pneusgom.re

Avis clients de pneusgom.re

4.6 / 5 1

Calculé à partir de 73 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1098 avis depuis le 30/12/2020

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Informations pneusgom.re

  • Société

    DIGIBAM

  • Description

    Spécialiste de la vente et du montage de pneus pas chers à la Réunion sur internet. Profitez de nos offres de pneus auto, moto, 4X4 à prix discount.

  • Adresse

    10, rue de la Chapelle ZI de Jarry 97122 Baie-Mahault

  • Website

    https://www.pneusgom.re/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

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    Très rapide et bon rapport qualité prix accueil chaleureux

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  • 4 / 5 1
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    RAS tout était parfait de l'accueil téléphonique à l'accueil physique, très bonne équipe.

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  • 5 / 5 1
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    Bons conseils au téléphone. Une équipe serviable et accueillante. Un plus : la ponctualité !

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 4 / 5 1
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    Service et tarif correct; horaire respecté; Satisfait de la prestation;

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Top

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 3 / 5 1
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    Accueil à St Leu tatillon et assez froid. De plus les pneus changés (train avant) ont été gonflés à 2, 7 alors que le constructeur préconise 2,2. Cordialement

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande

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  • 4 / 5 1
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    ...

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande pneugons à tous

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  • 4 / 5 1
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    Bien pour moi c'est très abordable

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  • 4 / 5 1
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    Excellent service.

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait, des prix jusqu'à l'accueil et le conseil.

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  • 5 / 5 1
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    Top

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  • 5 / 5 1
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    Choix et disponibilité

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  • 4 / 5 1
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    Très bon service

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  • 5 / 5 1
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    2ème fois que je fais changer mes pneus avec Pneusgom. Personnel à l'écoute. Service professionnel aussi rapide que bien exécuté. Divers tarifs pour s'adapter à toutes les bourses. Je recommande et je reviendrais !

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  • 4 / 5 1
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    Tout c'est bien passé, tarifs très correct

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  • 5 / 5 1
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    Un super accueil

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  • 4 / 5 1
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    Correct

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  • 5 / 5 1
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    très bon accueil rapide et horaire respecté.

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  • 4 / 5 1
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    Parfait à tout point de vue.

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  • 4 / 5 1
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    Correct.

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  • 5 / 5 1
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    Commande et rendez-vous rapides pour le montage. Prix attractifs

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  • 4 / 5 1
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    Prévoir le personnel suffisant pour assurer un service correct au niveau du montage car on ne refuse pas un client pour 10 min de retard sous prétexte qui as un seul monteur merci

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  • 5 / 5 1
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    Ils ont été très compréhensif de mon retard et très gentils de me prendre quand même, très rapide et souriant

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Accueil et service impeccable. Disponibilité des gammes de pneus en stock limités. Dommage.

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  • 4 / 5 1
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    Service rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Service au top mais pneus légèrement plus chers que pneudeal par exemple mais

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  • 4 / 5 1
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    Accueil chaleureux et professionnalisme

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  • 4 / 5 1
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    Service et conseil impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait du produit, du prix et du service. Félicitations et merci beaucoup.

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  • 4 / 5 1
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    3e intervention pour ma part, le site est très bien fait, les prix sont bons en général et encore mieux avec les bons codes promos ! Dommage jiste le stock est souvent limités et l'attente longue en cas de commande bateaux.. l'accueil et le personnel très simpa, mais petit problème sir la prise de rdv qui ne coïncide pas avec le monteur 😬 pas de conseils à la fin de la prestation pour les 1er kilomètres, sinon c'est bien 👍

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  • 4 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 4 / 5 1
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    Très satisfaite, travail rapide

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    Personnel efficace et disponibilité des roues rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil, équipe jeune , professionnelle et très à l’écoute ! Je vous le recommande vivement !!

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  • 5 / 5 1
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    Bon rapport qualité prix, équipe dynamique, rapide et agréable. Changez rien !!

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  • 5 / 5 1
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    Très facile de chercher ce que vous voulez sur le site. Les différentes étapes jusqu’au montage sont biens pensées. Un bon accueil au centre de montage et pas d attente.

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  • 4 / 5 1
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    Commande rapide et facile sur le site, prise en charge rapide, très sympathiques, je recommande vivement.

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  • 4 / 5 1
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    Peut être améliorer le lieu où les personnes patientent le temps de changer les roues. Le lieu de stockage semblait pas très propre, peut être dû aux feuilles mortes qui viennent de la route.

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  • 4 / 5 1
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    Rapide, pro et pas cher! Au top

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    Services de qualité.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Superbe accueil et réponse, rdv rapide 👍🏾

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  • 5 / 5 1
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    C'était parfait ! Merci aux équipes

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    Leur service très rapide

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    Jamais déçu par les prestations proposées par Pneusgom. Beaucoup de choix, pour tous les budgets. Un excellent rapport qualité/prix. Les échanges avec les équipes sont agréables. Je recommande !

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  • 4 / 5 1
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    Équipe très pro et accueillante.

