Avis clients de planetetechnologie.com

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  En bref, la livraison est bonne mais la communication est pire que jamais. La livraison a pris environ deux semaines, même si elle était censée être livrée dans quelques jours d’auprès leur site web et nous sommes à moins de 10 km. Mais bon avec le covid cela peut se justifier que si cette entreprise sait comment parler et traiter ses client ! Donc la communication avec eux a été l'une des pires expériences de ma vie. Tout d'abord, après plus d'une semaine, ils ne m'ont pas contacté pour planifier la livraison, même après que je les ai contactés. Et quand je les ai contactés pour la première fois le 29/09 vers fin de journée, l'homme qui m'a répondu m'avait parlait avec beaucoup de colère, il était très condescendant, et en plus n'a rien résolu. Je lui demande simplement quel est le statut de ma commande et quelle est la prochaine étape, le réponse: "oui, bon, mais nous n'avons pas d'avions et de drones pour livrer" Quel bête! Bien sûr que non, mais vous pouvez parler pour expliquer si VOUS avez un problème de planification et livraison. is suivantes, encore une fois quand j'ai appelé parce qu'ils ne l'ont pas fait quelques jours avant la livraison, j'ai parlé à un autre homme qui était d'accord et plus tard à une dame qui a programmé la livraison. La livraison elle-même et les livreurs étaient absolument parfaits. EDIT: J'ai modifié un peu mon avis car le responsable de magasin m'a contacté et présenté ses excuses, ce que j'apprécie beaucoup, mais j'espère qu'ils feront quelque chose pour changer le comportement de ces employés. , Je vais réfléchir si je commanderai chez eux la prochaine fois, sinon, le rapport qualité/prix était excellent.

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits moins chers. Livraison impeccable. Reste à installer et tester l'équipement....

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et produits de qualité (2eme achat chez planète technologie

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix intéressant et en cas de problème le SAV est disponible et réactif

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ravi de mon achat ,produit conforme à la description, site très sérieux et envoi très rapide . Je recommande !

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien Très pro

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• 4 / 5

  

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  Très bien mais j'ai dû insister pour être livré rapidemment et rappeler moi même le standard pour avoir une date/heure de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix et livraison rapide. Très contente d'avoir commandé sur ce site.

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agréablement surpris par les délais d'expédition et le professionnalisme. Facture fournis avec le colis. Réception du colis 72h apres la commande.

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 03/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Parfaitement livrée

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide. Emballage peut-être un peu "léger" .

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• 5 / 5

  

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  Un professionnel digne de ce nom ! Rapide, efficace (la télévision m'a été livré sur palette filmée), de confiance, je recommande fermement !

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du service, très bon échange, le prix des articles est très bon, le choix du transporteur et sa rapidité de livraison également. Pour certains articles ils sont dépendant du fournisseur (j'attends un autre article depuis juillet, mais tout est indiqué, je savais qu'il y aurait de l'attente) en cette période il faut savoir être patient et conciliant même si on paie à l'avance... Cette boutique fait maintenant partie de mes favorites !

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ce site. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  parfait, 👍🏼

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS - Très bon service client et livreurs très professionnel pour la mise en place du réfrigérateur et la reprise.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace !

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• 5 / 5

  

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  Rien à ajouter service impeccable

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• 5 / 5

  

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  Au top niveau prix. Et service livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Excellent service du début à la fin. je recommanderais certainement

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• 5 / 5

  

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  Commande sans souci.

