Avis clients de planet-plongee.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Aussitôt commandé aussitôt livré. Très bien pour une première commande. Très bon suivi.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par MARIE-LAURE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Content

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par CHRISTOPHE G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super magasin, toujours de bons conseils.

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par XAVIER H.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Un mois d'attente pour envoyer le colis, une fois réceptionné, je découvre que la lampe est défectueuse. Après avoir renvoyé le colis, Il a fallu que je relance au bout d'une semaine et demi pour être remboursé de la lampe, les frais de retour restant à ma charge !! Aucune excuse aucun geste commercial. Je suis ravi de ce site!

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 22/10/2023 par KEVIN B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bons conseils et équipe super sympa. Merci

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par FABIEN B.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pas de problème delai de livraison un peu long.

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par BERNARD G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  De très bon conseil pour l’achat d’un ordinateur de plongée

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par MICHELLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Équipe chaleureuse et de bon conseil, je recommande !

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par TAZI N.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Expédié dans les temps

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par ROGER M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  au top

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par SAMY B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide et impeccable, combinaison très belle et a un prix plus qu’abordable, je recommanderai c’est dur et certain

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par CINDY C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent vendeur avec de très bons conseils. La combinaison est au top merci

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par SEVAN T.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Articles conformes à la commande. Juste un petit bémol sur le temps d’approvisionnement

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par OLIVIER R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bonne prise en charge. Professionnel et amabilité. Tout y est

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par AMANDINE F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Une enseigne sérieuse, qui est managé par un pro Marc. De bons conseils, de la disponibilité, rien de tel pour vous acheter en toute sécurité. Et si vous n'êtes pas sur Nice, rendez vous sur le site web de l'enseigne, vous y trouverez énormément de références qui ne sont pas plus chères que sur les autres sites.

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par PHILIPPE T.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande longue à arriver ( 20 jours ) , flèche du harpon reçu tordu mais utilisable tout de même, ça parait plutôt évident de protéger ce genre d’article avec un minimum de minutie mais pas chez planet plongée apparemment, le harpon est livré avec un file en plastique de piètre qualité, j’aurais apprécié être au moins avertie sur le site, expérience donc tres médiocre pour le prix investi.

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par CORAM B.

  Réponse de planet-plongee.fr

  

  Signaler

  Cher Monsieur, Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre expérience d'achat chez Planet Plongée. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant le délai de livraison prolongé et les problèmes que vous avez rencontrés avec le harpon reçu. Nous sommes vraiment navrés que l'emballage n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, nous prenons pourtant un soin particulier pour l'emballage de nos produits. Nous prenons en compte votre remarque. Votre feedback est extrêmement précieux pour nous. Comme indiqué lors de l'envoi de votre colis, pensez à la réception de celui-ci à contrôler la marchandise et si nécessaire émettre des réserves auprès du transporteur afin d'obtenir un dédommagement. En ce qui concerne le fil en nylon, celui-ci est de bonne qualité, nous en avons de très bons retours. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement à info@planet-plongee.fr afin que nous puissions discuter de la meilleure façon de résoudre ces problèmes et de compenser les désagréments que cela a pu causer ? Nous vous remercions de partager vos commentaires, et nous espérons avoir la chance de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, L'équipe de Planet Plongée

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très réactif!

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par QUENTIN C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Efficace et pro

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par JERÔME P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super Réactifs / a l’écoute / rapide Je recommande ++++

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par ISABELLE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Conforme à ma commande

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par DANIEL H.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  rapidité efficacité

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par CHRISTIAN D.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  1 je n'ai pas reçu le bon article et malgré un échange téléphonique, j'attends toujours le bon pour le retour et recevoir mon bon article

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par GILBERT T.

  Réponse de planet-plongee.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour ce contre-temps, la référence commandée n'est effectivement pas celle reçue, il s'agit d'une erreur logistique. Notre équipe s'occupe de votre dossier, vous avez dû recevoir un bon de retour prépayé afin que nous procédions à l'échange du produit erroné vers la bonne référence. Toute l'équipe Planet Plongée regrette cet incident et prend note de votre retour d'expérience. Bien cordialement, L'Equipe Planet Plongée

  Réponse de Gilbert T

  

  Signaler

  effectivement j'ai bien reçu le bon et vous ai retourné l'article à changer, mais j"étais tellement déçu que cet article ne corresponde pas car ma commande est ancienne et je ne peux me servir de ma bouée, encore désolé de ma critique, car je m'apperçois que votre société est sérieuse, au plaisir de recevoir mon article cordialement G.TESSIER

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super !

