Avis clients de plaquefunerairepersonnalisee.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Site bien pensé, la personnalisation est accessible sans problème aucun. Beaucoup d’exemple de présentations et de textes sont disponibles et permettent aux moins aguerris de construire facilement leurs projets. Le service client est parfaitement disponible par téléphone avec des réponses concises et aimables. Bravo !

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu, bien emballé, surprise de l 'épaisseur de la plaque superbe rendu

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout à été parfait

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Descriptif et taille l'impression n'est pas des roses blanches déçu pas de fixations n'y colle !

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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  Réponse de plaquefunerairepersonnalisee.fr

  

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  Bonjour Madame T., Nous sommes vivement désolés que le produit ne corresponde pas à vos attentes. Néanmoins, après vérification, ce que vous avez reçu est conforme à ce que vous nous avez commandé. L'image que vous avez choisie et la personnalisation que vous avez effectuée est, par ailleurs, votre choix, nous ne nous permettons pas d'intervenir dans les goûts de nos clients. Concernant les fixations, ce sont des plaques dédiées à être collées à la colle de type colle à tuiles. Nous ne pouvons malheureusement pas vous le fournir. Nous restons à votre disposition pour échanger par téléphone ou par mail. Cordialement, L'équipe Phénix

• 5 / 5

  

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  Service irréprochable. Choix multiples. Prix très abordables. VIVEMENT Recommandé.

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle plaque, et préparation et livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait du site Phenix (plaques funéraires personnalisées) tant par la qualité et le prix du produit commandé que par le sérieux et la réaction de cette société . En effet suite à un problème technique venant de leur part cette commande n'a pas été honorée pendant plusieurs semaines, mais le gérant Bruno m'a contacté personnellement par sms pour s'excuser du retard et m'a fait un très beau geste commercial. Quelques jours plus tard jai réceptionné ma commande conforme a mes attentes. Je conseille ce site pour toute réalisation de plaques funéraires. Son sérieux et le sens commercial de son gérant méritent d'être soulignés.

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  r.a.s

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour Lorsque l on met un article dans le panier on ne peut le ressortir pour le modifier Il faut tout recommencer

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Oui, le module de personnalisation est ainsi fait qu'on ne peut modifier la commande à l'étape du panier. Ça me parait difficile de rendre ça possible pour information. Merci pour votre information. Bonne journée

• 1 / 5

  

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  Réclamation toujours pas traité à ce jour...

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame, Votre réclamation vient d'être traitée et nous procédons au retour de votre produit. Désolé du temps de réponse. Bonne journée à vous

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des produits ! Service client très réactif ! Merci Bruno pour votre travail ! Je recommande cette entreprise ! Bonne continuation à votre entreprise !

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site pour commander très bien emballage bien livraison suivi de commande ok

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• 5 / 5

  

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  Très jolie,et bonne qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Delai et realisation au top

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• 5 / 5

  

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  Travail soigné expédition rapide je recommande

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• 3 / 5

  

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  Commande reçue rapidement et très jolie (conforme à la photo) Malgré un petit désagrément d’orthographe, ils ont repris et procédé à la rectification rapidement Je recommande

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre retour. Nous avons fait au mieux, encore désolé pour le désagrément. Bonne journée à vous

• 5 / 5

  

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  très bien . Le colis parfaitement emballé et livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  non

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• 5 / 5

  

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  Échange nickel. Livraison et produit parfait.

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, personnalisation simple et complète et livraison rapide. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Site fiable proposant une navigation fuide et une utilisation facile. Les prix sont corrects et la livraison tres rapide.

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était super bien 👍

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était très bien comme d’habitude

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  j ai changer d avis et a la place de la colmbe de la paix, j ai choisit une photo de ma maman qui a tres bien etait realiser , merci de tout coeur.

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit identique a la photographie, très bonne qualité et envoie particulièrement rapide

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J en suis très content,résultat excellant.

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site facile et clair , produit bien protégé lors de l'envoi .

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil clientèle et plaques magnifiques !!!

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très jolie plaque funéraire, beaucoup plus moderne, avec des couleurs , il est facile de mettre la photo ainsi que le texte sur le site internet, livraison très rapide avec un suivi régulier des étapes de la livraison, je recommande

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site avec une belle présentation, beaucoup de choix et personnalisation facile a effectuer. Deuxième commande et toujours autant satisfait.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Communication parfaite avec l'artisan avec une grande franchise. Conception, réalisation et expédition ultra rapide. Très bon rendu du produit paraît d'excellente qualité. J'espère que cette qualité des couleurs ne s'alterera pas avant au moins 8 à 10 ans.

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site simple et complet très bonne communication livraison rapide et produit conforme à mes attentes.Vraiment je recommande le site.

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis Très satisfait de ma commande !

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé la site très facile et complet. Le choix des plaques est important, les polices pour le texte variées. Je commanderai une autre plaque bientôt.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très facile à utiliser .