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• 5 / 5

  

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  Livraison, emballage, communication parfaite

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• 5 / 5

  

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  Parfait, réactif, bon prix, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme delai de livraison respecté parfait j recommande

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• 5 / 5

  

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  Tres bon service et produit

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• 5 / 5

  

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  Je ne connaissais pas ce site mais maintenant je n’hésiterai plus. Livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide en point relais et produit conforma à un prix correct

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• 5 / 5

  

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  Commande passé le lundi. Livraison le vendredi comme prévu. Produits très bien emballé et soigné. Aucun soucie. Merci

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• 5 / 5

  

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  Je très satisfait des prestations de planète technologique le choix la disponibilité du produit tout s est bien passé pour la livraison d’une grande TV 65 pouces emballage soigné et prix compétitif assure

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  mon téléviseur est arrivé plié. les équipes de planetetechnologie ont su réagir rapidement pour pouvoir m'envoyer un nouvel appareil

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• 5 / 5

  

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  Parfait, envoi super rapide et produit au top

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• 5 / 5

  

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  Super tarif ! Equipe à votre écoute. Conseils d'achat pertinents. Un retard dans ma commande qui a été réglé sans difficulté et avec en plus un geste commercial très apprécié. Colis parfaitement emballé et livraison sans accroc. J'étais hésitant au moment de la commande mais désormais mes doutes sont levés. Je recommande cette enseigne et je ne vais pas hésiter à venir y faire de nouveaux achats ! Merci à eu.

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• 5 / 5

  

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  A l'écoute et réactivité à répondre à nos interrogations.

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• 5 / 5

  

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  Réactifs. Compétitifs, Rapides et cordiaux.

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• 5 / 5

  

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  Prix très intéressant et surtout un vrai suivi de commande : j’ai eu à les contacter par rapport à la date de livraison, Pas de problème pour les contacter, ni pour obtenir des réponses claires. Livraison nickel.

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• 5 / 5

  

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  Le deuxième achat chez eux et toujours a la hauteur.

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• 5 / 5

  

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  Conforme et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon site et sérieux

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• 5 / 5

  

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  Très très bien. Je suis très agréablement surpris de ce site. Livraison en moins de 24h: très réactif. Bravo, je recommande

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• 5 / 5

  

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  très efficace !

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• 5 / 5

  

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  livré plus tôt que prévu et bonne communication

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• 5 / 5

  

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  l'emballage pour livraison est tres bien respecte et protege pour la television... sans probleme... grand merci

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact téléphonique, à l'écoute. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Site qui m'était inconnu et heureux d'avoir passé ma commande. Aucune hésitation à repasser commande.

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• 5 / 5

  

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  Service client excellent, réelle écoute et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Au top !

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• 5 / 5

  

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  Belle promo, site Internet agréable, livraison très rapide et soignée.

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée sur le site pour une recherche de téléviseurs (spécificités techniques détaillées). L'avancement de la livraison n'est visible ni sur le suivi de commande, ni sur le site du livreur c'est un peu dommage; délai de livraison 4 j ouvrés (31). Le du livreur proposition de dates de livraison et de retrait, le - pas de samedi, créneau horaire journée. Très bonne reformulation par courriel des différence étapes par le service client.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien!

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site internet de bonne qualité présentant des articles à un coût très compétitif. J’ai apposé un commentaire sur la nécessité de disposer d’aide pour la livraison. J’ai beaucoup apprécié sur la forme d’avoir dans l’heure une réponse à ma question et j’ai surtout beaucoup apprécié la qualité de l’intervention des 2 personnes très sympathiques qui ont livré le four jusqu’à ma cuisine et l’installation qui s’en est suivie et la récupération du précédent. Bref, une très belle équipe qui l’incite clairement à repasser a l’achat sur planète technologie.

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des prix très compétitifs, du personnel très réactifs aux sollicitations par e-mail, j'ai découvert avec des doutes au début cette boutique qui finalement m'a pleinement satisfaite. Rapide et sérieux.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix très compétitif et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, le modèle initialement choisi étant en rupture de stock, nous avons été rapidement appelés par le responsable qui nous a trouvé une solution alternative à travers un produit d’une encore meilleure qualité. Livraison rapide. Un grand merci à toute l’équipe.

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• 5 / 5

  

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  Great

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• 5 / 5

  

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  conseils au top

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• 5 / 5

  

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  rapide pas cher conforme à la description !

