Evaluations clients
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Deux semaines que j’ai commandé pour un cadeau d’anniversaire que je n’ai toujours pas reçu. Il faudrait songer à changer de services postaux.
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Vérifier l'État du matériel vendu
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Le mode prêt en magasin en 1h alors que 2h après toujours pas de nouvelle.
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L'emballage du jouet est à revoir... Ce n'est pas correct d'envoyer des jouets dans cet état malgré que le jouet reste en parfait état.
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Cadeau imcomplet
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Tout s'est bien passé. Ya juste le problème de mail de confirmation de commande à régler.. car je n'ai reçu aucun mail, ni de la confirmation de commande ni de l'information que la commande est disponible en magasin.
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Je ne recommande pas pic wictoys. Publicité mensongère :sur le site mentionné commande prête en 1h. J'ai fait ma commande a 11h, le soir a 18h la commande n'était pas faite. J'ai du attendre que la personne la fasse, quel est l'intérêt ? Impossible de joindre le magasin dans la journée meme sur whatsapp. J'ai acheté 3 toupies en bois. 2 etaient cassées....
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Landau 2 en 1 acheté pour ma fille de 4 ans. Elle est ravie, la poussette est très maniable, le petit sac à langer a fait la balance dans le choix du landau. Pliable, comme les vraies. Bon produit
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Un site internet qui ne plante pas tout le temps
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Porteur fiat livré sans ses autocollants.
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Le seul magasin qui proposait cet article. Top !!
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La grande variété des produits offerts ainsi que la facilité de commande.
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Rapport qualité/prix. Délais d expédition . Je signale de gros problèmes avec chronopost qui n'a pas tenu ses délais de livraison et ne m'a pas informée
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Le Nerf ne fonctionne pas, je vais devoir aller l'échanger.
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Vérifier que le produit envoyé est bien complet ! Notre poussette est arrivée avec 2 roues au lieu de 4. Le service après-vente est situé en Espagne et est en vacances jusqu'au 22août. Heureusement que nous pouvons remporter notre poussette dans le magasin le plus proche !
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le prix
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commande et retrait sans soucis. cordialement
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Changer de transporteur, la façon dont travaille chronopost est inadmissible. Pour expliquer, ils devaient me livrer le colis chez moi, il y avait quelqu'un à la maison mais n'ont même pas pris la peine de sonner. On dit qu'il y avait personne, et on déposer mon colis dans un relais colis à 1h30 de route de mon domicile
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Moitié de la commande reçue ! Alors que produits disponibles lors du paiement. De plus, j'ai reçue l'attache sucette de la marque les deglingos avec l'antivol !!! Obligé d'utiliser une pince pour ne pas l'abîmer.
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Il n’est pas possible de récupérer mon achat dans votre magasin qui est proche de chez moi, j’ai donc du payer 6,90 de fdp pour être livré. La prochaine fois si je peux je me dirigerez vers une autre enseigne.
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Le choix et les prix
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rapidité d'envoi
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Agent de caisse agréable et bon service client sur Internet.
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Délais trop long pour recevoir mon colis. Commande le 18 juillet et toujours pas reçu le 28 juillet
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
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La livraison j’ai du fait 45 km pour récupérer mon colis car les sous traitant que vous embaucher son incapable de trouver mon adresse . Au final payer des vrai de livraison et aller chercher mon colis à 45 km je me suis bien fait avoir .
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Rapidité de préparation
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Site clair et délai de livraison respecté
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Visibilité du site . Rapidité de l envoi
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La rapidité de livraison.
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La rapidité du traitement de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *
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Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ J. *
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rapidité de la livraison et la qualité des produits achetés
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE M. *
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Les promotions sur certains articles que je recherchais.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *
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Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE C. *
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Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE N. *
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Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE R. *
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Je n'ai pas eu mon colis.... L'agence Chronopost à retardé sa livraison au 22/07/2022 et depuis plus de nouvelles... Colis en anomalie !!! Je ne sais pas ou se trouve mon colis, un cosy base ISOFIX impossible à perdre !!!! J'espère avoir un remboursement rapidement ....
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE V. *
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La réduction ainsi que la réactivité du service client lorsque je n’arrivais pas à procéder au paiement.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D. *
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Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
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La livraison Il faudrait la représenter une deuxième fois car j’étais absente la veille
Avis du , suite à une expérience du par JULES R. *
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On annulé une partie de ma commande mais pas les frais de port. Je n' aurais pas commander avec si peu de produits avec un frais de port aussi cher.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M. *
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L'emballage
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *
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Il y a une pièce cassée dans le jeu. J'ai envoyé un message avec photo de la pièce à votre service client. Je n'ai eu aucune réponse.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE P. *
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Annulation de la moitié de la commande
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H. *
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Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE V. *
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La rapidité de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE M. *
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la réactivité, le délais de livraison, les soldes....
Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *
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Facilite de navigation et d’achat
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D. *
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La clarté du site
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Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE C. *
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Colis.tres bien.emballé livraison rapide je recomenderais.sur le site
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *
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Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE N. *
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Prix très bien.Et livraison rapide et facile à trouver pour le lieu et que sa puisse se faire en magasin.😀
Avis du , suite à une expérience du par INÈS G. *
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Avis du , suite à une expérience du par GILLES T. *
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Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE P. *
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Articles non conforme à la commande sur internet
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *
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Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
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Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C. *
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Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS L. *
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Plus de jeux en bois
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE L. *
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Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE R. *
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Très content. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B. *
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Rapidité Produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE D. *
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C'était parfait et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE D. *
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Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *
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faibles frais d'envoi : rapidité
Avis du , suite à une expérience du par JULES N. *
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Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *
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Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE E. *
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J’ai commandé un camion poubelle et j’ai reçu un camion toupie. Bien évidemment quand je suis allée vérifier sur ma facture, l’intitulé avait changé, j’ai pu lire camion de ville. C’est extrêmement malhonnête de votre part. Je ne commanderais plus sur ce site et ne recommanderais surtout pas.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE N. *
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Merci pour votre gentillesse.😊
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE A. *
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Je n’ai pas eu le ken que j’avais commandé je suis decue
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *
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Rapide un prix très correct facilité de navigation et paiement
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
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Le choix du magasin est difficile surtout quand l'on prend plusieurs articles
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *
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Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D. *
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Avis du , suite à une expérience du par GUY C. *
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Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *
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Le jouet est arrivé avec des pièces manquantes !! Et tt déglingué !! L emballage arraché etc... j suis très déçue !
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME F. *
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facile et rapide merci
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Je n’ai toujours pas ma commande j’ai payé 7€ de livraison et en plus j’ai reçu un mail pour dire qu’elle était incomplete
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T. *
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La rapidité et le fait de pouvoir réserver le produit souhaité.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT A. *
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Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M. *
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Le produit reçu n est pas de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *
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Produit en stock et retrait rapide en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *
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Technique de vente non-légal, vous annulé des articles sans motif et vous ne laisser le choix à l'acheteur d'annulé la commande et vous laisser les articles annulés en vente sur votre site et au même prix, sans oublier que vous envoyez le même colis divisé en deux via deux transporteurs différant pourquoi ??? Ah et vous envoyer volontairement des articles endommagés ! Bref, je vais me renseigner pour faire quelque chose contre vous pour vos techniques qui ne sont pas légales.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE A. *
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La simplicité
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La livraison n'a pas été à mon domicile donc ont nous fait payer 1euros en moins que l'article seulement pour que en plus vous ne le recevez même pas à votre domicile mais dans un point relais alors que je suis enceinte merci pour la compréhension la dernière fois que je vais commander chez eux frais de livraison super chère et en plus même pas livrez chez vous relais colis dernier fois sa c'est clair
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
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Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *
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Rapidité et la conformité
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *
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Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *
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pas assez d'article disponible en ligne, prix de la livraison, le produit livré était déchiré sur le côté de l'emballage
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *
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clarte et photos et rapidite livraison
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P. *
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Avis du , suite à une expérience du par LÉON F. *
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La rapidité de la livraison Le prix Le choix des produits proposés
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR F. *
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Je connaissais le magasin de St Maximin dans l’Oise bien achalandé. Donc confiance sur le site
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M. *
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Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L. *
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Je n'ais pas reçu mon colis
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L. *
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Avis du , suite à une expérience du par ROLAND H. *
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Avis du , suite à une expérience du par ANOUK L. *
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J'ai profité de certains articles de Noël en solde
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE H. *
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Commande validée avec des produits en promotion et commande annulée juste après pour manque de stock alors que les produits ont été remis en stock au prix fort. Vraiment pas satisfaite, de plus sur ma commande finale j'ai encore eu un produit manquant. J'ai fait un mail resté sans réponse, j'ai du contacter le SAV par téléphone pour qu'une réponse soit faite. Bref.... deuxième expérience très très décevante. Je ne manquerai pas d'aller dans un autre établissement de jouets pour mes futurs achats.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L. *
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Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE M. *
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Pour les articles plus en stock, le dire avant l'achat et non lors de l'expédition. Essayer de ne faire qu'un envoi pour limiter l'impact écologique, je suis prête à attendre une journée de plus pour ne recevoir qu'un colis et pas deux ☺️
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *
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Pratique le choix et rapide et juste un truc mes points ont bien été mis sur ma carte merci pour votre, reponse
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R. *
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J’ai passé une commande qui n’a pas été livrée à l’adresse indiquée alors que j’ai payé pour une livraison à domicile. Je vous ai fais une réclamation aujourd’hui et aucun geste ne m’a été proposé en compensation. Votre réponse a été très décevante et aucune solution ne m’a été apportée. Je ne recommanderais plus dans votre enseigne et je ne recommanderais pas à mes amies votre enseigne.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE D. *
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Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *
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Disponibilité des articles souhaités et prix compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL N. *
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Erreur de commande, non remboursement des frais de port
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *
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Ce n'est pas l'achat mais votre système de livraison , mon colis devait arriver hier , et pour faire noter où le livrer galère !!!!!!!!!!!!Je suis toujours en attenter des produits commandés !
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La rapidite
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD H. *
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Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M. *
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Difficile de trouver le jeu en question mais je l'ai c'est le principal !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B. *
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Dans le colis 1 toile enfoncée et une trouée !
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M. *
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information sur la disponibilité du produit rapidité
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Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *
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Un article était manquant j’ai contacté le service client et n’ai pas eu de retour alors que j’ai été facturé de cet article
Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *
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J'ai un colis sur les deux qui a dû repartir car des objets étaient cassés. D'après le livreur, c'était déjà endommagé avant qu'il ne le prenne en charge. Je n'ai toujours pas de nouvelles de mon deuxième colis. Quand va-t-il arriver ?
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On m’a remis un paquet avec deux gants de boxe de la même main.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *
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Changer de transporteur. Je n'ai toujours pas reçu mon colis alors que le transporteur écrit sur son site qu'il l'a livré. Si cela ne se règle pas je vous recontacterai pour demander le remboursement.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D. *
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Je n’ai toujours pas reçu une partie de la commande
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je suis très déçu car j'ai reçu une commande en point relais ou je vous ai signalé un colis endommagé avec un manque de 3 boites ovales on m'a fait un bon de réduction de 5 euros au lieu de m'en renvoyer d'autres puis j'ai refait une commande ou le colis a été jeté par dessus mon portail.je pense etre une bonne cliente et c'est la premiere fois que je suis autant déçu en attente d'une réponse cdlt
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID S. *
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Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *
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Prix bas!!!
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Boîte de Lego City très abîmée, déchirée à certains endroits.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.
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Le prix et la rapidité :)
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Les promotions et le fait que j'ai trouvé tout ce que recherchais.
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des soldes tres interessantes sur un bel eventail de produits
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Une feuille est arrivée légèrement abîmée. J'ai contacté le service client qui m'a demandé de lui envoyé une photo par mail. C'est chose faite depuis maintenant 1 semaine et tjs pas de réponse ...
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La facilité de paiement
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Dans l’ensemble très satisfaite, juste les tote bags arrivés très froisés et surtout l’un des sacs était taché et est devenu rigide et rêche après un lavage à la main.
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Rapide
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J’ai reçu mon colis endommagé
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Plus de choix
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De bonned réductions pour ded achats groupés
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très compliqué pour indiqué une adresse de livraison différente de celle enregistrée pour mon compte
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Le site est facile d’accès, les prix très attractifs
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rapide, efficace, commande vite traitée.
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J'ai aimé les prix,et la rapidité de livraison
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Indication plus précise pour le click ans collect
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Bonjour quand on met son adresse a domicile et quon n est pas livrer a sa maison qu'on ne bouge pas et quon paye bientot 7 euro la livraison je trouve sa abuser car jai du me deplacer pr aller chercher mon colis dans un point relais mais pas un avis de passage c est inadmissible cordialement
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Il manque des objets dans ma commande et je n’ai pas réussi à joindre le site. Impossible d’envoyer un message
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN D. *
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Facilite de la commande. Suivi en ligne de la commande. Les prix proposés
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le choix des produits ,la vitesse de livraison
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La simplicité de l achat
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Le site est fluide avec de bons produits
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Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G. *
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Articles facturés mais manquants dans ma commande. J’ai téléphoné de suite au service client je devais être contacter par mail. Toujours rien à ce jour
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au niveau du livreur une catastrophe.et en plus colis en point relai sans adresse et nom sur l'étiquette
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article arrivé rapidement avec un bon rapport qualité-prix , seul l'assemblage m'a pris une heure de mon temps pour profiter de mon achat en effet , ce n'était pas précisé au moment du choix et peut surprendre si le destinataire accepte le carton tel quel et le kit des éléments de bonne qualité à assembler en suivant scrupuleusement la notice fournie
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P. *
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Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *
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La rapidité de l'achat et la gentillesse des personnes au drive
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Tout
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *
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Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE B. *
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Un site pas fluide, beaucoup de bug et aucune possibilité de savoir les stocks magasin donc un peut decu
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *
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Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P. *
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Grand choix d'articles et rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE N. *
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Avis du , suite à une expérience du par DAVID G. *
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Facilité d'accès
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Simple , mais regrettable que si un article est en rupture de stock que l’on ne puisse pas se faire livrer à son magasin de proximité et devoir payer des frais de port, ou simplement le commander au magasin et venir retirer son colis. Dommage !
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Colis non reçu et pas de nouvelles
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Avis du , suite à une expérience du par DAVID C. *
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je ne suis pas très contente, j'avais choisi une livraison à mon domicile. Je reçois un message SMS le 21/03 pour me prévenir que DPD passera le 22/03. Le 22/03? nouveau message de DPD livraison prévu à mon domicile ce jour entre 8h et 11h. Le 23/03 toujours rien pas de transporteur et encore moins de livraison. Que dois-je faire?
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE M. *
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Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
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Avis affichés par ordre chronologique