Résumé des avis
La marque est très appréciée pour sa livraison rapide et son site clair, facilitant la commande. Les clients soulignent également des prix avantageux et un excellent emballage.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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parfait reçus dans les temps
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Rapide et conforme
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Toujours parfait.
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Parfait rien à dire . Parfum authentique livraison rapide et colis bien emballé je suis satisfait et je recommande
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Parfait et rapide
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Je ne suis pas du tout satisfaite car on m'a laissé plus de 15 jours sans parfum puisque mon colis a été perdu et vous n avez rien fait pour me dépanner
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Réponse de parfumdo.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous souhaitons nous excuser pour la gêne occasionnée par La Poste concernant la perte de votre colis. Lors de la réception de votre premier mail, nous avons procédé à l'ouverture d'un litige auprès du service de La Poste afin d'avoir des informations de votre colis et sa position. Nous vous avons communiqué que malheureusement, il y avait un délai d'enquête de leur service de 8 jours ouvrés. À la fin de cette enquête, La Poste nous a indiqué que votre colis a été perdu et nous avons procédé au remboursement de votre commande entièrement. Nous faisons notre maximum pour trouver une solution à nos clients dans les meilleurs délais afin que tout litige soit résolu le plus rapidement possible mais nous restons restreint par les délais d'enquête de La Poste. Afin de nous excuser pour cette attente, nous vous rajoutons un cadeau dans votre prochaine commande. Merci de votre compréhension et encore toutes nos excuses pour ce désagrément. Service Client PARFUMDO.com
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Reçu et rapide
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Je suis très satisfaite. Le délai de livraison est un peu plus long que certains autres sites mais cela en vaut vraiment la peine car mon parfum était moins chère donc...super, je le recommande.
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RAS. Service rapide, livraison conforme et bien emballée.
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La navigation sur le site est facile, le passage de la commande aussi, le règlement est simple. L'envoi du colis est rapide et bien emballé. De plus, un cadeau est offert pour chaque commande.
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Délai conforme Emballage correct
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Très satisfaite de ma première commande. Article confirme et livraison rapide 👌 Je recommande.
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Livraison rapide , très bien emballé !
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Le parfum livré est frelaté
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Réponse de parfumdo.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes Distributeur agréé de la marque Givenchy, nos parfums sont les originaux. Veuillez nous contacter par mail en nous donnant plus d'informations sur le problème rencontré avec votre parfum afin que nous puissions mieux répondre à votre réclamation. Service Client Parfumdo : mail : contact@parfumdo.com
Réponse de A ASignalerLe parfum n'est pas conforme à l'original. J'ignore s'il est "passé" ou s'il a perdu ses vertus originales : toujours est-il qu'il ne correspond pas. Bien cordialement.
Réponse de parfumdo.comSignalerBonjour, Merci de bien vouloir prendre contact avec notre service à l'adresse mail contact@parfumdo.com afin que nous puissions vous envoyer la procédure. Dans l'attente de votre retour. Service Client PARFUMDO.com
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Parfait
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Parfait
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Produit conforme et reçu rapidement!
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Conforme à mes demandes, rapide et efficace avec des prix incroyables. Je recommande vivement.
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bon rapport, livraison rapide
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, satisfaite de la commande et de la livraison
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Très bien
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Rien à redire.
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Parfait
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Manque d’infor mati on sur le suivi de la commande
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Livraison rapide et nickel.Merci!
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Rien à dire
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Rapide
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Parfaite
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Parfait
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Super la livraison excellente comme d'habitude et le parfum avec le petit mot qui a fait son effet Merci
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La livraison annoncée pour 48h après, n’est arrivée qu’au bout d’une semaine.
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Réponse de parfumdo.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre retour.. Nous souhaitons nous excuser pour la gène occasionnée par La Poste concernant la livraison de votre colis en retard. Nous allons faire remonter l’information ce jour afin que cela ne ce reproduise plus. Merci de votre compréhension et encore toutes nos excuses pour la gène occasionnée. service Client PARFUMDO.com
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Très rapide et dans les délais
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Très bien
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Toujours satisfaite de ce site
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Site avec énormément de choix à des prix compétitifs, l’envoi est rapide et bien suivi, les produits parfaitement emballés, je recommande à 1000% !
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Excellent, c'est une collègue qui m'a parlé de vous et franchement je ne regrette pas. J'adore
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Très bien reçu très vite
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Livraison rapide et les prix très intéressants
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Commande reçue dans les temps, site ergonomique.
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Excellent je recommande à 100%
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Prix contenus et livraison rapide
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livraison rapide, très bien emballé, jamais déçue, je recommande ce site
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Livraison rapide et soignée.
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Super prix pour la contenance!!!
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très bien
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tout est parfait, livraison très rapide et colis bien emballé, les prix sont beaucoup moins chers qu’en magasin ça vaut vraiment le coup!
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Commande et livraison dans de bonnes conditions.
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très bien, je recommande !
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Très bon site parfum reçu très rapidement
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Très professionnel, rapide, très à l’écoute.
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Très satisfaite. Commande livrée rapidement. Produits conformes à ma commande et un merci pour la petite miniature
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La crème visage que j'ai commandée est arrivée assez vite mais hélas, périmée le 06/22 alors que nous sommes le 12 juillet 2022. Service après-vente: au lieu de me rembourser en présentant leurs excuses (en faisant un geste commerciale....), ils m'obligent de suivre la procedure de retour alors que je leur ai expliqué que j'allais partir en vacances en étranger.... Bref, 57 euros de perdu.
