Avis clients de piscinesdumonde.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit, livraison top !

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• 5 / 5

  

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  Commande très facile et bon prix

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attente

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait. Merci

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• 5 / 5

  

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  Efficace et très bon produits

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• 5 / 5

  

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  Les conseils fournis avant commande ont été digne de professionnels car ils on su répondre à mes besoins. Commande reçue très rapidement et extrêmement bien emballée. Je n'hésiterai pas à commander à nouveau. Merci

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitif délais rapide

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• 5 / 5

  

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  très très bien et rapide bravo merci colis super bien emballer

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et conseil client attentif et compétent, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  rien à dire sauf man que de communication au départ de la commande...... tardive

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable,

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• 5 / 5

  

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  Livraison en temps et en heure!!!

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• 5 / 5

  

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  entièrement satisfait pour cette commande et surtout délai de livraison respecté.

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• 1 / 5

  

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  Carte de régulation reçu pour PAC Piscine ne fonctionne pas..... Renvoi .... en redépannage chez le client....

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site indépendant Avis Vérifiés. Nous sommes navrés de la gêne occasionnée et comprenons votre mécontentement. Nous attendons le retour pour l'envoi en expertise. Nous ferons notre maximum pour solutionner le problème au plus vite. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.

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  Produit reçu. Service commercial efficace.

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• 5 / 5

  

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  Parfais, livraison rapide et bien emballé

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• 1 / 5

  

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  Très long et toujours pas disponible

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site indépendant Avis Vérifiés. Nous sommes navrés de la gêne occasionnée et comprenons votre mécontentement. Après vérification sur votre suivi de livraison, votre colis est disponible en point relais depuis le 3/03. Pouvez-vous aller le récupérer s'il vous plaît ? Vous remerciant par avance. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.

• 4 / 5

  

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  bonne prise en charge délai de livraison correcte site crédible

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• 5 / 5

  

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  Offre très claire et précise.

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil par téléphone, expédition rapide, contenu parfaitement conforme à la commande.

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• 5 / 5

  

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  très bien et très rapide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande; bien protègé, délai bien respecté. maison très sérieuse, je la recommande, merci.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit et très satisfait de la livraison qui à été rapide je recommanderai sur se site

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Service client au top

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• 5 / 5

  

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  rien a dire top

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• 5 / 5

  

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  rapidité et produit conforme a ma commende

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• 5 / 5

  

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  Traitement rapide de la commande, conseil au préalable du service commercial/technique. Très bien dans l'ensemble, et coup de chance pour moi, le produit a été livré beaucoup plus tôt que prévu, c'est toujours agréable dans ce sens la.

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• 5 / 5

  

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  Pièce détachée pour filtre bien reçue, conforme. Service de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Produits conformes à la demande, délais livraison respecté. J’ai conseillé à des amis d’aller sur votre site 👍🏻

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 4 / 5

  

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  bien car j'attends toujours la réponse à mon mai demandant s'il est nécessaire de tremper la sonde durant toute une nuit dans la lotion ph 7 comme il est mentionné sue la notice merci de me répondre

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  le site est bien, l'envoi est bien, mais malgré l'annonce, les piles jointes à l'appareil étaient usée totalement et j'ai du en racheter (8 donc !)

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Presque parfait, livraison un peu longue, mais c'est toujours trop long quand on est pressé. Produit impécable

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci.

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• 4 / 5

  

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  Livraison chez un ami en Belgique pour transfert au Sénégal, pas de pb

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• 5 / 5

  

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  Pompe réceptionnée dans de bonnes conditions excepté le couvercle ventilateur cassé mais sans conséquence remplacé par l'ancien

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  5 étoiles , quoi de plus ?

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement et bien emballé

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• 5 / 5

  

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  tres bien ,service rapide et produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de la commande à la livraison. J'attends avril ou mai pour déballer et installer la piscine suivant les conditions météo.

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème sur la navigation du site. Livraison ok . Robot polaris 280 reconditionné avec soins. Pas de problème sur le fonctionnement. Livré avec tous les accessoires.

