Avis clients de peinture-algo.fr

Evaluations clients

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  Le site est clair mais les délais de peinture entre deux couches pourraient être harmonisés.

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par JULIEN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  RAS!

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par LE LAOUENAN A.

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  Le site d'Algo est intuitif, pratique et doué d'outils géniaux tels que le calculateur de surface à peindre. L'envoi des commande est rapide et efficace.

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par LOUISE B.

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  L'équipe d'Algo est formidable, à l'écoute, de bon couseil et très compétente ! Quant aux produits, ils sont top !

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par MAURICE G.

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  Très bien fait

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par SANDRINE D.

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  très satisfaite de la peinture que j'avais commandé pour les travaux dans une chambre j'ai également bien reçu les échantillons pour un projet à venir,par contre il manque la couleur chanter sous la douche. Mes prochains travaux ne se feront pas avant la fin de l'année. Meilleures salutations. H.GUEGAN.

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par CHARLOTTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Satisfait de la qualité mais la communication avec l entreprise est déplorable. Envoyer des pubs pas de problème mais répondre aux questions c est plus compliqué.

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par YOANN L.

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  mon avis n apas ete publié me dit on bien sur il ne vaut mieux publier que les bons.Tres decu du produit et de la mauvaise foi qui l accompagne.les deux font donc bien la paire.Afuir.

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par ERIC L.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par THIBAUT D.

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  Navigation assez simple, mais manque beaucoup d’informations sur la partie technique comment utiliser la peinture. Pas de suivi livraison et le service clients ne répond pas suite à des suestions posées.

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 09/03/2024 par SYLVIE J.

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  très bien, bonne présentation des teintes, fiches techniques exhaustives

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par BETTINA R.

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  Commande reçue dans les délais et préparée avec soin.

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par STÉPHANIE P.

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  Excellente présentation des produits, bien commentés et de façon complète et fidèle à la réalité du produit commandé. Bravo pour ce site!

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par LYDIA L.

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  Pratique, livraison rapide, impeccable.

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par GAYNOR N.

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  Site bien organisé.

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par JEAN CLAUDE A.

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  Beau fini velouté

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par NICOLE C.

• 5 / 5 1

  

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  Tbien

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par CATHERINE R.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est bien y compris le contact téléphonique très agréable.

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par PHILIPPE B.

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  Peinture de très bonne qualité et très couvrante que j’utilise depuis plusieurs années. Seul un petit problème de livraison dû au transporteur est à signaler…

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 09/03/2024 par TANGUY L.

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  Je n ai pas reçu ma commande au bout de 13 jours, j ai appelé 2 fois, oui madame, on vous comprend, on vous tient informée, on fait le nécessaire, etc,etc. Eh bien, toujours pas partie de leur entrepôt. Je commande depuis plus de deux ans, sans soucis mais depuis plusieurs mois, c'est très compliqué, erreur de couleur ect.. Si cela perdure ,je changerai de fournisseur.

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par NADINE D.

  Réponse de peinture-algo.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous tenons tout d'abord à vous remercier sincèrement pour votre fidélité et pour avoir choisi nos services pour vos commandes depuis plusieurs années maintenant. Votre confiance est précieuse pour nous. Nous ne pouvons être que désolés du retard de livraison sur votre dernière commande. Nous tenons à vous rassurer sur le fait que cet incident ne reflète pas les standards de qualité et de service que nous nous efforçons de maintenir. Nous comprenons votre mécontentement et nous nous excusons pour les désagréments causés. Le retard mentionné est principalement du à un volume exceptionnellement élevé de commandes que nous traitons actuellement. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour optimiser notre processus logistique afin de conserver la qualité de service que vous avez toujours connue. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous démontrer que ces incidents sont isolés et non représentatifs de notre engagement envers nos clients. Merci encore pour votre patience et votre compréhension.

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  Commande passée avec facilité

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par PASCAL C.

