Evaluations clients

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  Déjà offert une fois à une copine (petit bouchon - 2 bouteilles - 6 mois), elle a adoré : tant la qualité des produits que la facilité de livraison On lui offre une nouvelle boîte cette année (grand bouchon cette fois ci), j’espère que ça lui fera autant plaisir

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 18/04/2022 par PATRICK L. *

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  La commande se fait très facilement. Un service de qualité comme on aime!

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par COLETTE G. *

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• 3 / 5

  

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  malgré une question formulée sur le tchat je n'ai pas eu de réppnse a ce jour, les services"tchat" étant très occupés, ils devaient me répondre plus tard......toujours rien à ce jour.! Je n'arrivai pas à communiquer l'adresse de lapersonne qui doit recevoir ce cadeau et c'est moi qui tout les mois recevrai le vin. .Par contre mon paiement a de suite été prélevé!. Je ne pense donc pas faire une nouvelle commande. Très déçue

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par HUGUES L. *

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  super

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par LUCAS C. *

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• 3 / 5

  

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  difficile de trouver où indiquer une adresse de livraison différente (pour un cadeau) et impossible de trouver où il faut noter la date de la 1ere livraison !!

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par BENJAMIN G. *

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• 3 / 5

  

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  Je donne une note moyenne car j'ai laissé 2 fois un message sur le répondeur téléphonique d'un portable en indiquant mon propre numéro de téléphone afin que l'on me recontacte. J'attends toujours. Personne ne donne suite. La clientèle qui engage son argent sur un site web a besoin d'être rassurée concernant les suites de son achat. Le respect de la clientèle passe par un vrai service téléphonique et non un téléphone muet.

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par GABRIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne ergonomie !

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par HAILEE C. *

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  Ayant reçu cette box en cadeau et ayant beaucoup apprécié cette idée, nous l'offrons à notre tour à des amis.

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par CALEIGH O. *

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  Navigation facile Réponse du site rapide

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par CORDIA M. *

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  Service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par CHESTER S. *

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• 5 / 5

  

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  Convivial accessible et clair

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  un SAV très réactif :)

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 23/12/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5

  

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  Un site clair

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5

  

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  Un service client au top, soutien et facilité de navigation ! Je recommande petit bouchon

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 1 / 5

  

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  Navigation compliquée et carte cadeau reçue sans numéro d'activation. Merci dérégler ce problème

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par ANONYMOUS A. *

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  Réponse de petitbouchon.fr

  

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  Bonjour, Suite a notre échange par chat hier, je viens de vous envoyer votre carte cadeau par mail ! J'espere avoir répondu a vos attentes !? Cordialement Julien du Petit Bouchon

  Réponse de petitbouchon.fr

  

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  Bonjour Annick, Je suis étonné de ne pas avoir de réponse ! Je pensait avoir solutionné le petit problème que vous avez rencontré sur le site Petit Bouchon. Si ce n'est pas le cas, merci de revenir vers moi. Autrement merci de revoir votre note, car cela est très important pour la continuité de mon activité ! Excellente journée Julien du Petit Bouchon

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  Très bien. Je conseille. Personnel agréable sympathique et très conciliant.

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  site attractif

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 13/12/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Tout est clair.

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseils de Julien au top... l'offre est alléchante... j'espère que la personne qui recevra la box sera elle aussi satisfaite !!!

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique et simple

  Avis du 06/07/2020, suite à une expérience du 20/06/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Site simple d'utilisation. Le mail cadeau est arrivé de suite. Les bouteilles arriveront plus tard et je ne peux pas donner d'avis dessus.

  Avis du 08/06/2020, suite à une expérience du 07/06/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du Petit Bouchon. C'est la 2ème fois que j'offre un abonnement. Les vins sont bons (Box grand bouchon), la livraison impeccable (même pendant le confinement lié au coronavirus, ce qui a été particulièrement apprécié!) et j'adhère totalement au principe de valoriser les petits viticulteurs qui s'investissent pour protéger la planète et notre santé (à condition de consommer avec modération bien sûr...)

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 28/05/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5

  

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  Simple et lisible.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 26/05/2020 par ANONYMOUS A. *

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  Site facilement utilisable et compréhensible.

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle sélection de vins bio ! Une adresse à retenir.

  Avis du 25/03/2020, suite à une expérience du 24/03/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5

  

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  des découvertes à chaque fois, frais d'envoi conséquents tout de même

  Avis du 08/01/2020, suite à une expérience du 23/12/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien mais ce serai mieux que ce soit à l’acheteur d’activer le code directement plutôt que la personne qui reçoit la box (lorsqu’on fait un cadeau)

  Avis du 02/01/2020, suite à une expérience du 28/12/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  clair et simple

  Avis du 23/12/2019, suite à une expérience du 22/12/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site car il est très fluide avec des produits de qualité.

  Avis du 30/11/2019, suite à une expérience du 28/11/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison des cartes cadeaux rapide, super bien fait, RAS

  Avis du 23/11/2019, suite à une expérience du 18/11/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Une idée cadeau pour les passionnés du vin... et les amateurs.

  Avis du 13/08/2019, suite à une expérience du 12/08/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  date de livraison respecté,et très bon emballage.Je recommande petit bouchon.

  Avis du 12/08/2019, suite à une expérience du 06/08/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5

  

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  Expédition sérieuse. et régulière

  Avis du 11/08/2019, suite à une expérience du 06/08/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme une belle surprise, une rencontre avec le travail d'un viticulteur que je n'aurai sûrement pas eu autrement

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 06/08/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Un très bon moyen de découvrir de bons producteurs ! Et un SAV à l’ecoute des clients en cas de problèmes

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 06/08/2019 par ANONYMOUS A. *

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  Réponse de petitbouchon.fr

  

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  Bonjour Nicolas, Merci beaucoup pour votre avis ! Cela reflète vraiment mes valeurs sur le service client et sur la découverte de bonnes bouteilles de vin ! A bientôt ! Julien du Petit Bouchon

• 5 / 5

  

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  Très bonnes découvertes de vins biologique. Fiche explicative clair et utile.

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 06/08/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Une excellente idée de cadeau assurée de faire plaisir.

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 06/08/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons vins, livraisons faciles... super idée cadeau !

  Avis du 29/07/2019, suite à une expérience du 21/05/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  A voir absolument

  Avis du 29/07/2019, suite à une expérience du 21/05/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service !

  Avis du 28/07/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5

  

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  sympa de pourvoir déguster les vins dans les box avant de pouvoir les commander sur le site si affinité

  Avis du 23/07/2019, suite à une expérience du 22/07/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 3 / 5

  

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  Très inégal : heureuses surprises mais aussi une bouteille imbuvable (piquée). Dommage.

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  Réponse de petitbouchon.fr

  

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  Bonjour Béatrice, Je suis content que vous ayez eu de belles surprises ! Je vois malheureusement qu'une bouteille à certainement mal évoluée ! N'hésitez pas à revenir vers nous par mail (contact@petitbouchon.fr), pour nous signaler le problème et de quelle bouteille il s'agit ! Nous vous enverrons une nouvelle bouteille de remplacement ! Excellente journée. A bientôt.

  Réponse de anonymous a

  

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  J’ai malheureusement jeté immédiatement cette bouteille et ne voudrais pas vous en indiquer une par erreur. Je n’ai donc pas retenu le nom de ce vin ... Désolée. B. Abbo

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  L'assistant est très efficace. Tant mieux car le site manque de "souplesse" concernant la carte.

  Avis du 23/06/2019, suite à une expérience du 21/06/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  de belles bouteilles, super idée pour découvrir la variété du vin naturel !

  Avis du 18/06/2019, suite à une expérience du 21/05/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait livraison rapide

  Avis du 25/05/2019, suite à une expérience du 21/05/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  TOP !!! j'ai eu ce coffret en cadeau, c'est un vrai régal.

  Avis du 23/05/2019, suite à une expérience du 21/05/2019 par ANONYMOUS A. *

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  Réponse de petitbouchon.fr

  

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  Merci beaucoup pour votre avis ;) A très bientôt !

• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Super concept. Brochure Claire et détaillée. Très sympa

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  Réponse de petitbouchon.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note ! Nous travaillons avec plaisir et passion ;) A bientôt

• 5 / 5

  

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  Ce site est clair

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Offre de découverte, de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Clair, accessible, parfait

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  Réponse de petitbouchon.fr

  

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  Merci beaucoup pour votre avis ! A très bientôt !

• 5 / 5

  

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  j'apprécie l'info par mail de l'envoi de la bouteille.

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• 5 / 5

  

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  Toujours très contente de découvrir et de déguster les envois petit bouchon

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  Réponse de petitbouchon.fr

  

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  Merci pour votre commentaire ! A bientôt peut être pour de nouvelles dégustations !

• 4 / 5

  

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  super sympa et tres interressant

  Avis du 28/04/2019, suite à une expérience du 23/04/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours un plaisir de découvrir tous les mois ce nouveau cadeau.

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• 4 / 5

  

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  très bien rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  vraiment super

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux

  Avis du 25/04/2019, suite à une expérience du 23/04/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Clients bien informés sur l'envoie et la réception des colis et des vins de très bonnes qualités avec des indications utiles sur comment et avec quoi les déguster.

  Avis du 25/04/2019, suite à une expérience du 23/04/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Super concept tous les mois des vins bio différents de petites exploitations tous aussi excellents les uns que les autres.

  Avis du 24/04/2019, suite à une expérience du 23/04/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, ne changer rien Les vins sont excellents Bravo

  Avis du 24/04/2019, suite à une expérience du 23/04/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de vin blanc.

  Avis du 24/04/2019, suite à une expérience du 23/04/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  reception conforme à la commande. Délai de livraison respecté

  Avis du 24/04/2019, suite à une expérience du 23/04/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent site.

  Avis du 24/04/2019, suite à une expérience du 23/04/2019 par ANONYMOUS A. *

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  Super. Concept extra. Vins tres bons. Service client attentif et reactif. A recommander 😊

  Avis du 16/04/2019, suite à une expérience du 16/03/2019 par ANONYMOUS A. *

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  Réponse de petitbouchon.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour ce beau commentaire ! A bientôt

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/03/2019, suite à une expérience du 25/03/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Intéressant

  Avis du 30/03/2019, suite à une expérience du 25/03/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile de navigation

  Avis du 26/03/2019, suite à une expérience du 25/03/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours des vins très biens choisis

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• 5 / 5

  

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  Petit livret intéressant fourni en complément de la bouteille,

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue à la date dans ma boîte !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  sympathique

  Avis du 26/03/2019, suite à une expérience du 25/03/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation

  Avis du 26/03/2019, suite à une expérience du 25/03/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Très content d avoir reçu ce cadeau. BRAVO pour le sérieux et la qualité de vos vins à refaire et à conseiller Merci et à bientôt

  Avis du 26/03/2019, suite à une expérience du 25/03/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide

  Avis du 16/03/2019, suite à une expérience du 11/03/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5

  

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  C'est un abonnement et je pensais payer tous les mois... Cela doit être possible a réaliser

  Avis du 15/03/2019, suite à une expérience du 14/03/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  site bien fait . des possibilités pour toutes les bourses et tous les goûts. simple et efficace.

  Avis du 06/03/2019, suite à une expérience du 05/03/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5

  

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  Assez bien fait

  Avis du 12/01/2019, suite à une expérience du 11/01/2019 par ANONYMOUS A. *

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  superbe !!!! pour tous les cadeaux de noel 2018 de mes proches,,, merci pour le professionnalisme ,, à très vite pour d'autres commandes Stéphane BITAUDEAU pour ENTREPRISE DE FRANCE

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  Très bon site. Je recommande vivement.

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  Très belles découvertes Je recommande fortement !

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  Bonjour, colis très bien préparé, très bonnes bouteilles. A refaire.

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  Pour des idée Cadeaux simpas, ou pour soi

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  très bien au niveau ergonomique mais manque peut être un peu de modernité d'un point de vue esthétique et au niveau de l'UX.

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  clair intuitif

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  Facile à utiliser. Design sympa !

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  Site clair, qui donne envie

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  La box est super ! Bien étudiée et les vins sont de belles découvertes. Continuez comme ça ;)

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  Très bon contact client : réactif et arrangeant !

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  sérieux et réactivité

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  ergonomique

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  Je recommande, parfait pour les cadeaux !

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  Parfait ! Le coffret sommelier est top ! Je ne répond jamais a ce genre d'avis, mais le service client à été vraiment répondu à mes questions ! Continuez comme ca .

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  rapide et efficace

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  Le site est clair et facile d'utilisation

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  Très bien

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  Tres bien

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  Une difficulté pour la 1ère commande à indiquer une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation, mais le service client a été très réactif et a pu m'aider rapidement à finaliser ma commande.

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 26/10/2018 par ANONYMOUS A. *

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  La commande est passée, il faut maintenant attendre le 1er envoi pour donner un avis concernant la qualité des sélections.

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  Rapide et fiable

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  sympa (quand il n'est pas en rénovation!!!!)

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  Super concept que je ne connaissait pas ! j'ai tellement aimé que je m'en servirais pour mes cadeaux de Noël !!

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  Réponse de petitbouchon.fr

  

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  Merci beaucoup pour votre commentaire à très vite pour les cadeaux de noël !!

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  Super expérience, ils s'occupe de tout ! On a juste a se laisser guider.

  Avis du 28/09/2018, suite à une expérience du 15/06/2018 par ANONYMOUS A. *

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  Réponse de petitbouchon.fr

  

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  Merci pour votre avis éclairé !! A bientôt via notre box de vin !

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  très bien fait et facile de choisir ce qui nous convient le mieux.

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  Un service au top, et des vins de qualité ! Je recommande fortement !!

  Avis du 11/09/2018, suite à une expérience du 06/09/2018 par ANONYMOUS A. *

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  Très bien, le site est clair et très facile pour effectuer un achat. Adepte de petitbouchon.fr depuis longtemps, je recommande.

  Avis du 10/08/2018, suite à une expérience du 09/08/2018 par ANONYMOUS A. *

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