pneusgom.gp

Avis clients de pneusgom.gp

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Calculé à partir de 245 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations pneusgom.gp

  • Société

    DIGIBAM

  • Description

    PNEUSGOM est le spécialiste de la vente en ligne de pneus au meilleur prix en Guadeloupe.

  • Adresse

    10, rue de la Chapelle-ZI de Jarry 97122 Baie-Mahault

  • Website

    https://www.pneusgom.gp

  • Catégorie

    Auto & moto

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 4 / 5 1
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    RAS

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  • 2 / 5 1
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    Pas assez sérieux

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  • 3 / 5 1
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    Ce n'est pas ma 1ère fois, ni la dernière. Des secrétaires très agréable et dynamique au téléphone. Le technicien sur place était de très bon conseil, rapide, souriant. Très satisfaite. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Bin sa été vittttt pap pap et i fèttttt 👍🏾

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne accueil

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  • 4 / 5 1
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    Excellente accueil de l’hôtesse de vente qui a cherché ce qu’il y avait de plus arrangeant en terme de rdv (rapide) et de façon cordiale

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  • 4 / 5 1
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    Je n ai pas eu d interlocuteur lorsque j ai passé ma. Commande, j ai dû appelé moi même pour l option montage des pneus à domicile. Cependant j ai quand même reçu des SMS bref une fois payé débrouiller vous à c les infos que vous avez optenu

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  • 5 / 5 1
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    Professionnalisme à conserver

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  • 5 / 5 1
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    Garder toujours cette accueil chaleureux

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  • 5 / 5 1
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    Prise en charge du véhicule à l'heure prévue. Techicien du centre de Dothémare accueillant et sympathique. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon Service

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  • 5 / 5 1
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    Super satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour avant la prestation j'ai reçu un message me rappelant le rdv. Malgré un petit retard (5mns) excusé, l'opération de remplacement des pneus s'est fait dans les temps. Merci à l'équipe.

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  • 5 / 5 1
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    Bjr je suis satisfait de votre accueil chaleureux de toute les manières je reviens toujours merci a vous

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  • 5 / 5 1
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    J'ai tout fait en direct à votre dépot ! très bien à tous niveaux

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  • 5 / 5 1
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    Le seul problème c'est de ne pas avoir sur le site internet la liste complète des disponibilités ( pneus en stock ) Ont est obligé de se déplacer

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  • 4 / 5 1
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    Accueil chaleureux service rapide et rdv ponctuel

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  • 3 / 5 1
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    Quand on a besoin de pneus c'est souvent dans l'urgence. Laisser acheter les pneus et le montage et apprendre APRES PAIEMENT qu'il faudra attendre trois jours pour le montage alors que le choix s'est fait sur un modèle '' en stock '' N'EST PAS TRES HONNETE !!! Le sachant j'irai sans doute ailleurs la prochaine fois pour avoir un service le jour même !!!

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  • 3 / 5 1
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    Bonjour un peu à l'étroit pour trouver mais bon on trouve les pneus bien que il faut attendre quand les dimensions sont pas disponibles mais ça va

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  • 4 / 5 1
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    Très bonne qualité de services

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  • 4 / 5 1
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    J'ai pu acheter le pneu mais le délai de pose est trop long! Si on a crevé son pneu aucun service ne peut nous dépanner!

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  • 5 / 5 1
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    très sactifaite

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  • 4 / 5 1
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    Je suis satisfait par ma commande.

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  • 4 / 5 1
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    Très bonnes prestations.

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  • 4 / 5 1
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    Super je recommande

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 4 / 5 1
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    Je commande régulièrement sur le site J ai été déçue la fois dernière, le centre de montage ou j avais réglé le Paralelisme n était pas en mesure de le faire…j ai perdu l argent et le service a Pas été fait. De plus on m avait monté des pneus de 2017, sachant qu on était en 2021. Des pneus trop secs ou j ai eu des problèmes récurrents les semaines suivantes. J ai recommandé cette fois ci et tout est ok.

