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Avis clients de parfumdo.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 28807 avis obtenus sur les 12 derniers mois

163199 avis depuis le 17/04/2019

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Informations parfumdo.com

  • Société

    PARFUMDO

  • Description

    Parfumdo votre complice beauté partenaire des marques de luxe. La parfumerie en ligne vous invite à découvrir une large gamme de parfums de marque et aussi un guide conseils beauté

  • Adresse

    GAP 05000 GAP

  • Site web

    https://www.parfumdo.com/

  • Catégorie

    Santé & beauté

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, suivi du colis au top, articles conformes à ma commande. Prix très intéressants Je n'hésiterai pas à recommander sur ce site

    Avis du , suite à une expérience du par JEANINE M.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY C.

  • 5 / 5
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    Simple, clair, donc recherche rapide et efficace. Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.

  • 4 / 5
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    J'avais demandé des échantillons mais aucun n'était joint.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
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    Pas de problème pour cette commande

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.

  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL MARIE HÉLÈNE G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JAMILA B.

  • 5 / 5
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    Envoi très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CATHY M.

  • 5 / 5
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    Bonjour. Je suis très satisfaite à tout point de vue

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIA L.

  • 4 / 5
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    Colis bien reçu, au relais comme prévu, produit conforme rien à dire juste peut être un délai de livraison un peu long .... le packaging un peu léger pour un produit cassable ...

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE C.

  • 5 / 5
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    trés bonne achat.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 3 / 5
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    commande effectuée le 31 mai est expédiée 12 jours plus tard alors que c'est annoncée sous 48h Problème lors de la préparation RAS au niveau du transport

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a pris plus de temps que prévu pour être expédiée. Cela ne reflète pas nos standards habituels, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Toutefois, nous sommes ravis de savoir que le transport s'est bien déroulé. Votre retour est précieux pour nous et nous aide à améliorer notre service. Merci encore pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe parfumdo.com

  • 5 / 5
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    Très facile de se retrouver

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    facilité de navigation, prix attractifs, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AHMED M.

  • 5 / 5
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    parfait 👍 le site est bien conçu et est facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE G.

  • 5 / 5
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    Commande conforme et reçue rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES L.

  • 1 / 5
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    Je suis très déçue, le colis est arrivé bourré de papier mais le parfum commandé était absent !!!! Je ne commande plus sur ce site

    Avis du , suite à une expérience du par DANIÉLE G.

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, nous vous remercions de votre retour. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné par le transporteur. Vous pouvez nous contacter afin de régulariser la situation. Nous restons à votre disposition pour plus de renseignements par mail : contact@parfumdo.com ou par téléphone : 04.92.52.86.18 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Merci de votre compréhension, Cordialement, Service Clients Parfumdo

    Réponse de Daniéle G
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    Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Je vous demanderais de bien vouloir étudier la possibilité de remédier à ce contretemps, y a t'il des contrôles au moment de l'envoi des colis? Le colis est bien arrivé à destination, il était intact mais vide, seulement bourré de papier, le transporteur n'est pas en cause. C'était un cadeau pour ma fille, vous est-il possible de lui renvoyer ce parfum? ( adresse : Dorothée KEMENY 96, rue Thiers 92000 Boulogne Billancourt). J'ai déja fait plusieurs commandes sur votre site , c'est la première fois qu'il m'arrive pareille mésaventure. En espérant que vous pourrez satisfaire cette demande, je vous en remercie à l'avance. Commande n° 198 1855 Cordialement. Danièle Gentilhomme

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, nous vous remercions de votre retour. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné par le transporteur. Vous pouvez nous contacter afin de régulariser la situation. Nous restons à votre disposition pour plus de renseignements par mail : contact@parfumdo.com ou par téléphone : 04.92.52.86.18 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Merci de votre compréhension, Cordialement, Service Clients Parfumdo

    Réponse de Daniéle G
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    Bonjour, Je vous demande seulement de 'honorer ma commande et de renvoyer ce parfum à l'adresse indiquée, encore une fois le transporteur n'est pas en cause, le problème se situe au niveau des chaînes d'emballage de votre site. J'attends votre réponse avant de faire de nouvelles commandes. Cordialement. D GENTILHOMME

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  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES M.

