Avis clients de pharmacie-citypharma.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Tout bien ! J’espère la prochaine pour utiliser colissimo 😉 Cordialement

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout y est abordable au niveau des prix et parfois de bonnes promotions. Envoi rapide (un peu cher) selon le choix du transport et bien emballé et propre ! Petit bémol la facture papier en plusieurs exemplaires est inutile.

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• 1 / 5

  

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  J’ai passé une commande sur le site et j’ai payé des frais supplémentaires pour une livraison express sous 24 heures. Les produits ont été livrés 5 jours après! Tous les jours je reçois un e-mail ne prévenant que la livraison aura lieu dans la journée mais rien n’est livré! J’ai du racheté les produits dans une autre parapharmacie plus sérieuse. Très déçue de l’achat!

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  Réponse de pharmacie-citypharma.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous sommes navrés mais le transporteur DHL nous informe avoir tenté de vous livrer le vendredi sans réponse de votre part (Tentative de livraison mais pas de réponse à l'adresse du destinataire). C'est la raison pour laquelle votre commande n'a pu etre livrée que lundi (DHL ne livrant pas le week-end). De plus il est précisé dans nos conditions générales de ventes que le délai de livraison par DHL est de 24 à 48h : "DHL livre en France et à l'international. Le délai de livraison en France est de 24-48h dans la mesure du possible". Pour toute commande urgente, nous vous invitons à choisir la livraison par coursier qui s'effectue le jour même. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, L' équipe Citypharma

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Dhl ne m’a pas contacté le vendredi et aucune livraison n’a été tentée ce jour là où j’étais à mon domicile toute la journée et je n’ai reçu aucun appel! Vraiment décevant de facturer cher et prétendre pouvoir faire une livraison le jour même et finalement me répondre que c’est normal de livrer 5 jours après… j’avais urgemment besoin de ces produits suite à un traitement dermatologique et j’ai du tout acheté à la pharmacie du coin. Vous avez l’audace en plus de me répondre que c’est normal!! Si c’est normal assurez vous de mentionnez dans le site les diverses contraintes qui font qu’il y’a un très grand risque de livraison tardive pour les gens qui ont vraiment besoin des produits en urgence

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, très bien, travail soigné et arrivé impeccable au point relais proche de mon domicile, Je connais votre pharmacie étant une parisienne exilée en Vendée Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Megbízható patika, gyors kiszállítás.

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• 4 / 5

  

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  Sitefacile a consulter livraison tres rapide

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• 2 / 5

  

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  Commande jamais reçue mais remboursement intégral et rapide. J'ai donc commandé les mêmes produits sur un autre site et tout à été livré en moins d'une semaine.

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  Réponse de pharmacie-citypharma.fr

  

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  Bonjour Madame, Les services postaux nous ont retourné votre colis en nous indiquant qu'il y avait un problème dans l'adresse de livraison indiquée; c'est la raison pour laquelle nous avons été contraints de vous rembourser la commande. Nous sommes navrés et restons à votre disposition par mail à serviceclient@citypharma.com Bien cordialement, L'équipe Citypharma

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Pourtant, j'ai bien vérifié l'adresse quand j'ai vu que le colis vous était retourné et c'était bien le bonne...le problème vient donc du livreur.

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• 5 / 5

  

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  No comments. All OK

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• 5 / 5

  

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  Rapidité livraison, bonne qualité produit, prix correct

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• 5 / 5

  

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  J'ai facilement navigué sur le site, trouvé les produits facilement. Le colis a été livré rapidement, je suis très satisfait ! Les produits commandés correspondent aux attentes.

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• 2 / 5

  

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  La livraison a pris une semaine et j'avais commandé en DHL EXPRESS. Dans le site, toutes les produits étaient en stock. Le service client n'a pas donné des réponses précises à mes questions. J'ai demandé de me faire rembourser pour l'envoi le surplus que j'ai payé por DHL EXPRESS (24H?). Je n'ai pas pu commencer mon traitement pendant 6 jours.... Bref! De l'écriture a la réalité je suis très déçu.

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé avant de partir donc j'ai fait confiance à la date de livraison et le colis est arrivé à temps. Des prix justes et du sérieux.

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• 4 / 5

  

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  Citypharma, rien à reprocher. J'aimerais seulement pouvoir recevoir mes commandes via Mondial Relay. Ma dernière commande en Colissimo via la poste est encore arrivée avec 24 h de retard. en plus du temps perdu, la poste me m'informe que je recevrai mon colis le vendredi 12/05 entre 9h et 13h avec présentation d'un code donc obligation d'être présent, sauf que la poste n'est pas passée et n'a pas donné d'info. J'ai trouvé mon colis le samedi dans la boite aux lettres sans avoir eu à donner ni code ni signature !!!! C'est pour cela que je privilégie les vendeurs utilisant Mondial Relay pour son service de qualite. Content du service de Citypharma, mais je retournerais vers ce site lorsqu'il proposera les services de Mondial Relay. Le Colissimo est trop cher pour le service généralement non rendu.

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• 4 / 5

  

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  Site bienfait,produit facile a trouvé mais les pack promo pas toujours en évidence

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• 5 / 5

  

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  Ottimo sito, semplice e funzionale, spedizione veloce. Tutto ok

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est simple et fluide. Les produits sont non seulement de qualité et à un prix réduit. Le service est client est parfait. Livraison à l’international en moins de 15 jours. Je recommande vivement pharmacie-citypharma. Si vous avez des doutes, n’en n’ayez plus 😊👍

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien très vite

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaits du service

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• 5 / 5

  

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  Super fast delivery and good range of products!

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• 5 / 5

  

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  Everything was excellent! Thank you very much!

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• 5 / 5

  

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  Excellente Pharmacie. Vous pouvez commander sans problème. Vous la recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  Merci ç'est bon service

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• 5 / 5

  

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  Juste une remarque, j'ai reçu 5 copies de la facture, une dans le colis et les autres sur le colis ; Pourquoi ? d'autant qu'il avait 2 feuille à chaque fois. Pas très écolo , une aurait suffi largement. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Merci de nous permettre d acheter des produits qu on ne trouve plus en pharmacie

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 3 / 5

  

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  Certains articles qui étaient censés être disponibles ne l’étaient pas. De plus il en manquait d’autres dans le colis que j’ai reçu. La livraison contre signature n’est pas pratique

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• 5 / 5

  

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  service impeccable et sérieux je recommande

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• 5 / 5

  

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  nous sommes très content du service et de l'envoie tout est parfait merci

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• 5 / 5

  

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  Tres bien, tres contente du site citypharma cela fais des années que je commande jamais de problemes

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• 4 / 5

  

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  Super service et bon prix!

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• 5 / 5

  

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  Très bon site pour trouver des produits au meilleur prix. Je l'utilise régulièrement et je le recommande.

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• 5 / 5

  

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  tout est ok

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• 3 / 5

  

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  manque souvent certains produits que j'ai déjà commandés.

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• 5 / 5

  

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  Large choix de produits. Bon rapport qualité/prix. Délais de commandes respectés. Je commande régulièrement, et je suis satisfaite à chaque fois Je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et très réactif, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et bonne interface !

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• 5 / 5

  

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  bien reçu dans les temps .

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait RAS

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• 5 / 5

  

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  Parfait en tous points.

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• 5 / 5

  

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  Le nombre et la variété des marques et les prix sont bien ciblés ce qui permet un choix rapide. La rapidité d’expédition et la possibilité de récupération des paquets est un atout supplémentaire . Je suis très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  SUPER JAMAIS DECU CAR DEJA FREQUENTE A PARIS

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• 5 / 5

  

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  Sérieux de bout en bout de la commande à la livraison. Merci

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• 5 / 5

  

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  Azienda molto professionale, sia come gestione dell'ordine, sia come scelta dello spedizioniere

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• 5 / 5

  

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  très bien , rapide et du choix , et des tarifs intèressant ,merci

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• 5 / 5

  

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  Service client parfait, livraison rapide, rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme reçue dans les temps, bien emballée, parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite. Colis emballé soigneusement car fragile.