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 4 / 5 1
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    bonne expérience

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  • 5 / 5 1
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    Top

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  • 3 / 5 1
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    Les prix on relativement augmentés depuis l apres covid,

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  • 5 / 5 1
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    👍🏿👍🏿👍🏿

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité conseils et efficacité lors de la commande par telephone... montage des pneus rapide et explications de la part du monteur... merci

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  • 5 / 5 1
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    Plutot satisfaite de ma commande et du délai de traitement.

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  • 5 / 5 1
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    très contente d'avoir acheté des pneus pas trop cher , rapidité pour un rendez vous pour le montage des pneus et l 'équilibrage satisfaite pour le service

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, bonne réactivité.

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité de ma commande

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  • 5 / 5 1
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    Équipe très sympathique et très efficace, continuer sur votre lancée.

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  • 4 / 5 1
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    Respect des horaires

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de ma 1ère expérience avec Pneus Gom. Travail rapide et sérieux. Je recommande!

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  • 3 / 5 1
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    Service rapide une fois le rdv obtenu.

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  • 3 / 5 1
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    Site pas très clair

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  • 5 / 5 1
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    En entrant à l’accueil pas d’accueil de la part des agents qui étaient en communication téléphonique.

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  • 5 / 5 1
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    PARFAIT

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  • 3 / 5 1
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    Je n ai pas vu sur le site qu il y a un délai de 24h entre la commande sur le site et le montage . Sur le site, les pneus étaient désignés en stock. Mais en réalité ils ne sont pas en stock sur place. Il faut les faire livrer d un autre magasin. Je me suis déplacée pour rien car les pneus n étaient pas sur place. Je ne savais pas qu il fallait prendre rdv pour monter les pneus. Il n y a pas de salle d attente.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    Mes étoiles n'exprime pas la réalité de mon avis, façon pour que vous puissiez encore et toujours chercher à améliorer le service car il y a toujours mieux.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de la commande

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 4 / 5 1
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    Je suis satisfaite mais je ne peux vous mettre les 6 . La raison est simple : -maintenir la compétitivité .

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  • 4 / 5 1
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    Super continue comme ça

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  • 4 / 5 1
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    Le délai de livraison est un peu trop long

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  • 4 / 5 1
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    Service client très clair au téléhone et très explicative

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  • 4 / 5 1
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    Correct mais peut être encore améliorer

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire c est parfait,à voir tout de même les prix car on peut trouver moins cher sur un autre site

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  • 4 / 5 1
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    Très bien dans l’ensemble

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  • 5 / 5 1
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    depuis 4 ans je suis client Donc je les trouve bien

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour l équipe je n ai pas pu valider ma commande sur le site mais lave. Les collaboratrice au téléphone tout c est très bien passé avec un super accueil à dothemare pour le montage car j étais très exigeant sur la délicatesse du montage sur des jantes récentes !

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  • 4 / 5 1
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    Le site avec mot de pass me dérange pas toujours évident et le bouton pour changer le code pas toujours visible

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  • 5 / 5 1
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    Très bien continuer comme ça. Je reviendrai très certainement.

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  • 5 / 5 1
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    Les prix sont très compétitifs. Le personnel est agréable

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  • 4 / 5 1
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    Efficacité et rapidité Accueil téléphonique excellent Satisfaction totale pour moi

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  • 5 / 5 1
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    Super bon rapport qualité prix

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  • 5 / 5 1
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    Trop chers

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  • 5 / 5 1
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    Excellent service.

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  • 5 / 5 1
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    Merci beaucoup j'attends ravie

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  • 5 / 5 1
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    J'aime beaucoup pneugom. Ça a permis que tout les commerçant de pneu de la Guadeloupe sont obligé de faire des publicités pour essayer de rivalisé. Copier mais jamais égalé. Bravo pneu gom continuer comme ça.