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 20/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu en bon état.

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• 5 / 5

  

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  Les délais de livraison ont été respectés.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  choix varié dans les produits

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à mes désirs , rapide et soignée , je recommande !

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ...

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 13/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité

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• 5 / 5

  

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  bon site et facile à procceder

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 10/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Dommage je voulais l original et on est obligé de personnalisé a chaque fois ...mais je vais vous en prendre une autre ;)

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail de qualité; réalisation rapide des commandes. Je suis ravie de ma commande. Je recommande

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande simple, résultat très beau

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• 5 / 5

  

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  Fluide et complet Bonne communication et livraison rapide

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et rapide je recommande

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• 5 / 5

  

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  Pas de surprise, plaque conforme à l'aspect sur internet. Bo ne qualité et beau rendu.

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait à ma demande

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• 5 / 5

  

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  Quel bonheur de découvrir de nos jours un service authentiquement "artisanal" avec un vrai suivi et surtout de l'humain au bout du fil plutôt que des robots ou des algorithmes ! Surtout dans le domaine du funéraire où l'accompagnement est si important. J'avais très à coeur de rendre hommage à une personne décédée qui m'avait été très chère. Pour cela je souhaitais envoyer une plaque personnalisée à sa fille qui habitait à l'autre bout de la France, chose qui pour la plupart des établissements consultés avant de trouver la Sté Phénix, m'avaient toutes répondu de façon très impersonnelle que que cela était impossible en raison du poids du marbre. Non seulement, la Sté Phénix pouvait expédier la plaque sans difficulté, mais a surtout été très à l'écoute à la fois par téléphone et en me proposant plusieurs maquettes par l'intermédiaire de WhatsApp ce qui m'a permis d'obtenir le résultat exacte que je recherchais aussi bien pour la couleur de la plaque, la typographie et même le motif (un coeur stylisé spécialement conçu selon mon souhait ! ) Mon amie, la destinataire de cette plaque a été vraiment très émue et emballée par l'esthétique de cette superbe plaque, véritablement "ouvragée" avec tout le talent et le coeur d'un "vrai" artisan. Je suis tellement heureuse de savoir que cela existe encore. Il est certain que si j'ai un jour j'ai de nouveau besoin de commander une plaque funéraire, je me tournerai sans hésitation vers cette entreprise ! Très reconnaissante pour ce bel ouvrage et accompagnement !

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très satisfaits de toute l'interaction avec ce site. Un grand sérieux et un service impeccable. Très bonne écoute de ce que nous voulions pour rendre hommage à notre amie. Je recommande vivement.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 07/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile à mettre en oeuvre

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 14/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  conforme

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, travail soigné, je recommendrai chez cette entreprise.

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 25/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien à redire qualité prix au top, j avais vue que l expédition n avais pas été faite en temps et en heure j ai envoyée un mail au service client ils m ont répondue rapidement ( ils s avaient un problème technique d impression) ils m ont indiqués que je l aurai le lundi et le lundi c était là je recommande les yeux fermés et c est un site fiable ce que j avais peur au départ 😉

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très accéssible

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile. Beaucoup de choix et beaucoup d options

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• 4 / 5

  

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  Je pensais recevoir en même temps la colle mais !!!

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi de commande super rapide et qualitatif

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Il y a eut de la casse suite à la livraison (mauvaise manipulation du livreur.) Ils m'ont refait le médaillon sans difficulté et ont même assuré la livraison gratuitement. Je trouve cette attitude très correcte et commerciale

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande. Livraison parfaite.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 16/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bonne prestation, mais beaucoup de kilométre parcourus pour y avoir accés

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 17/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site très varié beaucoup de possibilité et de choix

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• 5 / 5

  

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  Un peu dommage plusieurs fois à chaque retour en arrière j'ai dû tout recommencer.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme a la commande, rapidité et qualité au rendez vous donc 5 etoiles sans soucis

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 01/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  recherchions rapidement une plaque funeraire pour un deuil. Avons trouve notre bonheur sur ce site.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, bonne écoute

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• 5 / 5

  

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  Tres joli

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, facile a utiliser avec un grand choix de possibilités que ce soit les formes ou les tailles de plaques. J'ai eu le responsable suite à une question, personne très aimable. Livraison super rapide et emballage bien protégé.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 21/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Très belle plaque. Travail soigné. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 30/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite tant sur la clarté et la facilité de navigation du site que sur la commande. Très jolie plaque. Rapidité d’exécution et de livraison. Je recommande.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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  SITE TRES ACUEILLANT ET TRES FACILE D UTILSATION POUR PASSER UNE COMMANDE

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

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  Rien à redire.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 09/04/2022 par A A. *

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  Excellent service, très belle qualité de réalisation. Je recommande absolument.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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  parfaitement conformes à mes attentes

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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