  • 5 / 5
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    Très bon service avec les meilleurs prix sur le marché.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN W.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL D.

  • 5 / 5
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    Merci Parfumdo!

    Avis du , suite à une expérience du par SVETLANA P.

  • 5 / 5
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    Très contente. Je recommande. Service client attentif et réceptif. Merci!

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI D.

  • 1 / 5
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    Bonjour Je ne comprend pas j utilise ce parfum depuis des années et l odeur je corresponds pas. De plus il ne tient pas du tout sur la durée. Vraiment l impression que ce n' est pas le bon parfum?

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL L.

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que le parfum ne correspond pas à ce que vous souhaitiez. Nous sommes distributeur agréé des marques, nos produits sont bien les originaux. Si l'odeur et la couleur ne correspondent pas, il se peut que le produit soit défectueux. Dans de cas, nous vous invitons à revenir vers nous par mail : contact@parfumdo.com ou par téléphone : 04.92.52.86.18 Merci de votre compréhension, Cordialement, Service Clients Parfumdo

  • 3 / 5
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    Produits bien emballés mais le point négatif, le délai de livraison très long( 3 semaines) lors du passage de la cde , tous les produits étaient en stock!!

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour sur votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emballage de nos produits. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison, et nous nous excusons pour ce désagrément. Vos remarques sont précieuses et nous aident à améliorer notre service. Cordialement, L’équipe de parfumdo.com

  • 5 / 5
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    Envoie conforme et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI-PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Tout,très bien G.B.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIĖVE B.

  • 5 / 5
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    je n'ai rien à dire, tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.

  • 4 / 5
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    Satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE T.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, bien emballée

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE K.

  • 5 / 5
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    Site sérieux. Livraison rapide, je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par ASCENSION T.

  • 5 / 5
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    Surpris dans le bon sens les prix super correct, une livraison sans aucun problème bien joué, surtout par rapport à la concurrence qui se pavane sur le Web et qui ont des prix qui sont inabordables pour les mêmes produits. Merci parfumdo Vous pouvez acheter c’est tranquille👍

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE J.

  • 5 / 5
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    Respect délais et prix

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 5 / 5
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    Le site est simple d'utilisation. Un grand choix est proposé. La livraison est rapide

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.

  • 5 / 5
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    Très bon site, livraison assez rapide, produit toujours bien emballé et prix très intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE R.

  • 5 / 5
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    Commande reçu dans les délais super parfum ella ella cacharel

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

  • 2 / 5
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    suite a la livraison médiocre très déçu de la réaction pour un produit de cette valeur

    Avis du , suite à une expérience du par YVES D.

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception face à cette situation. Votre retour est précieux pour nous et nous aidera à améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L’équipe Parfumdo.com

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G.

  • 5 / 5
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    Clair et pas cher

    Avis du , suite à une expérience du par JESSY P.

  • 5 / 5
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    Extrêmement satisfaite de ma commande et du délai de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par GAETAN T.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par KARIL T.

  • 5 / 5
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    Livraison fiable et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par TIPHAINE H.

  • 5 / 5
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    Parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE C.

  • 5 / 5
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    Parfait mon mari étais très content de découvrir le cadeau 🎁 de fête de père que ses enfants l'ont offert.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.

  • 5 / 5
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    trés bon service

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS O.

  • 5 / 5
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    Service et qualité prix au rendez-vous

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.

  • 4 / 5
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    Rien à dire. Site facile d'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L.

  • 5 / 5
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    Très content prix et rapidité.

    Avis du , suite à une expérience du par ABDALLAH A.

