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Informations pneusgom.gp

  • Société

    DIGIBAM

  • Description

    PNEUSGOM est le spécialiste de la vente en ligne de pneus au meilleur prix en Guadeloupe.

  • Adresse

    10, rue de la Chapelle-ZI de Jarry 97122 Baie-Mahault

  • Website

    https://www.pneusgom.gp

  • Catégorie

    Auto & moto

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    Site fonctionnel

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  • 3 / 5 1
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    Oklm

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  • 5 / 5 1
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    Service rapide et très bon accompagnement commercial

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  • 5 / 5 1
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    Il faudrait que vos appareil qui permet de retirer les pneus est quelque chose pour proteger les jantes même pour faire lequilibrage pour ne que les jeunes soit niquer. Et mettant la voiture sur lelevateur il faut que les calles soit bien mises pour ne pas le bas de caisse soit niquer. En gros de faire attention a la voiture du client.

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  • 4 / 5 1
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    Des remises sur les très bon pneus 🙏🏻

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Prise en charge excellente Service client de qualité

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  • 4 / 5 1
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    Ras

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  • 4 / 5 1
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    RAS

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  • 4 / 5 1
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    équipe discrète mais efficace . Souci au niveau de l'organisation horaire mais erreurs rapidement rattrapée

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  • 5 / 5 1
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    très satisfait

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  • 4 / 5 1
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    Ras

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  • 2 / 5 1
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    Le personnel a l’accueil agréable par contre mécanicien très désagréable. Un report de rdv pour 10min de retard Pas de réception du fameux SMS de confirmation du rdv, aucune référence de l’heure d’ouverture de l’atelier sur votre site internet

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  • 5 / 5 1
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    Satisfaite

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  • 3 / 5 1
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    Très souvent les pneus ne sont pas disponibles et les délais pour les rendez-vous montage sont longs. Le lieu de montage nécessiterait une salle d'attente à proximité. L'accueil est très sympathique et le personnel agréable.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et réactif

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Bonne equipe

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  • 3 / 5 1
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    accueil déplorable, Jantes abîmés

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  • 4 / 5 1
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    Pour la réception plus rapide

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire , toujours au top 👍👍👍

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  • 5 / 5 1
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    Bon rapport qualité prix

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  • 5 / 5 1
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    Plus très satisfait

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  • 4 / 5 1
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    Accueil téléphonique excellent

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  • 5 / 5 1
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    Je reste fidèle : prix, choix, service.

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  • 5 / 5 1
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    Superbe équipe

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  • 4 / 5 1
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    Rapidité en livraison et en reponse de commande super.

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    Site au top..très Bel accueil

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  • 4 / 5 1
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    Très satisfait de mes commandes jusqu'à présent.

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  • 5 / 5 1
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    Très réactif rien à redire et très professionnel je vous recommanderais auprès de mes contacts cordialement

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  • 3 / 5 1
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    A quelques jours près, je n'ai pas pu profiter de de la promotion sur les montages... Sinon je ne peux pas encore valider certains points car je n'ai pas encore été livré ( comme il faut valider je n'ai mis que moyen)

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  • 5 / 5 1
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    J'ai jamais été déçu chez pneus gom

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  • 4 / 5 1
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    Accueil chaleureux équipe à l'ecoute rien a dire c'est top

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  • 5 / 5 1
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    Juste un petit bémol sur le site consernant les références des pneus, on n'a pas de critères pour choisir un pneu au lieu d'un autre,à part la marque et le prix.

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  • 5 / 5 1
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    Satisfaite de la prestation de PNEUSGOM

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  • 5 / 5 1
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    .....

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  • 5 / 5 1
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    La secrétaire qui m’a permis de faire mon achat à distance a été de bon conseil sans compter sa gentillesse…. Je recommande !!Cliente plus que satisfaite.

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  • 4 / 5 1
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    Le centre de montage est trop petit le montage se fait sur rendez vous pas top

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  • 5 / 5 1
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    Sérieux et efficace

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    Rapidité et mec très sympathique

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  • 4 / 5 1
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    Equipe à l'écoute et disponible aussi bien au téléphone qu'au centre de montage

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  • 5 / 5 1
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    Tout était très bien.

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  • 5 / 5 1
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    xxx

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    Service rapide

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  • 3 / 5 1
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    Tout ce qui concerne le dépôt vous êtes super très accueillant . Beaucoup de conseils rien à dire d eux .

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    Très bon accueil et très à l'écoute du client afin de comprendre sa demande et trouver une solution

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  • 5 / 5 1
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    Livraison et montage en temps et en heure, sérieux

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  • 4 / 5 1
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    Prestation conforme à mes attentes

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  • 3 / 5 1
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    Accueil ? Prix intéressant et attractif,service montage aucune idée, annulation du a mon retard en attente de remboursement.

