Avis clients de parfumdo.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Excellent site, large choix et bon rapport qualité/prix. Livraison rapide et emballage des produits très soigné.

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien déroulé !

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• 3 / 5

  

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  Un peu long pour avoir ma commande et moins de goodies dans mon colis que la fois précédente. En fait, j'ai eu 3 échantillons pour une commande de 3 parfums.

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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  Bonjour, Lors du passage de votre commande, nous indiquions un délai de 7 à 10 jours ouvrés (réapprovisionnement - information d’expédition donnée dans la fiche produit) pour préparer et expédier votre commande. Nous ne travaillons pas les week-ends ni les jours fériés. Comptez ensuite un délai de livraison : 48h de livraison COLISSIMO. Depuis quelques semaines, nous vous proposons de choisir jusqu'à deux échantillons parmi la liste proposée à l'étape 3 du processus de commande "Cadeaux & Échantillons". En espérant vous avoir clairement informé et pouvoir satisfaire pleinement vos attentes lors d'une prochaine commande. Cordialement Service Clients Parfumdo

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de me répondre. J'avais faut par ce commentaire un constat voire un retour d'expérience utilisateur. Il ne s'agissait pas d'un reproche ça je continuerai à être client chez vous bien sûr. En espérant vois avoir clairement expliqué ma démarche, je me replonge très prochainement sur votre site car Noël arrive à grand pas. Bien cordialement, Julien

  Réponse de parfumdo.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous n'avons en aucun cas pris votre retour d'expérience comme un reproche mais il est important pour nous que nos clients disposent de la bonne information (que ce soit sur le délai, les offres, les cadeaux etc...) Merci pour votre confiance et votre fidélité. A bientôt sur notre Boutique en ligne pour vos achats de Noël ;) Cordialement Service Clients Parfumdo

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, j'ai déjà reçu une nouvelle commande de chez vous !

  Réponse de parfumdo.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez. Cordialement Service Clients Parfumdo

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et effectuée dans les délais.Parfait

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité/ prix. Concurrentiel à d'autres sites. Grand choix. Site réactif. Propose le paiement par virement, très pratique.

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site et les produits sont très bien. Sauf qu'il m est impossible de me faire livrer dans ma boîte aux lettres,

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Très facile

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• 5 / 5

  

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  Tout à été convenable merci et à une prochaine commande

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• 5 / 5

  

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  Franchement... 5/5. Nickel. Très professionnel. Meilleur Prix. La Qualité, le délai, les cadeaux, les échantillons... Encore merci ! Je recommande vivement.

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• 5 / 5

  

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  Très bien ras

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, livraison rapide, merci

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les délais avec petits échantillons en plus. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Regrettable qu il n'y ait plus de recharge 100 ml flacon métal

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• 5 / 5

  

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  La commande a été parvenue rapidement et complète. Les demandes de renseignements nous sont parvenues aimablement et précises.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  serieux et rapide je recommande

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• 5 / 5

  

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  La navigation parfaite et très bien pour la livraison

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• 5 / 5

  

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  Prix très concurrentiel ; rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description. Livraison dans les délais prévu. Prix concurrentiel.je recommandé ce site marchand.

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• 5 / 5

  

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  Super envois rapide et parfum beaucoup moins cher qu'en boutique !

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu dans les temps avec le parfum qui était un cadeau...tout était parfait ! Je recommande 👍

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• 5 / 5

  

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  Suivi commande parfait après avoir demandé où en était ma commande

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 4 / 5

  

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  Tout était OK.

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• 5 / 5

  

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  nickel

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• 5 / 5

  

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  Reçu dans les temps. Bien emballé Prix plus que correct Je recommande ce site

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• 3 / 5

  

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  J'ai l'habitude de commander chez Parfumdo et en général, je suis contente du service. Rapport qualité/prix/livraison. Là je suis un peu déçue. Ils vous "offrent" soi-disant 2 échantillons parmi un choix de plusieurs, je n'en ai reçu qu'un et inutilisable, quasiment sec... Autant ne pas proposer ce "cadeau" ....

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu un échantillon quasiment vide parmi les deux sélectionnés. N'hésitez pas à revenir vers nous lors d'une prochaine commande afin de que l'on puisse faire le nécessaire. Nous tâcherons d'atteindre les 5 étoiles ! Cordialement Service Clients Parfumdo

• 5 / 5

  

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  bon tarif rapide et efficace.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  RIEN A DIRE SERVICE PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  Super Livraison un peu longue Mais suis ravie car rouge à lèvres introuvables ailleurs donc parfait

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et sérieux

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• 4 / 5

  

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  satisfait

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, envoi rapide et soigné. Qualité des produits.

