playbacpresse.fr

Avis clients de playbacpresse.fr

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Calculé à partir de 642 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations playbacpresse.fr

  • Société

  • Description

    La boutique PlayBac Presse propose une offre variée de quotidiens et hebdos d'actualité jeunesse pour enfants et ados (de 6 à 20 ans). Découvrez nos abonnements !

  • Adresse

    14 B RUE DES MINIMES 75003 Paris

  • Website

    https://www.playbacpresse.fr/

  • Catégorie

    Culture & divertissements

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 3 / 5 1
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    rien à dire sur l'aspect commercial

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  • 5 / 5 1
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    Commande simple, très bons magazines

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  • 5 / 5 1
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    Non seulement, l'inscription est facile, mais les journaux arrivent très vite. J'ai changé pour le quotidien au bout de quelques jours avec une facilité déconcertante. Bravo et merci.

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 3 / 5 1
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    J'ai pas recu le journal celui de jeudi dernier. et mercredi dernier le journal été tellement humide fallait mètre du plastique pour le protéger

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  • 4 / 5 1
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    Commande reçu mais on est mardi et je n’ai pas reçu le quotidien de lundi… j’espère le recevoir au moins aujourd’hui

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  • 5 / 5 1
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    Le journal Mon Quotidien est vraiment très fait, les formules proposées sur le sites sont très correctes, l'espace abonné est facile d'utilisation. Tout est impeccable !

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  • 4 / 5 1
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    Bien pour les articles et le contenu

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  • 4 / 5 1
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    rsa

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  • 4 / 5 1
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    Parfois c’est un peu compliqué de trouver les publications autres que les quotidiens.

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  • 4 / 5 1
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    Nous n'avons pas encore été sur le site. Pochette, peut être, manquante au journal. Il est fin et peut passer inaperçu dans les pubs qu'on a encore dans nos boites aux lettres !

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  • 5 / 5 1
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    Site ok. Problème de livraison interrompue dans les premiers jours. Pourquoi ? Pas de réduction pour les clients fidèles.

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  • 5 / 5 1
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    Des magazines de qualité :: bifn conçus, intéressants.et adaptés pour les 8-12 ans

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  • 3 / 5 1
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    Bonjour, Dernièrement j'ai changé de site pour cet abonnement car les livraisons étaient plus que aléatoires ! Il se trouve que cela n'a rien changé les journaux sont toujours livrés avec une grande irrégularité !! quelque fois 1 sur les 2 quelquefois les 2 et souvent aucun; Une remarque les journaux qui sont envoyés sous enveloppe sont livrés avec plus de régularité. J'aimerais bien que ces irrégularités cessent afin que les enfants ne soient pas déçus en allant à la boite à lettre. Pourtant ile aiment tous les deux ces revues et le grand Noé a même participé à l'écriture d'un article !

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  • 4 / 5 1
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    Relativement clair

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  • 3 / 5 1
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    Ma fille est déçu lorsqu'elle reçoit pas ses journaux comme prévu, c'est souvent que l'on reçoit pas le lundi, mardi et vendredi, lors de l'inscription c'était écrit tous les jours sauf le week-end. Et le fait que le journal soit livré seul sans enveloppe, on le retrouve souvent sale et mouillé c'est vraiment pas top. C'est vraiment dommage car ma fille est vraiment très intéressée, elle l'attend avec impatience ...

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  • 4 / 5 1
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    Tout est bien si ce n'est que les journaux n'arrivent pas tous les jours. Il en arrive 2 tous les 2 jours.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien pour les enfants

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  • 1 / 5 1
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    Abonnement suspendu par l'édition, car mon moyen de paiement était inactif. L'abonnement étant arrêté, j'ai décidé d'en reprendre un avec paiement pour un an et un commencement au 1 mars. Tout était ok, sur la facture et sur mon espace client. J'avais choisi cette date pour que l'abonné ait le mois en entier. Et j'apprends qu'il ne recevra rien avant le 12 mars, soi-disant date de la fin de l'abonnement précédent qui est suspendu depuis début février. Très difficile de s'expliquer clairement avec eux : ils n'ont qu'un numéro de téléphone payant, et ils ne nous rappellent pas quand on le leur demande par mail.

