pneudeal.re

Avis clients de pneudeal.re

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Informations pneudeal.re

  • Société

  • Description

    Pneu Michelin, Bridgestone,... à la Réunion - Leader de la vente en ligne de pneus à la Réunion pas cher

  • Adresse

    43, rue Paul Verlain 97420 Le Port

  • Website

    https://www.pneudeal.re/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients

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    Navigation et livraison rapide sur le lieu demandé.

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    Bonjour, merci pour votre avis. A très bientôt chez PNEUDEAL.RE.

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Super prix, très rapide, tout est facile

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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    Bonjour, nous sommes ravi que votre expérience chez Pneudeal.re soit un succès. A bientôt chez Pneudeal.re.

  • 5 / 5 1
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    Excellent rapport qualité/prix. Livraison très rapide et facilité de paiement en 4 fois. Je vous recommande pour vos futurs pneus1

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  • 5 / 5 1
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    Très bon prix

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  • 4 / 5 1
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    Site facile avec du choix

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    Bonjour, nous sommes ravi que votre expérience chez Pneudeal.re soit un succès. A bientôt chez Pneudeal.re.

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    Avis

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    Bonjour, merci pour votre avis. A très bientôt chez PNEUDEAL.RE.

  • 3 / 5 1
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    Delais trop long commander 27 décembre reçu le 9 Mars

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    Bonjour, nous nous excusons de la gêne occasionnée. Comme indiqué sur le site Pneudeal.re, il y a eu un retard car changement d'itinéraire maritime qui est indépendant de notre volontés. Nous nous efforçons d'améliorer notre qualité de service.

  • 5 / 5 1
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    Bien

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    Bonjour, merci pour votre avis. A très bientôt chez PNEUDEAL.RE.

  • 5 / 5 1
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    Bon site

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  • 3 / 5 1
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    pas de souci pour la partie gestion de la commande mais montage très moyen

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Bonjour, merci pour votre avis. A très bientôt chez PNEUDEAL.RE.

  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de la rapidité, du suivi de la commande ainsi que de l'utilisation du site.

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    Bonjour, merci pour votre avis. A très bientôt chez PNEUDEAL.RE.

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    Super

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    Bonjour, merci pour votre avis. A très bientôt chez PNEUDEAL.RE.

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    Top !

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    Bonjour, merci pour votre avis. A très bientôt chez PNEUDEAL.RE.

  • 5 / 5 1
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    Très bon site où l'on trouve ce dont on a besoin. Les commandes et les livraisons se font facilement et rapidement. Merci encore a toute l'équipe Pneudeal.re

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    Commande facile et livraison rapide

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  • 4 / 5 1
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    Tout s’est très bien passé sauf que le délai de livraison de 48h n’a pas été respecté et que la commande a été livrée en 96h soit 4 jours

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  • 1 / 5 1
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    J’ai pas reçus l’article en 24h, devait être livrer chez pneu cash avec montage, mais pas du tout…

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    Bonjour, nous nous excusons pour la gêne occasionnée concernant le délai de livraison. Effectivement, le délai de livraison chez pneudeal.re c'est 24/48H jours ouvrés (week-ends et jours fériés non compris). Nous nous efforçons d'améliorer notre qualité de service. A très bientôt chez PNEUDEAL.RE.

    Réponse de Robin S
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    Du coup j’ai payer un service de livraison 24h pour rien !

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    Bonjour, effectivement vous avez commandé votre pneu le Vendredi 8 Mars 2024 a 17h05 (horaire de fermeture 17H de PneuDeal). Ne travaillant pas le week-end, nous avons traité votre demande le Lundi 11 Mars 2024 a 8h01 pour une livraison effectuée le Mardi 12 Mars 2024. De ce fait, nous avons bien procédé à une livraison 24H en jours ouvrés.

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  • 5 / 5 1
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    Efficace

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  • 2 / 5 1
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    Une pseudo fidélisation à condition de changer ses pneus tous les ans...

