Evaluations clients
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Rapprochez vous du transporteur car l’emballage était abîmé et le produit n’etait pas sur palette.Vous devriez envoyer photos au client,lorsque vous l’emballez pour voir si sa correspond à la même chose lorsque c’est livré. Du coup j’ai déballé le produit avec le transporteur, J’étais sur le point de refuser le colis.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE N. *
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Le service client a été très agréable et réactif quand je l'ai sollicité par chat au moment de passer la commande. Vraiment au top ! J'avais vu de bons commentaires à ce sujet sur Internet et c'est confirmé. La livraison avec Chronopost s'est avérée bien plus compliquée. J'ai été livrée avec 3h de retard sur le créneau prévu et parce que j'ai contacté le service client. Sinon je n'aurai jamais reçu ma commande. Pas de signature non plus à la réception du colis... Attention aux livreurs ou clients malhonnêtes car aucune signature client ne prouve la bonne réception du colis... Je ne sais pas si c'était un sous-traitant mais pas terrible la livraison. Je mets quand même 5 étoiles car je suis ravie du site et du service client.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L. *
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Franchement rien à dire je les recommande les yeux fermés. Au début je ne connaissais pas et je trouvais "louche" un site internet qui vend des produits d'actualité à prix aussi bas, mais j'ai fais mes petites recherches et ils ont même un magasin sur paris. J'ai donc commandé et je suis super contente, de la prise de commande à la livraison vraiment rien a dire. Après réception du colis ils ont même pris le temps de répondre à mes questions avec un sincère intérêt. Vraiment merci
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS G. *
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Très bon contact avec le vendeur sur le tchat, très sérieux, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *
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rapidité
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M. *
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Service performant, expédition ultra rapide depuis les entrepôts de planète techno., Tarifs très bon, j'ai hésité à commander mon robot mais un commercial m'a contacté par mail et m'a répondu très rapidement (qq minutes) suite à diverses interrogations Mon robot (magimix) était emballé dans un carton supplémentaire et sur une petite palette individuelle (sanglée) donc emballage au top malheureusement le transporteur (geodis) à mis 3-4 jours ouvrés pour livrer et je n'ai pas réussi à suivre mon colis hormis le jour de livraison mais je ne connaissais ni l'heure et ne pouvais changer la date ou l'horaire. Le chauffeur m'a appelé à 500m de mon domicile...
Avis du , suite à une expérience du par DAVID J. *
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les délais ont été un peu long. sinon matériel conforme.
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Prix et livraison même le dimanche. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *
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Site correct et fiable, avec une livraison immédiates
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *
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commande sur le site sans problemes tres bon suivi de la commande et de la livraison produit deballe par le transporteur au domicile pour verication
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY F. *
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Livraison très rapide !!!! Et un prix défiant toute concurrence !
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Site fiable et intéressant
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V. *
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD T. *
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Suivi de commande et livraison impeccable. Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *
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Parfait!! prix très intéressant et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH S. *
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Tres bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MARINE B. *
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Service parfait ! Livraison le lendemain de la commande. Que demander de plus. Prix Imbattable !!!
Avis du , suite à une expérience du par ANNE R. *
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Livraison en 24h, produit conforme et bien emballé Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS J. *
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Parfait ! Service très réactif et rapide, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANNE R. *
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Excellent site, très pro avec la confiance d‘une boutique en plus. Super service client, prix avantageux et livraisons rapides (casque commandé le jeudi à 13h reçu le vendredi à 11h) Je recommande Planete technologie sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES A. *
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site bien conçu, livraison dans les temps sans souci, je n'ai pas encore eu l'occasion de faire appel au service après vente. J'ai acheté pratiquement tout mon electro ménager chez Planète Technologie
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *
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Toujours très professionnels, produits de qualité à prix très intéressants, livraison et installation impeccable et en plus toute l'équipe est très sympathique et à l'écoute !
Avis du , suite à une expérience du par MARINE R. *
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Très réactif
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Livraison tres rapidd. Produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *
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Impeccable, prix au top , y a pas mois cher, magasin physique avec personnel sympathique, je recommande...
