Avis clients de petanque-web.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Rien à redire cela fait plusieurs années que je suis satisfait de ce que je commande

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable. Mme Angélique a vérifié dans les stocks que ce que je voulais y était, j'ai commandé et 3 jours plus tard je recevais mes boules que je ne trouvais nulle part ailleurs. MERCI !

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Joue une fois peinture déjà enlevé

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

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  Réponse de petanque-web.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous rappelons que les boules de pétanque de chez La Boule Bleue sont des boules qui ont en finition une fine couche de peinture soit rose, soit bleue voire verte. Effectivement la peinture utilisée est un revêtement extrêmement éphémère. Comme tout vernis puisqu'elles ne sont pas teintées dans la masse. Les boules bleues du fabricant la Boule Bleue sont des boules peintes, qui avec les impacts, s'écaillent pour laisser place à la couleur naturelle de l'acier. Un fait que vous avez constaté lors de la première partie avec ces boules. Veuillez nous excuser pour le désagrément, nous travaillons dur pour vous offrir le meilleur service client possible. Bien à vous Le Service Clients

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, envoi soigneux. Je recommande !

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres réactif, excellent.....

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• 4 / 5

  

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  Votre site est trés bien, cependantpour des achats qui dépassent les 150 euros, le transport pourrait etre offert.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Stock erroné en Match 115IT 74 - 710, dispo sous 2 jours sur le site à la commande alors que pas de stock. Modifiée en 700 après consultation. Gravure perso non respectée après 2 expéditions. Impossibilité de corriger car plus de stock avant date indéfinie. Contact téléphonique réactif très présent sur le suivi et l'écoute client. 5 étoiles pour Angélica.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu,

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande. Service sérieux, impeccable. Je recommande ce site.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 4 / 5

  

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  Très bon site.

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• 4 / 5

  

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  Je ne sais pas encore à l'utilisation, c'est un cadeau pour Noël, mais pour la livraison je met 4 étoiles.

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• 5 / 5

  

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  Comme pour la première commande, traitement et envoi super rapide. Merci à Pétanque Web pour le geste commercial

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site, fiable et sérieux

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• 4 / 5

  

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  Très bonne boules j'ai enlevé une étoile car sur votre site vous dites livraison 10 a 15 jours alors que sa a mis trois semaines

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Service sérieux. Produit conforme aux attentes.

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• 5 / 5

  

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  Ravi excellent produit livraison rapide site sérieux je recommande 👍

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé une triplette le dimanche, elle a été envoyée le lundi apm et reçue le mercredi ! Y avait un souci sur la commande (rupture de stock sur la sacoche) on m'a appelé pour remplacer par une autre , entièrement satisfait de mon achat sur ce site, je recommande Christophe M.

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix raisonnable pour une boule équivalente a d autres marques pour un prix plus élevé.et avec un marquage plus profond donc qui dure plus longtemps.continuez comme ça.bravo

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du service !

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• 5 / 5

  

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  navigation tres rapide sur le site vendeur a l ecoute et surtout tres arrangeant

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• 5 / 5

  

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  Alles Bestens - Vielen Dank - Bin sehr zufrieden!

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• 1 / 5

  

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  Je suis extrêmement mécontente les boules sont arrivées toutes rayées on ne dirait pas qu’elles sont neuves, pour 163€ ça fait mal! Je ne recommande pas du tout

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  Réponse de petanque-web.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous rappelons que les articles en vente sur notre site, sont tous neufs, exceptés ceux dans la rubrique " Boules d'occasion" dans laquelle l'état de chaque triplette est spécifié. Afin de vous apporter la réponse appropriée, pourriez-vous revenir vers nous et nous transmettre une photo de l'état de votre triplette s'il vous plaît ?  Veuillez nous excuser pour le désagrément, nous travaillons dur pour vous offrir le meilleur service client possible.  Bien à vous

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  Monsieur j’ai acheté des boules neuves et certainement pas d’occasion !

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

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• 2 / 5

  

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  Un mois d'attente pour une livraison triplette odk zeus !!!! Âpres une dizaine d'appels tel !! Je ne pense pas recommender sur ce site !!!!!

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  Bonjour Monsieur, Nous vous rappelons que pour tout paiement par chèque, il y a un délai de vérification du chèque. Effectivement, suite à divers incidents survenus, nous déposons chaque chèque perçu à la banque pour vérification que celui-ci ne soit ni sans provision ni un chèque volé afin de pouvoir l'encaisser. Cette procédure nécessite un délai d'environ une quinzaine de jours, variable en fonction de la période. Malheureusement, nous n'avons pas la main sur le planning de la banque. Pour plus de détails, lorsque vous effectuer une commande en optant pour le réglement par chèque nous devons: -Attendre de le recevoir - Préparer le dépôt - Aller à la banque le déposer - Attendre que la banque se décide à l'encaisser - Et enfin attendre 15 jours après l'encaissement pour éviter la fraude. Dans votre cas, votre chèque a été déposé en date du 31 Octobre à la banque. Celle-ci ayant fermé 1 semaine pour la Toussaint, le délai de vérification a été repoussé d'une semaine. Ce qui justifie votre colis reçu en date du 25 Novembre (délais de vérification 48h pour la livraison) Veuillez nous excuser pour le désagrément, nous travaillons dur pour vous offrir le meilleur service client possible. Bien à vous

• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et dans les délais annoncés, emballage en très bon état

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne rzaction du service client ..site a conseiller pour l'achat de boules de petanque

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de bout en bout, de la prise de commande sur le site web sans problème, jusqu’a la livraison tres rapide. Un sans faute !