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Équipe très gentille, accueillante, tjrs avec le sourire. 👍👍👍

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  • 5 / 5 1
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    Superbe équipe très agréable et très efficace merci bonne continuation à vous je recommande 😊

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    Services au top, personnels accueillant et sympathique.

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  • 5 / 5 1
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    Je remercie beaucoup la super équipe pour les conseils et l’accueil. Continuez comme cela svp, jeune et dynamique !!!!!!!

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 4 / 5 1
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    Prix compétitif mais peut faire mieux

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  • 4 / 5 1
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    RDV obtenu le jour meme de la commande pour le montage et règlement sur place. Rapidité, efficacité, et accueil sur place très professionnel. C'est devenu mon fournisseur et monteur pneus privilégié pour mon ancienne audi TT

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil, équipe de montage compétente!

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  • 5 / 5 1
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    Très bien continuez comme ça

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  • 4 / 5 1
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    Franchement une jeunesse dynamique motivée et surtout à l'écoute du client... avec toute la politesse... bravo..... d'où l'ouverture de mon compte...

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  • 5 / 5 1
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    Très efficace professionnel et beaucoup de choix prix très attractif

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    Équipe rapide et professionnelle

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    j 'ai commande par internet aussi je n ai pas d avis sur l accueil

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    Je suis arriver avant l'heure, et reparti souriant avec mes nouveau pneu. Gros plus pour David sur St Pierre

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    Magasin réactif et personnels sérieux. Tarifs compétitifs

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    Meilleur qualité prix réunion

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  • 4 / 5 1
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    Dommage qu'il y a eu erreur sur ma commande mais je reste satisfait.

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    Rapide prise en charge et traitement de la commande efficace.

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    Service rapide

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    prise de rendez-vous rapide et accueil super au pneugom de sainte clotilde merci pour la rapidité, l'efficacité et les petits prix !

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    Super pneu de bonne marque à des bon prix, rien a re dire l’équipe très accueillante sur sainte Clotilde

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  • 5 / 5 1
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    Client depuis 10 ans à La Réunion jamais de déconvenue, toujours satisfait. À prévoir : un programme de fidélité plus fort pour les clients de longue date !

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil et équipe sympathique

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    Très satisfait du service

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    Efficacité du service et de l'accueil. Personnel à l'écoute

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  • 4 / 5 1
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    Délais de commande un peu longs Pneus commandés en janvier livré en juin

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    Équipe agréable et à l’écoute service rapide et de qualité

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    Bob accueil et large choix

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    TARIF TOP EQUIPE TOP PNEUS TOP

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  • 4 / 5 1
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    Local difficile d acces a st pierre, accueil agréable mais rien de remarquable, changement de pneu rapide et propre. Bien merci

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    Très bonne équipe , service rapide et très professionnel

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  • 3 / 5 1
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    Je n’ai pas apprécié l’entreprise qui a monté mes pneus, entreprise avec laquelle Vous travaillez. Sous pretexte que j’étais envoyée par pneugom, il n’a pas voulu me faire passer après 15h30 car il fermait à 16h3 ou 17… le lendemain matin j’y étais 8h, première arrivée. Je suis passée à 1 car ils font passer leurs clients avant même si je suis arrivée avant tout le monde.

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    Réponse de pneusgom.re
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    Bonjour, Je vous remercie pour cette remontée sur notre partenaire Espace 110 que nous allons contacter immédiatement. Effectivement ce n'est pas normal. Désolé pour cela, nous vous invitons à venir faire votre montage directement sur Saint Pierre ou Saint Denis la prochaine fois, où vous trouverez du sérieux, de la qualité et du respect, directement chez Pneusgom. Bien cordialement, Marc Bouchevreau

    Réponse de Antoine S
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    En relisant le message que je vous ai envoyé, j’ai vu qu’il Manquait des lettres ou chiffres. Je suis donc passée à 10h au lieu de 8h après avoir été recalée la Veille. De plus, sur 3 monteurs, 1 seul à été agréable et a tenté de m’aider car il savait que je devais être au travail depuis 8h30. En contrepartie, les 2 personnes qui m’ont accueillie chez pneugom ont été vraiment très bien, accueillants et serviables.

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  • 3 / 5 1
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    L'équipe de saint pierre 97410 au top👌

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  • 4 / 5 1
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    Super prestation et service

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    Très bonne équipe que ce soit internet, échange sur Facebook, rdv, et accueil et pose.

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  • 3 / 5 1
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    Bonne accueil et rapide compétitif

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  • 5 / 5 1
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    Dommage que j'ai dû faire le montage ailleurs.

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    Équipe attentif ,rigoureux et professionnelle

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    Réponse adaptée et bons conseils

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  • 5 / 5 1
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    Commercial au top. J'ai bien été renseigné sur le produit et sur la démarche. Très bon accueil au centre de montage. Continuez ainsi.

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour, beaucoup de choix, pour les pneus, service rapide et efficace.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien dans l'ensemble.

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  • 4 / 5 1
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    Certainement les mieux placés niveau tarifs

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  • 5 / 5 1
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    Bon

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite

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  • 4 / 5 1
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    Dommage que les prix sont devenus moins attractifs qu'auparavant . Si vous pourriez effectuer une offre spéciale aux clients fidèles. Mais on dira que l'inflation touche tout le monde.