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  • 5 / 5 1
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    Site très sérieux

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  • 3 / 5 1
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    Rien à dire de particulier

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  • 3 / 5 1
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    Rien de particulier à dire

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  • 5 / 5 1
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    Grande réactivité dans la mise en place de l'abonnement, facilité d'abonnement en ligne

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  • 5 / 5 1
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    Site clair

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  • 5 / 5 1
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    Commande Facile et livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    ras

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  • 5 / 5 1
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    Malgré deux retards de livraison depuis le début de mon abonnement, le concept, le produit… tout est parfait !

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  • 4 / 5 1
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    Ce site permet aux ados de s'informer avec ces magazines adaptés à leur âge, à la fois objectifs, instructifs et ludiques

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  • 4 / 5 1
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    Les numéros ont une journée de retard depuis mercredi ( pas livré mardi)

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site et belle lecture, idéale pour les ados qui veulent savoir quelles sont les actualités.

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  • 4 / 5 1
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    Mes deux enfants sont abonnés à Petit Quotidien et Mon quotidien. Le journal et le concept est vraiment TOP. Mes enfants adorent lire mais surtout recevoir leur journal papier tous les jours dans la boîte aux lettres. Nous remercions toutes les équipes de participer à l Éveil de nos enfants avec des articles de qualités.

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  • 2 / 5 1
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    L'année dernière, au cours de notre abonnement à Quotidien, notre enfant ne recevait pas quotidiennement l'exemplaire qu'il aurait dû avoir : parfois rien pendant 3 jours, puis 2 numéros, etc (rien de régulier). L'enquête menée n'a, à priori, rien donné ! 1 mois gratuit nous a été offert mais cela ne remplace pas les très nombreux manquements et irrégularités de l'année écoulée. Nous réessayer avec Actu en espérant que cela se passe mieux, le principe d'un quotidien étant qu'il parvienne quotidiennement au lecteur.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison parfaite

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  • 5 / 5 1
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    Très facile de naviguer sur le site. Mon petit fils est très satisfait du Petit Quotidien. Il a reçu son premier numéro vendredi 23 février + samedi 24, mais il n'en a pas reçu lundi 26. Il a ensuite reçu mardi 27.

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  • 1 / 5 1
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    Pas du tout intuitif

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  • 5 / 5 1
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    super pour le developpement de l enfant a la lecture et l orthographe...

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 2 / 5 1
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    Expérience mitigée. Deuxième semaine d’abonnement. Pour le moment, les numéros du mardi ne parviennent pas jusqu’à notre boîte aux lettres. Playbac Presse informé, zéro retour. Le sujet est suivi avec le responsable de mon bureau de Poste. À suivre

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 3 / 5 1
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    j'ai peu de recul ; une semaine d'abonnement au petit quotidien pour mon fils. Le + : c'est très bien fait, les photos sont belles, c'est très attractif et mon fils adore le lire ! Le - : en une semaine, 2 jours où l'abonnement n'est pas arrivé. Dommage pour un quotidien !

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, possibilité de suspendre l'abonnement temporairement et de le reprendre ensuite.

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  • 5 / 5 1
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    Réactivité aux demandes

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  • 5 / 5 1
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    Service livraison impeccable, Le Petit Quotidien est toujours livré en temps et en heure.

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  • 5 / 5 1
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    Le petit Quotidien est dans la boîte aux lettres chaque jour, au temps, tout le monde est contant!

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  • 3 / 5 1
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    L'offre commerciale n'est pas facile à comprendre

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  • 3 / 5 1
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    J'ai souscris à un abonnement d'un mois pour "essayer". Le journal est de bonne qualité mais le service d'envoi semble compliqué. Première semaine et déjà un journal non reçu...

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  • 4 / 5 1
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    Très bon site, bien illustré

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  • 5 / 5 1
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    Très bon journal!

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  • 4 / 5 1
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    Facilité de commander par contre il est dommage de ne pas pouvoir coupler avec tous les magazines. Ayant des enfants d’âges différents il serait judicieux de pouvoir faire les réductions entre tous vos journaux. Tant pis nous avons commandé un autre magazine concurrent !

