Evaluations clients
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE P. *
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Site agréable et facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE F. *
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Informations erronée pour une laine en 3,5, c'est des aiguilles 10 qu'il faut en fait ! Je pensais acheter des pelotes layette... Surprise...
Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *
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La navigation est facile, énormément de choix et de couleurs.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE H. *
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Parfaite
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P. *
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Assez bien malgré quelque difficultés à afficher les modèles.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX S. *
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Première commande passée chez Pingouin et je suis très satisfaite, site très clair et livraison rapide, je renouvellerai c'est sûr !
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *
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Site facile
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toujours aussi satisfaite.Je ne compte plus les années ni le nombre de pelotes que j'ai commandées et tricotées et toujours très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AURORE L. *
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *
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Très bien. Livraison en point relais rapide
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *
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Très sympa
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *
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Après la commande il n'y a aucune confirmation par mail de la commande passée,et sur le compte la commande n 'apparait pas aussitôt,ce qui est génant,à corriger me semble t'il...
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY R. *
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Réponse de pingouin.frSignalerBonjour chère cliente, Nous vous remercions pour votre avis que nous transmettons à notre service informatique et vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Cordialement, L'équipe Phildar
Réponse de Rémy RSignalerMerci à vous,cordialement Mme Balout
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Un site très clair.
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Aucunes critiques a formuler tres tres contente du site et des produits
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P. *
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Très belle laine, super douce et couleur éclatante. La livraison est très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
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J ai l habitude de passer des commandes
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN F. *
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Je fais régulièrement des achats sur ce site
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *
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Très bien
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Facile clair
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE R. *
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je ne mets que 2 étoiles parce que je ne comprends pas , j'ai payé ma commande et je n'ai jamais reçu de confirmation de commande , aucune preuve d'achat ( comme si je n'avais rien acheter ) , à part mon paiement par paypal . Je ne reçois pas de newsletter ( je suis abonnée ) , et pour les soldes pas de mails non plus .Le jours des soldes , site inaccessible, pas de photos , du texte et impossible de passer une commande , dommage !!!!!!.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI M. *
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Réponse de pingouin.frSignalerBonjour chère cliente, Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés de ces désagréments. Notre service client vient de vous contacter à ce sujet. Cordialement, l'équipe Pingouin
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Service impeccable, qualité des produits, merci.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE V. *
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j'avais commander cette laine dans un autre coloris au bout de 3 semaines aucune nouvelle après avoir téléphoner ont me dit que pour l'instant problème de livraison , j'estime que la moindre des choses c'est de prevenir le client
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA V. *
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Réponse de pingouin.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis et vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Cordialement, L'équipe Pingouin
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service clientèle pas mal mais livraison déplorable quatre livraison annulée par dpd remise toujours à une date ulterieure...
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B. *
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Réponse de pingouin.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis et vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Cordialement, L'équipe Pingouin
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toujours satisfaite, livraison rapide et colis très bien préparé
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE N. *
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Livraison rapide et laines conformes à la commande
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE D. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES P. *
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pas de soucis , simple
Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *
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J ai commandé suite à une publicité ( sac boule ) En ajoutant au panier , ça ajoute seulement la laine . Le modèle n'est pas fourni , ni indiqué à rajouter. J'ai eu la bonne idée de prendre le livre du moment et le modèle est dedans heureusement. Il n y a pas non plus d indications pour les fournitures du modèles ( en dehors de la laine) Il n y a pas les anses pour le sac , ni leur référence pour les ajouter . On les trouve sur le livre , mais on ne les a pas sur le site du tout . Donc dommage de faire une publicité pour un produit sympa à réaliser mais qu'on ne peut réaliser sans chercher toutes les choses nécessaires. J ai contacté par mail le service client et aucun retour . Le côté kit pour un modele ou on peut choisir ce qu'on inclut à la commande serait à envisager
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *
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La commande est arrivée, complète et dans le délai mentionné par" Pingouin".
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P. *
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Très satisfaite de ma commande. Par contre votre site ne fonctionne pas très bien. Dommage car parfois je quitte le site n’arrivant pas à avancer. Merci de faire remonter ce problème qui doit être préjudiciable pour vous.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN B. *
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Satisfaction totale tant pour la facilité à utiliser le site qu'à passer la commande.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *
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Très bien service rapide
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
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Achat plutôt facile à effectuer.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK F. *
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Pas de souci pour ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT R. *
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Tout est bien
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE V. *
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R. À. S.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R. *
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navigation très facile, envoi du colis rapide
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C. *
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Interface tres facile, delais de livraison d'une rapidité insoupçonnées. Les produits son super et le rapport qualité prix est très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK R. *
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elle est super à tricoter et bien reçu ( très rapide ) merci encore
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE M. *
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site bien organisé, produits faciles à trouver
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *
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Navigation facile, trés belle laine par contre manque de choix sur les aiguilles à tricoter....
