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Avis clients de piecesbateaux.com

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Calculé à partir de 1191 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations piecesbateaux.com

  • Société

    KP NAUTIC PIECES BATEAUX

  • Description

    Vente de pièces détachées pour bateaux moteur et accastillage sur notre boutique en ligne.

  • Adresse

    7 rue des grains KP NAUTIC Pièces Bateaux 68720 Froeningen

  • Website

    http://www.piecesbateaux.com

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients

  • 2 / 5 1
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    Colis pas livré dans les délais, et jai commendé un kit pompe a eau Mercury et nom pas tohatsu le kit et adaptable et pas d'origine !

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de piecesbateaux.com
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    Bonjour, Vous avez reçu un kit de pompe à eau TOHATSU car le kit pompe à eau MERCURY n'était pas disponible. Il ne s'agit pas d'un kit adaptable comme vous l'indiquez mais bien d'une pièce d'origine. Au cas où vous ne le sauriez peut-être pas votre moteur est fabriqué par TOHATSU. Il s'agit des mêmes pièces à 100% provenant de la même usine. Seul l'étiquette sur le produit est différente. Restant à votre service, Bien cordialement.

    Réponse de christophe h
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    Bonjour, non la plaque d'origine a un trou de monter d'eau et carré et non rond et la turbine d'origine a un plastique vert à l'intérieur et la c'est pas le cas!

    Réponse de piecesbateaux.com
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    Votre constat est exact mais ce n'est pas un problème d'origine ou pas. Les constructeurs font évoluer les pièces, et il peut y avoir des différentes de formes entre une nouvelle référence et une plus ancienne mais la compatibilité est toujours assurée. En fonction de leurs stocks les deux versions existent même en parallèle. J'aurais bien aimé vous fournir la plaque avec le trou carré au lieu du trou rond mais malheureusement Mercury annonce un délai de la pièce à la fin Mai et je ne sais si elle sera avec un trou rond ou carré. Juste pour votre information, nous vous avons envoyé le kit Tohatsu au lieu de Mercury pour ne pas vous pénaliser en terme de délai, mais le kit est plus cher chez Tohatsu que chez Mercury. Si vous n'avez pas monté le kit pompe à eau, nous pouvons procéder à un retour et à un remboursement, ou alors un remplacement par le Mercury lorsque celui-ci sera disponible. Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait alors que nous avons fait ce que nous pensions être le mieux pour traiter votre commande.

    Réponse de christophe h
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    Donc comme je dis dans mon premier commentaire pieces adaptable mais pas d'origine Mercury c'est tout

    Réponse de piecesbateaux.com
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    Non adaptable serait un kit d'une autre marque. Tohatsu est un constructeur comme Mercury et fabrique la plus grande partie des moteurs Mercury. C'est même le second plus grand fabricant de moteurs hors-bord au monde. Votre moteur Mercury a été fabriqué par Tohatsu. Une pièce de rechange Tohatsu est exactement de la même qualité qu'une pièce Mercury. Ce n'est pas une sous-marque. Dans votre cas il y a simplement une évolution dans une pièce. Je ne peux pas vous proposer autre chose que le retour pour remboursement.

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  • 4 / 5 1
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    Pièce reçu mais le port un peu cher pour un achat à 6€

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  • 3 / 5 1
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    conformité des pieces ok mais livraison un peu longue pour 2 vis de 10 grammes.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de l'accueil, de l'accompagnement et du conseille technique

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide rien à dire.

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  • 1 / 5 1
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    je ne sais quoi dire !!!

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de piecesbateaux.com
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    Nous restons à votre service pour trouver des solutions. Bien cordialement.

  • 5 / 5 1
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    C'est bien on trouve tout sauf les pièces un peu cher que les autres

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  • 5 / 5 1
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    Une prestation nickel

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  • 5 / 5 1
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    Ras merci

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  • 2 / 5 1
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    Conforme à la commande, par contre les frais de transport très élevés pour une commande à plus de 100 €

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    Réponse de piecesbateaux.com
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    Bonjour, Les frais de port sont calculés par rapport au poids et au volume des articles. Vous avez commandé un réservoir de carburant qui est une pièce relativement importante. Aujourd'hui le transport coute de plus en plus cher et pour pérenniser la qualité de nos services, nous facturons effectivement tous les frais de transport au prix coutant. Nous restons à votre service pour toute demande et vous souhaitons une excellente continuation. Bien cordialement.

  • 5 / 5 1
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    Bon délai et produit bien emballé

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  • 5 / 5 1
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    Rapide très bien emballé

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  • 5 / 5 1
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    Tout mes remerciements à Anais pour son professionnalisme

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  • 5 / 5 1
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    Ra pide et efficasse

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  • 5 / 5 1
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    produits conformes à la commande, reçus dans les délais. Je recommande ce site.

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  • 5 / 5 1
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    trés bon service ras

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  • 5 / 5 1
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    .....

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    Réponse de piecesbateaux.com
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    Merci de votre avis.

  • 4 / 5 1
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    Bien arrivé bonne pièce Juste délai décalé de plus d'un mois Mais naviguer en janvier n'étant pas top no problemo

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    RAS prix et délais ,.Suivi du client excellent

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    Matériel conforme et transparence sur les délais.

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    Commande conforme.dommage pour les frais de port trop élevé

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  • 5 / 5 1
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    Délai de livraison respecté, bien emballé et correspont à la description. Site à recommander

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    Suivie des commandes très bien.

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    Conforme

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    Très satisfait du produit, de la livraison et de la facilité à trouver l'article sur le site.

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    Très bien, rapide

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    Parfait pièce d'origine yamaha

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  • 5 / 5 1
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    Commande très bien emballé et livraison rapide

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    livraison ultra rapide

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  • 4 / 5 1
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    Rapide et correspond

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  • 4 / 5 1
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    La commande est très bien traitée avec des échanges mails pertinents quand on se trompe de référence. Mais il est très difficile de trouver les références des pièces sur le site (on devrait pouvoir voir uniquement les pièces pour le moteur sélectionné, et les éclatés) Par exemple je suis allé sur un autre site pour le connecteur Quicksilver 22-815043 Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de piecesbateaux.com
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre retour d'expérience. Nous avons volontairement fait le choix de ne pas mettre en ligne les éclatés et de rester disponible rapidement pour la recherche de références. Vous êtes peut-être à l'aise avec la manipulation des éclatés mais ce n'est pas le cas de tout le monde. Et surtout nous avons constaté un trop grand risque d'erreurs car il y a des subtilités à connaitre. Nous sommes donc disponibles pour toute demande et répondons très rapidement. En ce qui concerne le connecteur 815043, celui-ci est bien sur notre site. Le moteur de recherche de notre site permet de trouver les pièces à partir de leur référence. Notre site ne comprend pas toutes les références des motoristes mais nous sommes en mesure de pouvoir vous les proposer toutes. Nous restons à votre service et n'hésitez pas à nous contacter. De par notre expérience vous aurez plus rapidement les références des pièces en nous consultant que de les chercher par vous même car nous manipulons les éclatés toute la journée. Nous espérons vous compter parmi nos fidèles client. Bien cordialement.

    Réponse de Didier V
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    Merci

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site pour trouver les pièces Mercury

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    Nickel changez rien

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  • 5 / 5 1
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    délai et pièces corrects

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    Top ! Service client réactif et livraison dans les délais comme convenu

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  • 5 / 5 1
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    Joignable par téléphone en cas de problème Très réactifs et m'ont même recontacté, pour me confirmer une pièce. Je recommande fortement.

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  • 4 / 5 1
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    Colis arriver en heure et en temps à conseillé

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité

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    Très bien rien a dire 👍

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    Produit conforme. Livraison très rapide

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    live en temps et heure bon produit exactement ce que je voulais

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et conforme !

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour Je n'est pas u le temps d'ouvrir le colis Cordialement

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    RAS livraison ok

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  • 5 / 5 1
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    super boutique, j'ai réussi à trouver tous mes articles à un prix très correct et j'ai été très bien conseillé, service clientèle impeccable, rapide, je recommande sans problème.

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    Rapidité, Envoi Colissimo pas d'erreur possible

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    commande respectee et envoyee dans les delais, tres bien

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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    Rien de spéciale, d'excellent d'échange par mail des produits en retard de livraison Merci

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  • 5 / 5 1
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    Bon service client, même si je n'ai pas encore testé les produits commandés, ils sont exactement ce que j'ai commandé. L'expédition vers le Portugal Açores s'est très bien déroulée, à l'exception d'un petit retard de livraison dû à l'intervention d'un deuxième transporteur, ce que je considère normal.

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  • 5 / 5 1
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    Le colis est bien arrivé et très bien emballé,10 jours je suis très satisfait surtout que j'habite en Polynésie française et encore plus sur une petite île. J'ai trouver le magasin pour mon moteur.

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien

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    Pièces et expédition parfaites! Rien à redire.

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    Parfait

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    Très bon site facile et complet Service technique et commercial disponible

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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    J'ai été informé du retard de la livraison et de son suivi

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    Livraison conforme à la commande

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  • 5 / 5 1
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    J'ai été tenu informé spontanément de l'avancement de la commande et de l'évolution du delai de livraison malgré les aléas du au fournisseur, ce qui n'est pas le cas de tous les sites de vente en ligne. Ma commande est bien arrivée et est conforme. Merci.

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    Rapidité de livraison

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  • 5 / 5 1
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    conforme à ma commande

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de la pièce et du site.Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Réception conforme à la commande avec un délai très raisonnable dans la livraison :) Je recommande Jonathan

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    nickel

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site, servi dans les délais prévus, marchandises bien emballées .

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    Livraison rapide très professionnel sérieux à recommander

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    Envoi rapide et conforme aux attentes

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    Site très bien fait , informations et délais très rapides. Un peu plus cher que sur d’autres sites, mais beaucoup plus agréable.

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme à la commande, délai respectés, je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    commande reçu très rapidement A recommander

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  • 5 / 5 1
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    2 fois que je commande chez eux .. Pièce achetée pour hors-bord mercury Conforme et livraison rapide .. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Site tres bien réalisé . Livraison rapide. Je recommande.

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  • 4 / 5 1
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    Correspond à mon attente. Dommage que le couvercle soit livré avec. Je ne m'en servirai pas.

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  • 5 / 5 1
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    Envoie rapide , commande conforme bien emballée

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    R A S

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait !

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    Livraison très rapide, Produit conformes à la commande , très bien conditionné Une entreprise sérieuses

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  • 5 / 5 1
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    J'ai trouvé la pièce que je cherchais parfait

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    Rapide

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    Rapide

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    produit conforme à la description et envoi rapide

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    Parfait, ras

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    Matériel conforme a la commande.Tres bien.

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    Très bon produits et toujours dans les délais annoncé

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    livraison rapide, vendeur à l'écoute et très professionnel,

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    Nickel

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    conforme à la commande

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    Très bien

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  • 3 / 5 1
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    Le dépôt n'est pas celui choisi,J'ai du faire une heure de route aller retour

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    Toujours trouvé ce dont j’avais besoin et en plus ils livrent en secteur postal.

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    Bonne prestation, je recommande.

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    Très efficace et pour l envoi et pour trouver des solutions si problème

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    Livraison rapide et conforme à la demande. Pièces déjà montées. Parfaitement adaptables à mon moteur.

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    Rapide et efficace

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  • 4 / 5 1
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    Produits conforme, mais une simplicité de recherche serait bien.

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