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par ANTOINE F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Équipe très réactive et à l’écoute. Je recommande les yeux fermés !

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par MAROUA E.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très bien, rien à redire... Facilement joignable si besoin et réactif.

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par OLIVIER A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Arrivée rapidement

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 22/10/2023 par JACQUELINE L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Facile, rapide, satisfait

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par CORINE A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonne ecoute

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par JACQUES G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Au début il n'est pas évident de trouver l'emplacement pour communiquer L'icône est tout petit en haut à droite Il faut vraiment cliquer dessus et par hasard pour le découvrir

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par JACQUES G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super produit très bonne occasion

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par SYLVIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  commande nickel

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 22/10/2023 par JEROME L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  TRES BIEN

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par PATRICIA P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par FLORIMOND G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par FLORIAN M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  bon site

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par RICHARD P.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison très longue

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par FRANÇOIS O.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide si stock magasin. Envoi soigné et très bon relationnel avec le magasin.

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par LUDOVIC B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  The site had the product I wanted at a good price, delivery was as described. Very happy

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par CRAIG C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait. Personnel professionnel qui donne les bonnes informations.

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par THÉOPHILE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  je suis content de la prise en charge demon colis d autant plus qu il fallait passer parl e fournisseur en grece je reviendrai vers vous por noter la tete et le moulinet meandros lorsque je reçevrai mes effets le temps de la poste et les multiples operations alerte a le bombe independament de nos volonté respective

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par WILLIAM S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le site est très bien fait et les commerçants réactifs au moindre problème

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par ANNE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par LOÏC M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Délai assez long, mais du reste, parfait.

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par ROMAIN S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  commande conforme et envoi rapide

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par JEAN-JACQUES T.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très bon site pour le matériel aquatique.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par SYLVAIN K.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Délai long, mais c'est bien là le seul défaut. Produit impeccable, bon emballage

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par PATRICK D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par FLORIAN M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien, merci

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par ALEXIS R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide et conforme

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par REMI G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par FLORIAN M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Impeccable

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par FLORIAN M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  super

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par DENIS T.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Aaaa

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par JEAN-PIERRE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par ADRIEN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon service

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par AIMÉ-PIERRE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Accueil téléphonique chaleureux et conseils pro précieux suite à une erreur de commande ! Beaucoup de souplesse et pas de "pression" pour passer en boutique, je ne me suis pas sentie n'être qu'un portefeuille parmi tant d'autres mais une vraie cliente... de nos jours, cela n'a pas de prix!

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par TAZI N.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide produit conforme

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par OUSSAMA E.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et très pro

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par MARIE EDITH C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  rien a signaler c'est parfait colis reçu en état et très rapide au top merci a vous ça va faire des heureux pour madagascar pour pecher du gros

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par SABINE L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Trés bon sites trés reactif je le recommande

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par SEBASTIEN M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Top service

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par ERIC V.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ils sont formidables, super compétents et des meilleurs conseils pour trouver ce dont on a besoin.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par JUDE O.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Sympas et sérieux

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par PHILLIPPE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Une équipe sympa, de bons Conseils, c'est toujours un plaisir de passer chez eux!

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par CHRISTOPHE C.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon service

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par CHRISTINA M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  On y trouve de bons conseils et du bon matériel. La commande a été rapidement expédiée, bien emballée. A recommander sans modération.

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par MANU R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Top : super conseils avec des prix très compétitifs

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par FLORIAN M.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Lorsque l'on téléphone, on est bien pris en charge. Hélas mon phare de plongée est arrivé pratiquement mi-septembre sans la poignée et je dois encore attendre 10-15 jours pour la revevoir!!!!!

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par MARIE-ANGE S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien !! Merci à l’équipe !!!

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par JOCELYNE B.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison trop long

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par ALBERT B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rien a dire tout a ete parfait ainsi que les explications accompagnant l article

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par BERNARD J.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Grand choix de produit parfois introuvable ailleurs.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par CHRISTOPHE P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande envoyée très rapidement, soigneusement emballée… Je recommande.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par NICOLAS L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide. Aucun problème.

