Avis clients de planete-sfactory.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Client de longue date Toujours satisfait

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Perfect!!!!

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 31/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours les meilleures prix et des bons petits cadeaux dans chaque commande c'est un kiff

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide jamais déçue, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Super ces filtres charbon! Merci!

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• 5 / 5

  

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  site clair , suivi et livraison rapide

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 31/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, très bien protégé dans le carton d’expédition. Rien à dire parfait. Ps: très bon service après vente.

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide, les moins chers au moment de mon achat, top!

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• 4 / 5

  

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  ras colis complet ,rien de cassé et livré rapidement. je recommande sans soucis

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien Merci pour votre réactivité suite à ma commande perdue par Mondial Relay

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• 2 / 5

  

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  Briquet qui on du mal fonctionner

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 01/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Suite à une erreur logistique, le service client a répondu très rapidement ( 48h !) et m a envoyé très rapidement les articles manquants de ma commande Bravo

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top rapide et complet !

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits variés rapport qualité prix intéressant. SAV et SC irréprochables rapide efficace et à l'écoute. Esprit familial et convivial tout en étant professionnel. Service irréprochable et client fidèle supplémentaire en ma personne. Pierre Belgique Liège

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 09/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Tout est arrivé en bonne condition et rapidement

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• 5 / 5

  

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  Je commande sur ce site depuis des années et je n'ai jamais eu de problèmes. Produits pas cher, Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Délais et produits conforme, petits cadeaux sympa dans la commande, n'hésitez pas.

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• 5 / 5

  

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  J'ai déjà donné mon avis je crois : Première expérience tres bien passée. Site sur un marché "encore" de niche avec beaucoup de produit. Un peu déroutant quand on ne connait pas certains produits...

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 31/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu en 3 ou 4 jours. Au top !!

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide ! Et produit défiant toute concurrence !

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide, en 2 clics je me fais livrer mes cartons de feuilles et de filtres sans avoir à me déplacer et en faisant des économies d'acheter en gros c'est parfait ça fait des mois que je fonctionne comme ça! Et je ne vais pas changer mes bonnes habitudes! Ce site est parfait! 👌👌👍👍👍

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top !

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 24/12/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Problème de dimensions entre le bang et le percoolater vu que c'est la même marque, mais vu déjà utiliser impossible à renvoyé.

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commandes très rapides, produits de bonne qualité, service client ultra rapide, compétent et sympathique!!! Seul bémol pour mettre 5 étoiles, un produit (bol coco) complètement différent en vrai (beaucoup plus petit) par rapport à la photo.

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Reçu rapidement

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien fait et le sav réactif, par contre j'ai reçu une première fois l'article cassé, ce qui était dérangeant, c'est sûrement du ressort de mondial Relay, mais c'est tout de même dérangeant. Sinon, les produits sont biens et l'expédition rapide!

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commande, bon rapport qualité prix, conditionnement soigné et livraison super rapide très satisfait. Merci

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est vraiment énorme, j’y ai passé beaucoup de temps à choisir avant de commander. L’expédition a été ultra rapide je ne m’y attendais pas du tout. J’ai commandé dans la nuit de jeudi à vendredi,envoyé le vendredi et reçu le samedi. On peut pas faire mieux ! Il manquait un article à ma grosse commande et même en période de fêtes le service clients a été très réactif et a tout réglé au plus vite. J’ai déjà recommandé ce site à des amis. Tout est au top !

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, très bons tarifs et livraison rapide

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  todo bene

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top sur tous les points de vues !!! Je recommande fortement

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Sur 5 boîtes Tighvigt 1 est défectueuse sinon livré dans les temps ras

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 25/12/2023 par A A. *

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  Réponse de planete-sfactory.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cet incident. Nous prenons immédiatement contact avec vous afin de trouver ensemble une solution qui saura vous apporter entière satisfaction ! L’équipe S Factory

• 5 / 5

  

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  Ils assurent.

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 25/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un achat qui s'est passé très bien : vite envoyé, petit cadeau.

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 31/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à la description et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d’habitude livraison dans les temps et service client très réactif :)

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• 5 / 5

  

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  j’adore tout

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  C'est très bien, c'est vraiment très bien

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TB MERCI

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait ! Merci !

