Résumé des avis
La pharmacie en ligne se distingue par son efficacité, sa rapidité de livraison et des prix compétitifs, suscitant une grande satisfaction client.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La pharmacie en ligne se distingue par son efficacité, sa rapidité de livraison et des prix compétitifs, suscitant une grande satisfaction client.
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Évaluations clients
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envoi rapide dans de bonnes conditions
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Prix très compétitifs, colis bien emballé. RAS
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excellent du au point de vue commande et délais . site très agréable et pratique
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Réponse de pharmaciepolygone.comSignalerMerci pour votre retour. Notre équipe digitale sera ravie de lire votre témoignage. Toute l'équipe de la pharmacie vous remercie de votre confiance et vous souhaite une excellente journée.
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livraison conforme à la commande. Rapidité de la livraison. Site très sérieux
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Commande reçue dans les délais prévus avec tous les produits demandés.
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Super site , prix les plus bas , service rapide. Bravo!!!
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Réponse de pharmaciepolygone.comSignalerMerci pour votre retour. Nous sommes ravis de pouvoir proposer des tarifs accessibles et livrés dans les délais impartis. Toute l'équipe de la pharmacie vous remercie de votre confiance et vous souhaite une excellente journée.
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Tout est pratique rapide et a un prix correct. Seuls les frais de port restent élevés
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Réponse de pharmaciepolygone.comSignalerMerci de votre retour. Nous proposons des tarifs accessibles, les frais de port dépendent ensuite du poids du colis. Nous vous souhaitons une agréable journée. Service client.
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très compétents Rien à redire
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Satisfait pour l'ensemble de votre service.
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Réponse de pharmaciepolygone.comSignalerMerci pour votre retour. Nous sommes ravis de lire votre témoignage. Toute l'équipe de la pharmacie vous remercie de votre confiance et vous souhaite une excellente journée.
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Envoi rapide et colis parfait.
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le top pour moi vivant en pleine campagne, on commande ,on reçoit tout est parfait, au niveau tarif c'est même moins cher prix du port compris....
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Facilité de commande sur le site, confirmation de celle-ci, délai et livraison rapides.
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Navigation facile et livraison rapide
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Pharmacie du Polygone: commande traitée de suite et expédiée très rapidement.
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Satisfaisant !!
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Réponse de pharmaciepolygone.comSignalerMerci pour votre retour. Toute l'équipe de la pharmacie vous remercie de votre confiance et vous souhaite une agréable journée. Service client.
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Commandé 1 tube d homeopathie en clics and collection 72h avant ma venue. Je reçois un mail m informant qu il sera disponible en 48h. J arrive le jour dit sans aucun autre message reçu et l on m apprend que le produit n est pas arrivé. Je demande le remboursement. 15mn plus tard je reçois un mail me disant que ma commande est prête ! Pas sérieux !
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Réponse de pharmaciepolygone.comSignalerSur certains produits des laboratoires Boiron présents sur notre site il est bien spécifié en rouge sous la photo que le délai de préparation de votre commande peut être prolongé de 48 à 72h. En effet, nous n'avons pas toutes les souches parmi les milliers de références en homéopathie et ces dernières ne peuvent être conservées plus d'un an c'est pourquoi nous n'avons pas toujours du stock. Un de nos collaborateur vous a informé que le produit était en commande et allait vous informer dès sa réception. Malheureusement vous vous êtes déplacé sans avoir la confirmation que votre commande était prête. Nous vous invitons à bien prendre en compte les informations présentées sur les fiches produits au moment de la passation de votre commande. Nous sommes une pharmacie sérieuse et mettons tout en oeuvre pour informer de l'avancée des commandes de nos patients et clients. Toute l'équipe vous souhaite une belle journée. Service client.
Réponse de A ASignalerJ ai commandé 72h avant (lundi matin pour ma venue de jeudi fin après midi). Je venais de 120kms pour un rendez vous, pas le choix. On aurait dû m informer que la commandé n était pas prête, cela m aurait évite une perte d 1heure pour aller et retour en tram qui m a empêche de faire d autres courses. Donc je le répète ça n est pas sérieux et de plus vous ne donnez aucune explication quand au fait que 15mn après être sortie de votre pharmacie, j ai reçu un mail m informant que ma commande était prête. Tellement plus confiance que je ne me suis même pas donné la peine d y retourner !
Réponse de pharmaciepolygone.comSignalerNous sommes navrés de ce désagrément. Sur le site internet il est bien spécifié que les produits Boiron nécessitent une commande auprès des laboratoires Boiron. Le produit a dû être réceptionné juste après votre départ. Notre équipe du click & collect vous informe lorsque votre commande est prête. Je vous souhaite une agréable journée. Service client.
Réponse de A ASignalerVous êtes désolés pourtant pour une seconde commande j ai également eu un problème. Je viens de 120kms. On me dit que ma commande est prête. Pas tranquille, à 3kms de la pharmacie, je téléphone. Réponse : ma commande n est pas arrivée. J insiste. Ils l à retrouve !! Un vrai capharnaüm.
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très bon site d'achat bonne selection d'articles
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Choix, qualité et prix
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Livraison à la date indiquée.
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Réponse de pharmaciepolygone.comSignalerMerci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que les délais de préparation et de livraison ont été respectés. Toute l'équipe de la pharmacie vous remercie de votre confiance et vous souhaite une agréable journée.
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Super merci
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très bien
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accueil téléphonique très agréable et courtois et commande et expédition très rapide
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Satisfaite délai rapidité
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Commande reçue très rapidement, prix compétitifs
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Réponse de pharmaciepolygone.comSignalerMerci pour votre retour. Nous sommes ravis de proposer des tarifs accessibles et d'avoir pu honorer votre commande dans les délais impartis. Toute l'équipe de la pharmacie vous remercie de votre confiance et vous souhaite une excellente journée.
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Très satisfaite de ma commande livraison rapide je recommande vivement
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tres bien
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Je suis cliente et franchement le service est impeccable. Très sérieux et rapide. C'est parfait. Je recommande.
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Parfait !
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Bien
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Réponse de pharmaciepolygone.comSignalerMerci pour votre retour. Toute l'équipe de la pharmacie vous remercie de votre confiance et vous souhaite une excellente journée.
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Toujours satisfait de mes commandes.
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Réponse de pharmaciepolygone.comSignalerMerci de votre retour. Pour toute réclamation ou anomalie, nous vous invitons à contacter le service client. Merci de votre confiance. Service client.
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Produit conforme.
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J'aime bien. J'ai vite reçu mon produit et je suis très satisfaite.
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Aucun problème
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Réponse de pharmaciepolygone.comSignalerMerci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu honorer conformément à vos attentes. Toute l'équipe de la pharmacie vous remercie de votre confiance et vous souhaite une excellente journée.
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Site facile pour des recherches et expédition rapide.
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Toujours satisfaite de votre de vos services je suis une très bonne cliente chez vous malheureusement je ne vais pas à Montpellier sinon je ferai mes achats dans votre pharmacie bien à vous
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Clair , net précis
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Réponse de pharmaciepolygone.comSignalerMerci pour votre retour. Nous sommes ravis de lire votre témoignage concis et d'une grande valeur pour nous. Toute l'équipe de la pharmacie vous remercie de votre confiance et vous souhaite une excellente journée.
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Il me semblait qu'à un certain moment il y avait le port gratuit à partir d'une certaine somme. Est ce exact et recommenserez vous ?
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Tout parfait
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Rien à redire conforme
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ERREUR AFFICHAGE PRODUITS ET PRIX SUR LE SITE INTERNET LES PRODUITS AFFICHES EN FULL SIZE A RECEPTION DE COLIS PRODUITS EN FORMAT VOYAGES UN EPERTE DE TEMPS ! devoir attendre bon de retour pour renvoyer le colis et attendre remboursement .... faites attention aux offres promotionnelles
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Réponse de pharmaciepolygone.comSignalerNous sommes navrés de ce désagrément et vous prions de nous en excuser. Après votre réclamation, nous avons immédiatement rectifié la fiche produit concerné. Nous vous souhaitons une agréable journée. Service client.
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Bon rapport qualité prix
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COMMANDE FAITE ET '48_h apres j avais le produit TOP
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Efficace, disponible, et un bon rapport qualité prix
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délais de livraison pas toujours tenus
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Réponse de pharmaciepolygone.comSignalerNous sommes navrés de ce retard de livraison. Il peut s'agir d'un retard du transporteur indépendant de notre volonté ou de produits spécifiques où la mention délai prolongé est indiqué sur la fiche produit sur le site internet. Belle journée. Service client.
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colis perdu par le transporteur mondial relais
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Réponse de pharmaciepolygone.comSignalerNous sommes navrés de ce désagrément indépendant de notre volonté. Pour information, nous ne travaillons plus avec ce transporteur. Pour toute réclamation, nous vous invitons à contacter le service client par mail à l'adresse suivante : serviceclient@pharmaciepolygone.fr - Belle journée - Service client
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rapidité conforme à mes attentes
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Affreusement longue, je commande souvent sur internet mais alors là je suis déçu
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Réponse de pharmaciepolygone.comSignalerNous sommes navrés du délai de préparation et/ou de livraison trop longs pour vous. Nous pourrons mieux répondre à ce hors délai si vous nous communiquer par mail votre numéro de commande. Nous vous assurons être navrés de cette gêne occasionnée, nous mettons tout en œuvre pour respecter les délais. Belle journée. Service client.
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Très bien
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Je suis satisfaite de ce service.
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Réponse de pharmaciepolygone.comSignalerMerci de votre retour. Pour toute anomalie ou réclamation, nous vous invitons à nous contacter par mail ou par téléphone. Toute l'équipe de la pharmacie vous souhaite une agréable journée. Service client.
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Tout est parfait .merci beaucoup
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Site sérieux
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Réponse de pharmaciepolygone.comSignalerMerci pour votre retour. Votre témoignage est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à nous faire part de toute anomalie ou demande d'information. Nous vous souhaitons une très belle journée. Service client.
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Service rapide. A conseiller.
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Livraison rapide et conforme à la commande
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Réponse de pharmaciepolygone.comSignalerMerci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu honorer votre commande conformément à vos attentes. Toute l'équipe de la pharmacie vous remercie de votre confiance et vous souhaite une excellente journée.
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Site fiable, informations de description et conseils conformes. Livraison soignée et délais respectés. Commandez sur ce site en toute confiance. Je recommande.
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Bon produit, livraison avec suivi des étapes très pratique. Satisfaite de mes achats à part une fois où le produit était défectueux mais je n'ai pas voulu porter réclamation. Une fois n'étant pas coutume.
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Très bien merci
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Comme je ne sais pas commander par internet, une personne très agréable m'a pris exceptionnellement ma commande par téléphone
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Rien à dire, tout était parfait
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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envoie rapide et emballage
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Réponse de pharmaciepolygone.comSignalerMerci pour vos retours. Nous sommes ravis de savoir que tout s'est bien passé. Toute l'équipe de la pharmacie vous remercie de votre confiance et vous souhaite une belle journée. Service client.
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Simple et efficace
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Parfait… livraison rapide…
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Livraison rapide Merci aux équipes Cordialement
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Réponse de pharmaciepolygone.comSignalerMerci pour votre retour, nous sommes ravis de savoir que la livraison à été effectuée dans les délais impartis. Toutes nos équipes vous remercie de votre confiance et vous souhaite un bel été. Service client.
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Commande livrée comme convenu.
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Réponse de pharmaciepolygone.comSignalerMerci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu honorer votre commande conformément à vos attentes. Toute l'équipe de la pharmacie vous remercie de votre confiance et vous souhaite une excellente journée.
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Site très bien de nombreuses références
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Réponse de pharmaciepolygone.comSignalerMerci pour votre retour. Nous sommes ravis de proposer de nombreuses références et d'avoir pu honorer votre commande dans les délais impartis. Toute l'équipe de la pharmacie vous remercie de votre confiance et vous souhaite une excellente journée.
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Parfait !
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Très rapide
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Prix compétitifs, produits disponibles très rapidement et facilité a naviguer sur le site. Je le recommande vivement.
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je connais très bien cette pharmacie pour avoir été montpelliéraine, je vous l'a recommande, pour moi elle est la moins chère sur les produits, surtout en homéopathie et très rapide à la livraison
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Réponse de pharmaciepolygone.comSignalerMerci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu honorer votre commande dans les délais impartis et de savoir que nos tarifs d'homéopathie restent très accessibles pour tous. Toute l'équipe de la pharmacie vous remercie de votre confiance et vous souhaite une excellente journée.
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Pas de problème.
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Livraison rapide. Prix intéressants. Très pratique
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Je commande souvent et ne suis jamais déçu.
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parfait !!
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Rapidité de traitement de la commande
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Très à l'écoute du client à tout les stades de la gestion des commandes.
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Réponse de pharmaciepolygone.comSignalerMerci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que notre service client reste à votre écoute de A à Z de votre commande. Toute l'équipe de la pharmacie vous remercie de votre confiance et vous souhaite une excellente journée.
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Rien a redire et la livraison a été rapide.
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Site fiable Livraison très rapide
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Réponse de pharmaciepolygone.comSignalerMerci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu honorer votre commande dans les délais impartis. Toute l'équipe de la pharmacie vous remercie de votre confiance et vous souhaite une excellente journée.
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Très satisfaite livraison rapide
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Beaucoup de produits. De bonnes explications
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Réponse de pharmaciepolygone.comSignalerMerci pour votre retour. Nous sommes ravis de pouvoir vous apporter un maximum d'information. Toute l'équipe de la pharmacie vous remercie de votre confiance et vous souhaite une excellente journée.
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Très bien
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Paquet arrivé éventré et ouvert, produits visiblement fouillés et manipulés par les personnels de La Poste. Malgré mes réclamations et protestations le service clients de la pharmacie me demande de refaire un paquet et le renvoyer à mes frais ! Je préfère mettre le tout à la poubelle, car la sécurité de produits de soins n'est pas assurée. INACCEPTABLE
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Réponse de pharmaciepolygone.comSignalerNous sommes navrés de ce désagrément. Nous invitons nos clients et patients à prendre des photos du colis et des produits pour les réclamations et à nous les faire parvenir par mail au service client. Chaque réclamation est étudiée pour honorer les commandes. Nous prenons tout en charge lorsqu'il s'agit d'une anomalie de notre part ou de nos partenaires transporteurs. Nous demandons une prise en charge du retour uniquement pour les rétractations. Notre procédure de service après vente met tout en œuvre pour répondre au mieux à vos besoins. Néanmoins, nous sommes navrés de constater que votre témoignage ne correspond pas à nos procédures de SAV. N'hésitez pas à nous faire par de ce retour par mail avec votre numéro de commande et pourrons mieux répondre à l'ouverture de votre dossier de litige. Toute l'équipe de la pharmacie vous souhaite une belle journée. Service client.
Réponse de A ASignalercommande n°000350994 photos déjà envoyées. votre réponse du 08/03 :
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tout est clair et fonctionel
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bon délai de livraison,produit en bon état conforme à ma commande ,merci
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Préparation de commande et livraison rapide
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Très satisfaite, colis soignés, livraisons rapides
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Produits pas chers par rapport à la concurrence et la livraison est rapide
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La commande est livrée assez vite mais dommage qu’il y ait des frais de port lorsque celle-ci atteint 50€. Il faudrait un minimum d’achat pour obtenir une livraison gratuite. De plus un choix plus élargi de relais devrait être proposé. Par contre les prix restent dans le domaine du raisonnable.
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Réponse de pharmaciepolygone.comSignalerMerci pour votre retour. Nous vous informons que nos marges sont réduites sur la vente des produits c'est pourquoi les frais de port sont payants, ils évoluent en fonction du poids du colis. Toute l'équipe de la pharmacie vous remercie de votre confiance et vous souhaite une excellente journée.
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Il s’agissait d’une première expérience et tout s’est bien déroulé.
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Aucun souci, avant, pendant et après la commande.
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Réponse de pharmaciepolygone.comSignalerMerci de votre retour. Pour toute réclamation ou anomalie n'hésitez pas à nous contacter. Toute l'équipe de la pharmacie vous souhaite une excellente journée. Service client.
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Très satisfait de ma commande et de sa livraison. Délais très rapide. Commande et livraison suivies par l'organisme expéditeur. Etablissement à caractère très sérieux.
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Réponse de pharmaciepolygone.comSignalerMerci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu honorer votre commande dans les délais impartis et de savoir que tout s'est bien passé. Toute l'équipe de la pharmacie vous remercie de votre confiance et vous souhaite une excellente journée.
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site facile à consulter, commande reçue dans les temps , rapidement et en bon état.
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Très contente, et surtout commande reçue rapidement.
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Meilleurs prix et livraison rapide
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Tout est bien, prix et délais
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Très bien mais les produits augmente toujours. Sur février, vous m'avez envoyé vos promotions mais Mars et Avril, je n'ai rien reçu? Pourquoi?
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frais de port trop eleve.
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Réponse de pharmaciepolygone.comSignalerNous vous informons que les frais de port évoluent en fonction du poids du colis. Belle journée. Service client
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Commande facile à faire livraison rapide
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Très bien rapide et simple
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Pharmacie services sérieux et produits moins cher dans la moyenne...je recommande vivement
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Site très bien fait. Produits recherchés disponibles
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