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• 5 / 5

  

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  Les prix sont très correctes, mais le délai de livraison prends plus qu'une semaine

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• 5 / 5

  

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  Je ne parle que du site. Bien, recherche facile et précise. La commande était du remplacement et je n'ai pas encore utilisé les produits.

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• 5 / 5

  

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  navigation très facile, et commande sans problème.

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• 4 / 5

  

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  Satisfait mais des médicaments ne sont pas disponibles.(poly-karaya)D'autre part il est constaté des augmentions par rapport à la dernière commande.

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu très rapidement ma commande. C'est très pratique. La prochaine fois j'essairai le click-and-collect !

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• 5 / 5

  

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  service rapide avec le sourire

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• 5 / 5

  

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  bien reçu,bon état,bon délai,merci

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• 5 / 5

  

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  Prix bas et expédition rapide

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• 5 / 5

  

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  Efficace et professionnels

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• 5 / 5

  

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  livraison faite sans retard.

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison respectée. Produits disponibles.

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• 5 / 5

  

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  Super cette pharmacie , la seule qui vend mon complément alimentaire à prix bas

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• 5 / 5

  

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  Site complet et offre très large en parapharmacie. Prix à priori plutôt corrects (je connais déjà la pharmacie du Four à Paris et j'y vais de temps en temps aussi physiquement).

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• 5 / 5

  

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  très bonne pharmacie en ligne rapport prix très attractif

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite de la livraison, du choix, des tarifs

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• 4 / 5

  

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  Ras.

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• 3 / 5

  

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  Products were not suitably packed for international transport and as a result, the hand soap leaked all over the other products.

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de produits, et commande reçue rapidement! Une excellente trouvaille!

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• 5 / 5

  

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  Nous commandons sur ce site en raison des tarifs (presque tout le temps) imbattables. Les commandes arrivent en un temps raisonnable. Une fois un produit manquait à la livraison, nous avons été remboursés aussitôt sur parole. Nous sommes très satisfaits du service. Merci

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans le délai imparti

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• 3 / 5

  

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  C la livraison à mon domicile n'a pas était pris en compte le délai était trop long

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien globalement

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée sur le site, du choix, des prix compétitifs. Livraison rapide et en position relais, suis entièrement satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Je commande chez citypharma car je trouve qu’ils rendent accessible pas mal de souches en homéopathie à des prix corrects. Pour moi cela fait la différence d’autant que je les trouve également efficaces en terme d’expédition.

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et livraison impeccable

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• 5 / 5

  

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  Très bon service je vous recontacterais pour d’autres commandes

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• 5 / 5

  

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  Site très clair et facile à utiliser

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  Bonjour, je suis satisfaite, la livraison a été assez rapide.

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  Une petite réserve sur le montant des frais de livraison, sinon aucun problème.

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  Rapide & efficace!

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  Livraison rapide

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  Je n'ai pas besoin de naviguer car j'ai déjà commandé le produit que je recherche.

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  Très bien car prix vraiment compétitifs mais dernièrement quand même beaucoup de produits en rupture de stock...

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  Extra, commande correcte et rapide malgré que c'est pour la Belgique

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  tres bien

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  J'ai reçu mon colis sans souci dans le temps estimé ! Sérieux

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  toujours satisfait des tarifs et délais

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  Impeccable

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  Conforme à mes attentes

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  Très bon rapport qualité prix. Envoie rapide et respect de la commande. A recommander

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  Navigation facile sur le site. Commande envoyée très rapidement en point relais. Information précise sur la livraison.

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  rien à redire

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  Éléments peu protégés dans le carton ce qui fait que certains éléments de contenant ont été cassés (bouchons). Carton pas très solide qui de plus a dû être renforcé par le transporteur. On le regrettera d'autant plus que les frais de livraisons sont élevés

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  Equipe tres efficace, eccellente service.

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  1ere commandé et très satisfaite livraison rapide

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  Site fluide et pratique, livraison rapide

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  Produits vraiment pas cher comparés aux autres pharmacie. Livraison rapide.

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  Rapide et efficace

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