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  Site bien conçu qui facilite le choix du produit et du coloris. La possibilité de commande en ligne me permet de continuer à utiliser ces supers peintures biosourcées, les points de vente ayant disparu de notre milieu rural...

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 09/03/2024 par FABIENNE R.

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  Tout à fait satisfait

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par JEAN-LUC P.

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  Équipe sympathique. Peinture écologique sans odeur et fabriquee en France. Bon choix de couleurs.

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par FRANÇOISE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par DOMYNIQUE F.

• 5 / 5 1

  

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  Peinture de qualité, livraison rapide, SAV facile à joindre+ peinture locale, je recommande

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par HERVÉ ET DANIELLE N.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Beaucoup de choix de couleurs. Peinture de très bonne qualité, écologique, sans polluant et sans odeur. Un vrai bonheur que de peindre avec cette peinture !

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par DAISY D.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne site, facile a naviguer

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par ANN S.

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  Site bien fait, facile à utiliser.

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par ELOÏSE M.

• 5 / 5 1

  

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  au top ! j'aime beaucoup ! après même le PUR BLANC n'est pas tout à fait Blanc par rapport aux autres peintures industriels, cela ne me dérange pas ! j'aime beaucoup ces peintures ! belle initiative !

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par HELENE R.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi soigné, produits de qualité

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par DELPHINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Peinture de qualité, jolie couleur bleu soutenu facile à appliquer. L'ensemble de la chaîne de fabrication et commercialisation s'inscrit dans un cercle vertueux de consommation, ce qui est d'autant plus appréciable.

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 03/03/2024 par AMANDINE J.

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  Beaucoup de marketing autour d'un produit, certes intéressant au plan écologique, mais totalement inefficace. Et sans réponse de l'entreprise en cas d'échec (pour nous peinture Canopée et plafond non recouvrantes après 5 couches).

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 26/11/2023 par 'MARIE-PIERRE+' P.

  Réponse de peinture-algo.fr

  

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  Bonjour, Nous comprenons votre déception liée aux problèmes rencontrés lors de votre expérience avec notre peinture. Notre volonté est d'accompagner l'ensemble de nos clients et de trouver la meilleure solution possible lorsqu'un problème se pose durant la réalisation des travaux. A ce titre, et prenant en compte les problèmes décrits notamment sur la couleur vert canopée lors des différents échanges que nous avons eu (téléphone et mail), il vous a été proposé le 26 janvier de vous faire suivre un pot de couleur vert Canopé à titre commercial pour vous aider à finaliser vos travaux. Nous nous tenons à votre disposition pour échanger sur vos travaux en cas de besoin. Excellente journée à vous.

  Réponse de 'Marie-Pierre+' P

  

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  Encore heureux que vous ayez renvoyé un pot après rupture de stock entraînant aussi un retard de nos travaux. Et cela n'a rien changé puisqu'à la cinquième couche, toujours des traces ...recouverte en une seule couche par une peinture dépolluante d'un de vos concurrents ! Sous couvert d'une démarche marketing commerciale et environnementale d'autres honorable, vous évitez d'évoquer la qualité couvrante de votre produit !

  Réponse de 'Marie-Pierre+' P

  

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  Encore heureux que vous ayez renvoyé un pot après rupture de stock entraînant aussi un retard de nos travaux. Et cela n'a rien changé puisqu'à la cinquième couche, toujours des traces ...recouverte en une seule couche par une peinture dépolluante d'un de vos concurrents ! Sous couvert d'une démarche marketing commerciale et environnementale d'autres honorable, vous évitez d'évoquer la qualité couvrante de votre produit !

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  très bon résultat sur le lambris, après application anti tanin deux couches de chaque peinture je suis très satisfaite de la qualité de vos produits.

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par HÈLÈNE GUEGAN A.

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  La sous couche ainsi que la peinture sont difficile à appliquer malgré un support poncer et degraissé. . J'ai dilué les deux pots à 5% malgré ça c'est compliqué. Point fort pas d'odeur pas de polluant volatile donc malgré la difficulté d'application je suis satisfait des produits

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 24/02/2024 par STEPHANE F.