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pas content pas reçu ma commande dans les temps aucune personne compétente appelé 2 fois on me qu'on va me recontacter puis personne ne m'a appelé pour me dire où était mon colis il a fallu que je me débrouille seul donc je ne recommanderais pas pas votre site au plaisir

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous informons que notre équipe Pétanque Web est uniquement chargée de la préparation et l'expédition de toute commande passée sur notre site. Effectivement, si retard de livraison il y a, il s'agirait en effet d'un retard du Transporteur qu'est La Poste. Nous sommes, malheureusement tributaires de nos transporteurs, lorsqu'un incident se produit, nous faisons partie des victimes collatérales dans la mesure où nous n'avons pas la main sur leur planning de livraison ni leur organisation. Nous comprenons votre désagrément et vous présentons nos excuses si la réponse apportée par téléphone n'a pas pu vous satisfaire. Toutefois, pour toute question liée à l'acheminement d'une commande, il est judicieux de vous rapprocher de votre transporteur. Nos équipes ne disposent que des informations fournies par le suivi Colissimo. Veuillez nous excuser pour le désagrément, nous travaillons dur pour vous offrir le meilleur service client possible. Bien à vous :) Petanque Web.

• 5 / 5

  

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  Très surpris du délai de livraison court par rapport à la spécifité de la triplette commandée

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  reçu tres rapidement , personnel tres pro rien a dire . commandez vos boules ou autre chez ce marchand car il n'y a pas mieux !

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• 5 / 5

  

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  Rapidité dans la livraison sous 48 heures. Site internet clair.

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et livraison très rapide. Je recommande cette entreprise.

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• 5 / 5

  

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  Die Lieferung ist heil angekommen: Die beiden Holzkisten sind sehr gut verarbeitet. Superbe !

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison très rapide Pas d'erreur dans le contenu du colis Tarif de livraison peu élevé

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté, aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de ma commande livrée dans les délais normal

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai reçu que la moitié de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Aucune difficulté particulière pour passer commande.

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• 5 / 5

  

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  Service rapide, efficace. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien et très rapide. Juste un petit détail : il serait bien de recevoir un mail automatique de confirmation de commande juste après paiement, même si on voit la facture disponible sur votre site, Merci Gilles

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

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  Réponse de petanque-web.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre critique constructive. Dans le cadre de l'amélioration de nos services, nous prendrons compte de votre avis et ferons le nécessaire pour remédier à ce manquement. Veuillez nous excuser pour le désagrément, nous travaillons dur pour vous offrir le meilleur service client possible. Bien à vous, Petanque Web.

• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble ; un peu gêné par les bandeaux de menus qui s'affichent trop automatiquement

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super 1A

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Comme dit dans un message…j’aimerai pouvoir vous envoyer les photo de l’etat du carton quand je l’ao eu. Boule sale chiffon plein de cambouiie . Cochonnet pareil. J’aimerai un chiffon et un cochonnet neuf…

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• 4 / 5

  

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  votre site est tres bien fait et pratique d'utilisation , colis reçu rapidement , aucun soucis de ce coté

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux et livraison rapide !

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• 5 / 5

  

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  tres bon site livraison ultra rapide

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• 4 / 5

  

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  envoi rapide, colis suivi, produits conforme .

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande sûre, expédition rapide.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Très efficace superbe dessin envoi très rapide en une semaine commande passée et livrée le top avce la gravure !

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• 5 / 5

  

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  ok super ces butes en résine de synthèse. je recommande !

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• 2 / 5

  

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  Les cochonnets personnalisé sont de moins bonne qualité peinture gravure… Le nombre de caractères possibles avaient déjà été diminués. Déçu de ses changements.

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• 4 / 5

  

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  Très bien et rapide

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• 4 / 5

  

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  Satisfait mais je pensais que le but aurais été de toute les couleurs comme sur la description, pas grave.

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  Réponse de petanque-web.com

  

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  Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous informons que l'indication "mélange" traduit un panaché de couleur et non un but multicolore. Il semblerait que l'indication ait mal été comprise. Veuillez nous excuser pour le désagrément, nous travaillons dur pour vous offrir le meilleur service client possible. Bien à vous, Petanque Web.