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  • 5 / 5 1
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    Super site

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  • 3 / 5 1
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    Je préfère commander et payé par téléphone ça va plus vite

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  • 5 / 5 1
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    Très bien continuer, equipe très sympathique.

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  • 5 / 5 1
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    Facile d’utilisation personnel fais sont job délais long pas de montage pneu de moto dommage

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Prix au marché actuel Bonne disponibilité de choix

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  • 5 / 5 1
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    J'ai trouvé l'ensemble très bien je n'ai rien à dire.

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  • 5 / 5 1
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    Acheter des pneus en ligne La solution idéale

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  • 5 / 5 1
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    ensemble satisfaisant

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  • 5 / 5 1
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    Équipe dynamiques !

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  • 4 / 5 1
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    Bon accueil et très bon conseil et à l’écoute du client

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait Continuez ainsi

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  • 4 / 5 1
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    Quasi parfait ( un peu d'attente).

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  • 4 / 5 1
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    Très bien.pour tout

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  • 4 / 5 1
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    PneusGom n'a été recommandé par un ami déjà client chez vous. J'ai été agréablement surprise de l'accueil sympathique et de la rapidity du service

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  • 5 / 5 1
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    merci; Efficace et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Je suis client chez Pneusgom depuis plusieurs années et je suis satisfait. Les prix sont compétitifs, l'accueil en boutique est plus qu'agréable. La qualité du montage est très bonne. J'ai vu la société évoluée et adapter de nouveaux services. Bonne continuation.

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  • 4 / 5 1
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    J'aurais aimé voir sur le site la date de fabrication du pneu avant de l'acheter. Votre technicien au montage est fort sympathique et bon conseillé. Je recommande

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  • 4 / 5 1
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    Navigation facile

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  • 5 / 5 1
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    J attends tjrs l appel du responsable pour les loueurs.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait ! Continuez

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  • 4 / 5 1
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    Super

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  • 4 / 5 1
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    Accueil au top, réactif, et très bon conseil du monteurs

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  • 5 / 5 1
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    Ça fait maintenant des années que je travail avec eux. Ils sont impeccable a tous les niveaux ! Je recommande pneusgom à mon entourage sans hésitation.

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  • 5 / 5 1
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    Très pro !!!

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  • 4 / 5 1
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    J’ai du attendre 2h30 le montage de mes pneus. Le monteur a été très agréable. Cependant, les pneus n’ont pas été livrés. Suite à un appel, le livreur se rend sur le site de montage. Sauf qu’il y a une erreur sur les pneus livrés ils ne correspondent pas à la commande et ne sont pas à la bonne taille. 2eme voyage du livreur résultat j’ai été immobilisée pendant 2h30. J’ai fait une demande d’un geste commercial il m’a été dit que l’information serait donnée à la direction et qu’on reviendrait vers moi. J’attends toujours !

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  • 4 / 5 1
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    Un site et un service Satisfaisant. Très bon travail de l'employé Dilan, accueillant, sympathique et gentil

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  • 3 / 5 1
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    Bonjour Trop long pour que mes roues arrive

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  • 4 / 5 1
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    Dans l'ensemble accueil courtois rapidité de service rapide. Dans mon cas j'ai fais changer 2 pneus se serait bien de vérifier la pression de tous les pneus.

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    personnel très très sympathique surtout celle qui répond au téléphone une belle personne

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  • 5 / 5 1
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    Il faut plus de disponibilité sur les pneus

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  • 4 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    bonne accueil service très rapide

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  • 4 / 5 1
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    la navigation est très rapide, super site j'espère que cela va durer!!!

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  • 4 / 5 1
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    Cool

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  • 5 / 5 1
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    La livraison en magasin rapide, large choix d’articles

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  • 4 / 5 1
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    Dialogue téléphonique avenant et professionnel. Très bon service qualité-prix.

