Avis clients de pharmacie-citypharma.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bonjour, Depuis que les livraisons de mes commandes sont effectuées par DHL et plus par La Poste, je reçois des colis en parfait état. Je vais donc privilégier ce transporteur à l'avenir. En ce qui concerne ma satisfaction sur les articles commandés, je les utilise depuis longtemps avec de bons résultats.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  City pharma semble sérieux. Par contre, en choisissant une livraison DHL, le point de livraison était fermé durant 4 jours, SANS PRÉAVIS sur le site de citypharma, au moment de ma commande. J'ai du demander à une autre personne de récupérer le colis à ma place puisque je quittais la France. Je suis donc repartie sans aucun produit.

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  Réponse de pharmacie-citypharma.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous sommes navrés pour cet incident. Les points de livraison proposés sur notre site découlent des informations directement communiquées par nos prestataires de livraison. Nous regrettons que DHL n'ait pas mis à jour ces informations. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition à serviceclient@citypharma.com Bien cordialement, L'équipe Citypharma

• 5 / 5

  

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  J'ai découvert ce site très récemment. La navigation est aisée, la preuve, 1ère navigation, 1ère commande.

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• 5 / 5

  

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  rien a dire comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Je suis tres satisfaite!

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• 5 / 5

  

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  rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  tres content,uncadeau me ferai tres plair

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• 5 / 5

  

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  Excellent service

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• 3 / 5

  

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  Délai livraison long.

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est très bonne et simple. Je trouve très facilement ce que je cherche. La livraison a été très rapide. Merci, je reviendrai certainement!

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 3 / 5

  

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  Livraison non arrivée à l'adresse indiquée

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  il servizio è preciso e

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitifs. Commande facile et envoi rapide. Merci!

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux et livraison rapide en Suisse. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Service de livraison très rapide et efficace. Je suis en Allemagne et j’ai eut ma commande en moins de 48h. Je vous remercie de votre professionnalisme.

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• 5 / 5

  

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  Pharmacie avec des prix battants toute concurrence et beaucoup de choix. Il est juste dommage que les frais de ports soient si élevés.

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• 5 / 5

  

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  Conforme a la commande et rapidement livrée !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide par DHL express mais un peu cher

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de produits, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu conforme, produits bien emballé...

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Impeccable !

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait de A a Z Y MANQUE JUSTE UN PETIT CADEAU

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• 4 / 5

  

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  Prix compétitif, livraison rapide

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  Délais court

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• 5 / 5

  

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  J'ai tout reçu en peu de temps c'est parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande passée produit conforme à ma commande . service client au top. Répond rapidement par e-mail . Je recommande ce site internet .

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• 5 / 5

  

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  Parfaitement très bien c est la seule pharmacie où l on trouve ce dont on as besoin vraiment très satisfaite !!! Ne changer rien

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• 5 / 5

  

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  Purtroppo ho avuto dei problemi con la spedizione perché avevano perso il numero civico. Per fortuna sono riuscita a rintracciare il pacco è a recuperarlo grazie anche all'aiuto di una mia amica, visto che io mi trovo in vacanza al mare. Nonostante ciò devo ringraziare la citypharma per l'interesse riscontrato nei miei confronti attraverso email e questa mattina mi hanno telefonato scusandosi per l'inconveniente e provvedendo al rimborso delle spese di spedizione che provvederò a far avere alla mia amica. Vi ringrazio per la gentilezza mi avete dimostrato che avete davvero a cuore i vostri clienti. Se in futuro avrò bisogno dei vostri prodotti non esiterò a ordinarli da voi. Grazie

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit bien emballé

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• 5 / 5

  

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  site rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  C'est un site que je recommande souvent. On peut y naviguer à volonté, il y a du choix et les prix y sont compétitifs. La livraison est rapide : parfait.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser et commande passée sans aucun problème et livraison rapidement

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée Livraison rapide Très satisfait

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• 2 / 5

  

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  Livraison reportée à plusieurs reprises, sans veritable raison. Carton déchiré a reception, surement une main indelicate pour en verifier le contenu. Commandes multiples et jamais 1 bon d'achat : service commercial inexistant, tt pour le fric !