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    Bonjour, nous nous excusons de la gêne occasionnée concernant les points de fidélité. Effectivement, ces points sont valable 1 an après le dernier achat effectué sur le site PNEUDEAL.RE. Vous avez la possibilité de les transformer pour en faire des bons de réductions, pour cela vous allez générer un code directement sur votre compte. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations. A très bientôt chez PNEUDEAL.RE.

    Réponse de Cécile G
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    C'est ce que je dis, ça ne sert strictement à rien, on a pas envie de changer nos pneus tous les ans! C'est donc "appâter" le client avec des réductions dont il ne pourra quasiment jamais bénéficier. Bref. Méthode tellement répandue chez les commerçant ici que ça en devient risible de débattre là dessus, d'autant que vu les prix pratiqués partout on est déjà pris en otage par un système d'organisations à la limite de la malfaisance.

    Réponse de pneudeal.re
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    Bonjour, nous nous efforçons d'améliorer notre qualité de service. A bientôt chez PNEUDEAL.RE.

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    Très facile et compréhensible.

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    Bonjour, merci pour votre avis. A très bientôt chez PNEUDEAL.RE.

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    trés bien ! rapide et efficace !! Un service qui rappelle vraiment sans laisser ça aux robots

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    Prix intéressant. Les employés au téléphone et à l'atelier très sympathiques. Dommage, impossibilité de prendre RDV pour le montage.

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    Commande simple et rapide, livraison très rapide.

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    NUL 1000 ans en attente, mal organisé.

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    Bonjour, nous nous excusons pour la gêne occasionnée concernant le temps d'attente. Nous nous efforçons d'améliorer notre qualité de service. A très bientôt chez PNEUDEAL.RE.

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    Très bien

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    Pas de soucis avec le site pneudeal mais avec le centre de montage de Saint-Pierre, pneu cash. Quatre pneus montés sur des jantes neuves, je récupère mon véhicule après montage, mes quatre jantes sont rayées profondément avec des coups d'outils de montage partout.

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    Bonjour, nous nous excusons pour la gêne occasionnée concernant le montage des pneus chez Pneu Cash de Saint-Pierre. Nous nous efforçons d'améliorer notre qualité de service. A très bientôt chez PNEUDEAL.RE.

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    Simple, efficace

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    satisfaisante

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    Très bien

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    Super pratique site très bien pour naviguer et trouver ses articles, de plus le conseillé très aimable je recommande pneu deal à tous.

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    Super prix

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    Prix intéressant et livraison rapide

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    Très satisfait

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    Bon rapport qualité prix

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    Très professionnel

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    Bon Site, les délais de livraison sont respectable

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    Très bien, efficace, service au top, je recommande

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    Très bien.

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    Recherche de mes pneus et commande facile, très satisfait de cette achat, service de montage parfait.

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    Très simple à utiliser

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    Rapide et efficace

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    Site très clair et navigation faile

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    Tout s’est très bien passé sauf que le délai de livraison de 48h n’a pas été respecté et que la commande a été livrée en 96h soit 4 jours

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    Bonjour, nous nous excusons pour la gêne occasionnée concernant le délai de livraison. Effectivement, le délai de livraison chez pneudeal.re c'est 24/48H jours ouvrés (week-end et jours fériés non compris). Nous nous efforçons d'améliorer la qualité de service. A très bientôt chez PNEUDEAL.RE.

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    Super choix et rapidité

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    Appel pour avoir des précisions et réponse tout de suite. Le choix et le prix compétitifs.

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    Livraison trop longue

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    Bonjour, nous nous excusons pour la gêne occasionnée concernant le délai de livraison. Effectivement, le délai de livraison chez pneudeal.re c'est 24/48H jours ouvrés (week-end et jours fériés non compris). Nous nous efforçons d'améliorer la qualité de service. A très bientôt chez PNEUDEAL.RE.

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    Bon site !

