Résumé des avis
La marque www.plaqueandgo.com est saluée pour la qualité de ses plaques et la rapidité de livraison. Les clients apprécient la facilité de commande et les conseils utiles fournis.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Excellent. Highly recommended
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Très bien
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Bien et rapide
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Très bien
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suoer rapide
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Super!
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tout OK
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👍👍👍👍
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Parfait !
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envoi rapide, service nickel, produit bien emballé
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C'est seulement à la fin de la procédure qu'on me demande une copie de la carte grise. Je ne me souviens pas où elle se trouve, ensuite je n'ai pas l'habitude de scanner un document, l'enregistrer, le mettre en pièce jointe. Bref, c'es panique à bord. Finalement, ça a marché. Ouf !
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Site sérieux et fiable
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Parfait et expédition hyper rapide
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Simple et efficace
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Parfait , rapide
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Bonsoir j'ai commandé une plaque d'immatriculation pour ma 4l j'ai reçu une plaque de moto
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Réponse de plaqueandgo.comSignalerBonjour, Après vérification dans notre base informatique, nous vous confirmons que le produit commandé sur notre site est conforme au produit reçu. Si toutefois, ce produit ne correspond pas au besoin réel, nous vous invitons à contacter notre service clients soit par téléphone, soit par mail, soit par tchat afin qu'ils puissent vous aider pour repasser commande du produit souhaité. Cordialement.
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Commande facile à passer et livraison rapide
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Parfait, rien à dire, je recommande à 100% et merci pour votre rapidité et la qualité du produit.
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Parfait
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Produit super livraison un peu longue
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Super site, rapide, très bonne qualité
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Plaque conforme, de bonne qualité
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Excellente qualité, je suis ravi
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Site clair et précis. A recommander
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Facile , intuitif, clair
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Rapide et efficace, je recommande !
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envoi impeccable et plaques choisies de qualité
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Plaque arrivée tordue De plus, un peu moyen, je n’ai pas fourni la copie de ma CG. Du coup n’importe qui peut faire des plaques chez eux…
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Réponse de plaqueandgo.comSignalerBonjour, Suite à votre échange avec notre service clients semaine dernière, nous avons classé le dossier conformément à votre demande de ne pas y donner suite. Concernant le point relatif au certificat d'immatriculation, nous faisons remonter l'information pour traitement par nos services. Cordialement
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Facile de naviguer
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Tres bien
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J'ai reçu les plaques avec un défaut dessus, j'ai contacté le SAV qui m'a demandé des photos et après constatation m'a renvoyé un jeu de plaques. Fabrication et livraison ultra rapide !
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Mon expérience générale n’est pas bonne. J’aurais pu donner un avis de 4 étoiles, mais le livreur m’a manqué de peu… En rappelant juste quelques minutes après que le livreur m’a manqué, celui-ci m’annonce qu’il repassera le lendemain et puis silence radio les jours suivant. Finalement j’ai récupéré auprès du fournisseur l’adresse et le numéro du livreur que je n’ai pas réussi à joindre au téléphone, et je suis allé prendre ma plaque qui était resté tout ce temps dans l’entrepôt sans qu’un message me soit envoyé. Il y quelques petites marques sur la plaque et des traces noires, mais je me contenterais de cela car il est temps que je pose une plaque sur ma moto et j’ai d’autres choses à faire… Bien que plaqueanddo ne soit pas responsable de la livraison il est néanmoins important de bien choisir ses livreurs pour que l’expérience client soit agréable ; c’est mon avis.
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Réponse de plaqueandgo.comSignalerBonjour, Nous regrettons le problème que vous avez pu rencontrer lors de la livraison de votre commande. Dans un souci d'amélioration continu, nous faisons remonter votre commentaire au transporteur. Concernant nos services, sachez toutefois que vous avez la possibilité de demander une livraison en point relais ce qui vous évite de devoir être présent lors de la livraison et de pouvoir récupérer votre colis au moment le plus opportun pour vous. Cordialement
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facile très rapide
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Parfait les plaques sont arrivées rapidement et elles correspondent aux photos
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Navigation sans problème. Description et présentation très bien.
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Parfait, livraison rapide et produit conforme à mes attentee
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Nickel rien à dire les plaques sont super
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C'est l'attendu du client
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Niveau plaque, rien à redire.. Par contre niveau livraison 0 pointé, ma commande est arrivée à presque 15km de chez moi ( ce qui n'était pas prévu au début, puis que ça devait être à domicile) donc niveau frais de port, je n'ai rien gagné et en plus cela m'a coûté du temps et du carburant en ayant payer la livraison dans ma commande !!!
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Super efficace. Commande effectuée le 25/04 à 7h00 livrée à mon domicile le 26/04 à 14h00. Je crois qu'il est très difficile de faire mieux. Donc, oui oui, je confirme encore cette volonté de satisfaire le client👍👍👍👍👍👍👍👍
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Parfait et super rapide
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Très rapide et excellent rapport qualité prix. Je recommande. DRO
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Conforme aux attentes, de l'emballage à la livraison.
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Très bien
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Très réactif
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fluide
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Tout nickel merci!
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En 3 mots : sérieux efficacité rapidité. Reçu très bien emballé et reçu très rapidement. Achat effectué le 28 avril 2024.
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Livraison rapide et site simple d’utilisation
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Service très rapide et très efficace je recommande
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Plaques de très bonne qualité, envoyées rapidement. Merci.
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parfait
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Plaque reçu rapidement et conforme au descriptif Très bon rapport qualité prix
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Plaque arrivée tordu, emballage avec un morceau de carton !!! Normal ?
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Réponse de plaqueandgo.comSignalerBonjour, Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation et la traiter dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous envoyer par mail, à contact@plaqueandgo.com en précisant votre nom, numéro de client et numéro de commande, des photos du produit endommagé ? Sachez que nos emballages ont été étudiés pour un conditionnement optimal de nos produits mais il peut arriver parfois qu'ils subissent des avaries lors du transport. D'avance merci Cordialement
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rapide mais devrait changer de livreur chez dpd c est un bordel livre simplement dans un relais
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Livraison Rapide, bien emballé, rivets fournis. Au top 👌🏼
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SAV bien serviable.
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Super, livraison rapide
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tres bien
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facile à exploiter
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Satisfaite pour tout
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Parfait, très rapide et efficace, je recommande !
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Rapide, conforme, très bon rapport qualité prix
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Top et rapide
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Super et rapide
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Envoie rapide et soigné.
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Très bien rapide
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Parfait
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Nickel
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Livraison rapide plaque de qualité emballage correct rien à signaler
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Délais de livraison court et bonne qualité, rien à redire
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Bon site facile à utiliser
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livraison rapide et comforme
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Le service client est réactif via le chat. La commande a été livré rapidement
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Parfait. Produit de qualité. Envoi rapide. Je recommande
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rapide et bien fait!
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Pratique et facile d’utilisation
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Efficace et rapide.
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parfait
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la commande s'est super bien passée, très bon produit, Mais très déçu de la livraison, le livreur de la société DPD n'a pas pris la peine de déposer mon colis à mon domicile comme prévu, J'étais chez moi toute la journée, en vérifiant sur le site je me suis aperçu qu'il avait déposé ma commande dans un point relais à plusieurs kilomètres de chez moi. J'ai payé des frais de port pour l'avoir à mon domicile, j'ai attendu toute la journée. J'ai signalé le problème chez DPD mais après 2 fois 20 minutes d'attente téléphonique, j'ai eu 2 interlocuteurs qui n'avaient de réponse à me donner. Merci de leur signaler le problème ou à vous de changer de livreurs. Cordialement.
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Je n’ai pas été livrée
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Réponse de plaqueandgo.comSignalerBonjour, après vérification par notre service clients auprès du transporteur, il nous informe que votre colis est prévu en livraison demain (selon les informations recueillies auprès de leur service, le retard de livraison serait initialement lié à un problème relatif à l'adresse de livraison). En cas de nouveau retard, nous vous invitons à nous contacter directement au 09.71.07.19.70. Cordialement.