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  Réponse de pharmacie-citypharma.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Suite à notre entretien téléphonique, nous vous confirmons avoir effectué un remboursement sur les frais de livraison. Nous attirons votre attention sur le fait qu'il est important de refuser tout colis endommagé lors du transport ou reconditionné par les services postaux. Nous vous rappelons également que nous nous efforçons de proposer les prix les plus bas du marché et de nouvelles promotions tous les mois. Enfin, nous vous remercions pour votre fidélité. Bien cordialement, L'équipe Citypharma

• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide - moins de 24 heures vers Copenhague (DPD) - bien emballé et prix raisonables,

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• 5 / 5

  

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  Produits les plus performants sur le marché j utilise cette marque depuis de nombreuses années certes un peu onéreux mais l efficacité est exceptionnelle

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• 5 / 5

  

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  Service client au top. J’ai toujours commandé dans cette pharmacie et je ne suis jamais déçue.

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• 5 / 5

  

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  Malgré une erreur de livraison.magasin très réactif pour renvoyer bon produit. Prix délais correct

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• 5 / 5

  

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  Je passe toujours mes commandes sur le site en click and collect : celles-ci sont toujours rapidement préparées. Prix très compétitifs.

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  Réponse de pharmacie-citypharma.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de signaler nos prix compétitifs. En espérant vous revoir prochainement sur notre site. Bien cordialement, L'équipe Citypharma

• 1 / 5

  

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  J’ai commander des biberons Mam, je n’est pas reçu aucun modèle de ce que j’ai commandé !!! Pas du tout les mêmes motifs ni l’a couleur !!! Dans ce cas là enlever les modèles de votre site si vous en avez pas !!!

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  Réponse de pharmacie-citypharma.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous sommes étonnés par votre message. Nous allons prendre contact avec vous afin d'échanger à ce sujet. Restant à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Citypharma

• 5 / 5

  

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  lisible et fiable

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• 5 / 5

  

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  Πολύ καλό, άψογο σέρβις,και προσεγμένο. Προτείνω!

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• 5 / 5

  

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  Tutto Ok, veloce nella spedizione. Grazie

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et prix très interessants

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• 5 / 5

  

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  Large choix, prix compétitifs et service client au top Le site propose un large choix de produits à des prix souvent très compétitifs. La livraison est rapide. Lors de ma dernière commande, j'ai eu affaire au service client pour régler un problème de pot de crème arrivé complètement fendu. Le service client a traité ma demande très rapidement et le remboursement du produit abîmé a été effectué le jour-même. Un grand merci. Je recommande vivement.

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• 4 / 5

  

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  Hall

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• 5 / 5

  

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  aucun problème

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• 1 / 5

  

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  Je suis client depuis plus de 5 ans chez citypharma et à 99% du temps lorsque j'ai un problème avec une commande et que je veux avoir une réponse immédiate leur numéro de téléphone qu'ils affichenent fièrement sur leur site, pour les contacter, ne me permet pas d'être mis en relation avec un Pharmacien, c'est la même chose à chaque fois que j'appelle le service client le téléphone sonne dans le vide jusqu'à qu'a ce que j'ai une personne du standard vraiment pas aimable qui me dit que tel ou tel personne ne peut pas me renseigner, ces personnes sont tout le temps occupées d'après elle, si c'est réellement le cas je me demande pourquoi ils n'embauchent pas, c'est quand même une des plus grandes pharmacie de Paris! Autre problème mon neurologue me préconise de prendre un médicament à de très haute dose, c'est vital, je souffre de graves troubles neurologiques, c'est un médicament deremboursé, vital pour moi, que je prend depuis plus de 10 ans par flacon de 10 flacon/mois et la quantité de commande est limitée à 5 sur le site ce qui m'oblige à passer deux commandes de 5 flacon par mois donc de payer deux fois les frais de port, encore une fois ce médicament est vital, je suis handicapé à plus de 80% avec carte d'invalidité et je dois être traité de façon intensive tout les mois. Dernier point : l'état des colis de mes commandes que je recois à chaque commande, mal scotché, carton peu solide, a de nombreuses reprises la Poste s'est vu obligé de ré-empackter les colis délabré. Pour conclure je veux ajouter que si je continue à commander chez eux, la raison est que les Pharmacies citypharma affichent les tarifs les plus degressifs de la capitale sur le deremboursé et la parapharmacie, enfin malgré tout il devrait y avoir un minimum de considération pour chaque client.