  Réponse de peinture-algo.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec notre gamme de peinture écologique Algo. Souhaitant comprendre l'origine du problème décrit, j'ai tenté de vous joindre afin de discuter plus en détail de votre situation, car comprendre l'origine du problème nous est essentiel. Il est possible que l'application puisse être influencée par divers facteurs, et nous aimerions en discuter plus en détail avec vous. De plus, nous sommes heureux d'entendre que, malgré les difficultés rencontrées, vous êtes satisfait de la non-toxicité de nos produits. Je vous laisse me contacter à votre convenance par téléphone ou par mail à l'adresse suivante : contact@algopaint.com Nous vous assurons tout mettre en œuvre pour apporter une solution au problème décrit. Excellente journée à vous.

  Réponse de peinture-algo.fr

  

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  Nous sommes joignables au 0 805 04 01 55 (appel gratuit et non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h.

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bien

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par MATHILDE C.

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  Parfait

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par JULIE C.

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  Très belles couleurs !

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par DAVID L.

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  Très bien, envoi rapide, emballage très soigneux !

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par ADELINE E.

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  Peinture tres agreable , sans odeur et de belles couleurs.

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 03/03/2024 par GUYLAINE T.

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  Site sérieux

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par JOSEPH L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 03/03/2024 par THIBAUD N.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par ANNE G.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, Toujours satisfait de la peinture Algo, après plus de dix ans d'utilisation, en déco comme en façade

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par JEROME B.

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  Commande reçue très rapidement, excellent suivi. La peinture a été posée aussi vite , très peu d’odeur, sèche vite, la couleur correspond parfaitement. Nous recommandons

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 25/02/2024 par PAULLNE H.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par JULIE C.

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  Délais trop long 2 semaines pour valider une commande obligé de faire des réclamations

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par AURELIEN L.

  Réponse de peinture-algo.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de prendre le temps de nous faire part de votre expérience qui pour notre PME est très important. En effet, nous nous excusons du délai de traitement de votre commande qui a engendré un retard de 3 jours ouvrés par rapport au délai de livraison annoncé. Cette situation n'est pas représentative de la qualité de service que nous nous efforçons de fournir. Le délai allongé que vous avez rencontré est dû à un fort volume de commande sur la première semaine de février, notamment avec la fin des soldes. Nous comprenons toutefois l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience d'achat et souhaitons vous assurer que la satisfaction client est notre priorité absolue. N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin, ou si vous avez besoin d'éléments complémentaires au 0 805 04 01 55 (appel gratuit et non surtaxé). Merci de votre compréhension et de votre patience.

  Réponse de aurelien l

  

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  3 jours ouvert non non le délais pour valider la commande était de deux semaines environ et k ai du envoyer plusieurs réclamations pas 3 jours cordialement

  Réponse de peinture-algo.fr

  

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  Bonjour Monsieur, N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone je tiens une nouvelle fois à nous excuser pour le retard de livraison sur votre dernière commande. Votre commande a été effectuée le 9 février et livrée le 21 février : nous mentionnons des délais d'une semaine et il est donc tout à fait exact que vous deviez être livré au plus tard le 16 février. Les agents du centre d'aide par le travail UTOPI ne travaillent pas le samedi et le dimanche, raison pour laquelle j'ai précisé que le retard était de 3 jours ouvrés lors de mon précédent message veuillez m'excuser pour l'incompréhension. Ayant le plaisir de vous compter désormais parmi nos clients fidèles, vos deux commandes précédent celle concernée par le retard décrit ont été respectivement livrées en 72 heures et moins de 48 heures démontrant le caractère exceptionnel du retard de livraison. Au delà de notre volonté de proposer la peinture la plus naturelle possible, la satisfaction client est au cœur de nos préoccupations raison pour laquelle je vous invite si vous le souhaitez à nous contacter au 0 805 04 01 55 (appel gratuit et non surtaxé) ou bien par mail à l'adresse contact@algopaint.com afin de solutionner votre insatisfaction. Excellente journée à vous.

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  très satisfaite des échantillons . j'ai passé commande et espère la recevoir rapidement. Sincères salutations.

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par HÈLÈNE GUEGAN A.

• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par PHILIPPE B.

• 5 / 5 1

  

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  Site intuitif et agréable à visiter. J’apprécie particulièrement votre démarche solidaire qui su mettre en valeur le professionnalisme de vos employés. Je suis heureuse d’avoir pu contribuer à votre entreprise.

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 25/02/2024 par SALIMATA G.

• 5 / 5 1

  

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  Site clair et simple. Commande rapide et livraison express.

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 18/02/2024 par ARMELLE P.

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par BRIGITTE S.

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  J'aime beaucoup cette peinture , à la fois sa couleur et sa texture

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par GENEVIEVE H.

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  Dans l'attente du nuancier, Anne-Sophie à répondu rapidement et clairement à mes questions concernant nos travaux. Merci !

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par MURIEL H.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon service commercial !

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par PATRICIA R.

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  Facile à utiliser et belle vision d'entreprise

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 18/02/2024 par MICHELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Parfait !

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par VICTORINE H.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai trouvé facilement la bonne couleur, grace à l'excellente présentation. Surtout l'animation avec la peinture qui coule m'a été utile. La peinture achetée correspond exactement.

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par BETTINA R.

• 4 / 5 1

  

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  Peinture très conforme à ce qui est présenté sur internet. Cependant, quekques traces de peinture restent visibles alors que la peinture a été appliquée par un pro. Je parle de la couleur velours rose.

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 18/02/2024 par VANESSA M.

• 5 / 5 1

  

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  super produit

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par CHRISTIAN B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne peinture

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par JEAN JACK C.

• 5 / 5 1

  

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  Service commercial tout à fait à la hauteur. J’avais fais une erreur de commandé. Le problème a été régler avec diligence, y compris un remboursement

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par DANIEL B.

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  Horrible, je regrette mon achat, la peinture s’étale très mal sur mon mur que j’ai bien sous couché avant de peindre.

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par OLIVIER G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de peinture-algo.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre peinture n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de fournir la peinture la plus qualitative possible, et comme mentionné au téléphone votre retour fait naitre notre préoccupation. Nous sommes particulièrement surpris par votre retour, car nous mettons un point d'honneur à tester rigoureusement nos produits avant leur mise sur le marché. Il est donc essentiel pour nous de comprendre la source de ce problème afin de nous assurer qu'il ne se reproduise plus. Pour cela, comme évoqué par téléphone je vous invite à nous fournir le numéro de lot de la peinture que vous avez utilisée ainsi que des photos illustrant l'application sur votre mur. Ces informations nous seront extrêmement utiles pour analyser la situation de manière approfondie et surtout pour vous apporter une solution personnalisée et satisfaisante. Nous vous assurons tout mettre en œuvre pour résoudre ce problème au plus vite. Bonne journée à vous.

• 5 / 5 1

  

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  Nous avons beaucoup apprécié le descriptif de cette peinture, sa composition et sa fabrication. Très satisfaits également de la réactivité de l'entreprise, echantillons et peinture livrés très rapidement, la peinture couvre bien et la teinte est jolie, c'est parfait!

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par VÉRONIQUE B.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide et le service d'aide est très réactif.

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par JENNYFER P.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est super

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par JENNYFER P.

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  Très bien

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par ASTRID H.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne peinture, problème lors de la livraison, résolu très rapidement par le service après vente.

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par JEAN JACK C.

• 5 / 5 1

  

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  Produits de qualité avec une belle palette de couleurs , très couvrante , agréable à poser. Service client très facilement joignable et très réactif je recommande à 1000%

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par VIRGINIE B.

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide . Je n'ai pas réussi à trouver la manière de recevoir gratuitement l'échantillon proposé !

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par CLAUDIE L.

• 5 / 5 1

  

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  Bien.

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par DIDIER P.

• 5 / 5 1

  

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  Le tout bien reçu dans les temps, emballage soigné, rien à redire.

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par ERIC B.

• 4 / 5 1

  

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  Bien RAS

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par CHRISTEL V.

• 5 / 5 1

  

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  Correspond avec l'échantillon

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par MAE C.

• 4 / 5 1

  

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  Qualité de l'emballage et du transport

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par GUY M.

• 5 / 5 1

  

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  Pour le moment je ne peux rien vous dire je n'ai pas testé, en revanche j'ai bien reçu les échantillons

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par CATHERINE F.

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  pas odeur, couvre bien

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par PIERRE D.

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  Malheureusement, c'est arrivé trop tard et j'ai dû opter pour une autre peinture en magasin.

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par BRIGITTE B.

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  Bon site

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par MICHEL B.

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  Parfait

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par JEAN LUC C.

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  Belle qualité et très peu d’odeur, ravie de ma commande !

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 27/11/2023 par JEANNE B.

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  Très satisfaits de notre seconde commande. Le format des pots a changé pour les 2 litres, ce qui devrait être plus facile à ouvrir et à fermer. Les colis sont très bien emballés et bien protégés lors du transport. La livraison est rapide avec un bon suivi. Nous n'hésiterons pas à renouveler une commande et à conseiller nos proches d'utiliser ALGO, tout est parfait. Et en plus nous participons à une double bonne action (ESAT et écologie).

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par VALÉRIE D.

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  Velour_Noisettes Coquettes. appliquée sur mur Salle de bain : Agréablement surprise, il m'a fallu 2 couches pour apprécier le résultat final. Un beau beige velouté qui rechauffe ma pièce. L'odeur très légère s'est estompée sous 24 heures. Livraison rapide. Cette peinture a des composants naturels, et travaille avec un ESAT. Que demander de plus ?

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par MELANIE C.

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  Produits de qualité, équipe au top ! Des valeurs écologiques et sociales et des sourires qui font très plaisir.

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par LUDIVINE M.

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  Site simple et clair.

  Avis du 04/02/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par DOROTHÉE S.

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  navigation assez facile pour passer commande un peu moins pour commander des échantillons petits pots

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par NELLY D.

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  C'est ma 3eme commande (dont un pot de peinture), je suis tout simplement emballée !! Les couleurs sont sublimes, la démarche d'Algo me touche et j'ai envie de soutenir votre entreprise et ses valeurs connectées aux miennes. Je recommanderai d'autres couleurs et j'en parle déjà autour de moi. Et bravo pour le service après vente aussi !

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 21/01/2024 par EMMANUELLE E.

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  Couleur, livraison, service client : très bien.

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par DIDIER P.

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  Très bien

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par CHRISTIAN B.

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  Peinture qui est très agréable à passer, sans odeur et avec un beau résultat 🤩. Un produit top et une entreprise top avec de belles valeurs 👏🏻👏🏻👏🏻

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par CAROLINE S.

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  Expédition très rapide des pots très bien protégés sur une palette! Merci aux préparateurs de ma commande, je suis très satisfait.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par MARC G.

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  commande échantillons reçu rapidement

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par NELLY D.

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  Excellent rendu et facilité d’application. La sensation de manipuler un matériau de haute qualité. Très satisfaits !

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par PIERRE L.

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  Livré rapidement.

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par SABINE P.

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  Navigation sans problème.

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par DIDIER P.

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  Informations et suivi de livraison parfait

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par HELENE M.

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  Très bon service, 1ère commande pour le nuancier et quelques échantillons pour commencer. J'aime beaucoup la petite touche avec les échantillons réalisés par des jeunes en ESAT... ça rappelle une autre initiative très chouette découverte en Bretagne, Café Joyeux! Bravo à vous les Bretons :) La commande suivante ne va pas tarder à suivre!

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par MATTHIEU P.

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  SAV catastrophique J’ai contacté le SAV pour signaler notre insatisfaction quand au rendement et à la qualité de la peinture Après une première réponse par mail très rapide pour connaître les détails d’application (24h environ) algo ne répond plus une fois que j’explique le problème. Je les appelle après 3 semaines on me pose les mêmes questions pourtant la personne au téléphone a le mail sous les yeux.s’en suit une conversion de 20 minutes au téléphone juste pour me dire que peut être que nous avons mal appliqué la peinture. Alors que par mail je précise que toutes les étapes ont été respectés. On me rédit Que ça ne peut pas être la peinture le problème. On me demande des photos donc je renvois des photos et là encore une réponse par mail avec les mêmes premières questions auxquelles j’ai répondu déjà deux fois. Je réponds de nouveaux Puis plus de réponses comme c’est bizarre…

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 05/12/2023 par ANISSA N.

  Réponse de peinture-algo.fr

  

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  Bonjour Madame, Tout d'abord merci du temps que vous avez consacré au dépôt de votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience avec notre peinture n'a pas été satisfaisante et que nous n'avons pas pu trouver une solution ensemble. Afin de pouvoir clarifier certains points mentionnés dans votre retour, il nous semble important de prendre en compte votre problème et d'y apporter des éléments de réponse afin d'informer l'ensemble de nos clients qui liront votre témoignage ainsi que notre réponse : Il est vrai que nous avons mis plus de temps que d'habitude à traiter votre demande, et nous nous en excusons. Notre volonté étant d'accompagner nos clients dans la réalisation de leurs projets, il est vrai que nous avons manqué de réactivité sur ce point. Pour vous avoir eu au téléphone le mercredi 10 janvier, je suis en mesure de confirmer que je vous ai en effet posé des questions similaires à celles qui vous avaient été posées par mail. Il me semble toutefois avoir précisé au début de notre échange que je n'avais pas eu connaissance de ces mails - que j'ai pu consulté durant notre conversation en vous demandant de patienter. Pour être tout à fait factuel, je n'avais donc pas "le mail sous les yeux" lorsque je vous ai posé les questions permettant de comprendre les problèmes décrits. Il est également réducteur de mentionner que "la peinture a mal été appliquée". Vous avez fait état de deux problèmes que sont le rendement et la qualité produit. Concernant le rendement, pour avoir pris les mesures des murs peints avec votre pot avec vous par téléphone nous avons en effet convenu d'un rendement légèrement inférieur (de l'ordre de 15%) que celui que nous mentionnons (12m2/L). Selon les modalités d'application, j'ai en effet avancé que la peinture a pu être appliquée en sur-épaisseur pour expliquer ce rendement plus faible. D'autant plus que votre commande ne contenait pas de sous-couche. Pour ce qui est de la qualité produit : je n'ai pas caché mon étonnement avec vous sur l'application qui n'était pas conforme à vos attentes. La peinture est un produit semi-fini, et il est vrai que l'on juge très souvent la qualité du produit seulement lorsqu'elle est appliquée et sèche. Dans votre cas, vous avez mentionné avoir exactement les mêmes problèmes sur deux teintes différentes ce qui signifie donc deux lots différents. Autre point à souligner : vous avez appliqué deux couches quand nous mentionnons sur l'emballage de nos pots que l'application d'une couche supplémentaire pour des teintes vives peut être nécessaire. Un lot est composé de 2000 litres de peinture et à ce jour nous n'avons pas eu de réclamation similaire à la votre sur le vert paon et sur le bleu orage. Si le problème était lié à la peinture, il le serait pour les deux productions (différentes) et donc sur les 4000 litres. Nous avons répondu à vos photos envoyées le jour de notre appel : en soulignant l'absence de sous-couche Algo de votre commande, ainsi qu'en vous demandant les numéros de lots concernés afin de pouvoir vous confirmer que la peinture n'est pas en cause. Vous avez répondu que vous n'aviez plus les pots pour nous communiquer le lot. Nous nous excusons de ne pas avoir répondu à votre mail du 11 janvier : mais il nous est très compliqué de suivre une traçabilité sans numéro de lot. La satisfaction de nos clients et les retours d'expérience sont primordiaux pour nous : il était convenu lors de notre appel du 10 janvier de vous effectuer un geste commercial pour effectuer le passage d'une couche supplémentaire, je constate qu'aucune remise n'a été appliquée. Tenant à honorer cet engagement, je vous invite à prendre contact avec le service client au 0 805 04 01 55 ou bien par mail à l'adresse contact@algopaint.com . Nous restons à votre entière disposition en cas de besoin, Excellente journée à vous.

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  Nous avons peint notre cuisine en marron pain d'épices, couleur chaude et gourmande qui se marie très bien avec les meubles en blanc. Peinture agréable à appliquer, 2 couches suffisent. Le rendu est nickel et nous nous en lassons pas.

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 09/05/2023 par 'ST%C3%A9PHANIE+' P.

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  Super !

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par PIERRE-ANTOINE G.

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  Beaucoup d'emballages--> gros carton pour petit pot de peinture! .......................................................................................…....................................................................................................................................................................................................................................................................…...................................................................................................................................................................

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par NATH D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de peinture-algo.fr

  

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour concernant l'emballage de votre pot de peinture. Nous comprenons votre préoccupation vis-à-vis de l'emballage et tenons à vous expliquer notre démarche. Notre priorité absolue est de garantir que nos produits vous parviennent en parfait état. L'emballage est surtout conçu pour protéger le pot de peinture contre toute fuite ou dommage pendant le transport. Il est crucial pour nous de prévenir tout risque de casse qui pourrait non seulement gâcher la peinture mais aussi des désagréments pour vous que nous ne souhaitons pas. Cela dit, nous sommes totalement d'accord avec vous sur la nécessité de réduire le suremballage. C'est pourquoi nous utilisons des matériaux de calage en partie recyclés afin d'apporter une solution plus écologique et responsable. Encore merci pour votre avis, Excellente journée à vous.

  Réponse de Nath D

  

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  Merci à vous aussi.

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  Toujours très satisfait d'Algo. Le produit est très bien et le concept RSE est exceptionnel.

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par JEROME B.

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  La navigation sur le site est très fluide,la communication et le suivi des commandes effectuées également ; la peinture est de très bonne qualité,la sous couche proposée pour une bonne accroche et un bon tendu également,il y a un bon choix des couleurs qui sont fidèles aux présentations sur le site ou aux échantillons fournis ; la livraison est rapide est bien suivie par le site,en plus de la satisfaction de ne pas polluer son intérieur,c'est parfait!

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par SANDRINE P.

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  content de la peinture comme la dernière fois

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par MARIO S.

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  Super de À à Z ! Le site, la commande, l’emballage, la livraison, la qualité et le rendu de la peinture : le reste de la maison sera repeint avec Algo également 🙂

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par DOËTTE D.

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  Je suis très contente de votre peinture qui correspond bien à la description. Elle est de bonne qualité, bien couvrante, séchant rapidement, la couleur correpond, agréable à utiliser, ne provoquant pas de maux de tête ni d'odeurs, il n'y a rien à dire. J'apprécie autant le bénéfice écologique et humain!

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par BETTINA R.

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  Beaucoup de choix et pleins de bons conseils

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par ESTELLE C.

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  Parfait. Peinture couvrante, pour certaines couleurs, j'ai même laissé qu'une seule couche. Bravo les bretons! ༶

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par SOPHIE D.

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  Parfait, envoi rapide avec des conseils, produit de qualité. Je recommande

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par PAULINE W.

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  La livraison a été très rapide. Parfait !

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par MALAURY F.

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  C’est ma deuxième commande. Toujours très satisfaite des teintes, de la qualité, de la facilité de commande et de la rapidité de livraison.

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par NOLWENN G.

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  Beau produit, reçu rapidement, entreprise avec un bel esprit Je recommande

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par DELPHINE L.

Avis affichés par ordre chronologique