Avis clients de piscinesdumonde.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  C'est la première fois que nous commandions avec vous. Sommes très satisfaits. Nous ne manquerons pas le cas échéant de commander chez vous.

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison très rapide, produit conforme à ma demande.

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à ma commande et très rapide

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme Livraison ultra rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace. Au top !

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• 4 / 5

  

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  Pompe reçue dans les temps, conforme aux attentes. Mais c'est la deuxième. La première a fait seulement 8 ans... C'est cher pour ce que c'est...

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• 5 / 5

  

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  Pièces très difficiles à trouver ailleurs, moins chères ici et livrées très rapidement Le bonheur quoi

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu en parfait état le colis a peut-être pris plus de temps que prévu mais acceptable en période de crise que je comprends parfaitement Une maison que je recommande auprès de nos amis.

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Dans les temps En etat Parfait

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  produit tout a fait conforme a la demande

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien, produit reconditionné en parfait état, livraison facile.

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• 5 / 5

  

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  Très bien Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Conforme et rapide

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• 4 / 5

  

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  tres bien sauf geodis et son transporteur

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  En fait, un peu déçu ! Les tuyaux qui vont à la pompe ne sont pas serrés comme il faudrait, faute de serrage adapté ! Ensuite pas de bouton d arrêt sur la pompe mais beaucoup plus loin sur la prise ...

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• 2 / 5

  

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  Le thermomètre indique 4 à 5 degrés de moins que deux autres !!! Peut-on l'étalonner???

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site indépendant Avis Vérifiés. Malheureusement il n'est pas possible d'étalonner un thermomètre et nous en sommes navrés. En revanche, selon les endroits où les mesures sont prises, la température peut en effet légèrement varier. Restant à votre disposition, Cordialement, Le service client Piscines du monde.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme, tout a été parfait.

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• 5 / 5

  

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  Le pas de vis de la buse de raccordement ne correspond pas à celui de l’arrivée d’eau dans la piscine mais à celui de la sortie Tout mes produits sont de la même marque

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• 1 / 5

  

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  Très mauvaise expérience , le service commercial est bien mal géré

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site indépendant Avis Vérifiés. Suite consultation de votre dossier, nous sommes tombés en rupture de stock du produit commandé. Le fournisseur a tardé à nous réapprovisionner et vous avez malheureusement subi une casse transport, indépendante de notre volonté... Sachez que votre remboursement a été effectué le 01/07/2022. Restant à votre disposition, Cordialement, Le service client Piscines du monde.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit.

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• 5 / 5

  

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  conforme

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux.

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• 5 / 5

  

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  Très bien rapide très satisfait cordialement

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  Devis demandé par l'intermédiaire du site, 30 mn après devis reçu et validé. Commande préparée dans la foulée et colis reçu 48 h00 après ! au top.

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de l’accès au site, de la clarté des explications des produits et de la livraison rapide et du livreur efficace. Complètement satisfaite !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Commande conforme à notre attente. Prix compétitif.

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• 5 / 5

  

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  maison tres serieuse commander livrer le lendemain super

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits, utilisés depuis plus d'un an maintenant sans soucis.

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• 4 / 5

  

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  Très bien sauf l'amplitude de livraison qui est très large

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  Matériel conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  J'ai appelé le service client pour qu'il dissocie l'envoi de mes deux articles ( un était en attente) car j'avais un besoin urgent d'une nouvelle pompe de filtration, ce qui fut fait immédiatement, la pompe est partie deux heures après mon coup de fil.

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés livraison rapide produit conforme

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• 5 / 5

  

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  excellente transaction

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  très bien, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacite

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes sur tous les points

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  Commande traitée rapidement, expédiée rapidement, service commercial compétent, tarifs compétitifs. Je recommande cette société. Enfin du sérieux.

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  Livraison dans les temps, produit très efficace pour une eau limpide

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• 4 / 5

  

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  Correct

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• 5 / 5

  

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  Sérieux

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  Très satisfait. Prix corrects, pièces pour mon robot de piscine commandées le mardi, livrées le jeudi matin ! Difficile de faire mieux.