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE C. *
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Réception rapide de la commande tres bien emballée .. Appareil hifi de bon prix et de qualité .Bravo
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *
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Livraison impeccable, super boutique en ligne et produit au top. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L. *
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Super content de planetetechnologie.com ! Les meilleurs prix et une équipe au top.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE T. *
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Très satisfaite . Très bon prix , envoi rapide et soigné. Suivi au top .
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY E. *
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Accueil et service excellents ! Traitement de la commande et délais de livraison ultra rapide !!! Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M. *
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Prestation irréprochable. Envoi rapide. Emballage nickel. Vraiment satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE L. *
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Excellent prix, excellent service client, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE F. *
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Cliente depuis de nombreuses années , je suis toujours aussi satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P. *
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très bon site avec des prix bas et livraison conforme à mes attentes .
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE F. *
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Très bon dialogue avec les commerciaux et livraison rapide du téléviseur. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P. *
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Achat et suivi de ma commande très bons. Délai respecté malgré les événements actuels.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *
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C'est mon premier achat je suis très satisfait de la livraison reçu très rapidement.!premier essai du magimix gelato j'en suis très content je le recommande.Ne pas hésiter a commander chez Planète technologie surtout pour les prix!
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P. *
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Transaction parfaite
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P. *
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Personnel compétent et très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE A. *
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Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C. *
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Tarif compétitif et une expédition rapide !
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P. *
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Prix imbattable, service impeccable, livraison effectuée sans soucis dès qu'ils ont reçu le produit.. 5 étoiles méritées.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R. *
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Excellent service - ils m'ont contacter pour finaliser la commande . je recommande Dommage que le transporteur est mis beaucoup plus de temps que prévu et que le livreur a livré avec soin mais sans palette
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *
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Commande arrivée en moins de 24h Emballage soigné Bonne communication grâce au chat
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI R. *
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Équipe sérieuse et très réactive, aussi bien au téléphone que par mail. La livraison s’est parfaitement déroulée ! Produit conforme, nickel !
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *
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Tarif le plus bas que j'ai pu trouvé. Le personnel est très aimable et m'a très bien conseillé sur mon choix. La livraison très rapide Mes prochain achats se feront à nouveau chez planète technologie.
Avis du , suite à une expérience du par LUC P. *
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La livraison des appareils commandés et la reprise des anciens appareils se sont bien passées. En revanche, mon numéro de téléphone a été mal noté. Heureusement que les livreurs ont trouvé mon numéro de téléphone fixe dans l'annuaire.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED R. *
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Réponse de planetetechnologie.comSignalerBonjour, Effectivement lors de la création de votre compte, vous avez ajouté un chiffre en trop dans votre numéro impossible pour nous de vous contacter. Vous avez la possibilité de le corriger depuis votre compte ou de nous communiquer le bon numéro à cette adresse : webshop@planetetechnologie.com. Cordialement
Réponse de Alfred RSignalerBonjour, merci pour votre réponse. Je viens de mettre à jour mon profil en enlevant le chiffre de trop. Cordialement Véronique Chantreau
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C est la seconde fois que je commande sur ce site et je fais le même constat : du service conseil client à la préparation de commande et délai livraison,ils sont au top.De tous mes achats effectués sur le net,c'est l'entreprise la plus sérieuse.Je recommande ++++
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D. *
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Parfait De la sélection des articles à la livraison Ne changez rien J attendais ma première commande sèche linge et congélateur pour faire autre commande Bravo
Avis du , suite à une expérience du par LÉON T. *
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excellent comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G. *
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Je recommande ce revendeur, produit conforme, prix compétitif, suivi de livraison sérieux et grande réactivité de la parte de Planète Technologie.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE L. *
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Un service client au top. Je n'ai jamais fréquenté un site dans lequel le vendeur se met en quatre pour trouver la solution à mon problème en prenant tout le temps nécessaire. Ajoutez des prix attractifs et une livraison ultra rapide et vous avez une boutique ultra performante et ...à recommander. Bravo.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A. *
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Produit simple et efficace. Personne reactive
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE C. *
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Bonjour, non seulement j ai été , par tchat, très bien guidé pour l achat de mon réfrigérateur et la livraison fut rapide et à l heure dite.J ai acheté un réfrigérateur de marque, neuf et à un prix plus intéressant que tout les autres marchands. Merci
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN H. *