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande très bien rien a redire juste la commande d avant je n'ai pas eu le petit cadeau sinon rien à redire

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top et rapide

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Problème de commande … Mais service client impeccable !

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

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• 5 / 5

  

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  Site clair, produits proposés de très bonne qualité et livraison rapide franchement rien a dire merci !

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ma commande cet bien passée , .

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top qualité et livré rapidement

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable et merci pour les petites douceurs qui ont été ajoutées dans mon colis.

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ma commande est arrivée plus que dans les temps et toujours satisfaite.

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Devenu une habitude de commander feuilles, briquets, etc... Je recommande à 100%

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 25/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Super produit bien enveloppé pour la livraison.

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• 4 / 5

  

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  Très content de ma commande, mais pas content du tout du service livraison ! Mon point de relais qui se trouve à 3 min de chez moi, était soit disant indisponible, ce qui totalement faux ! De plus, on m'as prévenus au dernier moment, car je suivais ma commande via internet en me signifiant que j'avaus 24h pour donner une autre adresse, sinon, il me l'aurait déposé à 50 km de mon domicile! Une honte ! J'ai dût faire quand même 25km pour aller le récupérer ! Je trouce cela très moyen au niveau du service !

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et rapport qualité/prix excellent !

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 24/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Des erreurs lors de ma commande, mais S-Factory a très bien réagi. Une équipe commerciale au top.

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est ok

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçu depuis une quinzaine d’années que je commande chez vous livraison rapide service pro et marchandises de qualité. Et merci pour les économies que vous nous faites faire franchement vous êtes au top et passé le bonjour à Julie

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• 5 / 5

  

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  produits conformes et envois rapides

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site assez aisée, délai de livraison correcte, emballage soigné et commande conforme à la description.

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• 5 / 5

  

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  Toujours un tres bon service...👍

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rien a redire de S FACTORY je commande une a deux fois par an et je suis satisfait mise a part la rouleuse slim 110mm raw plus sa va et plus le tapis est fin bientôt il sera aussi fin que le papier a cigarette lol

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• 4 / 5

  

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  Prix raisonnable, large choix, envoi rapide et soigner.

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• 5 / 5

  

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  Je suis content du service.

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• 5 / 5

  

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  commande rapidement livré, petit soucis sur la quantité mais qui a était régler immédiatement. Je recommande vivement.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement, Merci pour le petit mot

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d’habitude

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• 4 / 5

  

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  Sympa les petits cadeaux en plus .

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• 2 / 5

  

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  Le produit ne correspond pas aux photos

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

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  Réponse de planete-sfactory.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cet incident. Nous prenons immédiatement contact avec vous afin de trouver ensemble une solution qui saura vous apporter entière satisfaction ! L’équipe S Factory

• 5 / 5

  

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  Au top, je recommande !

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 18/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité et fiable.

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème livraison rapide et soignée.

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top, avec des petits cadeaux en plus

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• 5 / 5

  

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  Certains articles n' étaient pas en stock, ils ont été remplacés avec un dédommagement en plus. Super service client

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

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  Les graines sont arrivées et ont germées...Tres bien

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  Tout c'est bien passé,comme toujours.merci

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  Le papier est trop fin. Je galère à faire des cigarettes. ça se déchire très souvent. Très déçue !

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  Première commande. Très rapide et sérieux. Je suis ravie

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  Parfait comme d'habitude

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommanderai !

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  Navigation très facile livraison rapide discrète

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  Parfait

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  Ça fait des années que je fais des commandes occasionnellement et je n’ai jamais été déçu ! Très bon site d’achat 👌🏼

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Produit livré rapidement et en bon état. Merci

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  Bonjour, je suis très contente de ma commande mais il s'y est glissée une petite erreur. J'ai commandé des grilles 15mm et j'ai reçu des grilles de 25mm (probablement parce que j'ai commandé un Volcano mais, les grilles étaient destinées à un autre usage). Comme on n'est pas loin de Noël, est-ce que vous croyez que vous pourriez me renvoyer quelques grilles de 15mm ? Dans une enveloppe qui passerait dans une boîte aux lettres. Dans tous les cas, je suis très contente de ma commande et j'aime beaucoup votre site. Très bonne année à toute l'équipe !!!

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  Prix très attractifs , diversité, livraison rapide 👍

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