Bonjour,
Nous regrettons votre commentaire négatif sur notre parcours de souscription.
Nous mettons tout en œuvre pour le simplifier au plus vite.
Bonne journée
Calculé à partir de 1629 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *
* 1679 avis depuis le 22/06/2018
Evaluations clients
COMPLEXITE ET OPACITE DES TEXTES
le
25/06/2019
par BANGET P.
suite à une commande du 05/06/2019
Bonjour,
Nous regrettons votre commentaire négatif sur notre parcours de souscription.
Nous mettons tout en œuvre pour le simplifier au plus vite.
Bonne journée
Nous regrettons votre commentaire négatif sur notre parcours de souscription.
Nous mettons tout en œuvre pour le simplifier au plus vite.
Bonne journée
Bonjour,
Nous regrettons votre avis négatif alors que votre dossier n'est pas finalisé.
Nous espérons que vous avez trouvé un fournisseur qui est en corrélation avec vos exigences.
Bonne journée
L'équipe Planète OUI
Nous regrettons votre avis négatif alors que votre dossier n'est pas finalisé.
Nous espérons que vous avez trouvé un fournisseur qui est en corrélation avec vos exigences.
Bonne journée
L'équipe Planète OUI
Je suis en cours d'inscription. J'avais une question et impossible d'avoir un téléconseiller dès l'ouverture du standard ! (malgré un message vocal qui indique 25 secondes d'attente maximum). Après un deuxième appel 25 minutes plus tard... Toujours impossible !
Ça commence bien !!!
L'électricité est une chose, l'accès au service client une autre qui est tout aussi important jusqu'à motiver sans problème un changement de fournisseur
Ça commence bien !!!
L'électricité est une chose, l'accès au service client une autre qui est tout aussi important jusqu'à motiver sans problème un changement de fournisseur
le
25/06/2019
par Laurent V.
suite à une commande du 09/06/2019
Bonjour,
Nous sommes tout à fait conscients de nos difficultés d'absorber la totalité des appels.
Nous sommes entrain d'augmenter considérablement les équipes afin de pouvoir répondre plus rapidement.
Comprenez que cela demande du temps pour les former. en attendant, vous pouvez toujours nous joindre par mail via le site ou votre espace client.
Bonne journée.
L'équipe Planète OUI
Nous sommes tout à fait conscients de nos difficultés d'absorber la totalité des appels.
Nous sommes entrain d'augmenter considérablement les équipes afin de pouvoir répondre plus rapidement.
Comprenez que cela demande du temps pour les former. en attendant, vous pouvez toujours nous joindre par mail via le site ou votre espace client.
Bonne journée.
L'équipe Planète OUI
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infos@planete-oui.fr
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Statut:
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Nombre d'avis :
1629
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