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  • 5 / 5 1
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    Monteur très sympathique forcément on recommande 👍🏿

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  • 5 / 5 1
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    Equipe dynamique avec un excellent accueil, je recommande vivement!!!

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    Bon rapport qualité prix.

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  • 5 / 5 1
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    Très compréhensif , très bon service

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    Site complet permettant d'avoir les informations recherchées.

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    Peu de choix en stock sur le site mais service client de qualité

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    Je suis satisfait

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  • 4 / 5 1
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    Les équipes sont très rapides

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    Toujours aussi satisfait niveau service et prix

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  • 5 / 5 1
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    Je vous fais la publicité depuis des années.

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  • 5 / 5 1
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    Super rien à dire ils assurent sur toit dans tout

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  • 5 / 5 1
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    Habitué du site et mes commandes correspondent toujours à mes achats. Quant au montage sur site et surtout depuis l’installation de celui de rue de La Chapelle. Top du top et personnel accueillant et très rapide quant à u desiderata du client

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  • 4 / 5 1
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    Efficacité et rapidité, j’apprécie… Technicien appliqué et professionnel

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  • 4 / 5 1
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    Tout c'est bien passé

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  • 5 / 5 1
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    OK c'est bon

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  • 4 / 5 1
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    J'ai eu un bon

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  • 5 / 5 1
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    Génial

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  • 4 / 5 1
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    SAtisfait

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    Sercice impeccable

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    Accueil chaleureux et service rapide

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  • 4 / 5 1
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    Tres bon service client, professionnel et reactif

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  • 5 / 5 1
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    Service correct

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  • 5 / 5 1
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    Bon prix

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    super

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    Très bon service, équipé agréable de l'accueil à l'intervention sur le véhicule.

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    Très bon accueil

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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    un service irréprochable

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  • 5 / 5 1
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    bonne reception rapidite de livraison

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    A recommander

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  • 5 / 5 1
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    Super efficace et rapide.

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    RAS

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    Facile d'accès

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  • 5 / 5 1
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    reactif et professionnel mais tarif en hausse

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  • 4 / 5 1
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    il manque une démo pour expliquer le site aux clients ce n'est pas évident au début

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    Réponse de pneusgom.gp
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    Bonjour ! Sur la page d'accueil, sous la barre de recherche des pneus, vous avez la vidéo qui explique tout le processus de commande du début à la fin ;-)

  • 3 / 5 1
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    Franchement, une équipe très accueillante, très dynamique, et surtout très compétente

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  • 4 / 5 1
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    Très simple et facile à naviguer sur le site.

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    Prix très attractif

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site

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  • 5 / 5 1
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    Équipe très efficace et professionnelle

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  • 4 / 5 1
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    RAS

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  • 4 / 5 1
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    Un bon accueil téléphonique. Je recommande vraiment ce site ou l'accueil physique.

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  • 4 / 5 1
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    Je fus très bien reçu aussi bien au téléphone quand presentiel

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  • 4 / 5 1
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    Je n'ai pas eu à gérer la navigation qui a été faite par l'hôtesse d'accueil très à l'écoute de mes critères de choix

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  • 4 / 5 1
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    Bon accueil. Équipe sympathique et de bon conseil.

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  • 4 / 5 1
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    La seule chose que je déplore, c'est la taxe qu'on fait payer alors qu'on ne fait pas de montage chez vous

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  • 4 / 5 1
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    ensemble satisfaisant

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne accueil

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  • 5 / 5 1
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    il faut être attentif avant la validation de la commande en ligne.

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  • 1 / 5 1
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    Le site m'a proposé des pneus qui n'étaient pas disponibles en stock Payés le 03/04 Ce n'est que lorsque je me suis déplacé 2 mois plus tard, inquiet de n'avoir toujours rien reçu que j'apprends que les pneus qui m'ont été vendus (puisque payés) ne sont pas disponibles en stock

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  • 4 / 5 1
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    Service correct.

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  • 4 / 5 1
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    Assez satisfaite dans l'ensemble.

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  • 4 / 5 1
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    Il faut travailler sur le sourire et les explications. Les monteurs manque de civisme et surtout le sourire

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  • 5 / 5 1
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    Une equipe de professionnel à l'ecoute, bonne continuation

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  • 4 / 5 1
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    Dommage que le partenaire avec lequel vous travaillez à Baillif (Guadeloupe) ne propose pas l'équilibrage souvent nécessaire à l'occasion du changement de pneus.