Réponse de A ASignalerBonjour Il n’y avait aucun problème d’adresse, ils ont toujours une bonne excuse. C’est bon je viens de la recevoir. Merci
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Tout est parfait site,produit et livraison
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Excellent, reçu en 48h, prix très compétitif (rivet inclus), bien emballé et très utile la petite notice pour monter soi même (ce que j'ai réussi à faire !)
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tres bien
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Site sérieux et respect des délais de livraison, emballage approprié pour les plaques dommage que les frais de livraison pour un poids aussi léger soit tout de même un peu élevé
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PARFAIT
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très bien pour la réactivité .
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Rapide et bon expediteur
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Service rapide et sérieux. En tout point satisfaisant.
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Bonjour, dans l'ensemble vu de loin ça le fait quand même, mais il y a une infime pliure à un endroit bien précis. Ce qui est bizarre pourtant c'est que votre emballage est pourtant bien protecteur???
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Réponse de plaqueandgo.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre signalement. Suite à vos échanges avec notre Service Client hier, une nouvelle commande vous a été réexpédiée, et nous avons bien transmis les éléments du défaut relevé à notre Service Qualité. Espérant avoir répondu convenablement à votre attente, nous vous remercions pour votre compréhension et votre commande.
Réponse de A ASignalerBonjour et merci pour votre suivi SAV.... Je reviendrai certainement vers vous si besoin est ! Cordialement MLG
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! TRES RAPIDE ET PAS CHER
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Au top rien a dire livraison et envoie rapide
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J'ai reçu des garanties d'expédition par téléphone qui n'ont pas été respectés; faute de reception dans les délais, et dans la nécessité d'utiliser ma voiture, j'ai du faire imprimer (et payer) des plaques dans une boutique. Sinon le colis est enfin arrive avec un bon emballage, note positive à signaler
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Réponse de plaqueandgo.comSignalerBonjour Monsieur, Nous nous excusons sincèrement pour ce délai d'expédition plus long que prévu et les désagréments causés. Effectivement, votre commande n'a été prise en compte que le lendemain matin au lieu du jour même suite à un afflux de commandes à cette date. Pour rappel, nos délais de livraison varient entre 24h et 48h avec notre partenaire transporteur DPP. Par conséquent, il est important de préciser qu'une garantie d'expédition le jour-même ne vous garantit pas une livraison le lendemain. Les délais de livraison indiqués ne prennent pas en compte les délais d'authentification, de fabrication et de préparation d'une commande. L'authentification correspond au chargement de votre certification d'immatriculation dans votre espace privée Plaque&Go. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre commande.
Réponse de A ASignalerBonjour, merci pour votre réponse. Ce qui sont vos politique et vos termes du service ne concernent pas spécialement cette situation car, en ayant eu des échanges et des garantie par téléphone, y compris l'authentification de ma CG, en considération de l'afflux de commandes et de la conséquente incapacité à garantir votre délais de 48h, j'aurais aimé être contacté pour me prevenir de cela et me demander si je voulais garder ou pas ma commande plutôt que me contraindre à acheter sur place, le samedi après-midi, un autre jeux de plaques pour amener la famille, où prévu, le lendemain. Peu importe désormais, c'est bon comme ça, ce ne sont que 25€ et des différents opinions déontologiques. Félicitation pour l'emballage qu'était très bon. Cordialement.
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commande facile, simple et efficace.
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toujours aussi efficace et rapide, je recommande
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Pas cher rapide et de qualité
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commande parfaitement identique a ce que je voulais
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Toujours pas livré !!!
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Réponse de plaqueandgo.comSignalerBonjour Monsieur et merci pour ce signalement, Suite à vos échanges avec notre Service Client dans la journée d'hier, votre commande a été tout de suite réexpédiée. Merci pour votre patience et votre compréhension.
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Commande simple et site intuitif
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service au top rapide par contre devrait changer de transporteur ( DPD pour pas les citez en Ardéche) ! celui ci téléphone et ne se déplace pas si vous répondez pas , et 4jours après dans la boite au lettre à croire que c’est finalement la poste qui a livré !!!!!
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