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par CHRISTOPHE L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande reçue rapidement et matériel nickel ! Y'a plus qu'à...🏊 Merci beaucoup Cordialement Thierry G.

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par THIERRY G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  envoie rapide et soigner

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par FREDERIC C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Un grand merci à toute l'équipe de Planet Plongée, pour leur accueil, leurs conseils et leur professionnalisme.

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par AURELIEN T.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Boutique sérieuse et honnête, très bonne communication. Je recommande

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par STÉPHANE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et SAV efficace

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par FABRICE T.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonne communication. Parfait !

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par CORINNE O.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service soigné personnel à l'écoute

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par FRANÇOIS W.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  toujours parfait: conseils, matériels, services

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par CÉDRIC F.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Navigation sur le site clair.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par ALAIN L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Une équipe très sympa et de bon conseil !

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par CHRISTOPHE C.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le délai de livraison pour Martinique est trop loin.

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par JEAN-LUC L.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  4 étoiles parce qu'on peut toujours s'améliorer ! Mais très satisfait de la prestation.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par FRÉDÉRIC B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très bon service, rapide et efficace

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par MICHEL M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Processus d'achat très fluide. Informations sur la livraison extrêmement claires. Livraison et point relais en 24h00 comme prévu 😊

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par THIERRY B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon site, rapide pour l'envoi du colis.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par VALERIE P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bonne accueil et matériel au top merci

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par ERIC G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Merci pour cette vente. Bon produit, prix compétitif et traitement rapide de la commande.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par GILBERT H.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je n'ai pas reçu le produit attendu.

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par RENÉE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de planet-plongee.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Notre équipe a en effet effectué une erreur lors de la préparation de votre commande, nous nous en excusons. Le bon article vous a été expédié le jour même du signalement de l'erreur, En espérant que vous l'ayez reçu rapidement :) Bonne continuation, Pierre

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site interessant

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par AURÉLIEN J.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  De bons conseils

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par CHANTAL P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout ok ras

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par CHRISTOPHE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  j'ai commandé des palmes de marque cressi sur le site dans un coloris qui m'attirait mais ce dernier n'étant pas disponible le site m'a contacté pour savoir si un autre coloris me plaisait envoi rapide et colis bien soigné

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par RÉGIS F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et professionnalisme. Marc a pris son temps pour expliquer et donner son avis.

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par VÉRONIQUE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon service commercial

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par JEAN PIERRE A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien, une équipe excellente Je recommande !

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par AURELIEN T.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Produit conforme. Site et boutique sérieuse. Je recommande.

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par CHRISTOPHE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Réponse rapide et colis soigné. Je re-commanderai !

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par LAURENT R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Correspond à mes attentes

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par FRANCIS D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service au top

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par HERVE P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon contact et très bons conseils.

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par ALINE S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je recommande 👌

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par PHILIPPE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  La service client est super chouette ! Merci encore.

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par SHAUN B.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon service, un petit bémol concernant les appels téléphonique, certainement débordé oubli de rappeler les clients .

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par DANIEL H.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait tout c’est très bien déroulé et livraison rapide

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par CHRISTINE L.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Normalement, le flexible MP est livré avec ! A minima, il faut le préciser dans le descriptif du produit. Je l'ai commandé, mais ailleurs...

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par MEZIANE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super service et il ont fait l’interface avec Aqualung pour la réparation de mon Mistral

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par PHILIPPE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Matériel conforme au promesse faite sur le site internet .Bonne qualité ,bien emballer .vendeur Sympa au téléphone .

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par SAMIR K.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Envoi dans les délais prévus, produits conformes. Merci

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par LUDOVIC B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  produit conforme , livraison tres bien , rapide et bon produit

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par PATRICK R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Conforme au descriptif

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par DIDIER L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  rien a redire, navigation facile sur le site et livraison dans les temps.

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par VALÉRIE H.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tres pratique :)

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par ERIC B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très pro, bcp de choix.

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par SERGE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très réactif et tres bon conseil

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par CHRISTOPHE L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très content des prestations (révision détendeurs), excellent contact, rapidité d'exécution, prix corrects. Je recommande vivement.

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par PHILIPPE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Accueil et conseil au top Je conseille

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par FABRICE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapidité de la livraison et le sac correspond parfaitement à mon attente

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par CHRISTINE G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Accueil sympathique et conseils précieux! J'étais déjà venue, je reviendrai avec plaisir

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par ADELINE M.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Navigation sur le site pas toujours aisée. Traitement de la commande rapide. Retrait en magasin; très bon contact et professionnel.

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par BRUNO L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  SUPER !!!!!!!

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par LABORATOIRE E.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  contact toujours tres agréable, compétent et disponible

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par CHRISTIAN B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Une équipe toujours disponible et de bon conseil. Un accueil au top je recommande à nos amis de planet plongée ne changez rien !!!

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par ERIC L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  vendeur a pris le temps qui fallait par téléphone. Rappel rapide avec plusieurs solutions ... je recommence ce magasin en ligne et je pense que en approche physique doit être identique

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par MARC L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Toujours dynamique très bon contact et surtout à l écoute

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par REGIS C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Toujours à l’écoute et de bons conseils

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par THIBAULT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Planet Plongée Nice offre un service impeccable. Je recommande vivement !

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par ROMAIN B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  disponibilité et amabilité au top

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par SOPHIE P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  RAS livraison rapide.

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par SYLVAIN D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien reçu en temps et en heure

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par JULIEN M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super conseil et accompagnement dans le choix du materiel !

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par QUENTIN L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service professionnel équipe à l'écoute et très sympathique

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par GUIDO N.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide cette fois-ci

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par SÉBASTIEN C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service de livraison très bien suivi

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par PAUL F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Conseil et accueil du vendeur au top !

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par PIERRE F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Conseil et service au top

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par MICHEL L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande parfaite à la demande et transmise dans les délais indiqués

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par PHILIPPE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Équipe au top de bon conseil, réactivité et bonne humeur

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par FRANÇOIS C.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par NICOLAS B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  RAS merci planet plongée

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par HERVE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Merci colis reçu rapidement .

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par DAVID F.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Catastrophique dans la gestion de la commande, des délais et du service client… Déplorable. Informations qui varient voire sont contradictoires en fonction des interlocuteurs, à fuir

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par CYRIL F.

  Réponse de planet-plongee.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le problème que vous avez rencontré avec votre commande est un contre-temps exceptionnel. Le fournisseur a en effet tardé à nous livrer votre produit. Nous avons une méthode de suivi de commande qui fait que, dès qu’un retard est constaté, nous relançons le fournisseur et tenons informé le client d’un éventuel retard, ce qui a été fait dans votre cas, il vous a d’ailleurs été proposé de vous faire parvenir ce que nous avions déjà ou de rembourser l’ensemble de votre commande lors de l’annonce du délai. Il est vrai que, une fois le délai redonné par le fournisseur, nous n’avons pas été assez vigilants sur le suivi de votre commande, nous aurions dû nous apercevoir que le fournisseur ne respectait pas son nouvel engagement. Merci pour le partage de votre expérience qui va nous permettre d’améliorer notre suivi de commande. Cordialement, L’Equipe Planet Plongée

  Réponse de Cyril F

  

  Signaler

  Bonjour, Je m aperçois à la le tire de votre message que vous n avez pas compris quels sont les points que je vous reproche. Il est vrai que dès le début vous m avez annoncé un réapprovisionnement ne essayez et donc un délai supplémentaire. Celui était autour du 10 janvier. Le 1er problème pour moi réside dans le fait que lorsque ce délai a été depasse, vous ne m avez pas contacté pour m en informer. C est moi qui ait du vous poser la question… Et à 2 reprises… Et à chaque fois, le nouveau délai que vous m annonciez n a pas été tenu. En outre, je vous ai demandé très rapidement si je pourrais avoir une nouvelle facture datant de la date d expédition réelle. En effet, j estime que lorsqu on expédie un produit plus de 2 mois et demi après une commande, c est normal de ne pas perdre ce temps là en garantie. Vous l aviez assuré qu il n y aurait aucun problème pour cela, mais encore une fois, lorsque j ai reçu ma commande, j ai du vous relancer pour cette facture. A ce moment, vous m avez écrit que ce n était pas possible de m en fournir une nouvelle. Relisez nos échanges, vous verrez !!! Il a fallu que je devienne menaçant pour arriver enfin à avoir satisfaction… Sur un élément basique et totalement logique et légal. Bref la situation a fait que je vous ai demandé ce que vous comptiez faire en guise de dédommagement et bien évidemment, vous n avez pas répondu à cette nouvelle solicitation. Cela aurait pu atténuer mon ressentiment en validant votre responsabilité sur la gestion de la commande, mais vous n avez rien fait ou proposé. Dès lors, je me devais d expliquer aux éventuels nouveaux acheteurs la très mauvaise expérience

