Avis clients de pilesbatteries.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Très bon site qui m'a permis de trouver la meilleure batterie pour mon véhicule au meilleur prix. Très bon emballage. Petit bémol qui coute une étoile car un problème de livraison a retardé d'un jour la mise à disposition.

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise au top. Respect tous ces engagements.

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• 4 / 5

  

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  Rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  commande conforme et livraison rapide !

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• 5 / 5

  

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  Pile conforme à ce que j'avais commandé et la livraison a été rapide. Je referai des commandes sur ce site si besoin.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitif Livraison normale

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• 4 / 5

  

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  dommage que je n'ai recu qu une batterie au lieu de 2 au premier envoi mais ils ont rectifie le tir en m'envoyant la 2emme ensuite correct

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• 2 / 5

  

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  Colis reçu 1 semaine après les 48h annoncé et livré sans fixation aux cosses

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  Réponse de pilesbatteries.com

  

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  Bonjour, Nous avons reçu votre commande le 25/10 et selon le suivi la livraison a été effectuée le 27/10. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse info@pilesbatteries.com afin que nous puissions trouver une solution à votre problème de fixations. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Très bien .bon descriptif du produit. Livraison rapide et informations du suivi

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• 5 / 5

  

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  Prix corrects et service rapide c'est parfait le seul regret c'est qu'ils livrent avec DPD qui n'est pas à la hauteur ! Donc 5 étoiles pour pilles batteries et zéro étoile pour DPD

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• 5 / 5

  

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  rapide parfait

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• 3 / 5

  

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  il faudrait utiliser la poste belge

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide

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• 5 / 5

  

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  Site très bien, Livraison rapide, frais d'envoi un peu cher pour la Belgique, mais suis globalement content.

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est très bien.J'ai surtout apprécié la rapidité de l'envoi .

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• 5 / 5

  

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  Parfait service rapide

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• 4 / 5

  

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  petit souci de livraison mais sinon très bien

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• 3 / 5

  

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  Moyen non pas popur la batterie mais pour le refus de prendre en compte la garantie de remplacement suite à une défaillance reconnue par un garagiste. Dommage pour la relation fournisseur-client!

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et pas de souci tout fonctionne bien

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• 4 / 5

  

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  bien Merci

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• 5 / 5

  

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  Bonne livraison tout est ok

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• 5 / 5

  

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  Bon produit à voir dans le temps

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Batterie correspond à la description. Voir à l'usage

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• 5 / 5

  

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  commande reçu rapidement

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• 1 / 5

  

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  Très mécontent de ce site ! La batterie tombe en panne au bout de 2 ou 3 mois. La moto n’avait fait que 5 sorties et de plus de 100km à la fois donc en revenant de la ballade elle était bien chargée et le SAV m’a opposé un refus de prise en garantie car soit elle vaut été détériorée par un chargeur de mauvaise qualité, ce qui est faux puisque j’utilise un Optimate 6 haut de gamme qui recharge mes 4 autres véhicules et qui s’en portent très bien, soit parce qu’elle a subi un effet de biberonage. Faux également puisque l’optimale 6 ne peut provoquer le phénomène décrit par le SAV. Phénomène qui d’ailleurs semble être un mythe ou qui n’affecte que les batteries au lithium des voitures électriques au bout de nombreux cycles et non en seulement quelques cycles. Prise de renseignements sur le fameux biberonage, cela ne correspond en rien au traitement donné à la batterie ou alors il ne faut jamais rouler, ni brancher un chargeur de batterie avec maintien de charge qui détecte le niveau de charge de la batterie et s’adapte en conséquence. Conclusion, ce site refuse la prise en garantie des batteries pour des raisons fallacieuses et inventées. J’ai demandé les conditions de garantie du produit et à aucun moment il n’est question d’un effet biberonage ni n’est décrit ce que peut être une mauvaise utilisation et en l’occurrence le branchement d’un chargeur de batterie ou bien tout simplement rouler avec son véhicule. Au contraire les bonnes pratiques le recommandent et l’effet biberonage tel que décrit ne peut avoir lieu avec un Optimate 6 lorsque l’on compare les caractéristiques et le mode de fonctionnement de l’appareil avec la définition donnée par ce site. Je précise au passage que la tension de charge de la moto et le circuit électrique sont été contrôlés suite à ce problème et que rien d’anormal n’a été détecté. J’ajoute aussi que la précédente batterie avait été achetée en grande surface dans les marques à bas prix et qu’elle a tenu plusieurs années. Le refus de prise en garantie est donc purement le fruit de leur mauvaise volonté. N’achetez pas de batterie chez eux car vous n’obtiendrez jamais de prise en garantie en cas de panne. De plus dans un cas pareil c’est le fabriquant qui paye la batterie de remplacement et non le site vendeur. Ils ont juste pas envie de s’embêter avec les SAV, ce qui en dit long si vous avez un jour un produit défectueux. Le problème relève donc uniquement de leur mauvaise volonté, donc fuyez !

