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Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction générale avec des conseillers réactifs et professionnels, offrant des explications claires et un accueil chaleureux. La prise en charge est rapide, et les interlocuteurs font preuve de courtoisie et de patience.
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Mauricette G.
4 avr. 2025
Avis vérifiéRéclamer un paiement au client alors que pas de réception de facture. Démarche à l’envers pas très agréable surtout quand on a l’habitude d’honorer en temps et en heure nos factures
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Benoit et karine C.
4 avr. 2025
Avis vérifiéPersonne très agréable en ligne qui explique très bien et ensemble à vous trouver la réponse à mes questions personne très
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Claude B.
4 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil agréable Explications claires
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Jean claude claudette P.
4 avr. 2025
Avis vérifiéSuite à mon appel, mon interlocuteur m'a indiqué qu'un conseiller Engie allait me rappeler mercredi après midi 2 avril. Ceci a été confirmé par mail. Je n'ai pas eu d'information depuis !!
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Arnaud L.
4 avr. 2025
Avis vérifiéPersonne à l'écoute, patiente, renseignement complet et précis
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Francois pollono N.
4 avr. 2025
Avis vérifiéConseiller à l'écoute.conversation agréable et décontractée. Explication Claire. Reste une difficulté technique pour le calcul exact des consommations journalières d'électricité. Ceci indépendant de la gentillesse du conseiller. Agréable coup de téléphone
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Francois H.
4 avr. 2025
Avis vérifiéContrat résilié sans raison ni préavis ! Appel non suivi d’effet Par contre très bon contact avec l’interlocuteur qui a dénoué et compris la situation Personne aimable et compétente
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Jean C.
4 avr. 2025
Avis vérifiéRéponse rapide et claire par une personne très sympathique
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Jeanne E.
4 avr. 2025
Avis vérifiéCommunication plus que parfaite
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Serge R.
4 avr. 2025
Avis vérifiécorrespondante très gentil explications très claire
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André et jacqueline R.
4 avr. 2025
Avis vérifiéComplètement et rapidement satisfaite de la réponse à ma question.
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Patrice M.
4 avr. 2025
Avis vérifiéMon interlocutrice a très bien répondu aux questions posées et était très aimable.
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Dominique L.
4 avr. 2025
Avis vérifiéA mon avis, le conseiller qui m'a répondu devait être nouveau. Cà n'enlève rien à son amabilité, l'accueil a été très bon et certainement après renseignements pris peut-être auprès de ses collègues, il a répondu à ma question.
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Stephane D.
4 avr. 2025
Avis vérifiéL'appel était très bien. J'attends juste le retour de l'intervention pour voir si tout est parfait. Ça reste quand même mon 3eme appels sur un même sujet. J'aurai voulu être prévenu d'un changement d'échéance
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Valerie B.
4 avr. 2025
Avis vérifiéConseillère très agréable Malgré de nombreux appelles c'est la seule qui a trouvé une solution à mon problème Parfait !
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Valérie C.
4 avr. 2025
Avis vérifiéÉchange avec Aude très aimable, correct. Les explications ont été claires.
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Martine R.
4 avr. 2025
Avis vérifiéTrès professionnels
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Claudette F.
4 avr. 2025
Avis vérifiéExcellentes explications de l'employée. Totalement satisfait de son envoi rapide et conforme à ma demande.Cordialement.
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Sylvain et karine K.
4 avr. 2025
Avis vérifiéExplicat claires et précises
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Jean-Marie M.
4 avr. 2025
Avis vérifiéRien à dire ! Bonne écoute et bonnes explications
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