• 4 / 5

  

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  Bon service client, plusieurs BAT réalisés avant validation de la commande.

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site très claire. Délai de livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Site clair et communication avec l'entreprise très bien suite à rupture de stock. Je recommande le professionnalisme

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ça été long 1 moi pour les avoir mai très belles boule

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très mauvais produit la peinture des buts s est écaillée au premier choc avec une boule. JE NE VOUS FÉLICITE PAS et je regrette mon achat. JE NE COMMANDERAI PLUS RIEN CHEZ VOUS. C EST HONTEUX

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Tout conforme

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• 5 / 5

  

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  très bon site

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. Envoi soigné et rapide.

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfait de la relation pour la commande

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  pas de problème, recherche facile

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Qualités parfaite,excellentes boules de tirs.

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• 5 / 5

  

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  site convivial et sérieux, j'aime bien les explications permettant d'effectuer un meilleur choix

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  site efficace. choix en stock je parle des bronzes futura peux de choix...envoi tres rapide en fait je suis satisfait

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire Très fiable et ponctuelle dans les livraisons et le matériel impeccable

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  Très bon service commercial qui a su me renseigner parfaitement. Délai de livraison conforme à ce qui avait été annoncé

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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  I am an old customer. never had an issue... I only wish if we could have some small gifts from time to time

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par A A. *

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  Je recommande ce site. Pour en avoir consulté d'autres, il est le plus "pratique" pour trouver ce que l'on cherche quand on a une idée très précise de ce que l'on veut. Et puis, pour vérifier le délai de livraison, j'ai même passé un petit coup de fil : super accueil ! j'ai été renseignée tout de suite, et ce qu'on m'a dit a été fait ! Ce qui est rare de nos jours ... MERCI PETANQUE WEB, je vais faire un heureux grâce à Vous !!!

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  Livraison très rapide

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  Envoi rapide et bien emballé

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  Bon site

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  Super pour la rapidité et le sérieux de pétanque web . Bravo et merci à l’équipe

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  Parfait à tous les niveaux.

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  Je vous remercie et surtout la sympathie et le professionnalisme de Angelika comme je l’ai déjà signalé par mail c’est une personne très attentive patiente et je suppose très généreuse pour l’entreprise ainsi que pour les clients félicitations en ce qui me concerne je suis très content d’avoir reçu mais Boule🎱 et JesJe vous remercie et surtout la sympathie et le professionnalisme de Angelika comme je l’ai déjà signalé par mail c’est une personne très attentive patiente et je suppose très généreuse pour l’entreprise ainsi que pour les clients félicitations en ce qui me concerne je suis très content d’avoir reçu mes boules et j’en ferai part à mes copains de pétanque qui était sur votre site pour leur prochaine commande merci beaucoup bonne continuation et félicitations

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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  Tres bien

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  Bien, mais au moment de choisir le type de stries de la boule bleu, le choix n'apparaît pas dans la grille, il faut aller jusqu' à la validation du panier pour le voir

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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  Très bon produit de qualité

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  Super

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  livraison tardive boule idéal pour amateur pas pour joueur qualifié rebondit de trop les boules pour anti rebond beaucoup trop chère

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  Réponse de petanque-web.com

  

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  Bonjour, Nous vous rappelons que votre colis a été expédié en date du 22 et disponible au point relais depuis le 24. Ce qui traduit un délai de 48h, qui semble plutôt raisonnable pour un Colissimo. Nous confirmons par ailleurs que les boules Smiley World ne conviennent pas à un joueur avertis dans la mesure où ces boules de pétanque ne sont pas homologuées pour jouer en compétition. "Idéales pour une partie en famille ou entre amis", ce sont des boules de loisir. Veuillez nous excuser pour le désagrément, nous travaillons dur pour vous offrir le meilleur service client possible. Bien à vous :) Petanque Web.

  Réponse de A A

  

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  bonjour je prend note de votre réponse je reste a votre écoute quand vous ferez une promotion sur vos boule spécial anti rebond le model '2110) ou si vous avez un meilleur model a un prix compétitif même d'occasion cela me conviendrais bien a vous cordialement

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  Clair, juste un léger défaut au niveau des boutons "panier" et "mon compte" qui on un comportement surprenant. Les commandes sont traitées rapidement, et les livraisons arrivent tout aussi rapidement.

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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  C'est la deuxième fois que je commande sur petanque web. La navigation est intuitive, les délais de livraison sont respectés et surtout petanque web propose la marque MS. Je recommande ce site.

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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  Tres professionnel et sérieux livraison en 2 jrs bravo

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par A A. *

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  SUPER

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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  Bonjour, livraison rapide dans de bonnes conditions merci.

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  RAS livraison rapide

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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  Trés satisfaite par la rapidité du traitement, commande reçue le lendemain...

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien de la recherche du produit jusqu'à la réception de celui-ci

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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  Rapidité de traitement

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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  Très heureux de ma commande en 48h chez moi Parfait Mci

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique