Avis clients de petits-meubles.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Livraison beaucoup trop longue

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Première fois que je commande sur ce site internet, je ne connaissais pas encore la marque. La commande c’est parfaitement bien déroulé, et je suis ravie de mon achat.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Contente de mon canapé Par contre livraison très longue Et service livraison pas très top

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien conçu Livraison parfaite

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• 5 / 5

  

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  Très contente. Je recommande

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Peut mieux faire (amélioration SAV, respect des délais de livraison annoncé,...). Bref, pas convaincu par mon expérience

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• 5 / 5

  

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  Parfait Conforme aux photos

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux avec un bon suivi de la commande et de toutes les etapes de la livraison

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• 4 / 5

  

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  La qualité du canapé n’est pas mal. A voir dans le temps. Il y avait une petite déchirure au niveau du tissu bas mais mais ça ne se voit pas donc pas grave. Je recommande

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 20/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ravi de mon achat, meubles très sympa et quali. Livraison effectué plus vite que prévu

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• 5 / 5

  

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  Nickel, arrivé à temps, juste avant Noël Merci

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• 5 / 5

  

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  J’ai commander un canapé, commande reçu dans le délai annoncé. La livraison s’est très bien passé. Le modèle correspond en tout point. Je suis très satisfaite

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  livraison très longue mais paiement retiré rapidement

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• 4 / 5

  

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  Commande facile mais service de livraison médiocre.

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• 4 / 5

  

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  Bon site

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• 5 / 5

  

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  Arriver en temp et en heure bien emballé livraison impeccable service client a l'écoute .Meuble de bonne facture

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue en avance. Colis très bien emballé. Rapport qualité prix bon. Rendu identique photo !

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• 4 / 5

  

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  REPRESENTE BIEN LE MODELE ET LIVRE AVANT LA DATE INDIQUEE

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• 5 / 5

  

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  Site très intuitif. Toutes les informations sur les produits et des délais de livraison respectés. Service client réactif.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site intuitif et navigation aisée

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• 5 / 5

  

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  Vraiment des meubles sympa, pas des problèmes lors du montage. Tout c'est bien passé. Super !!!

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu en temp indiqué, très bon matériel design élégant je recommande

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• 3 / 5

  

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  Je regrette l'absence de notice de montage sur le site. Avoir la notice par avance aurait aider à anticiper les difficultés de montage. le produit a été livrée avec une palette en bois de 2m40. Il serait bien de plus clairement annoncer cette condition de livraison... pas facile de se débarrasser d'une aussi grosse palette.

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• 4 / 5

  

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  Bien que la durée de livraison est un peu trop longue, celle-ci est quand même arrivée dans les temps annoncés au moment de l'achat

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• 5 / 5

  

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  Service client à l'écoute et très professionnel. Livraison plus rapide que prévu on adore!!

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• 5 / 5

  

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  Super produit. Arrivée comme prévu, livraison ok sans bémol. Très bel article, conforme à l'annonce, qualité au RDV. Site très sérieux. Je recommande à 110%. Je n'hésiterais pas à effectuer un nouvel achat. Aucune déception garantie.

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• 4 / 5

  

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  Très bien comme site

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est idéalement déroulé hormis la livraison. Lit coffre très simple à monter et de très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps/ le livreur super sympathique pour le montage du canapé facile et rapide je recommande. Je suis ravis de mon nouveau canapé

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• 4 / 5

  

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  bon rapport qualité prix livraison estimé le 21/11 reçu le 9/11 donc top

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• 3 / 5

  

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  Assez déçu de devoir monter les meubles compte tenu du prix nous pensions avoir des meubles un peu mieux Surtout déçue de la table basse

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• 3 / 5

  

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  Le livreur n'a pas été très sympathique: il a appelé 2-3 minutes avant (ce qui était très bien). Je n'étais pas sur place, et en réunion, mais j'ai contacté mon fils sur place, qui a géré la réception. Lorsque j'ai donné des indications au téléphone, le livreur m'a tout de suite dit qu'il ne montrait pas le lit à l'étage, et a posé le tout sur une palette dans la cour.

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• 5 / 5

  

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  Je ne connaissait pas le site et je l'approuve a 100% meuble très costaux identique a la photo très bonne qualités

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe !

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• 4 / 5

  

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  Très bien tout etait la une petite planche amoché a la livraison mais rien de grave

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu l'armoire de mes enfants avant la date prévue, et je suis satisfait par la qualité du produit. Merci

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• 5 / 5

  

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  je suis très content du magasin petit meuble ; commande arrivé a la date prèvue sur un grosse palette ;; le livreur au top a fait de sont mieux pour posé sous mon porche cool le mec .. donc comme je suis en chantier impossible de déballais le tout . en plus la qualité du matosse c'est très lourd ; donc pour avoir une vue des produit , j'ai monté un des commodes , 1h45 sur la doc mais moi 1h30 nickel //je passe a la 2eme le top en 1h15 mais le problème c'est qu'ils y a eu un oublie la petite porte du bas .donc je contacte les petit meuble nickel en 15mn c'était réglé ..la porte arrivera plus tard .. donc si tout va bien je monte le tous samedi , j éspere que tout ira bien ..si non le top du top je recommande site et les meubles

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• 5 / 5

  

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  Lit de bonne qualité et moins cher que le même modèle dans d'autres boutiques. Arrivé directement de Pologne en une semaine.

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livreur au top , ponctuel et très disponible, un grand merci

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• 5 / 5

  

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  La commande est arrivée dans les délais sans aucun problème !!

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• 5 / 5

  

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  Tarifs raisonnables et livraison dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Réactif et dispo au téléphone. Envoi de la commande dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  Meuble de très bonne qualité et super design. Montage facile en suivant la notice à la lettre. Livraison avant la date annoncée. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Prestation nickel, livraison 10 jours en avance, produit nickel, montage tout de même en 3 fois le temps indiqué (4h30 environ), mais c'est un classique pour le montage des meubles!

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• 4 / 5

  

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  Bon site avec choix

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à la description Livraison parfaite

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• 1 / 5

  

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  Très mauvais, une expérience désagréable. Je ne recommande pas !

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par A A. *

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  Réponse de petits-meubles.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés de savoir que votre expérience d'achat ne vous a pas donné satisfaction. N'hésitez pas à nous faire part de tout cela via le formulaire de contact du site. Cordialement, L'équipe de petits-meubles

• 5 / 5

  

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  Bonne qualité livraison rapide

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Arrivée plus rapidement que prévue et de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  J avais beaucoup d appréhension pour ce qui est de commander un canapé en ligne. Bonne surprise et tout c est bien passé concernant ma commande sur le site petits meubles. Délai de livraison respecté et canapé arrivé sur une palette , bien emballé (cartons autour du canapé et film plastique) pas de détérioration. Super ! Je recommande ce site suite à ma très bonne expérience.

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le site est très bien, mais la livraison nulle, canapé perdu pendant 10 jours entre 2 sites, après plusieurs interventions téléphoniques auprès du transporteur, ils ont fini par le retrouver, mais à la livraison les cartons étaient endommagés, nous avons émis des réserves lors de la livraison, et avons bien fait car au déballage le canapé à plusieurs problème dont un qui malheureusement ce voit. Petit meuble à fait une demande de geste commercial auprès du transporteur. 12 jours plus tard toujours rien.

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Arrivé avant la date prévue, livraison au top.

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison un peu long et malheureusement le livreur ne livre pas dans la pièce dommage car un c’est un grand canapé

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• 3 / 5

  

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  Assez déçu par la qualité du produit reçu et la livraison chaotique

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• 5 / 5

  

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  J’ai apprécié la possibilité de trouver facilement les coordonnés mail pour les contacter concernant la livraison de mon meuble, j’ai eu une réponse clair et rapide. Cependant quand j’ai commandé mon meuble je n’ai pas le souvenir d’avoir lu quelque part qu’il serait importé de Pologne.

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• 5 / 5

  

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  Site facile d' accès. Service client très réactif par mail! Livraison estimée le 16 août et article reçu le 16 août !

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• 3 / 5

  

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  Facile à naviguer dans le site

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• 3 / 5

  

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  La livraison a pris de nombreuses semaines.

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Livré avec les mauvaises vis, j’ai dû attendre une semaine avant de les recevoir et que mon fils puisse dormir ds son lit…

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  Réponse de petits-meubles.fr

  

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  Bonjour, Malheureusement, en période estivale, les délais sont toujours un peu plus longs dû au sous-effectif dans la plupart des entreprises. Sachez que nous faisons toujours le maximum pour nos clients et n'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de contact du site si vous avez la moindre question. Cordialement, L'équipe de petits-meubles

• 1 / 5

  

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  Le lit est bien mais la livraison a été une vraie galère Deux mois de délai et reportée plusieurs fois Au final il manquait des morceaux pour monter le tiroir qui va sous le lit

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par A A. *

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  Réponse de petits-meubles.fr

  

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  Bonjour, Malheureusement, en période estivale et en raison du manque d'effectif un peu partout, cela peut arriver et nous tenons à vous présenter nos excuses pour cela. N'hésitez pas à nous envoyer un maximum de détails et de photos directement via le formulaire de contact du site; notre équipe SAV est là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe de petits-meubles

• 4 / 5

  

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  Service client rapide Livraison dans les temps

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Canapé conforme à la photo. Je devais le recevoir le 12 août mais je l’ai reçu bien avant (le 21 juillet) donc c’est parfait !

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ma commande est arrivée plus vite que prévu, les meubles sont attractifs et valent même plus quand on voit le prix de la concurrence. Merci à vous pour ce canapé que je trouve tellement beau. On vera dans le temps mais je suis plus que contente.

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  L'armoire est d'un bon rapport qualité prix - livraison par DB le livreur a déposé la palette avec tous les paquets dessus , il n'a pas voulu que je prenne juste les cartons il n'a pas remporté la palette difficile à transporter jusqu'à la déchetterie - La notice de montage est pas très claire : si les paquets de vis et les différents éléments étaient étiquetés ou si la notice était sur votre site avec des gros plans mieux dessinés ce serait mieux.

  Avis du 25/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très jolie ce pendant petite rayure du au transport ou défaut de fabrication sur le dessus ? Mais quand même content

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix et livraison impeccable!! Même un peu en avance

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais, produits de bonne qualité.

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• 3 / 5

  

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  Plusieurs pièce du meuble était abîmés au moment de le monter.

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait les meubles de très bonnes qualités la livraison top bien emballé

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le canapé est arrivé cassé je n’ai toujours pas reçu le remboursement.

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  Réponse de petits-meubles.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés de constater qu'il y a eu un problème au niveau du transport de votre canapé. Le litige a bien été crée auprès du transporteur et votre commande a bien été transmise au service comptabilité pour un remboursement. Vous allez donc re-crédité dans les prochains jours. Cordialement, L'équipe de petits-meubles

• 4 / 5

  

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  Très Bon canapé

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 17/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Jolis meuble d'assez bonne qualité.

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait super suivi respect du temps de livraison, personnel disponible, produit intact super conforme

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• 5 / 5

  

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  bon site bien agencé

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la photo. Joli meuble de bonne qualité.

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux et sécurisé

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par A A. *

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  Site très sérieux, commandé expédiée rapidement, très bon suivi, pas mal de choix et prix intéressants. Je recommande ce site .

  Avis du 29/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par A A. *

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  Délai de livraison correct, livré en bon état. Un bon service de livraison pour fixé une date. Pour ma part le prix du canapé était nettement moins chère que sur d'autres sites : ce n'est pas négligeable!

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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  Mauvaise expérience, je ne recommande pas. Des difficultés pour effectuer ma commande sur le site (paiement par CB impossible, obligée de faire un virement)… J’ai fais une commande le 27/03/2022 pour 1250 euros avec une livraison prévue pour le 21/04/2022, à ce jour je n’ai toujours rien reçu ( 15j). Toutefois, on continue de me faire attendre en m’expliquant que la livraison est prévue pour la semaine prochaine… Obligée de quémander moi-même auprès du transporteur des nouvelles de mon colis. Malgré mes relances, aucunes excuses de la part de la société pour le retard et l’incompréhension… La livraison m’a été facturée 50 euros mais aucun geste commercial de la part de la société… Je n’ai jamais eu autant de difficultés avec une livraison pour tant je suis située à Nice et le magasin à Carros… Je suis très déçue et je ne rachèterai pas auprès de ce vendeur de la marketplace de Maison du Monde. je ne trouve pas de point positif hormis l’amabilité de la femme au standard téléphonique

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 27/03/2022 par A A. *

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  Réponse de petits-meubles.fr

  

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  Bonjour, En ce qui concerne le paiement, après vérification, je peux vous confirmer que plusieurs paiements CB ont été effectués en date du 27/03 sans aucun problème et que c’est tout simplement votre paiement qui a été refusé au niveau de la banque. Je vois également que vous ne nous avez jamais contacté afin de nous faire part de ce soucis de paiement. De plus, il est bien noté, côté transporteur, que ces derniers ont tenté de vous contacter et vous ont laissé un message en date du 04/05 afin de planifier un rendez-vous pour la livraison mais ils n’ont pas eu de retour de votre part. Malheureusement, la situation actuelle en Ukraine a énormément retardé toutes les expéditions et les délais de transport et nous nous en excusons. A savoir que l’usine dans laquelle a été fabriqué et expédié votre canapé se situe en Pologne et subit donc énormément de retard sur l’acheminement des commandes. Néanmoins, je vous invite à recontacter l’agence afin de planifier un rendez-vous en fonction de vos disponibilités. Cordialement, L'équipe de petits-meubles

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  La livraison c'est bien passer.. je suis ravie mon achat .. service client au top Le canaper est magnifique 😍

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par A A. *

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  okok

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par A A. *

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  Le service client a pu me renseigner de manière efficace avant que je passe ma commande.

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par A A. *

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  Très satisfaite de mon achat, livraison conforme aux délai annoncé, livreur très correct

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par A A. *

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  C'est bon.

  Avis du 24/04/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

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  Un délais correct et une livraison sans encombre, super :)

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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  Tres bien

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par A A. *

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  Meubles de bonne qualité, malgré deux colis endommagés toujours en attente de réception.

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par A A. *

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  Livraison rapide en avance sur le délai initial, réponse rapide et complète par email très rapide également. Merci pour tout.

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

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  Très bien.

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 27/03/2022 par A A. *

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  Navigation parfaite sur le site, service clientèle au top pour répondre aux questions. Le produit est reçu conformément à la description et dans un état propre. La société de livraison (Kuehne-Nagel) est très précise dans ses livraisons. J'ai connu petits-meubles à travers "maisons du monde", les prix proposés sont plus attractifs et les frais de livraisons aussi. Je recommande.

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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  Site sérieux, réponse rapide et livraison dans les temps annoncé.

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

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  Livraison. Service client

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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  Très content de mon achat

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 13/03/2022 par A A. *

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  Le livreur n'était pas au courant de l'horaire de livraison convenu. Il a fait le forcing avec mon épouse qui a un bébé de 3 mois alors que j'étais au travail. l'horaire convenue était de 15h. Il voulait déjà venir à 10h et à demandé à mon épouse de décharger le canapé avec elle. Il a finalement attendu mon arrivé et avait déjà décharger un énorme palette sur le trottoir !!! Je recommande vivement à petit meuble de changer de transporteur. Il ne voulais même pas que je signe électroniquement le bon de livraison pour pouvoir faire des réserves. une chance que le canapé était en bonne état

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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  Meubles de bonnes qualités, solides

  Avis du 27/03/2022, suite à une expérience du 27/02/2022 par A A. *

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  Parfait commande reçu en avance.Beaucoup mieux que les grandes plate-forme et de bonne qualité et sav rapidement joignable.

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par A A. *

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  Livré avant la date prévu. Site sérieux.

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par A A. *

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  Le site est clair et la livraison a été impeccable. Le colis n'était pas abîmé.

  Avis du 21/03/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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  Site très sympa et produit très bon rapport qualité/ prix

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique