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Avis clients de pharmacie-citypharma.fr

4.8 / 5

Calculé à partir de 3579 avis obtenus sur les 12 derniers mois

11303 avis depuis le 03/06/2021

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    rapide et efficace ,sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES A.

  • 5 / 5
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    Première commande chez vous et tout est parfait! Je n'avais pas vu qu'il fallait une ordonnance, vous m'avez fait un mail, une fois celle-ci arrivée chez vous la commande est partie. Arrivée rapidement et bien emballée! Je recommanderai chez vous sans soucis!

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH L.

  • 5 / 5
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    Site bien construit où il est facile a naviguer

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.

  • 1 / 5
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    Manqué d’informations…victime de si succès

    Avis du , suite à une expérience du par SOFIA M.

    Réponse de pharmacie-citypharma.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous ne comprenons pas votre message. N'hésitez pas à nous contacter directement par mail à serviceclient@citypharma.com si nous pouvons vous aider. Bien cordialement, L'équipe City Pharma

  • 5 / 5
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    Rapport qualité /prix bon

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK R.

  • 5 / 5
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    Commande et délai très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM C.

  • 5 / 5
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    Au top, très contente envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G.

  • 3 / 5
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    Une commande via internet avec retrait sur place suggère un gain de temps très appréciable, la parapharmacie étant toujours bondée. Il n'en est rien car la plupart du temps, on doit patienter longtemps, comme aux guichets de la pharmacie. Forcément avec un seul guichet de retrait cela est bien trop juste !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE V.

  • 5 / 5
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    Depuis que je n’habite plus à Paris , je commande via le site internet et je ne suis pas déçue. Site bien fait et sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE S.

  • 5 / 5
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    prise en compte très rapide de ma commande et livraison dans un délai tres raisonnable.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C.

  • 3 / 5
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    Rien a reprocher a City pharma. En ligne ou sur place, tout est bien, et le choix tres vaste. La recherche des produits en ligne reste moyennement conviviale, mais avec l'habitude on s'y fait. Une autre histoire quand on doit aller dans la pharmacie (genre profiter du Click and collect pour retirer une ordonnance). La foule compacte, voire des hordes qui sortent en rangs serres de cars (j'ai vu de mes yeux un car de touristes chinois les arrêter a la porte) pour faire des achats en quantites industrielles (et les revendre dans leurs pays ?). Car 100% des achats ne peuvent pas se faire en ligne ...

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    COLIS PERDU PAR LA POSTE. VU L URGENCE DE LA COMMANDE, LE SITE M A RENVOYE EN URGENCE UN NOUVEAU COLIS LEQUEL EST ARRIVE DANS LES TEMPS POUR LE TRAITEMENT. MERCI POUR LA REACTIVITE IMMEDIATE DE CITYPHARMA ET LEUR COMPREHENSION ET EN PLUS ILS ONT PRIS A LEUR CHARGE LA GESTION DU COLIS PERDU.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.

  • 4 / 5
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    Site agréable et convivial

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.

  • 4 / 5
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    je trouve que les pages sont longues à téléchargées parfois Sinon,le site est bien achalandé et je trouve tous mes produits habituels.La livraison est rapide et le colis bien préparé. Site très sérieux et de confiance.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Ce serait parfait si la livraison à domicile était "sans signature".

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C.

  • 5 / 5
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    La commande s'est faite rapidement et les produits, rares, étaient disponibles. Donc je suis très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par AMAR F.

  • 5 / 5
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    Très bien au départ pour la première commande, ensuite 20% en plus sur le même produit. 2 mois plus tard

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE T.

  • 4 / 5
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    ça bug parfois, prends du temps pour "loading" des produits

    Avis du , suite à une expérience du par LINH CHI H.

  • 4 / 5
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    Pas de zzezquil fort 30 comprimés plusieurs fois pas terrible.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JEANNE G.

  • 5 / 5
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    Facilité de navigation sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D.

  • 1 / 5
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    Ce fournisseur se permet de substituer un autre produit soit-disant similaire au produit commandé sans accord du client. Je dis soit-disant car en cherchant bien sur Internet, on se rend compte que les indications thérapeutiques ne sont pas tout à fait identiques. De plus le service client ne répond pas aux réclamations. A quoi sert-il?

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B.

    Réponse de pharmacie-citypharma.fr
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    Bonjour Madame, Nous sommes navrés de votre mécontentement. Nous ne nous permettons en aucun cas de substituer un produit commandé sans l'accord du client. Nous avons pris contact avec vous et avons solutionné le problème. Restant à votre disposition. Bien cordialement,

  • 5 / 5
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    Very good informative and helpful

    Avis du , suite à une expérience du par JANET J.

  • 5 / 5
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    Responsible and still smooth and easy ordering and delevery.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN F.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

  • 4 / 5
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    Commande facile. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE R.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE M.

  • 5 / 5
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    livraison rapide et sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 4 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B.

  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND F.

  • 5 / 5
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    COMMANDE CONFORME A LA LVRAISON ET DELAI RESPECTE

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE G.

  • 5 / 5
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    Livraison en temps et en heure rien à dire parfait merci encore.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS D.

  • 5 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par RITA S.

  • 5 / 5
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    C’est ma Pharmacie préférée, même si je suis à l’étranger, je suis en province, je commande et je me fais livrer car le prix sont incroyables

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.

  • 5 / 5
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    Je suis ravie de pouvoir redonner mon avis. Le mail envoyé par votre service est arrivé dans les spams et je l’ai raté. Suite à votre appel de ce matin je viens de remettre le colis à la poste. Merci encore de votre efficacité. Maintenant j’attends patiemment ma commande avec les bons produits.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE T.

    Réponse de pharmacie-citypharma.fr
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous espérons que vous recevrez bientôt votre commande avec tous les produits souhaités. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L’équipe de pharmacie-citypharma.fr

  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROLLAND G.

  • 5 / 5
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    Todo bien

    Avis du , suite à une expérience du par LEDESMA J.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par LEFEBVRE B.

  • 5 / 5
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    Site très convivial

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE S.

  • 5 / 5
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    Le site est bien conçu, recherche facile, passage de commande également. Renouvellement possible des précédentes commandes. Good job!

    Avis du , suite à une expérience du par DRISS H.

  • 5 / 5
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    Très bon site avec un grand choix de produits à des prix raisonnables.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY G.

  • 3 / 5
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    Plusieurs expériences avec problèmes de livraison pour les précédentes commandes. J'ai même été obligée d'aller chercher un colis dont j'avais pourtant payé la livraison lors de mon avant dernière commande. Cette fois-ci,deux produits ont été remplacés par d'autres produit. Pas dramatique, mais désagréable et les produits reçus me conviennent moins bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE S.

  • 4 / 5
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    Suite à un petit litige concernant la quantité d'un produit, le service client a fini par accepter ma demande de remboursement. Ce fut long mais fait, je vous en remercie.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B.

  • 5 / 5
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    tout était ok

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE A.

  • 5 / 5
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    Commande fidèle à mes attentes, livraison rapide. Produits moins chers qu'ailleurs. Je suis satisfaite. .

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE T.

  • 1 / 5
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    Je n ai reçu que la moitié de la commande!

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE N.

    Réponse de pharmacie-citypharma.fr
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    Bonjour Madame, Nous sommes navrés. Nous vous avons expédié le produit manquant. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe City Pharma

  • 4 / 5
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    Site fiable SAV réactif Aucun souci de remboursement quand un produit s'avère finalement épuisé... Cela fait plusieurs fois que je commande..

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE K.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, prix intéressants et le service client est très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.

  • 3 / 5
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    j'ai bien eu une confirmation de commande complète mais en arrivant ce fut la surprise. Il manquait un produit. il manque de la communication.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.

  • 5 / 5
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    Tout à fait satisfaite, navigation facile, livraison rapide, je recommande aux indécis.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R.

  • 5 / 5
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    facilité de la commande - envoi bien protégé et dans les délais prévus

    Avis du , suite à une expérience du par YVON C.

  • 5 / 5
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    Très bon service.

    Avis du , suite à une expérience du par JO B.

  • 5 / 5
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    On évite de faire trop d'attente

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE A.

  • 5 / 5
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    Excellente entreprise. Excellent personnel.

    Avis du , suite à une expérience du par OLEG K.

  • 5 / 5
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    Excellent Merci

    Avis du , suite à une expérience du par KATALIN Z.

  • 5 / 5
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    A chaque fois que je commande tout est respecté (de l'enregistrement de la commande jusqu'à la livraison). En ce qui concerne le colis reçu tous les soins sont apportés pour l'emballage.pas de casse. Je suis vraiment contente d'être cliente à cette pharmacie elle le mérite !

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Ras-

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI L.

  • 5 / 5
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    Spedizione veloce e prodotto di qualità

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Je suis satisfaite de la navigation sur le site, du service, des produits et de la livraison. D'où le renouvellement de ma commande !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE Z.

  • 5 / 5
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    Au top! Cliente depuis plusieurs années, toujours ravie de l’offre pléthorique des produits, très grande réactivité lors d’une rupture de produit et proposition de remplacement. L’équipe est pro, ne changez rien 😊

    Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE B.

  • 5 / 5
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    Très bien ,bon produits , prix correctes , délais livraison respecté

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE A.

  • 5 / 5
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    malgré un colis qui était pas complet ? j'ai envoyée email téléphoner aucune réponse pas sympa de votre part bien cordialement j'espère que vous allez faire le nécessaire

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK D.

  • 5 / 5
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    Prix correct et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL T.

  • 5 / 5
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    Très vite livré.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE W.

  • 3 / 5
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    Commande arrivée en mauvaise état, ampoules brisées et cela n'est pas la première fois. Les médicaments fragiles n'ont aucune protection.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE L.

  • 4 / 5
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    J'ai l'habitude de faire des click and collect et je trouve ça très pratique pour éviter la foule dans la pharmacie. Cependant, le site beugue car il m'a doublé des produits à plusieurs reprises et cela n'a été visible qu'après la commande validée. Les commandes prennent plus de temps qu'avant et je trouve ça dommage que les promotions en magasin ne sont pas toutes les mêmes que sur internet .

    Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE H.

  • 5 / 5
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    bon choix de produits prix attractifs livraison en temps et en heure rien à dire merci

    Avis du , suite à une expérience du par CATI P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P.

  • 5 / 5
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    Totalement satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE R.

  • 5 / 5
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    Très bien, service rapide et commande conforme

    Avis du , suite à une expérience du par ANNETTE T.

  • 4 / 5
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    Le logiciel pourrait être amélioré.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIE D.

  • 5 / 5
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    trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JEANNE A.

  • 1 / 5
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    Pas reçu aucun colis

    Avis du , suite à une expérience du par MITITA O.

    Réponse de pharmacie-citypharma.fr
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    Bonjour Madame, Les services postaux n'ont pas été en mesure de vous livrer en raison d'une adresse incomplète. Nous avons procédé au remboursement des articles commandés. Cordialement, L’équipe de pharmacie-citypharma.fr

  • 5 / 5
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    Tout est simple et parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 5 / 5
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    Commande facile,validation rapide après dépose de l'ordonance,livraison ponctuelle.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC B.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.

  • 5 / 5
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    rapidement traitée

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

  • 5 / 5
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    Toujours bien servi très sérieux et très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA T.

  • 5 / 5
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    Commande facile délai convenable MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE H.

  • 5 / 5
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    Service exceptionnel Commandé le 19 mai reçu le 23 mai 2025

    Avis du , suite à une expérience du par ANNETTE P.

  • 5 / 5
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    Entièrement satisfaite à tous les points de vue, c'est pourquoi je recommande vivement ce site !!!

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L.

  • 4 / 5
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    navigation simple et intuitive

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 4 / 5
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    Parfois attente longue pour retrait en clic&collect.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.

  • 5 / 5
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    je suis tès satisfaite des services citypharma, récemment j'ai remarqué que certains produits ne sont pas disponibles mais je reste confiante dans cette enseigne et je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par SALVATORE E.

  • 5 / 5
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    fiable

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMONDE G.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LISE L.

  • 5 / 5
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    Navigation facile

    Avis du , suite à une expérience du par HANA H.

  • 5 / 5
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    tout est parfait. c'est clair, net et précis, comme j'aime.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSY A.

  • 5 / 5
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    service rapide et soigné, j'apprécie et recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LUCE R.

  • 5 / 5
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    prix compétitifs et rapidité de disponibilité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.

  • 5 / 5
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    Efficace et très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 4 / 5
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    Site simple à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.

  • 5 / 5
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    Très pratique de pouvoir commander en ligne et se faire livrer quand on se trouve loin de la pharmacie

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE P.

  • 4 / 5
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    Produits facile à trouver sur le site. Beaucoup de choix. Un message confirmant que la commande est disponible serait appréciable

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE J.

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