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  • 5 / 5 1
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    Merci à vous pour votre efficacité

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  • 5 / 5 1
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    Prix très raisonnable et abordable

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  • 4 / 5 1
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    bon service rapide et efficace

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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    Commande rapide Montage efficace Satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    C'est la 1ère fois que je prenais le montage, je n'ai pas réussi à prendre rdv sur le site. Je suis venu quand même et arrivé sur place, il n'y avait plus de place pour le montage, dommage que vous aillez pas pu trouver un créneau, tout en sachant que je sortait de Petit-canal. J'ai été remboursé du montage et je suis allé les monter autre part.

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  • 4 / 5 1
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    A bientôt ...

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 1 / 5 1
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    L'accueil téléphonique est désagréable , le service est mal géré par la commerciale présente sur place . lors de mon passage dans votre atelier nous avons demandé au monteur de pneu de prendre la clé de la roue dans le coffre il tenait une boisson dans sa main en même temps qu'il travaillait par maladresse il a fait tombé de l'huile dans le coffre du véhicule . Quand j'ai appelé la commerciale pour trouver une solution au problème car l'odeur d'huile était très très désagréable dans la voiture cette dernière était très très énervée excitée et désagréble prétextant que son employé voulait me rendre service ce que je ne contexte pas .j'ai insisté pour qu'elle me mette en relation avec son directeur en vain . Elle m'a finalement appelé après que j'ai très longement insisté pour me faire une proposition elle m'a demandé de faire nettoyer le coffre de ma voiture par un professionnel de lavage auto de lui présenter une facture pour me faire un remboursement je vous ferai connaître la suite de cette affaire dans les meilleurs délais. Je crois qu'il faut améloirer l'accueil de vos services. je ne me rendrez plus dans vos services

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait et très professionnel du personnel

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  • 5 / 5 1
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    très satisfait

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  • 4 / 5 1
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    Au niveau de laccueil elle est aimable souriante disponible sympathique et multi tâches. Bravo à elle. Une jeune équipe motivée e de bon conseil. Bon rapport qualité prix

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  • 5 / 5 1
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    C'est très bien

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  • 5 / 5 1
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    Service de livraison et choix très sympa

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  • 4 / 5 1
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    Achat des mêmes pneus 7 mois avant....sans promo ils étaient 30€ moins chers !!!! Quelle augmentation !!! Pourquoi ?

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  • 5 / 5 1
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    Agréablement surprise. Bon accueil. Rien à dire. Continuez ainsi car en Guadeloupe c'est-à-dire rare malheureusement

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  • 5 / 5 1
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    Ne changez rien accueillant rapide bonne continuation..

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  • 4 / 5 1
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    Pas de difficulté d'accès au site, très ergonomique et facile d'utilisation.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace. Roulage excellent

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  • 5 / 5 1
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    L’utilisation du site est fluide et intuitive, cependant la proposition de prise de rendez-vous lors de l'achat des pneus pourrait être un plus lors de l'achat.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site de vente de pneus je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 2 / 5 1
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    J'ai fait changer mes pneus et un de deux c'est dégonflé le lendemain et depuis je dois le regonfler tout les jours

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    Réponse de pneusgom.gp
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    Bonjour, ce n'est pas normal ! Peut être un clou ou une vis pris le même jour dans le pneu ? Pourriez vous repasser chez Pneusgom on va regarder cela ?

  • 5 / 5 1
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    Rapide professionnelle et efficace le prix est attrayant

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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    Superbe équipe

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable ! Depuis le commercial jusqu'au mécanicien. Ils nous ont conseillé de faire le parallélisme après avoir vu l'usure anormale des pneus. Je recommande

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  • 4 / 5 1
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    Bonne continuation

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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    Prix acceptable par rapport à la concurrence

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    Rien à dire de plus peut-être revoir les prix

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    Très bien pour la rapidité de livraison et la possibilité de payer en plusieurs fois directement sut le site.

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    ...

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    arrivé ,commande ,posé, très rapide

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    Service très agréable et efficace. Équipe sympathique. Bonne continuation...continuez vos efforts au niveau des prix et de la qualité des produits.

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    Très bon accueil et de très bons conseils.

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    Je me suis rendue directement en boutique. Super accueil, service rapide. J'ai opté pour des pneus "1er prix" qui demeurent chers malgré une remise appliquée.

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    Accueillant

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    Des améliorations reste toujours à faire.

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    1 pneu pas de remise. Ok 2 pneus bonne remise ! Bien 4 pneus super bonne remise ? Très bien ( c'est mon avis) Cldt J-Marc B

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    Tres bon accueil Pratique et efficace Je suis et resterai cliente

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    Parfait

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    Pas de commentaire

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    Bon accueil au téléphone et sur place

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    Bonjour très facile d'accès , la commande très facile et une réponse très rapide super resté comme ça l'équipe

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    Très bon site facile à naviguer dessus

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    Très bon accueil et personnel très disponible et professionnel. Le service est rapide et bien fait

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    Très bon accompagnement téléphonique pour notre commande, équipe réactive et à l'écoute.

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