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait pour tout,merci.

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien a redire !

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• 5 / 5

  

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  Navigation rapide sur le site. Le service client est toujours réactif. Les délais de livraison rapide et respecté. Satisfaction garantie. Vivement je recommande.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  facilite dans tous les domaines

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• 5 / 5

  

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  Articles conformes. Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  efficace et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  les délais sont respectés et le colis en parfait état.

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• 4 / 5

  

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  Livraison respectée dans le délai indiqué. Dommage que les frais de livraison ne soient pas gratuits à partir d'un certain montant.

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• 5 / 5

  

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  site clair

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• 5 / 5

  

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  Conformité des produits et délais de livraison respectés . Excellent service

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait de la commande à la livraison

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• 5 / 5

  

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  Service apide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 4 / 5

  

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  Aucune erreur à remarquer dans mes nombreuses commandes : parfait ! Seul avis défavorable : ne répond pas aux questions posées sur le site Citypharma. Exemple : pourquoi puis-je commander plus de 5 tubes de certaines spécialités homéopathiques et suis-je limité à 5 pour d'autres spécialités homéopathiques. Question posée à 3 reprises et restée sans réponse ? Dommage......

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• 5 / 5

  

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  Service toujours rapide et parfait, à recommander sans réserves

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et emballage correct, PARFAIT pour moi.

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• 1 / 5

  

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  L'utilisation pourrait être simplifiée. Je n'aprecue pas que je passe ma commande, je paye et après vous nous dîtes qu'il n'y a pas de stock. Du coup nous devons surveiller votre remboursement. Cela fait 2 fois que cela arrive, et je n'apprecie pas cela.

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• 5 / 5

  

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  Site clair prix attractifs, commande rapide facile, livraison au top, merci

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• 5 / 5

  

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  Produits à des prix intéressants . Livraison rapide .

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  Très bien, conforme à mes attentes, je recommande.

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  Etat du stock en temps reel

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  Rapide

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  Entièrement satisfaite de vos services

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  Very quick and perfekt deliriert.

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  Prix compétitifs, sérieux, conseils proposés et rapidité d'envoi caractérisent cette pharmacie.

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  Très bon délai de livraison

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  Choix, efficacité , rapidité, en un mot bien

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  Site très convivial, on trouve facilement ce que l'on cherche à prix raisonnable. Livraison rapide.

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  tout fut normal... sans histoire

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  Rien à redire sur ce site et livraison très bien

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  Toujours ponctualité professionalisme comme toujours et des tarifs très intéressants

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  service parfait

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  voir la suite

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• 4 / 5

  

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  Un des sites où j'ai pu trouver un produit particulier. Navigation facile. Agréable à l'oeil.

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  RAS pour trouver le produit

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  Site un peu brouillon

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• 4 / 5

  

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  Prix intéressants, frais expédition élevés.

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  Toujours au top.

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  Je recommande vivement cette pharmacie, où les articles sont à des prix très intéressants, les commandes sont également traitées rapidement, ainsi que l’expédition. Je suis très satisfaite Merci au personnel

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très simple a naviguer sur le site

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  Bien !

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