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L. *
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Laine très douce, la couleur est trop belle, je vais en recommander. La livraison est rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE C. *
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Tout est ok .
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH H. *
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Choix variés et couleurs modernes
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P. *
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Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P. *
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R. À. S
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *
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Il est aisé de naviguer sur le site , les couleurs sont bien rendues , les délais de livraison sont respectés
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD M. *
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Je suis satisfaite de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
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très bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS C. *
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Choix de laine mais pas toujours évident de trouver les couleurs différentes, est ce ma tablette ?,livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE L. *
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Site facile
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *
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Impeccable de la commande à la livraison !
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS G. *
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Un peu plus de choix notamment au niveau de la grosseur des aiguilles à tricoter...
Avis du , suite à une expérience du par DIANE S. *
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trés bien rien à redire pour le moment peut être plus d'avantage serait bien
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE A. *
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Pour obtenir la teinte Brasil en Pingo festival ,il a fallu que je fasse un retour et que je fasse une nouvelle commande en indiquant teinte Miami (problème d'étiquettage ) sans attendre le remboursement. Le service échange n'existant pas, j'ai payé 26,45 € ma 2eme commande et le remboursement n'a été que de 23,75€ car j'avais bénéficié d'une remise
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *
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Ce n'est pas la première fois que je commande ;à Pingouin mais il y a depuis quelques mois des difficultés de livraisons et surtout les explications d'un modèle en plus que nous devons les payer, il faut que nous les téléchargeons donc double cout.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE V. *
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B. *
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J'ai été très contente de ma commande et surtout une livraison rapide !
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *
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navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE D. *
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Tout s’est bien passé livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *
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Bonjour , j'ai fait le téléchargement d'un modèle
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL O. *
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Le nombre de pelotes est suffisant pour faire un ouvrage correct et de grande taille
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE J. *
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Tout est bien
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *
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Rien à redire tout était bien
Avis du , suite à une expérience du par HENRI D. *
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Tout est bien
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *
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Je resterai une fidèle cliente de votre Enseigne, car la qualité est présente dans ce que vous présentez. Je recommande votre Enseigne.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI P. *
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Facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE E. *
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super j'ai pu terminer mon ouvrage
Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *
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site agréable et facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *
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très bien, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE R. *
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Facile d'utilisation..mis le site beug encore beaucoup..
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH M. *
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Erreur sur la couleur. J’ai commandé écume qui est beige sur site internet et j’ai reçu des pelotes vertes !!!!
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN N. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R. *
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Bien sauf pour les modèles...
Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *
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J'étais à la recherche d'une pelote pingo frizzy coloris écureuil pour finir un joli pull très mode (couleur,texture,rendu) et j'ai trouvé sans problème ce que je cherchais sur le site pingouin
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *
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Livraison rapide. Site très accessible.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE D. *
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Je trouve que il n'y a pas bcp de modèles facile pour dame en tricot, c'est bcp de crochet...
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R. *
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Rien à redire, le site est bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE P. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR N. *
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET P. *
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Très mauvaise expérience je commande du fil écru et je reçois du fil vert sans aucune explication
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R. *
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Réponse de pingouin.frSignalerBonjour chère cliente, Nous vous remercions pour votre réponse et vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Cordialement, L'équipe Pingouin
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Livraison rapide merci
Avis du , suite à une expérience du par MANON R. *
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...
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE S. *
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Marque " heritee" de grand mère, en fille, petite fille. Ça me rappelle de bons souvenirs, jamais déçue.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L. *
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Plus de couleurs
Avis du , suite à une expérience du par SABINE J. *
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je n'ai pas reçu les pelotes commandées en cause un problème d'étiquetage
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *
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laine de qualité à bon prix
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE R. *
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J'ai acheté une fiche pdf sur laquelle j'ai remarqué des erreurs sur l'explication du modèle. J'ai donc signalé cette erreur par tel à pingouin. La conseillère a effectivement constatée l'erreur et m'a dit qu'elle m'enverrai la fiche pdf modifiée. Depuis plus de nouvelle !!!
Avis du , suite à une expérience du par DIANE P. *
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Navigation agréable sur le site.Explications claires ,utiles ,éclairantes pour faire son choix. Délai entre commande et réception très court
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN R. *
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Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ C. *
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Je connais votre marque depuis longtemps, donc : savoir choisir les types de laine et c’est bon
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G. *
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Tout ok
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B. *
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Avis affichés par ordre chronologique