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  • 3 / 5 1
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    Nous rencontrons un soucis au niveau de la livraison . Pour cette semaine nous n’avons reçu que les Quotidiens du lundi et du mardi et c’est tout pour cette semaine alors que nous sommes samedi …….. Ça peut venir du facteur

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  • 4 / 5 1
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    Je ne peux pas répondre car c'est mon petit-fils qui reçoit votre publication en

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  • 5 / 5 1
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    articles top et diversifiés, donne envie de lire aux enfants

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  • 5 / 5 1
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    Je trouve extraordinaire de pouvoir abonner mes petits enfants pendant les vacances scolaires pour une somme abordable.Bonne qualité des articles.

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  • 3 / 5 1
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    Très très déçue pour ma petite-fille, le journal n'est pas arrivé à la bonne adresse. J'avais pourtant bien spécifié 2 adresses différentes : une de livraison, une de facturation, de plus la rectification met une semaine à se faire

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  • 5 / 5 1
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    Simple facile rapide

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  • 5 / 5 1
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    Prix pour les vacances scolaires très apprécié

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  • 5 / 5 1
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    Pas de problème pour renouveler l'abonnement.

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  • 4 / 5 1
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    Pas facile de donner ses coordonnées bancaires au moment du paiement, avec Opéra, j'ai dû changer de navigateur et aller sur Edge pour y arriver

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  • 3 / 5 1
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    Pas intuitif, souvent obligé de chercher encore et encore, en l'occurrence les offres des vacances scolaires

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide. Produit conforme, parfaitement emballé. Site au top !

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  • 5 / 5 1
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    Abonnée depuis de nombreuses années en fonction des enfants qui grandissent Le site est clair facile et compréhensible

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Bon site intuitif. Facile de s’abonner. Délais respectés. Sympa de pouvoir consulter un exemplaire quand on hésite entre plusieurs publications.

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    Très bien. Service serieux.

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  • 4 / 5 1
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    Réponse du service client rapide, et nous sommes assez satisfaits du contenu de mon quotidien.

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  • 3 / 5 1
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    Les journaux arrivent de manière aléatoire (parfois pas de journal, parfois plusieurs d’un coup). J’avais déjà arrêté une première fois pour ce problème. J’attends encore un peu mais si ça ne s’améliore pas j’arrêterai l’abonnement malgré une qualité des journaux vraiment très bonne.

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  • 3 / 5 1
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    Démarrage de l'abonnement laborieux. Absence de clarté sur la différence de contenu et d'abonnement à My Weekly par rapport à My Weekly News. Plusieurs appels téléphoniques m'ont été nécessaires pour éclaircir les choses.

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    Le journal n'est pas si quotidien que ça, je viens de recevoir aujourd'hui l'actu du 30 janvier.

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  • 5 / 5 1
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    Très bienn

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    Tout fut simple

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  • 3 / 5 1
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    RAS

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    La réception s'est réalisée comme prévu.

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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Le site est plutôt bien, bien qu'un peu vieillot. Mais je ne comprends juste pas pourquoi je n'ai pas accès aux archives de my weekly, l'eco et my semanal, alors que je possède l'abonnement numérique. Mais sinon à part ça c'est top !

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  • 3 / 5 1
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    La réponse à ma demande, par mail, ne me rassure pas car elle n'est pas claire

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  • 3 / 5 1
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    Dommage pour un quotidien de ne pas le recevoir quotidiennement et du coup d'en recevoir 2 le même jour.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Bravo! Ma fille est très intéressée par l'actualité! Merci.

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    Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Bonne lecture ! L'équipe PlayBac Presse.

  • 4 / 5 1
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    Le site est ludique mais il y a peu de choix pour les enfants âgés de 5 ans. J'ai acheté les incollables quizz vacances alors que je souhaitais les questions à choix multiples.

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    Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.

  • 1 / 5 1
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    C'est nul

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, merci pour votre message. Pouvez-vous nous donner plus d'informations ? L'équipe PlayBac Presse

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    Les fiches sont bien faites

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    Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.