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  Livraison rapide et conforme

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  Site clair et facile commande réalisée facilement et reçue rapidement

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• 5 / 5

  

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  Trés bon achat, livraison rapide et à domicile. Très satisfait.

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• 4 / 5

  

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  PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente de cette achat je recommande pour les future acheteur

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• 2 / 5

  

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  impossibilite de joindre le service Techn.pendant plusieurs jours,ensuite aucun avis sur mon type de panne(il s'agissait en fait d'un encrassement des filtres ) donc remplacement du transfo puis du moteur inutiles (grosse depense pour rien),enfin fallait savoir que le rebot se met en secuite hors de l'eau ce qui a complique la recherchen fait nettoye et remonte le robot marche et 400 e depenses pour rien.nous regrettons que ce type de panne ne figure pas dans les diagnostics fournis et que mes explications tel n'ont pas permis a vos preposes de m'aider a rteparer

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  Bonjour, Nous sommes navrés de la gêne occasionnée. Suite consultation de votre dossier, vous n'avez pas retourné le robot et comme nous vous le disions, il est difficile pour nos techniciens de vous dire d'où vient le problème sans avoir expertisé le produit. Restant à votre disposition, Cordialement, Le service client Piscines du monde.

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  je pense que la panne methodiquement decrite dans mon mail et mon appel telaurait pu faire l'objet d'un diagnostic de la part de votre technicien.en effet ,le robot fonctionnait ,mais se mettait en securite au bout d'un aller-retour.ce ne doit pas etre la premiere fois qu'un cas pareil se presente (simple nettoyage des filtres ) l'envoi du robot aurait coute 40 euros de plus et de plus inutile car le robot n'etait pas en panne mais seulement sale

  Réponse de piscinesdumonde.com

  

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  Nous prenons note de votre retour. Bien cordialement, Le service client Piscines du monde.

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  Livré dans les temps .Merci

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• 5 / 5

  

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  Bon produit et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Très satisfait

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  Très contente. La livraison a été très rapide, en une semaine, commandé et livré.😉

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bon produit

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• 4 / 5

  

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  Commande facile,rapide , livraison de la piscine au top livreur sympas. 2eme commande téléphoner pour renseignement pour une pompe a chaleur super bien reçu et bien renseigné, par contre livraison nul livreur pas aimable pas bonjour, il fallait que je l aide a porter le colis de 40k. A part la livraison de la pompe rien a dire,je referais une commande .

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  Excellent site avec un service efficace et une livraison extrêmement rapide ce qui est appréciable. Je recommande vivement

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  Produit bien emballé. Sonde ok pour électrolyseur CCEI Limpido XC2-ORP. Livraison rapide.

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, Très déçu Commande soit disant expédiée 5 à 7 jours . 10jours après,aucune nouvelle du site . J.ai été obligé de faire une demande pour savoir où était ma commande. Au finale ma commande a mis 3 semaines. Point positif :transporteur Top. Cordialement

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site indépendant Avis Vérifiés. Suite consultation de votre dossier, effectivement nous avons connu une rupture de stock sur votre commande et nous en sommes sincèrement navrés. Le fournisseur a tardé à nous réapprovisionner. Nous espérons que votre commande vous apportera tout de même satisfaction. Restant à votre disposition, Cordialement, Le service client Piscines du monde.

• 5 / 5

  

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  bien

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• 1 / 5

  

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  Problème sac crevé et vendre 2 sac de 30 kg pour une utilité de 16 kg

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  Bonjour, Nous sommes navrés de la gêne occasionnée. Suite consultation de votre dossier, une réclamation a été ouverte auprès du transporteur. Nous attendons la validation du litige pour intervenir. Nous le relançons et revenons vers vous au plus vite. Restant à votre disposition, Cordialement, Le service client Piscines du monde.

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  Merci

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  service ultrarapide!

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  Bonjour très satisfaite et commande reçu dans les temps

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  Navigation facile sur le site, le produit reçu correspond parfaitement à la description et à notre besoin, excellent rapport qualité prix et envoi/réception du produit rapide (moins de 48h entre le paiement et la réception)

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  Expedition rapide produit conforme à la description tout est parfait

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  Très bien

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  Colis reçu très rapidement et conforme à mes attentes

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  Très étonné par la rapidité de la livraison!

