Calculé à partir de 3270 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *

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* 7701 avis depuis le 22/06/2018

Evaluations clients

Avis client

 

5 / 5

Très bien
le 19/10/2021 par .

suite à une expérience du 08/10/2021

Avis client

 

5 / 5

Rapidité de réponse et mise en route de mon contrat électricité et gaz.
le 19/10/2021

suite à une expérience du 08/10/2021
*Informations pseudonymisées

Commentaire de OUI Energy
Merci Anabella 🙂

Avis client

 

5 / 5

Facilité, rapidité et efficacité
le 19/10/2021

suite à une expérience du 08/10/2021
*Informations pseudonymisées

Avis client

 

3 / 5

Bien
le 19/10/2021 par .

suite à une expérience du 08/10/2021

Commentaire de OUI Energy
Bonjour Francis, merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que tout se passe bien. En cas de question, n'hésitez pas à contacter notre service client lillois par téléphone au 09 74 76 30 19. Bonne journée ! 🙂

Ophélie de Planète OUI

Avis client

 

4 / 5

Bien dans l'ensemble mais il faut s'armer de patience pour avoir un conseiller au téléphone et avoir un peu de chance pour tomber sur un qui est sympa...!
le 19/10/2021 par .

suite à une expérience du 08/10/2021

Commentaire de OUI Energy
Bonjour Audrey, nous sommes surpris de vous lire ! Tous les Lillois de notre service client sont pourtant adorables. 💚 Parfois en fonction des heures ou des périodes, les appels sont plus nombreux. En effet, notre service client est très sollicité en ce moment. Quoi qu'il en soit, nous faisons de notre maximum pour répondre au plus vite. Belle journée, Ophélie de Planète OUI
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Avis client

 

4 / 5

Prise en compte rapide de ma demande d'abonnement ; par contre il a fallu que je demande des explications sur la non prise en compte de ma demande de changement d'option tarifaire.
le 19/10/2021 par .

suite à une expérience du 08/10/2021

Commentaire de OUI Energy
Bonjour, Thierry, merci pour votre retour ! Ophélie de Planète OUI

Avis client

 

4 / 5

bonsoir l opératrice a été très professionnelle et surtout m a bien guidé dans mes choix ..des explications très simples et concises m ont bien aidé ..un échange plein de patience et de compréhension ...merci a Manel
le 19/10/2021 par .

suite à une expérience du 08/10/2021

Commentaire de OUI Energy
Bonjour Silvie, nous sommes ravis de vous lire. Merci pour ce merveilleux retour ! 🙂 Belle journée, Ophélie de Planète OUI

Avis client

 

5 / 5

Très bien
le 19/10/2021 par .

suite à une expérience du 08/10/2021

Avis client

 

5 / 5

Je recommande, service client à l'écoute, facilité pour établir un contrat en ligne
le 19/10/2021 par .

suite à une expérience du 08/10/2021

Commentaire de OUI Energy
Bonjour Jacky, vous avez raison : ils sont géniaux au service client ! Belle journée, Ophélie de Planète OUI

Avis client

 

5 / 5

Une application mobile serait la bienvenue.
le 19/10/2021

suite à une expérience du 08/10/2021
*Informations pseudonymisées

Commentaire de OUI Energy
Bonjour Benoit, bonne idée ! 💡 On note. Merci pour votre retour. Belle journée, Ophélie de Planète OUI
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Statut :
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Nombre d'avis :
3270

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