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Achat sur leur site web d'une cave à vin au prix le plus bas sur internet. Livraison impeccable dans la plage horaire prévue.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE J. *
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Excellent service, livraison comme prévu , très contente
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R. *
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Service ultrarapide. Qualité impeccable et prix sans concurrence. Je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *
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Tres bon service depuis la commande jusqu a la livraison avec des prix plutôt avantageux.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS J. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G. *
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Contact bienveillant Conseils utiles Prix bien placé Sobre et Efficace
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *
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RAS. Très bon contact commercial, achat facile sur le site, colis reçu bien conditionné et en bon état et rapidement. Et pour finir le téléviseur Philips est génial.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L. *
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Réponse de planetetechnologie.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis si tout c'est bien passez et que le téléviseur vous convient parfaitement. Avez-vous eu un souci en particulier pour avoir mis 4/5. Cordialement
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Service et prix au top ! J’ai commandé mon ensemble home cinéma dans cette boutique, et le service a été exemplaire ! En plein confinement, ils m’ont proposé de me livrer le lendemain matin gratuitement. Et le mieux dans tout ça, c’est que je l’ai payé moins cher que sur n’importe quel autre site Internet. Un grand merci à Seb pour sa gentillesse et son sens du service, que malheureusement il est de plus en plus rare de retrouver. Je n’hésiterai pas à revenir vous voir pour tous mes futurs achats électroniques et multimédias !
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *
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Du conseil, de bon commerçants, une livraison extrêmement rapide (commande en fin d’après-midi, livraison le lendemain à 9h30) et en parfait état. Bravo pour votre professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G. *
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Seconde commande en gros électroménager (5 appareils) après une première expérience positive.Equipe efficace et disponible facilement. Livraison OK tout juste avant le confinement. Appareils non encore déballés
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE M. *
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L'équipe est très professionnelle et réactive. On a répondu à mes questions par mail même en dehors des heures d'ouverture. Merci encore! Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE C. *
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Rapidité appréciée. Attention au choix de l’entreprise de livraison. Lave-vaisselle non déballé. Coup sur le côté ,dommage!
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *
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Réponse de planetetechnologie.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour le problème rencontré lors de la livraison de votre lave-vaisselle vous l'avez bien reçu sur palette filmée et sécurisée ? Je vous redonne nos conseils avant d'accepter la livraison : https://www.planetetechnologie.com/content/6-livraison Cordialement l'équipe Planète Technologie
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Très agréablement surpris ! Je ne connaissais pas du tout Planète Technologie avant mais le conseil, l'expertise, la commande, la logistique, la livraison et la qualité de service sont excellents. J'ai particulièrement apprécié le souci du service client, l'effort du personnel pour trouver du stock sur des produits tendus, ainsi que le suivi client. Cela fait énormément plaisir car tellement rare de nos jours ! Même la livraison avec des livreurs très polis et agréables. Je n'hésiterai pas à acheter chez Planète Technologie dorénavant. L'expérience client est vraiment impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A. *
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Réponse de planetetechnologie.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre avis et de votre appréciation. Cela est très encourageant et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement l'équipe Planète Technologie
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les livreurs n'étaient pas au courant de la reprise de l'ancien matériel. Sinon RAS.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE C. *
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Très bon site Avec un très bon suivi Livraison rapide Livreurs de la société au top
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D. *
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De bons échanges de mails avant de passer commande pour finaliser mon choix. Commande livrée dans les délais proposés. Prix très étudiés, nettement moins élevés que dans la grande distribution (Darty, Boulanger) Pour un prochain achat, je consulterai en priorité Planetetechnologie. Site à conseiller pour son sérieux et sa réactivité
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *
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Réponse de planetetechnologie.comSignalerBonjour, Toute l'équipe vous remercie de votre note et de votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande et ainsi vous satisfaire. A très bientôt pour de futurs achats. Cordialement l'équipe Planète Technologie
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Excellente communication et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE W. *
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Super prix, matériel conforme, -1 étoile pour le transporteur car l'emballage était abîmé, après défilmage, le carton avait des impacts, et un coin était écrasé, heuresement que l'emballage LG était de qualité, la matériel n'a pas souffert
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE L. *
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Réponse de planetetechnologie.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour le problème rencontré lors de la livraison de votre barre de son vous l'avez bien reçu sur palette ? Je vous redonne nos conseils avant d'accepter la livraison :https://www.planetetechnologie.com/content/6-livraison Cordialement l'équipe Planète Technologie
Réponse de Élodie LSignalerBonjour, oui le colis était sur palette. Je ne regrette pas mon achat, seul le carton à été endommagé. Slts
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Très content de ma commande (TV Samsung 4K), information et délai de livraison très bien. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. *
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Très bien, service très réactif
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *
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Tres bon accueil et service !