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    trés bonne actualité

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    Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.

    Réponse de JACQUES B
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    mais j'espère ne le recevoir qu'à un exemplaire comme je l'ai demandé cordialement

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    Pour le moment je n’ai pas reçu le journal chaque jour

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    Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse

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    Fluide et simple

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    Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.

  • 5 / 5 1
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    bien

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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner cet avis positif. Bonne lecture ! L'équipe PlayBac presse

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    bien

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    Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.

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    Très bien !

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    livraison dans une enveloppe bien protégé. Une fois compris le fonctionnement du site réussi à écouter les articles.

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    Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.

    Réponse de NATHALIE L
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    Bonjour, bien reçu les 2 encyclopédies du collège. Tout est parfait.Merci

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    Nous ne recevons pas le journal tous les jours .Je sais que le vendredi nous devons l avoir pour le week-end mais ce n est pas le cas

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    Erreur 404 Contact non trouvé sur le site. Je suis passé par messenger

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    Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. L'équipe PlayBac Presse

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    Livraison rapide, fiable. Petit journal de qualité, adapté à mon enfant. merci !!

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  • 5 / 5 1
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    rien à dire, parfait

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    Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.

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    nous avons fait une erreur sur l'adresse de livraison du 2 eme mois . erreur constatée sur la facture et nous n'avons pas réussi à la corriger.

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    Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse

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    Facile et clair

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    Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.

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    Bon journal Mais quelle galere la réception Je prefere une version papier pour mon enfant

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    Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.

  • 3 / 5 1
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    Satisfait du journal mais déçu de devoir débourser autant d'argent pour acheter les rangements que vous proposez pour les journaux. Nous payons déjà une somme importante pour l'abonnement.

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    Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. En effet, nos boîtes de rangement sont à partir de 12 euros et peuvent contenir jusqu'à 6 mois d'abonnement. De plus, la qualité du produit n'est pas négligeable. L'équipe de PlayBac Presse

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    Un peu déçu de voir que les prix ont évolué a peine quelques jours après notre abonnement.

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    Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation.. L'équipe PlayBac Presse

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    Très bien dans sa formule et sa fréquence ! je recommande

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    Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.

    Réponse de line b
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    Bonjour, Pouvez-vous me confirmer que dans mon abonnement il y a bien un quotidien pour le lundi car dans le dernier envoi de la semaine celui-ci n'y est pas, est-ce une erreur ? Merci pour votre réponse. Bien cordialement, line BEURET

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  • 4 / 5 1
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    Abonnement facile

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    Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.

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    Problème grave qui concerne le partenaire de Playbacpresse pour les paiements : il enregistre l 'IBAN pour mettre en place le prélèvement,mais ensuite il envoie une confirmation de mise en place du prélèvement en reproduisant IN EXTENSO l'IBAN au lieu de supprimer une partie des chiffres.Les coordonnées bancaires ainsi divulguées peuvent faire l'objet d'un piratage.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de playbacpresse.fr
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    Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message au service concerné afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse

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    Le site est difficile d'utilisation

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    Bonjour, merci pour votre message. Quelles informations n'avez-vous pas pu trouver sur notre site ? L'équipe PlayBac Presse

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    Facile à utiliser

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    Navigation facile

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    livraison sans problème, j'avais fait une erreur dans l'adresse et elle a pu être réparée. Le site est très pratique, c'est fluide, ça donne envie

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    Le site n’est simple de compréhension, j’ai du m’y prendre à plusieurs fois pour me connecter à mon compte et réussir à passer ma commande

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    Site et service client sérieux, réactif et efficace

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    Parfait

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    Tres bien

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    Navigation pas simple pour modifier ou renouveler un abonnement.

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    Super journal pour les enfants

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    Service client à l’écoute Facilité pour interrompre, modifier les abonnements…

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    Problème de livraison des premiers numéros. Réponses rapides dû services clients et livraison des numéros manquants

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    Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.

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    j attends toujours la livraison papaier impossible de contacter le service client ou abonnement

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    Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse

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    Ma petite fille est très contente de son abonnement

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    Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.

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