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  Réponse de pilesbatteries.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés des désagréments rencontrés avec votre batterie. Nous allons vous apporter une solution par mail afin de mieux comprendre votre problème. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Produit conforme et surtout livré très très rapidement merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et prix correct

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé une pile. Je l'ai bien reçue mais elle ne fonctionne pas. Donc je ne peux pas m'en servir.

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  Réponse de pilesbatteries.com

  

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  Bonjour, Nous allons vous contacter par mail pour en savoir plus sur votre problème et solutionner votre situation. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Livraison conforme et rapide je recommande

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• 5 / 5

  

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  super bien et clair

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace parfait quoi !

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• 5 / 5

  

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  tres bien , rien a dire

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• 3 / 5

  

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  La commande a mis une semaine à arriver, c'était plus long que d'habitude. Elle a été encaissée 2 fois, heureusement une petite somme ! j'ai dû faire un mail. Cela a été remboursé dès le lendemain.

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• 4 / 5

  

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  Bien mais j’aurais aimé avoir des vis et écrous pour raccorder

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• 5 / 5

  

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  Batterie reçue moins de 24 heures après la commande Nickel

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• 4 / 5

  

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  Batterie ok reçu après une longue attente mais pas cher

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• 5 / 5

  

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  RAS produit commandé arrivé en temps et heure !

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• 5 / 5

  

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  Parfait , commande passée la veille reçue le lendemain matin , incroyable ! Batterie convenant parfaitement

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• 1 / 5

  

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  La batterie est arrivée en 2 morceaux

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  Réponse de pilesbatteries.com

  

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  Bonjour, Nous vous invitons à nous envoyer une photo du produit reçu à l'adresse mail info@pilesbatteries.com afin que nous puissions trouver une solution à votre problème. Cordialement

• 4 / 5

  

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  Boutique serieuse

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  très bien ,recherche facile sur le site avec beaucoup de choix . je recommande

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• 1 / 5

  

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  Pas de téléphone direct, donc échange que par mails d’où les complications étant collectionneur hélas vous perdez un bon client maintenant j irais chez un revendeur à côté de chez moi et fini les achats sur votre site

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• 5 / 5

  

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  Heureusement qu'il y a encore des entreprises qui proposent un certain type de matériel que l'on ne trouve plus en magasin. C'est franchement un plus et le service est au rendez-vous. Bravo et merci.

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• 5 / 5

  

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  ok bien

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide, grand choix, prix extra, un vrai plaisir, piles batteries.

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide Livraison dans les temps et soignée. Je recommande pb.

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• 5 / 5

  

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  Batterie rare à trouver. Livraison dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  Produits conforme à ma commande et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Conforme, rapide, compétitif.

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• 5 / 5

  

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  Ce que je cherchais, à un prix compétitif et livré dans un délai raisonnable.

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• 5 / 5

  

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  Commande expédiée dans les meilleurs délais, très bons tarifs.

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• 4 / 5

  

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  Produit commandé reçu dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Site très pro a répondu à toutes mes attentes je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable. Sérieux et rapide

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• 4 / 5

  

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  pilesd arrivée plus tard qu'annoncé .

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux commande reçu sous environ une semaine. Conforme

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• 5 / 5

  

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  Ce que je voulais à un prix bien placé et livré rapidement.