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Rapide, conforme à l'image et les tarifs sont intéressants.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison .parfums au top je suis très contente. Merci

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• 3 / 5

  

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  Commande reçue rapidement mais le paquet était mal fait et ouvert. Le produit était heureusement intact

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Soucieux de la satisfaction de nos clients, nous faisons tout notre possible pour nous améliorer en continu et la confection des commandes en fait parti. Nous sommes ravis de la bonne réception de votre produit malgré la déception sur l'emballage. Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande. Cordialement Service Clients Parfumdo

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ce site, des tarifs, de la rapidité de la livraison et des différents échantillons et cadeaux offerts. Toujours très bien emballé. Je recommande fortement

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• 5 / 5

  

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  Sans problème

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• 5 / 5

  

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  Très bon prix j’ai cherché mais beaucoup plus cher ailleurs dans les autres parfumeries meme avec leur promo Ma seconde commande envoi rapide et soigné Merci

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• 4 / 5

  

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  J aime beaucoup mais rarement des codes remises pour fidélité dommage

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• 1 / 5

  

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  Bonjour j’avais acheté le même parfum chez Nocibe l’odeur et beaucoup plus fort, et il reste presque 48h alors, alors que c’est lui que j’ai acheté chez vous l’odeur je sens une fois apre 5min après plus dit tout je suis vraiment déçu mais bon peut-être que c’est que la mienne qui fait ça

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que le parfum que vous avez reçu semble défectueux. Merci de bien vouloir nous contacter par mail à contact@parfumdo.com ou par téléphone au 04.92.52.86.18 afin que l'on puisse vous indiquer la procédure à suivre pour vous reprendre ce produit et le renvoyer à la marque. Cordialement Service Clients Parfumdo

• 5 / 5

  

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  très bon site

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je recommande

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super site et super produit je recommande 😉

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• 5 / 5

  

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  Site très bien, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude. Delai de livraison, emballage avec soin. Prix très intéressant, je recommande vivement.

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• 3 / 5

  

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  D’habitude ils fournissent toujours des échantillons mais pas cette fois.Donc pas de 5 étoiles ce coup ci !

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  Bonjour, Nous vous proposons de choisir jusqu'à deux échantillons parmi la liste proposée à l'étape 3 du processus de commande "Cadeaux & Échantillons". Il semble que dans votre commande vous n'avez pas sélectionné d'échantillon(s) donc dans ce cas nous ne mettons aucun échantillon. En effet certains clients ne souhaitent pas en recevoir. En espérant vous avoir clairement informé et pouvoir satisfaire pleinement vos attentes lors d'une prochaine commande. Cordialement Service Clients Parfumdo

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  Bonjour,je n’ai jamais fais attention à cette option,et pourtant,à chaque fois j’ai eu des échantillons sauf cette fois ci! Et j’ai fait pas mal de commandes chez vous,on peut dire que je suis un client régulier et fidèle ! Bonne journée, cordialement !

  Réponse de parfumdo.com

  

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  Bonjour, Nous avons changé ce système il y a quelques semaines. N'hésitez pas à revenir vers nous lors de la validation de votre prochaine commande afin que l'on puisse faire le nécessaire pour vous ajouter des échantillons supplémentaires. Cordialement Service Clients Parfumdo

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude ! Parfait, produits conformes à la commande avec des petites attentions, qui font toujours plaisir ! Temps de livraison respecté !

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Très bien ,comme d'hab. !

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait 👍

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• 5 / 5

  

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  Le site est très clair, fonctionnel .

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• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 5 / 5

  

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  Respect des délais fiabilité du site

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• 5 / 5

  

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  Prix, rapidité de commande et de livraison....super !

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Prix raisonnable, livraison un peu longue

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• 5 / 5

  

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  Le site est très fiable j’ai commandé plusieurs fois et je n’ai jamais eu de problème ‘

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• 5 / 5

  

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  NKHMKHMKN

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler, top

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et délai respecté , impeccable

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, 1 semaine entre la réalisation de la commande et recevoir le colis. Le service client avise en temps et en heure sur la livraison, et il m'a répondu en 2 jours à ma question. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Bon site de vente apparemment, délai de livraison correct.👍

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• 5 / 5

  

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  Très bonne commande, bien emballés, satisfaite.