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    Tres satisfait

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    Délais avancés mensongés : commande passée le 24 octobre et arrivée le 10 janvier Montage du pneu épique je ne recommande pas

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    Bonjour, nous nous excusons pour la gêne occasionnée concernant le délai de livraison. Effectivement, le délai de livraison chez pneudeal.re c'est 24/48H jours ouvrés (week-end et jours fériés non compris) si les pneus sont en stock et dans le cas contraire, on est sur un délai de 5 à 7 semaines pour les commande bateau si pas de changement d'itinéraire. Malheureusement les délai pour commande bateau sont indépendant de notre volonté. Nous nous efforçons d'améliorer la qualité de service. A très bientôt chez PNEUDEAL.RE.

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    Tres rapide

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    Efficace

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    Pneus livrés conformément à la commande ! Bon prix par rapport à la concurrence.

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    Rien a dire sur le service

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    Je suis satisfait du site

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    Très bon service à la clientèle.

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    Super et tlreactif

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    j'ai toujours commander mes pneus et jamais été déçu. Livraison rapide en point relais.

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    Pour la navigation du site je me suis fais aider par mon parrain, la livraison qui se fait par mail et pratique aussi. Un point plus aussi avec la réduction accordé pour une prochaine commande si on se fait parrainer.

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    Après commande de 2 pneus Pirelli en Métropole, 1 seul est arrivé... Erreur de préparation de commande apparemment. Heureusement, Pneudeal m'a proposé deux pneus de catégorie équivalente en Continental, en stock sur l'île, ce qui m'a évité d'attendre encore 2 mois pour récupérer le 2ème pneu Pirelli...

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    Rapport qualité prix très correct.

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    Site facile d'utilisation, simple à trouver

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    Les mêmes pneus que j’ai acheté l’année dernière sont beaucoup plus cher cette année. Je ne comprends pas cette augmentation de tarifs.

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    Très réactif et très pro

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    LIVRAISON LE LENDEMAIN ENTIEREMENT SATISFAITE

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    Les délais de livraison étaient très longs : plus de 2 mois !!!! Et encore, il a fallu que je relance par mail et comme par hasard, les pneus étaient prêts pour montage dès le lendemain.

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    Rapidité et efficacité

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    Rapide

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    Sérieux , très compétitif Service impeccable

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    Très beau profil et conforme à mes attentes. Idéal off road.

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    Commande reçue dans les délais et conforme

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    Simple et rapide

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  • 1 / 5 1
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    Commande toujours en cours de traitement après 2 mois d'attente, soit disant un retard du bateau. Impossible d'avoir des renseignement clair. Puis au final me proposer un pneu en stock, me confirmer que la commande a été livrée et que je peux aller au centre de montage sans rdv. Me rendre au centre de montage et me dire qu'il n'ont pas reçu ma commande et qu'il faudra repasser la semaine suivante. Plus jamais pneudeal.

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  • 4 / 5 1
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    Facile

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et dès réception on va au garage et c'est fait. Je recommande fortement ce site

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  • 2 / 5 1
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    Obligé d'attendre 3h pour monter 2 pneu car il n'est pas possible de prendre rendez vous...

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    Cher client, nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre visite. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et votre feedback nous aide à identifier les domaines nécessitant notre attention. Nous allons prendre des mesures pour réduire le temps d'attente et nous veillerons à ce que notre personnel soit plus attentif et réactif à besoins. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

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    top prix

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    Livraison rapide

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    Rapidité et facilité de navigation. Il manque juste quelques conseils sur les pneus et les indices de charge. Un sélecteur en fonction de la voiture serait un plus.

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    Délais long par rapport à ce qui a été annoncé. disponible 24h-48h transformé en 8 jours. Je pense commander une paire de pneus mais je me retrouve avec un seul pneu au garage, mauvaise gestion et/ou communication sur le site internet dans la précision d'une paire ou d'un pneu. J'ai dû en recommander un par la suite donc ré-attendre la livraison. Au total 2 semaines pour changer une paire de pneus avant au lieu de 4j initialement prévu. Impatience du monsieur au téléphone de pneudeal malgré ses aides on sentait qu'il était un peu soûlé. Bonne paire de pneus, bon choix de garage, pneu pas chères.

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    Prestations montage qui ne fonctionnent jamais depuis 2 ans, obligé de régler sur place la prestation, vraiment pas pratique....

