseignements par mail : contact@parfumdo.com ou par téléphone : 04.92.52.86.18 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Cordialement Service Clients Parfumdo.
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Parfum très agréable !!!!
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Une tromperie. Je ne ferai que de la mauvaise pub. Tout est permis, votre publicité mensongère devrait être reprimandée. 24 h à 48h ??? Foutaise !!! Un cadeau d'anniversaire loupé. Honte à vous pour vos pratiques.
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Réponse de parfumdo.comSignalerBonjour, nous vous remercions de votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande. Lors du passage de votre commande, nous vous avons indiqué un délai de préparation de 24h à 72 h ouvrés, ce qui a été respecté, suivi du délai de livraison en 24/48 par Chronopost. Chronopost a pris du retard dans la livraison de votre colis. Pour rappel, nous faisons appel à des sous traitants pour livrer nos colis. Ce ne sont pas nos livreurs, mais les livreurs de Chronopost. Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison occasionnés par les livreurs de Chronopost. Nous restons à votre disposition pour plus de renseignements par mail : contact@parfumdo.com ou par téléphone : 04.92.52.86.18 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Merci de votre compréhension. Cordialement Service Clients Parfumdo.
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Bon parfum et bonne livraison
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Site très sérieux proposant des prix très attractifs. Livraison rapide et soignée
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Un prix et une rapidité de livraison
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Pour une 1err commande, je suis très satisfaite. Site clair, rapport qualité/prix Correcte, bien emballé avec échantillons appréciables et livraison dans les temps. Je recommande.
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Le site est correct, le produit commandé me convient moins...
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Réponse de parfumdo.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que le parfum ne correspond pas à ce que vous souhaitiez. Nous sommes distributeur agréé des marques, nos produits sont bien les originaux. Si l'odeur et la couleur ne correspondent pas, il se peut que le produit soit défectueux. Dans de cas, nous vous invitons à revenir vers nous par mail : contact@parfumdo.com ou par téléphone : 04.92.52.86.18 Merci de votre compréhension, Cordialement, Service Clients Parfumdo
Réponse de A ASignalerJe n'ai pas pu vous joindre par téléphone, je confirme que le flacon de Shalimar de Guerlain que j'ai reçu n'a pas la même qualité en terme de tenue olfactive que celui que j'avais commandé en mars 2024.... d'où mon questionnement quant au fait que cela ne soit pas une copie.....
Réponse de parfumdo.comSignalerBonjour, Nous vous invitons à nous contacter par mail, en effet notre ligne téléphonique est saturée en raison de nombreux appels. Merci de votre compréhension, Cordialement, Service Clients Parfumdo
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prix raisonnable je conseille
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Toujours aussi contente... ce site est devenu ma référence et je l'ai aussi conseillé à mes amies... envoi toujours soigné et extrêmement rapide... le top
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Parfait et livraison rapide TOP
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Très satisfaite
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Très contente
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Parfait
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Jamais déçu
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Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !
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Préparation et expédition rapide!!! Livreur professionnel !!
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Parfait
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Service rapide et efficace
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parfait
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Livraison rapide et prix imbattable !!!!! Première commande et pas la dernière. Au top.
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Tout s'est bien passé la commande, les délais de livraison parfaitement respectés colis en excellent etat
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Livraison correcte produit correspondant a la commande
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bonne livraison
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Livraison catastrophique, attente contre signature tout un samedi pour ne pas être livrée.. L'eau de parfum chanel allure sensuelle semble avoir moins de tenue que mon dernier flacon en parfumerie. Aucun échantillon et la réponse est que je n'ai pas coché la case. Sauf que ça ne devait pas être très explicite sinon je l'aurai fait. Aucune geste commercial, peu agréable avec les clients. Bref en plus du doute d'une contrefaçon, je ne suis pas sûre de recommander même si c'est moins cher.
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Réponse de parfumdo.comSignalerBonjour, nous vous remercions de votre retour. Nous sommes distributeur agréé des marques, nos produits sont bien les originaux. Vous pouvez leur demander, ils vous le confirmeront. Si l'odeur et la couleur ne correspondent pas, il se peut que le produit soit défectueux. Dans de cas, nous vous invitons à revenir vers nous par mail : contact@parfumdo.com ou par téléphone : 04.92.52.86.18 Aussi, nous vous proposons de choisir des échantillons à l'étape 3 du processus de commande //"Cadeaux & Échantillons//". Il semble que dans votre commande vous n'en ayez pas sélectionné lors de cette commande, dans ce cas nous ne mettons aucun échantillon. En effet certains clients ne souhaitent pas en recevoir. En espérant vous avoir clairement informé. Cordialement Service Clients Parfumdo
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je suis satisfaite de votre site emballage soigneux mon colis rapide
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Merci . Ma compagne est très satisfaite du parfum ainsi que le livraison qui c'est déroulé sans encombres. Je recommande cette société.
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Impeccable envoi un peu long mais ça va encore
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Le carton est arrivé complètement « défoncé et ouvert », les produits étaient bosselés par endroits. Rafistolé par la poste, nous avons eu de la chance que rien ne manquait… peut être parce que c était abîmé (heureusement ce n’était pas pour offrir).
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Réponse de parfumdo.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis n'est pas arrivé en bon état. Nous faisons en sorte de sécuriser nos colis du mieux possible avec des cartons homologués et du papier de soie, mais ils arrivent que ces derniers soient malmenés durant le transport. Nous vous invitons à nous fournir des photos par mail, afin que nous puissions faire remonter l'information auprès du transporteur : contact@parfumdo.com. Toutes nos excuses pour cet incident, Cordialement, Service Clients Parfumdo
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Très bons produits
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👍👍👍👍
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Vraiment rien à dire, bravo là que je commence sans arrêt de crème et les parfums. Merci à vous.
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Navigation facile sur le site, mais livraison très longue :14 jours
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Commande bien reçue avec qq jours de retard mais à cause du bureau de poste .colis très bien emballé et échantillons en cadeau site parfait merci
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