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• 5 / 5

  

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  Excellent service, des gens courtois et efficace au téléphone, livré à l’heure prévue

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• 5 / 5

  

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  Excellent tarifs, délais respectés, livraison sérieuse, support réactif, tous les feux sont au vert !

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• 5 / 5

  

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  a l'heure et produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Recherche vite faite, commande réalisée dans la foulée, livré illico. Merci, Je recommanderais.

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  Super 👍 rien a dire des pro

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  Site au top, livraison ultra rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Magasin au top avec des prix attractifs, j’en ai même annulé ma commande faite sur un autre site pour commander ici.

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un excellent SAV car le produit est arrivé abîmé. Ils ont tout de suite pris en charge le problème et c'était réglé en moins de 5 jours! Bravo pour votre dévouement et merci

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très fluide avec un rapide retour sur les questions. Livraisons super avec créneaux court et tenue. Installation super bien fait et pro

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• 5 / 5

  

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  Tv conforme à la commande, rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  Je suis contente de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique au top, toujours sympa et pas d’attente, livraison pareil au top, rien à dire et les prix sont parmi les meilleurs qu’on puisse trouver. Je recommande sans hésiter. 3 achats déjà et je vais rester fidèle, merci.

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• 5 / 5

  

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  Envoi extrêmement rapide article conforme et bien emballé PARFAIT !

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produits, bons prix. Equipe commerciale à l'écoute et réactive et livraison nickel ! Bref : que du bon !

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site fiable, livraison rapide et soignée. Je n'ai pas d'avis sur le service client car notre produit n'est pas encore installé mais j'espère ne pas en avoir besoin !

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix très attractif et livraison rapide. Service client au top, je recommande.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix concurentiel et livraison de qualité !

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps. Parfait 👍

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable

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• 5 / 5

  

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  Site Top, produit commandé et reçu en 24h,livrair courtois. Je recommande vivement.

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit reçu en bon état et très rapidement je recommande

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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  A part un problème de paiement par carte bancaire peut-être dépendant de la banque, tour s"est bien passé. Rien à dire, que du bon.

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  super ! livraison très rapide et efficace ! merci pour tout !

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  Téléviseur Sony commandée le 11 août 2021, reçue le 14 après prise de rendez-vous le 13. Très satisfait de l’achat, au meilleur prix du marché, et de la livraison.

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  Excellent suivi de la livraison, communication au top, site fiable et réactif, je recommande sans hésitation

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  Rapidité exceptionnelle de livraison. Ponctualité et efficacité de l’équipe

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  Livraison à l'heure promise avec installation et reprise de l'ancien appareil pas de problème a signaler

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  RAS Livré en temps et en heure

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  Site rapide et sérieux. Aucun problème pour la livraison 👍

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  Il y a de nombreux impact sur la carcasse du lave vaisselle .... Même si il est encastrable cela reste moyen pour du matériel neuf

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  Super vendeur, à l’écoute et disponible. Réponds parfaitement aux questions dans des délais très court. Très arrangeant. Je recommande et n’hésiterai pas si je dois commander à nouveau de l’électroménager.

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  Rapide, efficace, communication exemplaire !

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  Livraison rapide objet conforme

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  Bon prix, livraison rapide. Merci !

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  Le travail est bien fait: dépose du nouvel appareil et reprise de l'ancien. Le délai est quand même plus long que prévu.

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  Service client très réactif lorsque l'on a une question sur la disponibilité d'un produit. Tarif compétitif, et tout le reste suit... Bref, c'est parfait !

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  Ras bon sav, livraison rapide et nikel

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  Site très sérieux et réactif, la possibilité de négocier les prix est très appréciable. Livraison rapide.

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  Bonjour Super service de la part de Planète Technologie. Service clients facilement joignable au téléphone et compétent. Livraison très rapide et dans les temps par rapport aux délais annoncés.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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  Je commande régulièrement chez Planète Technologie, comme d'habitude tout est parfait !

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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