  • 5 / 5
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    Très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS P.

  • 5 / 5
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    Aucun souci Tout est respecté Produit délai

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL S.

  • 5 / 5
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    Très sérieux, emballage parfait. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par VITO V.

  • 5 / 5
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    Satisfaction totale quant aux respect du délai et de la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD H.

  • 5 / 5
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    Très bon site je recommande colis arrivé rapidement et emballage soigné

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.

  • 4 / 5
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    delais de livraison respéctés

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE F.

  • 5 / 5
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    Très contente de ma commande !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA ARMINDA M.

  • 5 / 5
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    Très bien la livraison car Très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS V.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfait de ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY V.

  • 5 / 5
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    Bon parfum et c était rapide pour l anniversaire à ma mère

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE C.

  • 5 / 5
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    Très bien Livré rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V.

  • 5 / 5
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    Tout bien !

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE P.

  • 5 / 5
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    cliente depuis longtemps je recommande sans probleme

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THERESE B.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.

  • 5 / 5
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    je trouve que le site est clair

    Avis du , suite à une expérience du par BERNHARD B.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC H.

  • 5 / 5
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    Très bon site, et plusieurs choix a disposition

    Avis du , suite à une expérience du par SVETLANA P.

  • 1 / 5
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    Commande qui a mis un mois à arriver, comme j'étais absente je l'ai fais enlever à la poste, et quand j'ai ouvert le colis (très mal emballé et non sécurisé) il manquait le déodorant ! très mauvaise expérience à ne pas renouveler et surtout ne pas conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par NATACHA C.

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, nous vous remercions de votre retour. Lors du passage de votre commande, nous vous avons indiqué un délai de préparation de 7à 10jours ouvrés. Pour une livraison plus rapide, nous vous invitons à privilégier les produits disponibles en 24h /72h ( information notée sur la fiche produit). Par ailleurs, notre service client n’a pas enregistré de réclamation de votre part. Sans notification de votre part, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de traiter votre demande. merci de votre compréhension Cordialement, Service Clients Parfumdo

    Réponse de Natacha C
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    Bonjour, un délai de 7 à 10 jours n'est pas égal à un mois, je n'ai pas pu enregistré de réclamation, car j'étais aux Etats Unis (non prévu dans le délai de livraison) j'ai donc fais livré via la poste et envoyé quelqu'un pour récupérer mon colis. De toute façon, je sais que je n'aurais aucunes compensation, mais je trouve déplorable vos emballages, vos délais, et je ne recommanderai pas votre site. Quand vous avez besoin d'un produit bien spécifique, vous n'allez pas privilégier un produit dont vous n'avez pas besoin. De ma part, il n'y a aucune compréhension d'un service aussi mauvais, et qui en plus essaye de vous culpabiliser !

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  • 4 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE H.

  • 5 / 5
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    Tarif compétitif, livraison assez rapide. Bref, efficace et intéressant.

    Avis du , suite à une expérience du par KIM B.

  • 5 / 5
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    Site très clair et facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P.

  • 5 / 5
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    ras parfait

    Avis du , suite à une expérience du par J-F D.

  • 4 / 5
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    Un peu long en livraison

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.

  • 4 / 5
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    Extrêmement déçu des 2 pauvres échantillons en plus pour homme que j'ai reçu ! Pour une commande de ce montant sur les sites concurrents nous sommes bien plus gatés !

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    C'est plutôt bien

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE N.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PEGGY M.

  • 4 / 5
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    commande reçue bien emballée et très rapidement. Très contente

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA L.

  • 5 / 5
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    Site très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE G.

