Résumé des avis
La marque offre un service rapide, fiable et attentif, avec un excellent rapport qualité/prix. Les clients apprécient la navigation aisée sur le site et la variété des produits.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Rapide et correct
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je suis satisfait .
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Tout était parfait.Merci.
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Bonjour, je suis très satisfaite ayant eu un problème de livraison vous avez résolu de suite le problème je recommande votre site autour de moi
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Très bon rapport qualité prix.
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Il manque 3 produits dans la livraison...
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Fluidité d'utilisation.
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Commande parfait - Livraison cette fois rapide (mais comprends sommes nbreux à nous tourner vers vous vu que beaucoup médicaments ne sont plus remboursés et que les pharmacies de ville en proposant des prix exponentiels d'années en années : moi par exemple qui suis handicapée avec lourde opération ratée suis heureuse de pouvoir compter sur vous pour ce qui m'est vitale mais plus accessible sans vous;
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délai de livraison strictement respecté. Bravo
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Bien à part les ruptures de stock
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produit expédié dans les temps
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Commande de minoxidil refusée par le site après avoir reçu le paiement sous prétexte que j'avais passé commande du même produit en avril 2022 (alors que ma dernière commande dait de mars 2021). Le montant a été remboursé mais beaucoup de perte de temps. Je ne passerai plus de commande sur ce site.
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Si j avais pu mettre 0 étoile ..A fuire, ne faites surtout par l erreur de commander un produit cosmétique erronné. On vous brandira les cgv implaccable comme prétexte pour en aucun cas vous rembourser ou encore pire faire un échange .... pour encaisser la ca va vite !
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Réponse de pharmacie-citypharma.frSignalerBonjour Monsieur, Comme indiqué lors de nos échanges, le produit que vous avez commandé est un MEDICAMENT et non un produit cosmétique. Afin de garantir la sécurité du patient et la traçabilité des produits de santé, un médicament qui quitte le circuit de distribution pharmaceutique, ne peut pas le réintégrer. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Le Pharmacien Citypharma
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Très bien. Frais de ports un peu trop chers toutefois
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Parfait
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Very good job
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Rapidité
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Je commande depuis un certain temps! Jamais été déçue aussi bien sur la livraison que sur mails lorsque j ai des questions
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Première commande traitée en deux jours. Livraison et emballage impeccable. Je ne parle pas du délai de réception car Colissimo a fait un loupé....totalement indépendant de citypharma....Le colis arrivé au bureau de poste n'avait pas été scanné comme reçu...Tout est possible avec la Poste...LOL
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La navigation est plutôt pratique et facile. Dommage que certains produits soient en rupture de stock. La livraison est rapide. Je suis satisfaite de votre site. J’ ai longtemps fait mes achats en magasin et suite à un déménagement, je suis ravie de votre site internet.
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Rapidi e precisi
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Envoi rapide, plusieurs commandes réalisées aucun soucis
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Beaucoup de choix et livraison rapide
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Perfect
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Parfait
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Commande reçue rapidement, réponse rapide à toute les questions.
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Depuis la réorganisation c'est bien
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je recommande, livraison en temps et en heure, commande est la bonne, le service est parfait, les parapharmaciennes à l'écoute et de bons conseils. Je recommande vivement...
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je recommande vivement
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livraison un peu lente entre la commande et la livraison je pensais que c'etait plus rapide
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Navigation sur le site très facile. Commande rapide. Livraison ultra correcte
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C'est le top pour la rapidité, le service et le sérieux.
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TRES BIEN
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pas le resultat voulu
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Très satisfaite de ma commande
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rien de mieux
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Commande en ligne.Livraison rapide
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EXACTITUDE DE LA COMMANDE
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Parfait, livraison en Espagne
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Très mauvaise navigation sur le site entièrement de ma faute, 74 ans et pas du tout férue d'internet. Cependant une vos employee adorable a tenté de prendre le relais, en Vain .. Faut til que je sois si nulle..?? Puis je. Me suis faite aidée par un membre de. La famille et j'ai pu enfin passér commande, qui m'a été livrée ce jour par dsl aussi sympa que vous. C'est un traitement à répétition, je n'hésiterais pas à recommander chez vous. Merci
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Todo perfecto. Productos que no encuentro en España.
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Livraison reçue le lendemain de la commande.
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Commande traité rapidement et produit bien emballé. parfait
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Site facile d'utilisation et toujours livraison conforme et rapide
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Very good supplier. All was very good.
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Je ne recommande plus avec citypharma. j'ai trop payé transport et taxe.
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Rapide et produits conformes à mes attentes
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VOTRE SITE DYSFONCTIONNE TOUT LE TEMPS. QUAND ON SE CONNECTE, NOTRE NOM N'APPARAIT PAS. QUAND ON VEUT REFAIRE LA MEME COMMANDE NE FONCTIONNE PAS ET PIRE GARDE TOUJOURS NOTRE COMMANDE PASSEE ET LIVREE DANS LE PANIER ET VOUS VOUS M'ENVOYEZ UN MAIL COMME QUOI JE N'AI PAS VALIDEE MA COMMANDE RECUE HIER. VOTRE SITE AUSSI SAUTE DES QU'ON ESSAIE DE REGARDER UN DES ONGLETS DE NOS CHOIX ET LONGEUR D'ACCES AUX PRODUITS. MERCI DE VOIR AVEC VOTRE WEBMASTER CAR VOUS ETES DES PLUS INTERESSANT COTE PRIX DE PART VOTRE GRANDE PHARMACIE A PARIS ET NOUS N'AVONS PAS TOUS LES MOYENS, MOI HANDICAPE. DEPUIS JE SUIS CLIENTE AUCUN CODE PROMO DE REDUCTION !!
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Experiencia perfecta
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....
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ok łatwa obsługa
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Produit Difrarel indiqué en stock lors de la commande et finalement en rupture. Conséquence les frais de port non optimisé car concentrés usr un seul produit
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Envoi rapide et soigné. Rien à redire
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Très bonne de la qulaité du service, rapidement et sérieusement.
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Bien aux écoutes du client merci
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Bons prix mais je n'ai pas pu commander plus de 5 exemplaires du même article. Pour quelqu'un qui veut faire des économies d'échelle, y'a mieux.
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sehr guter Service - superschnelle Lieferung mit DHL-Express
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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pafait
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Parfait 😁
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Livraison rapide et très sécurisée
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La livraison à été faite le bon jour, les articles sont conformes à ma commande, je conseille
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Merci, pour le suivi de l’expédition
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Navigation facile, livraison tres vite - 3 jours vers la Guadeloupe.
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Merci
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Tout va bien, livraison rapide.
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Livraison gagne le record pour la lenteur (comparé aux autres expéditeurs géographiquement bcp plus loin) !
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Parfait 👌
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Molto efficiente, veloce e preciso.
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Prix correct par comparaison, livraison rapide et correcte
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Bien dans l'ensemble. Livraison un peu cher
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Compliquée la commande en ligne, je dois me faire aider d'une jeunesse qui le pense aussi. Mais par ailleurs, toutes mes félicitations pour le déroulement de la livraison auquel vous associez l'acheteur.
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Bien
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Molto soddisfatto.
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Je suis toujours très satisfaite des commandes que je passe chez Citypharma. Les prix sont vraiment compétitifs avec un très grand choix de produits et les commandes sont préparées avec un grand sérieux : si un article vient à manquer, les préparatrices sont très réactives et m’appellent pour me le signaler. Elles me demandent si je souhaite un article alternatif à la place, sinon je suis remboursée immédiatement via Paypal. Les seuls petits bémols : le nouveau site internet que je ne trouve pas très facile à manier et où il manque un descriptif plus détaillé de chacun des produits ; le fait qu’il soit maintenant beaucoup plus difficile de joindre le service clients par téléphone ; et enfin, j’aimerais bien que l’on me glisse quelques échantillons dans mon colis étant donné les sommes relativement importantes que j’y laisse chaque mois … ;) … Mais globalement, comme dit au départ, je suis très contente de Citypharma. Continuez comme cela !
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Tout est parfait
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Produits/Besoins Diversité Accessibilité Rapidité de prise en compte des achats Informations durant une commande effacées si problème informatique ;-( Possibilité d échanger à tout moment SAV Ecoute et Respect du client
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Le seul problème est le montant de la livraison, d'autant plus que ce n'est pas très rapide...
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Super ! Des prix compétitifs et des délais rapides !
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Dommage que le colis soit arrivé dans un mauvais état avec du retard et le site de la poste n’était pas à jour pour que je puisse suivre le colis
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Facile de trouver de bon produits, quantités disponibles contrairement à plusieurs autres sites, service rapide et de bonne qualité. Je recommendrai sans doute de cette pharmacie.
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Réception dans les délais en bon état
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Site facile à naviger, commande livré rapidement
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Tout est parfait comme d'habitude
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Efficace et rapide,facilité de circulation et recherche sur le site,prix attractifs
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benissimo e velocissimo servizio
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très satisfaite
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Parfait !
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Tout est ok
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Service rapide et efficace
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livraison rapide et réactif concernant un produit,on a échange en toute sympathie
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Très satisfaite, comme d’habitude. Merci.
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Aucun probleme.
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Parfait,livraison rapide et prix compétitifs !
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Très bien comme à chaque commande Merci
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Excellent Livré dans les délais Je suis satisfaite du site de citypharma y compris du service de livraison qu'il utilise
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Livraison rapide.
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la navigation sur le site est aisée et le service rendu très bon
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Navigation facile sur ce site rapidité d envoi bon rapport qualité prix
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