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  Très bien très rapide

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  Conforme a ma commande pas de recul pour savoir la durée du produit Livraison rapide

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  rapidité et efficacité

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  Très bien

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  bien pour trouver ce que je desirais bien reçu tres contente pour l utilisation .J ai mis un kleenex plie en huit entre le bouchon des piles et les piles car le contact se faisait mal une fois sur seux Mais c est super . monique ste marie la mer .je recommande

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  Pas de problème très à utiliser

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  Livraison rapide - Produit conforme à mon attente. Je recommande ce site.

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  Livraison conforme et dans le délai annoncé

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  Mes attentes en terme de délai et de réponses à mes questions ont été satisfaites.

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  Livré rapidement, impeccable.

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  Colis conforme à la commande et livré rapidement. Bon site

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  Très bon site clair et bien fait

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  Vanne inutilisable, reçue fêlée. Le SAV a mis plus d'une semaine à traiter ma demande et l'a jugée irrecevable au motif que j'ai accepté le colis. Si vous ouvrez le carton, c'est considéré comme accepté. Si vous n'ouvrez pas le carton de livraison, vous ne pourrez pas voir si les éléments qu'il contient sont en état neuf et correct ou pas. Attention également par téléphone où, si un correspondant ne décroche pas au bout de 10 minutes, le standard raccroche. La livraison express ne prend pas non plus en compte le temps de préparation à l'expédition, n'espérez pas avoir un produit du matin pour le lendemain. A fuir...

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  Réponse de piscinesdumonde.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site indépendant Avis Vérifiés. Effectivement comme nous vous le disions et comme le dit notre mail d'expédition des commandes, il faut impérativement contrôler l'état de votre commande lors de la livraison. Sans réserves émises auprès du livreur, il n'est plus possible d'ouvrir une réclamation chez le transporteur. Cette casse transport est indépendante de notre volonté et nous en sommes navrés. Concernant notre standard téléphonique, nous sommes navrés mais étant en pleine saison nous faisons face à un grand nombre d'appels et il peut en effet y avoir un peu d'attente. Restant à votre disposition, Cordialement, Le service client Piscines du monde.

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  Tout c’est bien passé

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  Je suis mécontente de la livraison, j'ai envoyé des photos de mon ma résidence, j'ai précisé qu'il fallait m'appeler et qu'il ne fallait pas envoyer un camion trop gros, et BIM.; un 15T est arrivé, le chauffeur était furieux et moi aussi, il a été sympa, il m'a aidé avec le transpalette pour l'amener jusqu'à devant mon jardin et il est resté sur la route principale, un gros bordel sur la route, cela a mis.. Dommage qu'on ne puisse pas être contacté quand on le demande, à plusieurs reprises en plus, dans l'intérêt de tous, la livraison est vraiment à améliorer ...

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  Bonjour, C'est très simple l'aspirateur ne fonctionne pas, il n'y a aucune aspiration. Nous avons bien suivi le mode d'emploi et avons essayé à plusieurs reprise, nous levons bien toute la saleté collée au fond de la piscine grâce à la brosse cependant il n'y a pas d'aspiration.

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  Réponse de piscinesdumonde.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site indépendant Avis Vérifiés. Suite consultation de votre dossier, nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part. Afin de traiter votre demande, merci de nous envoyer un message via votre espace client afin que notre service SAV puisse vous aider. Restant à votre disposition, Cordialement, Le service client Piscines du monde.

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  Ras super

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  livraison rapide, bien emballé.. site clair. service client rapide. Tout simplement génial Merci Mathijs

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  Livraison rapide et produit satisfaisant

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  Navigation sur le site OK , pour la livraison délai pas respecté , pour les produits reçu la date de validité est trop juste .

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  Transaction rapide et efficace Au top

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  Excellent rapport qualite prix et délai de livraison ultra rapide . A conseiller

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  Rapide et produit conforme aux attentes

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  Parfait rapide

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  Délai raisonnable , livraison ok mais un défaut sur la pièce . Visiblement pas lié au transport puisque emballage nickel.

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par A A. *

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  commande conforme a nos attentes, livraison sérieuse et rapide

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  Rapide et efficace

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