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très réactif, fait son possible pour satisfaire le client.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par GILBERT M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon produit belle coupe

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 11/11/2022 par VERONIQUE R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  5 étoiles RAS pour la commande et l'envoie

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par JOSÉ H.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Navigation efficace, réponse rapide du service client après avoir eu un délai non expliqué automatiquement de la réception par planet plongée des produits Garmin. Pour une première expérience chez planet plongée, je suis entièrement satisfait.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par AUBIN W.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent site. Très sérieux. On répond à nos mails et nos questions très rapidement!

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par LUDOVIC S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site très sérieux, très satisfait, ma commande était emballé avec soin! Rien à redire. 👍🏽

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 30/11/2022 par SAMY L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Après un appel durant lequel j’ai eu des renseignements très précis j’ai commandé l’article qui est arrivé en 48h et correspond exactement. Service au top.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par LAURENT B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent conseil individualisé

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par NATHALIE S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site sérieux ! Le colis a été envoyé rapidement et emballé avec soin ! A la moindre question, le site réponds rapidement. J'ai commandé une seconde fois sur le site une combiaison dont la taille ne m'allait pas. Le changement de taille a aussi été très rapide ! Bref je recommande vivement

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par LUDOVIC S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon service et prix.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par MAURIZIO M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil, comme toujours. Client occasionnel, je recommande ce magasin pour son sérieux et sa disponibilité

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par PATRICK M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et très sympa. Je recommande!

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par FREDERIC F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ils prennent vraiment le temps, avec beaucoup d'humour. Je recommande vivement!

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par LOUISE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait merci

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par THÉODORE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait comme toujours

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par HECTOR C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon service.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par SABIN G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'avais téléphoné avant de passer la commande pour vérifier la disponibilité : accueil sympathique et reponse immediate. Produit reçu rapidement. Très bien

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par JEAN C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien jusqu’à maintenant, magasin très sérieux à l’écoute des clients

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par ROBERT C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Toujours bien accueilli des personnes pro Marc un super mec pour tout ce qui est chasse sous-marine toujours le bon en renseignement, très bon contact avec les vendeurs merci à vous

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par CLAUDE R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Des conseils au top

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par PIERRE F.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide mais il n'y avait pas la "clé" pour démonter le chausson du voile.....

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par JEAN-PIERRE L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par MIKA M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellents conseils. SAV très rapide, je recommande vivement Planet Plongée !

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par CONSTANCE L.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Clair est précis on ne cherche pas pendant des heures pour trouver ce que l'on cherche

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par RENAUD B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par MIKA M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par SÉBASTIEN C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Prestations top

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par JEAN LUC D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Top qualité

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par JEAN LUC D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil, professionnels, conseils avisés et commandes conformes

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par CHRISTIANE N.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bonne réactivité du service. Reponse aux mails très rapide. Rassurant.

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par SARAH L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  A wonderful store with the best sellers.

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par OLGA B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'ai été très bien accueilli au téléphone, J'ai eu tous le renseignements que je demandais. Parfait.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par ANNE G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par PHILIPPE S.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pppp

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par GABIN P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super shop. Une équipe sympa, dynamique et attentionnée qui sait répondre aux attentes des clients. Et trouver la réponse à posteriori si elle n'est pas possible dans l'instant. Je recommande vraiment.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par BELLONE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  En l'attente d'essai pour la taille

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par GÉRARD B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait conforme à La commande

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par BRUNO B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  comme d'habitude, accueil et professionnalisme très sympa!

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par SERGE G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande facile et réception rapide du matériel. A suivre pour son fonctionnement en conditions réelles.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par MARIE P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très bien rien a dire

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par JÉRÔME F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait !

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par JACQUES Z.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapides et efficaces.

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par N. S.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tape téléphone, de très bon conseils avant achat.

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par CHRISTIAN J.

Avis affichés par ordre chronologique