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *
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Rapide et sérieux. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE S. *
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Livraison rapide et sans soucis. Produit conforme. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE B. *
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Un accueille au top une prise de rendez vous sans accroc et une livraison rapide et efficace. une service top qualité
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ V. *
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Un télévendeur m'a bien conseillé, notamment au niveau tarif. Livraison parfaitement dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *
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Très bien, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *
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Comme d'habitude, bien conseillé, livraison rapide, prix très compétitifs !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *
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Service parfait, les vendeurs sont vraiment à l'écoute et réactifs.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE C. *
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Très satisfaite de ce site vendeur très à l’écoute; prix très très compétitif ! Que demander de plus ! A recommander à 100 pour 100 . . .
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *
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Réponse de planetetechnologie.comSignalerBonjour, Merci pour ce beau retour. Le service client est heureux de voir votre commentaire. A bientôt
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commande passée le mercredi après-midi, livraison le samedi suivant rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC F. *
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Prix très intéressant. Personnel gentil et à l’écoute.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P. *
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Une magasin/site internet avec du choix, des prix plus intéressants que les grandes enseignes. Et surtout un service hors paire, de la vente à l'expédition. Celle-ci était tellement soignée que le responsable de Géodis était stupéfait du soin apporté à l'emballage de la TV. Bref , un grand merci à l'équipe de planetetechonologie qui excellent dans la relation client. Merci à KEVIN. La TV SONY est comme ce magasin une merveille. Encore une fois je le répète, en 25 ans d'achat sur internet, ce magasin est EXCPETIONNEL maintenant pour chaque achat, je regarderai d'abord ce qu'ils proposent. Prenez soin de vous et de vos proches comme vous prenez soin de vos clients. Bien sincèrement. HighTechMaster
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Réponse de planetetechnologie.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre avis et de votre appréciation. Cela est très encourageant et nous espérons vous revoir bientôt. Kévin vous salue ! Cordialement l'équipe Planète Technologie
Réponse de Catherine RSignalerBonjour, c'est normal, VOUS LE MERITEZ !!! Prenez soin de vous, de vos proches et de toute l'équipe. Un client plus que satisfait ! Encore merci, Christophe ARNAUD
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Bonjour, Ma commande a été bien traité. José BANAL
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Prix et service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ B. *
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Bon contact client. Arrivée des livreurs à l'heure
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Conseils, matériel de qualité référencé et prix canon !
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE R. *
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Livraison très rapide
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Parfait. Prix très compétitif, livraison ultra rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE B. *
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produit livré rapidement et bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par LAURE D. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M. *
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Livraison assurée dans les délais. Livreurs sympathiques et professionnels. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE G. *
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Le magasin m’a appelée pour me prévenir que le produit était en réapprovisionnement ce qui allait entraîner un délai supplémentaire. J’ai eu alors la possibilité d’annuler la commande mais je l’ai maintenue. Démarche très appréciable. Et le délai n’était pas si long au final
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE F. *
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Réponse de planetetechnologie.comSignalerBonjour, Merci pour ce beau retour. Le service client est heureux de voir votre commentaire. A bientôt
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site bien fait, commande et réception en un temps record. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L. *
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Avis affichés par ordre chronologique