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Énergie
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Avis pour ENGIE Particuliers

Total: 8 158 avis depuis 03/04/2025

Des avis authentiques

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4.7

Basé sur 7 005 avis des 12 derniers mois

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Les clients expriment une satisfaction générale avec des conseillers réactifs et professionnels, offrant des explications claires et un accueil chaleureux. La prise en charge est rapide, et les interlocuteurs font preuve de courtoisie et de patience.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Anna J.

    27 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci

    Expérience du: 26 févr. 2026

  • Joël G.

    27 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Interlocuteur professionnel et à l'écoute

    Expérience du: 26 févr. 2026

  • Raphael B.

    27 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci beaucoup

    Expérience du: 26 févr. 2026

  • Marie therese B.

    27 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Voyant la date butoir pour payer la facture approchait, j'ai téléphoné au service paiements d'Engie et tout s'est déroulement convenablement.

    Expérience du: 25 févr. 2026

  • Marie christine B.

    27 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mon interlocuteur téléphonique était très aimable ,très professionnel ,il a répondu à ttes mes questions et m a bien conseillé je suis tres satisfaite Merci

    Expérience du: 26 févr. 2026

  • Janine V.

    27 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseiller très patient

    Expérience du: 26 févr. 2026

  • Marie-Agnes C.

    27 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La personne que j'ai eu a fait des simulations pour trouver une offre plus intéressante pour moi. C'était clair, elle a pris son temps , et suis satisfaite d'avoir une offre moins chère.

    Expérience du: 26 févr. 2026

  • Odile T.

    27 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseiller très aimable et efficace

    Expérience du: 26 févr. 2026

  • Lisie C.

    27 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide efficace et très sympathique

    Expérience du: 26 févr. 2026

  • Ali L.

    27 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Compliqué et long avant d’avoir enfin le conseiller ENGIE

    Expérience du: 26 févr. 2026

  • Abdou S.

    27 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 26 févr. 2026

  • Anne C.

    27 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas d'accès facile à l'espace client. Portable à l'étranger non accepté, fixe non plus. Difficulté dans un premier temps pour résilier un des 2 contrats. Ce n'est que lors des 2 derniers appels hier que mes interlocuteurs m'ont donné des éléments pour comprendre la situation. Au final le contrat résilié n'était pas le bon. J'ai donc été obligée de le résilier. Il me faut donc souscrire un nouveau contrat pour ma mère. Pas de communication entre gaz-passerelle et ...? Pas transparent pour moi, et parfois aussi pour les interlocuteurs. Toutefois les personnes au téléphone ont été patiente et aimables.

    Expérience du: 25 févr. 2026

  • Gaetan mélanie P.

    27 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai eu une dame très gentille qui a vraiment su répondre à mes attentes . Étant cliente depuis des années j’ai vraiment apprécié cet appel .

    Expérience du: 25 févr. 2026

  • Bernard C.

    27 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout c est bien passé

    Expérience du: 25 févr. 2026

  • Fatima A.

    27 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très compréhensive par rapport au problème

    Expérience du: 26 févr. 2026

  • Philippe C.

    27 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Interlocuteur aimable

    Expérience du: 23 févr. 2026

  • Juan G.

    27 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien , acceuil , conseils top

    Expérience du: 26 févr. 2026

  • Marie josee L.

    27 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai eu un entretien super, une personne aimable et compétente, très a l écoute

    Expérience du: 26 févr. 2026

  • Louis V.

    27 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très satisfait de notre conversation

    Expérience du: 26 févr. 2026

  • Pascale V.

    26 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à signaler, bonne continuation.

    Expérience du: 25 févr. 2026

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À propos de ENGIE Particuliers

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