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  • 5 / 5 1
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    Les délais ont été respecté pour la réception des pneus. Un personnel très réactif et agréable

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Je suis satisfaite de ma commande, le service client est parfait

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    Navigation sur le site très facile, livraison et montage très rapides.

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  • 4 / 5 1
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    Service correct et à su répondre rapidement à ma problématique de pneumatiques

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    Secrétaire accueillante aimable et arrangeante. Rapidité de montage. Rappel quand on arrive pas à les joindre. Prix correct.

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  • 3 / 5 1
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    J'ai trouvé que la commande a pris trop de temps

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  • 4 / 5 1
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    Très bon accueil et professionnalisme de l'équipe en place le jour de ma visite. Prix et qualité des pneus très satisfaisant. Je reviendrai.

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  • 3 / 5 1
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    commerciaux prévenant et professionnels mais une vraie salle d'attente plus spacieuse pouvant accueillir de manière correcte les clients qui patientent pour la prise en charge de leurs véhicules améliorerait l'expérience client un marquage du parking serait également le bienvenu pour éviter le stationnement aléatoire et gênant.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    J'étais en retard et mon arrivée tardive, si on m'avait prise en charge, aurait perturbé tout le planning de la journée. J'ai apprécié cette rigueur, même si j'en était "victime". Le respect du client est la priorité et c'est très important. Lors de mon nouveau RDV, on m'a reçue à l'heure et les travaux ont été faits dans les délais prévus. Bravo !

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  • 4 / 5 1
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    De la commande au montage en 24h, ça c'est top !! Les pneus sont un peu plus chers que chez la concurrence mais le délai est imbattable... Un petit bémol sur l'équilibrage des roues... Mais une équipe sympathique...

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  • 5 / 5 1
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    Excellent magasin

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  • 4 / 5 1
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    Conseils simples et précis

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  • 5 / 5 1
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    Super accueil, professionnalisme, patience... Satisfaite de mon premier achat. A la prochaine. Merci.

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  • 5 / 5 1
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    Plus de stock pour certaines dimensions et marques.

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  • 5 / 5 1
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    Efficace et rapide Super accueil à Pneugom dothemare Très sympathique le monteur

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  • 5 / 5 1
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    Personnel accueillant et réactif Prix bas, je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaites merci

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  • 5 / 5 1
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    Service rapide et agréable. Une équipe jeune et dynamique. RAS

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Excellent service. Pourvu que ça dure

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  • 4 / 5 1
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    Très bonne accueil

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    RAS

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    Super rien a dire

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    J ai été très satisfaite des services, Prix abordables, ponctualité de l horaire du rdv .

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    Excellente prestation

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    très bon le service

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    Service très rapide, bon accès de la secrétaire.

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    Je suis client depuis de nombreuses années. Je fais monter mes pneus au centre de montage de Jarry depuis que c'est possible. Après une première mauvaise expérience, je pensais à un cas isolé. Cette fois encore le personnel s'est montré très désagréable. Une formation relation client me semble INDISPENSABLE ! Exemple flagrant, même s'il ne me concerne pas : un client est sorti du bureau, où manifestement on lui avait dit d'aller voir "Raphaël". Il demande à un des agents "s'il est Raphaël ?". Réponse : "Non !" puis rien ! Indiquer simplement au client qui était "Raphaël" situé quelques mètres plus loin, n'a visiblement pas été "instinctif" ! Autre exemple moins important : j'ai changé mes deux pneus avant. Le jour même, mon voyant indiquant que le pneu arrière était dégonflé s'est allumé. Dans tout autre centre de montage, la pression des 4 pneus aurait été vérifiée par courtoisie. Pour le reste, la commande, le prix, la rapidité de la mise à disposition, la rapidité du montage à l'heure fixée : très bien.

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    Navigation simple sur le site. Il est facile de consulter la disponibilté des pneus.

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    Service rapide, et deux monteurs très sympathiques.

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    Rien à dire je suis satisfait du service

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    Ras

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