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    Réponse de pneudeal.re
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    Cher client, nous regrettons que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous sommes constamment à l'écoute de nos clients et nous prenons tous les commentaires en compte. En effet, nous travaillons en ce moment sur la refonte de notre site internet, afin d'éviter ce genre de désagrément.

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    Tout était très bien rapide et efficace accueil très agréable j'ai juste pas compris pourquoi on a surgonflé les pneus à 2,6 au lieu de 2,2. Du coup le voyant pression pneu s'est allumé et j'ai dû retirer de l'air.

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    rapide et efficace

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  • 4 / 5 1
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    très accessible et facile d'utilisation

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  • 5 / 5 1
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    Délai respecté, Envoi d'un mail pour prévenir de la disponiblité des produits commandés.

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  • 4 / 5 1
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    Beaucoup de choix

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    Erreur sur la destination de ma commande, délai de livraison dépassé. Cependant, un bon geste commercial en dédommagement. Après tout, l'erreur est humaine, ca peut arriver ...

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    Site fidele a ses engagement, simple rapide efficace. Les pneu commandés sont conforme a la commande, la date sur les pneus est récente pas de pneu invendu qui sont stoké depuis des annees.

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    Stock, délais (deux mois presque) Entre la commande et la livraison

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    Très satisfait

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    Je recommande. Bon site pour des pneus corrects

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    ras ok

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  • 5 / 5 1
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    détailler et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Commande effectuée sans aucun soucis, délais respectés

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  • 5 / 5 1
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    Site ok malgré une réactivité peu rapide mais délai acceptable

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  • 5 / 5 1
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    Site au top commande arrive à la reunion au top,exactement ce que je voulais après avoir fait le tour de plusieurs magasin,rien à dire niveau qualité prix défi toute concurrence je vous conseille immédiatement foncez chez pneudeal.

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  • 4 / 5 1
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    Pas de souci sur la commande et la rapidité.

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  • 5 / 5 1
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    Beaucoup de références et prix moins cher qu'ailleurs. Delais raisonnable même par bateau

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  • 2 / 5 1
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    Acheté a 67€ sur le site , erreur de prix indépendant de ma volonté, on vous rappelle 3 jours plus tard pour annuler la commande ou échanger par des autres pneus, c pas commercial et légal

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  • 4 / 5 1
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    Sérieux et rapide très bon service au niveau de la réception

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  • 5 / 5 1
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    J'ai trouvé rapidement et facilement les pneus que je cherchais, à un prix très raisonnable vs concurrence Et le montage s'est fait assez rapidement Je recommande

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  • 4 / 5 1
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    Le monteur de pneu est très professionnel... malgré qu'il soit tout seul.. en tant que chef d'entreprise je pense qu'il mérite d'être accompagné pour le travail qu'il fournit.

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  • 5 / 5 1
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    Il faut se prendre l'avance, très bon prix, beaucoup de choix.

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  • 1 / 5 1
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    Je me suis fait arnaqué en arrivant chez moi les pneus été périmé de plus de 5 ans et impossible de me faire remboursé car j'ai rouler avec

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  • 5 / 5 1
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    Un très bon site. Facile d'accès et d'utilisation. Je recommande.

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  • 1 / 5 1
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    Je pensais que en passant par le site la commande aurait étais plus rapide , mais allée sur place aurait étais plus rapide que 3 jours d’attentes

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  • 5 / 5 1
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    Site très intuitif, livraison respecté pour les pneus en stock…

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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    Site un peu lent

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 4 / 5 1
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    Satisfait mais il faudrait afficher dès la commande la date prévisionnelle de livraison

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  • 4 / 5 1
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    Il faudrait que les promos dont je peux bénéficier apparaissent avant paiement que je puisse les sélectionner ou non

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    Le site est très facile d'accès et rapide

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  • 5 / 5 1
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    TRES BIEN EXELLENT

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité

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  • 4 / 5 1
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    Bien, manque d'informations dans le suivi de la commande

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  • 3 / 5 1
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    Le SAV et bien mes les délais de 24h/48h ne son pas respecté et personne pour informer du retard sinon sa impeccable l’accueil 👍

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Les pneus commandés n'étaient finalement plus stock, surclassement. Service sans rdv, mais les conseils des gérants sur les périodes moins chargées sont précieux.