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Réponse de parfumdo.comSignalerBonjour Nous nous excusons pour le désagrément occasionné sur notre site. Nous avons des procédures en place et sommes tenus de reprendre le produit (étiquette de retour jointe à votre mail) afin de reprendre le produit et de le renvoyer à la marque. Dès réception de votre produit dans notre entrepôt, nous vous rembourserons. Merci pour votre compréhension et toutes nos excuses encore pour le désagrément occasionné sur notre site. Cordialement Service Client Parfumdo.
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Commande non reçue remboursée sans explications. Interlocuteur au téléphone très désagréable.
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Réponse de parfumdo.comSignalerBonjour, nous vous remercions de votre retour. Nous souhaitons nous excuser pour la gêne occasionnée par nos services concernant votre commande. Comme indiqué par téléphone, nous avons procédé au remboursement de votre commande, suite au retour de votre colis car malheureusement nous ne faisons pas de renvoi. Afin de s'excuser pour ce désagrément, nous vous avons ajouté ce jour un cadeau dans votre prochaine commande. Nous vous souhaitons une excellente semaine. Service Client PARFUMDO.com
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Envoie assez rapide et meilleur prix
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Rien a fire
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Livraison un peux longue .. sinon très bon site
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Réponse de parfumdo.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous souhaitons nous excuser pour le retard que nous avons prit pour vous envoyer votre colis. Afin de nous excuser pour ce désagrément, nous vous rajoutons dans votre prochaine commande un cadeau. Nous faisons notre maximum pour expédié nos commandes dans les délais annoncés à nos clients. Nous espérons vous revoir prochaine sur notre site PARFUMDO. Service Client PARFUMDO.com
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Facile,,pratique,et rapidité très satisfaite qu
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Respect des délais et positionnement prix
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j'adore
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Commande passée mais de suivi il a fallut que j appelle pour que l on m informe de un retard mais commande expédiée dans la journée e mon appel
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Réponse de parfumdo.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous souhaitons nous excuser pour la gène occasionnée suite à un retard d'envoi de votre commande. Nous faisons notre maximum pour respecter les délais d'expédition annoncé à nos clients. Afin de nous excuser pour le désagrément, nous vous rajoutons un cadeau dans votre prochaine commande. Merci de votre compréhension et encore toues nos excuses. Service Client PARFUMDO.com
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Parfait
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Livraison un peu longue (11 jours)
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Livraison rapide ! Produit top ! Je recommande à 100 %
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Livraison rapide prix pas cher
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Rapport qualité prix imbattable pour un parfum de renom !
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très bien
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rapide, emballage soigneux
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Inacceptable le parfum est arrivé casser et à moitié vide je demande à être rembourser
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Réponse de parfumdo.comSignalerBonjour Nous vous avons envoyé un mail et nous attendons votre réponse afin de traiter votre réclamation. Cordialement Service Client Parfumdo.
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Livré très rapidement.
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Très contente du produit Livraison rapide et en bonne état
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C'est ce que j'attendais, envoi rapide. Merci
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Très satisfaite
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Très bon suivi de clientèle après achat.
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Prix très intéressant et envoi très rapide.
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rapide et simple
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Commande service et emballage impeccable
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Livraison très rapide et conforme.
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Très contente
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livraison parfaite
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Du choix des prix et toujours des petits cadeaux qui font plaisir
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Très satisfaite livraison rapide
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Service impeccable, bon rapport qualité prix
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Rien à dire c'est correct
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Site très parfait.RAS 😃
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Très bon produit effet naturel le teint merveilleux et ne brille pas
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Points positifs: site internet bien conçu et d'ergonomie agréable. Colissimo reçu bien emballé, reçu en main propre contre signature par fiabilité. Envoi d'emails de suivi de commande en nature et quantité suffisantes Points à nettement améliorer: délai de livraison non négligeable pour des produits annoncés en stocks. Le site facture l'option 'contre signature' 1,90€ ttc, alors même que la commande portait sur presque 500€ ce devrait être offert pour les gros montants s'agissant d'articles de luxe..... SURTOUT, et là est le hic: on commande 3 flacons de parfums de marque phare et annoncés en stocks, tout au long du suivi aucune mise en garde dans le temps avant celle prévenant de la livraison (la veille!) que seuls deux des trois flacons seront livrés et que la commande sera soldée sans livraison du reliquat (le 3eme flacon est cependant annoncé recrédité!). Le Client doit-il réellement être mis devant le fait accompli?
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Site très fiable. Envoi rapide et soigné. J'ai commandé souvent et je suis ravie
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produit comme publié, livraison rapide satisfais
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Satisfait dans l ensemble
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Easy website to navigate and fast delivery service
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Je recommande ce site. J'en suis très ravie.
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Super et très compétitif
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Commande incomplete, service client déingréable au téléphone. accusation sans preuve
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livraison chaotique le colissimo livré a une autre personne dans le lotissement il a fallut batailler pour récupérer le colis
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Réponse de parfumdo.comSignalerBonjour, nous vous remercions de votre retour. Nous souhaitons nous excuser pour le retard prit par La Poste et la livraison à une mauvaise adresse. Nous allons faire remonter l'information afin que cela ne ce reproduise plus. Nous espérons vous revoir sur notre site prochainement. Service Client PARFUMDO.com
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Impeccable ,nickel
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TRES SERIEUX
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Parfait delai de livraison plus court que prévu merci produits tres bien protégés Très satisfaite de cette 1ère commande
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Parfait
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TB pour le prix et la livraison avec Collissimo.
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Parfait
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Avis affichés par ordre chronologique