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• 5 / 5

  

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  le personnel que j'ai eu au téléphone était très compétent

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• 5 / 5

  

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  J'ai contacté piscines du monde l'été 2022, car j'avais un problème avec mon robot dolphin et son transfo . Après plusieurs conversations, il s'est avéré que le cable du transfo présentait des défaillances et le transfo ne commandait plus ou que par moments le robot. Un nouveau transfo avait déjà été commandé, je l'ai conservé et ai commandé le câble d'alimentation qui n'était pas fourni avec la commande. Souci leur fournisseur était en rupture de stock plusieurs mois, donc depuis début novembre ma commande était en attente, PISCINES DU MONDE m'a régulièrement informé de l'état de celle-ci, et m'a expédié le câble le 15 février. Site très sérieux,très attentif aux besoins ou problèmes de leurs clients. SUPER

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun probleme

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• 5 / 5

  

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  Clair et intuitif

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• 5 / 5

  

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  Site excellent

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• 5 / 5

  

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  Très bien commande arrivée dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue sans problème.

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• 5 / 5

  

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  Délai livraison respecté, pas de recul pour juger le matériel acheté

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• 4 / 5

  

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  Rapide et conforme, le prix est un peu élevé cependant.

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• 5 / 5

  

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  Rapide pour la réception Et conforme à ma commande

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• 5 / 5

  

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  Respect des délais de livraison, prix compétitifs. Je recommande.

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• 4 / 5

  

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  site correct rien de particulier à signaler

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes et reçu plus tôt que prévu. En revanche, le produit (un spot) n etait pas bien fixé dans le carton, j espère que ca ne l a pas endommagé.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison.

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• 5 / 5

  

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  reçu mon colis, installé, et ça fonctionne! c'est parfait

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• 5 / 5

  

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  Service client réactif

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• 5 / 5

  

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  Très bonne présentation

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• 3 / 5

  

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  Le délai un peu long qui s’ajoutait au prix du transport ☹️

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu, plus qu'à réparer. Merci piscine du monde

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• 2 / 5

  

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  Sur la photo du produit ( couvercle de filtre de pompe) il y avait un joint qui n’est pas présent quand on ouvre le paquet!!! Du coup je dois commander à nouveau le joint seul Si j’avais su je l’aurais fait en même temps ça m’aurait économiser le port et éviter pour le transporteur de dépenser de l’essence pour rien Dommage Il faut vérifier chez piscine du monde que les photos soient représentatives de ce que l’on commande

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site indépendant Avis Vérifiés. Nous sommes navrés de la gêne occasionnée et comprenons votre mécontentement. Il s'agit de la photo du fournisseur, nous lui avons fait remonter votre remarque et lui avons demandé la photo sans le joint. Cependant, après vérification sur la vue éclatée, il était bien indiqué que le joint faisait partie d'un autre repère. Afin de vous éviter de payer deux fois les frais de livraison, notre service commercial, vous a fait parvenir un devis pour l'achat du joint sans frais de livraison. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.

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  Je vous remercie pour votre réponse rapide et votre proposition qui est une preuve de sérieux et de professionnalisme qui confirme mon opinion de client depuis longtemps ( je suis client depuis plusieurs année et a toujours été satisfait de vos prestations. Une erreur peut arriver c’est la vie À bientôt

  Réponse de piscinesdumonde.com

  

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  Bonjour, C'est la moindre des choses, la satisfaction de nos clients est primordiale. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide produit conforme à la description, parfait

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• 5 / 5

  

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  très bien R A S

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• 5 / 5

  

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  site pratique à trouver les articles livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Temps de livraison long mais conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  J AI APPRECIE D AVOIR ETE CONTACTE POUR GERER CETTE COMMANDE QUI M EST PARVENUE CONFORME EN TOUS POINTS TRES BIEN

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  La livraison n'est pas compléte par rapport à la commande, (il manque des pièces..) Le SAV, ne veut rien savoir et veut me refaire payer les pièces pour me les envoyer....