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  • 5 / 5 1
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    Professionel et rapide

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  • 4 / 5 1
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    Professionnel et satisfaisant

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  • 5 / 5 1
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    Site fluide et bien construit. Rapidité de service. Personnel compétent et agréable au centre de Pneu Deal St Pierre

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  • 2 / 5 1
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    Site pas a jour sur les quantités.

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  • 2 / 5 1
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    Délais non respecté pour la commande

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  • 5 / 5 1
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    tarif et délais respecté

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et beaucoup de choix

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  • 5 / 5 1
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    Conseiller au top

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  • 4 / 5 1
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    Je suis satisfais livraison rapide

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  • 4 / 5 1
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    j'avais appeler, et reçu un interlocuteur pour le tarif. il devait m'envoyer le lien pour faire le paiement. Je n'ai jamais reçu son mail, j'ai dû passer la commande via le site directement

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  • 2 / 5 1
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    Le site est clair, la livraison est rapide mais l’accueil sur le site du port est à revoir. J’ai été très mal accueilli et presque raccompagné à la porte car « Je n’ai pas le temps aujourd’hui. Revenez quand j’ai le temps et je m’occuperai de vous si j’ai le temps à ce moment là car je n’ai pas que ça à faire »

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  • 4 / 5 1
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    tarifs imbattables

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  • 2 / 5 1
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    Ne tient pas à jour les stocks. J’ai du changer de marque et rajouter de l’argent. Quant au montage, fait mais très salement…dommage

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  • 4 / 5 1
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    !!!!

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  • 4 / 5 1
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    Tres bien, mais du retard dans la livraison (point positif, ils ont appelé pour prevenir)

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  • 2 / 5 1
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    très déçu de ma commande. si je n'avais pas envoyé un mail au mois de mai pour demander si c'était normal que le statut de ma commande n'avait jamais changé ils ne m'aurait jamais m'appeler 2 jours après pour me dire que le fournisseur était en rupture de stock. c'est toujours moi qui ait rappelé au mois de juin pour me dire 1 semaine après mon appel que mes roues quitteront Marseille qu'en juillet. on m'a proposé 2 autres roues et j'ai du payer la différence de prix.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 3 / 5 1
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    Pneus commandés au final en rupture. Délai 24/48h non tenu et c'est moi qui ai du contacter pour relancer. Par contre très commerçant, on m'a proposé des pneus un peu plus chers au prix de ceux que je devais avoir. Donc juste améliorer peut-être la gestion des stocks et la réactivité de traitement commande mais c'est un bon début.

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  • 2 / 5 1
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    Commande le mardi reçu le lundi d’après ! Trop long

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Large choix de pneus de diverses catégories, livraison rapide de la commande.

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    Ne respecte pas les délais de livraison, service client opaque et garage partenaire médiocre.

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  • 5 / 5 1
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    A recommander et très simple à utiliser

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  • 5 / 5 1
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    très bon site

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    Des pneus à un prix raisonnable, un service client efficace, la livraison dans le délai indiqué. Merci !

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    delais non de 48H non respecté et impossible de joindre la station de montage de saint benoit le numéro de téléphone indiqué est hors service. difficile de joindre pneu deal par téléphone

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    Des délais un peu long mais qui restent raisonnable commander le vendredi livré en centre de montage mercredi soir

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    Les pneus commandés étaient indiqués comme disponibles sous 24/48 h. Pas de nouvelles pendant 10 jours. J'ai fini par appeler et on m'a dit qu'ils n'étaient plus en stock. Le commercial m'a permis de commander de nouveaux pneus pour quelques euros de plus donc il a réussit à régler mon problème mais j'ai quand même perdu du temps...

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    L'augmentation des prix fait que je vous donne cette note

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    Bonne gestion et avec bon interlocuteur.

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