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• 3 / 5

  

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  Je suis satisfaite des produits reçus de parfumfo. le problème c'est la livraison. Colis reçu reconditionné par chronopost avec leur Scotch. Le colis a dû être ouvert, je n'ai aucun échantillon à l'intérieur. Par contre mes 2 produits y sont mais l'emballage du parfum est reçu abîmé. Très déçue car c'était pour offrir. J'aurai aimé recevoir les échantillons et un geste commercial pour le paquet abîmé. J'ai également signalé cela à chronopost.

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu votre colis dans cet état. Nous sommes nous aussi en tant que vendeur impacté par les erreurs de Chronopost car notre but est de satisfaire nos clients et ce n'est pas le cas. Concernant les échantillons, depuis quelques semaines, nous vous proposons de choisir jusqu'à deux échantillons parmi la liste proposée à l'étape 3 du processus de commande "Cadeaux & Échantillons". Il semble que dans votre commande vous n'avez pas sélectionné d'échantillon(s) donc dans ce cas nous ne mettons aucun échantillon. En effet certains clients ne souhaitent pas en recevoir. En espérant vous avoir clairement informée et pouvoir satisfaire pleinement vos attentes lors d'une prochaine commande. Cordialement Service Clients Parfumdo

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  Navigation claire, bon détail des produits,

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix, livraison gratuite, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  je ne connaissez pas mais en fouinant sur le net je vous ai trouver je trouve prix attractif merci

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• 5 / 5

  

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  LIVRAISON TRES RAPIDE

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• 2 / 5

  

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  Livraison très longue, alors que j’avais payé la livraison 24h. Mais le parfum est arrivé intact

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour le délai de livraison tardif et espérons que votre prochaine commande vous sera livrée dans les délais annoncés. Merci pour votre compréhension et votre confiance. Cordialement Service Clients Parfumdo

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  Super rapport qualité prix

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  bien

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  Parfumdo parfait!!

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  Très bon service

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  Excellent site. Propose des produits à des prix abordables comparés à la concurrence, livraison rapide, articles bien protégés.

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  Parfait de la prise de commande sur le site à la livraison

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  Conforme et livraison rapide.

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  Je n'ai pas.eu ma collante entière certes vous m'avez remboursé mais il manquait 1 article ne dites pas c'est disponible alors que ça ne l'est pas. Très déçu

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour cette déception. Il arrive parfois que nous aillons des erreurs de stock et nous en sommes désolés. Nous faisons tout notre possible pour répondre au mieux à vos attentes. Cordialement Service Clients Parfumdo

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  Livraison rapide et conforme à la commande

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  Parfait

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  Toujours aussi bien servie.

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  parfait, article conforme, livraison rapide et plein de petits cadeaux

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  Parfum commandé le 4 octobre, cadeau donc payé un supplément Chrono post pour être livré en 48h max. Toujours pas reçu le 10 octobre. Chrono post à eviter.

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  Bonjour, Nous sommes navrés que Chronopost n'a pas respecté le délai de livraison. Suite à nos échanges par mail nous avons fait le nécessaire auprès de leur service et ainsi vous remboursez vos frais de port. Nous espérons que votre prochaine expérience sur notre site se déroulera mieux et en l'occurrence avec un délai de livraison respecté. Cordialement Service Clients Parfumdo

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  Bonjour. J ai bien noté que je serai remboursée des frais de port, je vous en remercie.Le problème d acheminement n est pas de votre fait. Et je serai toujours cliente auprès de vous. Cordialement

  Réponse de parfumdo.com

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre confiance et votre compréhension. A bientôt pour une nouvelle commande. Cordialement Service Clients Parfumdo

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  Au top

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  Parfait et délais de livraison respecté

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  Tarifs plus accessible que dans les parfumeries

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  Site très efficace, prix compétitifs, livraison rapide. Je recommande.

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  Produit conforme, échantillons présents dans le colis, délai respecté et prix au top

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  Parfait rien à dire de spécial

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  Site sérieux irréprochable

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  Parfaite transaction

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  bonjour , pouquoi un nouveau questionaire ?? la commande ok ,les produits ok ,mais le changement de mode de paiement qui a occasionner un retard a la commande me laisse toujours insatisfaite ,j 'ai reçu des rappel de PARFUMDO pour cette commande en attente ou j ' avais fais un choix d 'échantillons qui ne sont toujours pas arrivés et dans votre reponse precédente l y est noter que les clientes ne demande pas toujours d 'échantillons mais ,je vous assure que dans mes commandes antérieures il y avait des échantillons sans que je n 'en ai fais la demande !!!!

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par A A. *

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  Site sérieux. Livraison rapide. Produits conformes

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  Reçu très rapidement

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  ce sont des cadeau je pence que cela a plus

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