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site indépendant Avis Vérifiés. Nous nous excusons de la gêne occasionnée et comprenons votre mécontentement. Nous vous confirmons avoir passé commande auprès du fournisseur concernant les bonnes pièces. Nous devrions les recevoir d'ici quelques jours, elles vous seront expédiées dès réception. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.

• 5 / 5

  

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  rien a dire de l'accueil téléphonique de la livraison et du SAV des professionnels a l'écoute je recommande

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide, conforme à la commande, bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  très bon conseil,délai excellent

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• 4 / 5

  

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  Très bon site mais il serait parfait si un descriptif côté du produit était proposé.

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• 4 / 5

  

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  Très content de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Colis très vite reçu, très bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Treés bien, articles correspondant à mes attentes, tarifs correct, délai de livraison très acceptable.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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  Produits conformes livraison rapide

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  J'ai reçu la pompe cassée et j'ai dû la retournée cela a engendreé 43.80 € de frais que la sociète ne veut pas me rembourser. Je trouve cela scandaleux. En plus la pompe etait dans un carton sans protection à l'intéreur et on veut me rendre responsable de cela!!! car j'ai acceptéle colis.J'aurais soi disant dû faire attendre le livreur pour vérifier que tout était correct. Si tout le monde fait cela les livreurs vont travailler 12 heures de plus par jour. Je trouve donc ette politique intolérable.

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  Réponse de piscinesdumonde.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site indépendant Avis Vérifiés. Nous sommes navrés de la gêne occasionnée et comprenons votre mécontentement. Ce n'est pas notre politique mais celle du transporteur. C'est pour cette raison, que nous vous stipulons à plusieurs reprises de bien vérifier l'état du colis et de son contenu avant la signature. Car une fois que vous avez signé, vous attestez avoir reçu le colis en parfait état. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.

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  commande livrée en point relais et non à domicile comme prévu; aucune information préalable par la sté de livraison ni indication de l'adresse du point relais; échange par chat avec livreur infructueux ayant nécessité un appel téléphonique: DPD reconnait que son livreur dépose en point relais les colis qu'il n'a pas eu le temps de livrer à domicile. Aucun avis ne m'ayant informé de ce dépôt, le colis aurait pu vous être retourné. Hormis le PB de livraison, vos propres services ne reçoivent aucun reproche de ma part. En conclusion, changez de Sté de livraison. Hormis le problème

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  Parfait en livraison pompe pas encore installée

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  sérieux et rapide, je recommande

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  Parfait

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  conseils, suivi, nous recommandons Piscines du Monde

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  Livraison rapide

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  commande vite arrivés .tout est ok.

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  tres bien

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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  Rien à dire. Super

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par A A. *

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  Livraison rapide et produits facilement identifiables, je recommande !

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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  Très bon produit et livraison rapide.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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  Les pièces sont très bien emballées, livrées rapidement et parfaitement conformes. Merci ! Je recommande Piscines du monde pour son sérieux !

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, conforme et envoie très rapide.tres satisfait cordialement.

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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  Parfait correspond exactement a ma demande, livraison rapide

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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  Très mauvaise expérience ! J'ai commandé 2 skimmers. L'un correspond bien à ma commande et est emballé dans son carton d'origine. Le 2ème était emballé dans un sac plastique marqué "PRODUITS SANTE EN AVARIE" avec des pièces cassées et d'autres manquantes. Piscine du monde ne se sent pas concerné et me renvoie vers le transporteur.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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  Réponse de piscinesdumonde.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site indépendant Avis Vérifiés. Comme déjà confirmé à plusieurs reprises, nous vous avons expédié les 2 skimmers commandés dans des cartons individuels. Le 07/12, vous n'avez émis aucune réserve au moment de la livraison. Le 14/12, soit 7 jours après la réception, vous nous contactez pour nous signaler que vous avez reçu un emballage suspect et que le produit avait été livré cassé et utilisé. Hors, cette commande a été passée directement chez le fournisseur car nous n'avions pas les produits en stock. Les skimmers ont quitté nos locaux dans leurs emballages d'origine. C'est pour ces raisons que nous ne pouvons donner suite à votre réclamation. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.

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