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• 1 / 5

  

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  livraison catastrophique; pas eu le temps d'installer la batterie, j'espère qu'elle fonctionnera mieux que n'a été la livraison.

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  Réponse de pilesbatteries.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés de ce désagrément indépendant de notre volonté. Il semble que le transporteur n'ai pas réussi à vous livrer et ai déposé le colis en point relais. Cordialement

  Réponse de A A

  

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  bonsoir, j'avais bien envoyé un message pour préciser la date de livraison, sachant que j'étais absent la semaine de livraison; donc non seulement le transporteur n'a pas tenu compte de mon message mais en plus, le 1er lieu indiqué n'était pas le bon . . . Bref, incompétence totale de la part du transporteur.

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et livraison rapide. Bon conseils sur le site.

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  bon produit conforme à mon attente.livraison rapide comme à chaque fois

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• 5 / 5

  

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  Batterie commandée pour ma moto. Reçue à la date prévue. Montée aussitot. Fonctionne bien. Tout baigne.

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• 5 / 5

  

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  Complètement Satisfait .

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à mes attentes. Délais respectés. Prix très corrects.

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• 5 / 5

  

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  livraison correcte

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• 5 / 5

  

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  Tres bien en temps et en heure

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• 5 / 5

  

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  Parfait la batterie correspondait à ma commande livraison assez rapide

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel,envoie rapide,je recommande

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• 5 / 5

  

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  3 ème commande chez eux aucun problème.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Super rapide 👍

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• 5 / 5

  

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  super livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  C'était le moins cher de quelques centimes. Emballage impeccable dans carton solide ! Livraison le lendemain...

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement, produit conforme aux attentes !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide au top

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• 5 / 5

  

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  Magnifique

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse et fiable.

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  Très rapide et efficace je recommande sans problème

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  Super rapide, bien emballé, et date de fabrication récente

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  Tout c’est passé comme prévu l’accueil tout vraiment très bon centre

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  tres bien , de la qualite

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  très bien, service impeccable je recommande

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  Conforme à la description

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  Aucun problème

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  Livraison sous 24 h est illusoire elle dépend du transporteur, la mention expedition sous 24h serait plus honnête !

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  Un très bon suivi du produit depuis la commende à la réception .merci...

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  Batterie conforme, mais 3 semaine de délai de livraison suite à un bug informatique! Bonne réactivité après la réclamation.

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  très bien le colis correspond bien à ma commande Rien a dire , super rapide , très bien, service impeccable Tarif compétitif

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  Rapide et efficace

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  très déçu suite à une erreur de commande en double a cause de votre site j ai donc renvoyé une des batteries frais d envoie à ma charge et aucun téléphone pour réclamation et réponse internet automatique maintenant j attend le remboursement mais ce sera ma dernière commande chez vous cordialement

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  Réponse de pilesbatteries.com

  

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  Bonjour, désolé de ce désagrément mais dans le cas présent vous avez fait deux commandes distinctes avec 3h d'intervalles entre les deux (sélection produit validation et paiement), il ne s'agit donc pas d'une erreur lié au site. Puis une fois les deux colis envoyés et livrés chez vous contre signatures vous avez demandé un retour colis via le SAV car vous vous étiez trompé. Le transport consommé et accepté, en cas d'erreur de commande de votre part et non refus de la livraison lors de la reception, le retour est donc bien à votre charge comme indiqué dans nos CVG. Cordialement

  Réponse de A A

  

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  En effet j ai commandé en 3 heures d intervalles car je n ai jamais reçu de confirmation pour la première batterie alors que pour la deuxième j ai reçu un mail de confirmation dans les 3 minutes donc il y a bien eu un bug sur votre site cordialement

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  Produit conforme Livraison rapide

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  Rien à dire: tout à fait satisfait du point de vue de la qualité et des délais de livraison

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  Très bien Dommage que les frais de port soient si élevés

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  Envoie batterie défaillante, demande de remboursement en attente.....

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  Réponse de pilesbatteries.com

  

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  Bonjour, Comme indiqué dans nos échanges mails, suite au test de votre produit le remboursement a été lancé. Cordialement

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  bien livraison rapide

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  Bon prix et produit conforme à la commande, contact réactif ;-)

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