  • 1 / 5
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    Commande reçue avec un produit cassé, colis détrempé. Enquête lancée auprès de La Poste… mais aucun remplacement envoyé, et moi toujours sans produit. Je suis cliente, pas agent d’enquête. À suivre, j’espère.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande est arrivée endommagée et que vous rencontrez des complications avec l’enquête en cours. Sachez que votre expérience est importante pour nous, et nous comprenons votre impatience. Nous apprécions votre compréhension et votre patience pendant ce processus. Nous ferons de notre mieux pour résoudre cette situation rapidement. Cordialement, L'équipe parfumdo.com

    Réponse de Catherine C
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    Bonjour, Merci pour votre message. Je comprends que vous ayez des procédures à suivre avec La Poste, mais de mon côté, j’ai payé un produit que je n’ai toujours pas reçu. Je vous rappelle que le flacon de lotion Clinique est indispensable dans ma routine, et que je me retrouve pénalisée pour un incident dont je ne suis pas responsable. En tant que consommatrice, j’ai rempli toutes vos demandes (photos, attestation manuscrite, pièce d’identité…) dans les délais. En retour, je n’ai ni produit de remplacement, ni remboursement, ni même une estimation de délai. Je vous remercie donc de me proposer sans délai : soit l’envoi immédiat d’un nouveau produit, soit un remboursement intégral. Sans retour concret de votre part sous 5 jours ouvrés, je me verrai dans l’obligation de déposer une réclamation auprès des services de la DGCCRF, ainsi que sur les plateformes d’avis clients. Dans l’attente de votre action rapide, Bien cordialement, Catherine Caulier

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  • 5 / 5
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    O site é muito bom e oferece produtos de qualidade a preços competitivos! Vou continuar a fazer compras no Parfumdo!

    Avis du , suite à une expérience du par CARLA O.

  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité / prix.

    Avis du , suite à une expérience du par SAMIRA B.

  • 4 / 5
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    Site très fonctionnel

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
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    Vraiment parfait Les prix sont très intéressants L’envoi et très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE L.

  • 4 / 5
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    comment voulez vous que je note ce produit que j'ai acheté pour un cadeaux?

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Site de confiance

    Avis du , suite à une expérience du par ORNELLA O.

  • 5 / 5
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    Tout conforme

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 5 / 5
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    TBien

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE H.

  • 5 / 5
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    Parfait , rapide , sécurisé .

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE RÉOLON I.

  • 5 / 5
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    Deuxième commande, reçue rapidement bien emballé. Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R.

  • 5 / 5
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    livraison tresz rapide parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE G.

  • 3 / 5
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    Bonjour les livraison très très longue

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE H.

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, nous vous remercions de votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande. Lors du passage de votre commande, nous vous avons indiqué un délai de préparation de 7à 10jours ouvrés. Pour une livraison plus rapide, nous vous invitons à privilégier les produits disponibles en 24h /72h ( information notée sur la fiche produit). Nous restons à votre disposition pour plus de renseignements sur nos délais de préparation et de livraison par mail : contact@parfumdo.com ou par téléphone : 04.92.52.86.18 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Cordialement, Service Clients Parfumdo

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE G.

  • 5 / 5
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    rapide conforme et prix intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par LE SAINT A.

  • 5 / 5
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    Parfait ! Le produit a été livré dans les temps ! Et en plus un échantillon d'un nouveau parfum ! Au Top !!!

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY P.

  • 5 / 5
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    Très bien avec une livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 5 / 5
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    Delai de réception parfait .toujours satisfaite de ma commande .parfum de grande qualité

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE F.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite tant en rapidité et emballage du colis et contenu

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE G.

  • 5 / 5
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    Clarté, rapidité et sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.

  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA B.

  • 5 / 5
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    Rapide et sans soucis

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL M.

  • 1 / 5
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    Nul ,pas reçu l'entièreté de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE G.

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, nous vous remercions de votre retour. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné par le transporteur. Vous pouvez nous contacter afin de régulariser la situation. Nous restons à votre disposition pour plus de renseignements par mail : contact@parfumdo.com ou par téléphone : 04.92.52.86.18 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Merci de votre compréhension, Cordialement, Service Clients Parfumdo

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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