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    Réponse de pneusgom.re
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    Bonjour ! Chez Pneusgom, nous avons une forte politique de fidélisation. A chaque commande (où vous n'utilisez pas de coupon remise) vous cumulez des miles. Comment ça marche ? 5% de chaque commande est mis en cagnotte. Quand vous en avez envie vous pouvez décagnotter et créér ainsi des coupons remises. Exemple : Vous faites une commande à 200€ vous cumulez 10€ que vous pourrez utiliser lors de votre prochaine commande. En ce moment pour la fête des pères, la fidélité est doublement récompensée : 10% est mis en cagnotte toute la semaine. Vous faites une commande de 200€ ce n'est plus 10€ que vous cagnottez mais 20€ ! A bientôt ! Marc Bouchevreau

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    J'ai beaucoup apprécié l'accueil

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  • 4 / 5 1
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    Rapide. Efficace rien a dire très bon service !

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    Je recommande pneugom

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  • 3 / 5 1
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    Un gros pépin est survenu quand même. On était deux clients à avoir la même heure de rdv, à savoir 13h30. J'ai dû revenir deux heures plus tard, car l'autre personne était déjà là. Le gars de l'accueil était désolé, il y avait eu une erreur dans la prise de rdv au téléphone.

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  • 4 / 5 1
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    Livraison très rapide J’avais opté pour un montage chez un partenaire. Le top c’est qu’ils aient appelé pour convenir du rendez vous. Mais montage très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très pratique et rapide.

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    Je recommande vivement votre site à mes connaissances, y'a eu un peu de retard mais bon les aléas du transport

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  • 5 / 5 1
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    Toujours au top comme d’habitude

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  • 5 / 5 1
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    Comme toujours imbattable sur le service ET surtout sur les prix !!! Bravo l’équipe de St Pierre !

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  • 5 / 5 1
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    Très contente de la prestation

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  • 4 / 5 1
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    Bon rapport qualité prix

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  • 5 / 5 1
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    EXCELLENT et je reviens chez vous.

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  • 4 / 5 1
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    Pneus commandés et rdv pris pour la pose sans difficulté. Bon accueil.

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  • 5 / 5 1
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    Trés bon service rapide et efficace. Personnel souriant et accueillant.

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  • 5 / 5 1
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    TOP

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    Service impeccable

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    Délai très rapide.

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    Top

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    Prix correct et conseils avisés

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  • 4 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Si les prix pouvaient être encore un peu moins cher pour les clients fidèles par exemple ça serait franchement le top du top

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  • 5 / 5 1
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    Site compréhensible avec divers prix et marque de pneu, belle accueil avec le sourire et montage des pneus très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnel, grande disponibilité des roues et rapidité de montage, heure de rendez-vous respecté

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    Très bon rapport qualité/prix

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  • 4 / 5 1
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    Bien accueilli par l’équipe. Rapidité de montage. Pour le moment satisfait de votre prestation.

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    Excellent rapide er efficace

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    J'ai profité d'une offre mensuelle. Dommage qu'elle va se terminer d'ici peu. Je n'ai pu changer que 2 roues. Si financièrement sa allait, j'aurais changé les 4 roues en même temps.

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  • 5 / 5 1
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    C’était très rapide et j’ai été bien conseillé

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  • 5 / 5 1
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    Réactif accueillant et pas chère ! Prestation faites sur St Pierre. Je recommande. ☺️

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  • 5 / 5 1
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    SITE FLUIDE ET SIMPLE

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  • 5 / 5 1
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    Equipe au top et tarif super intéressant a bientôt pour d'autre commande

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  • 5 / 5 1
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    Le site est clair et facile d'utilisation. Ils sont facilement joignables au téléphone. Rapides et efficaces! Merci 😉

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  • 5 / 5 1
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    rapide et efficace merci

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  • 4 / 5 1
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    Je me suis adressé au magasin à Saint Pierre.

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  • 4 / 5 1
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    Très bonne prise en charge téléphonique et relationnel clientèle. Site un peu compliqué pour les novices

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  • 4 / 5 1
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    Satisfait

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  • 4 / 5 1
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    pensez à empêcher les prises de rdv si jour férié effectif, j'avais pris rdv pour le 08/05 pensant que c'était ouvert étant donné qu'on pouvait sélectionner cet horaire/date. Problème réglé par téléphone et nouveau rdv fixé rapidement, merci pour la réactivité.

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, J'ai découvert un super service de l'équipe de St-Pierre. Je vais revenir vers eux pour tout mes prochains achats de pneu.

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  • 4 / 5 1
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    Tres bon

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    Accueil chaleureux

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  • 4 / 5 1
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    1ère commande et satisfait !

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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  • 5 / 5 1
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    Au top

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  • 3 / 5 1
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    Intervention rapide et personnel agréable

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Je suis entièrement satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Bla-bla-bla

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace.

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  • 5 / 5 1
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    Super accueil et service rapide

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  • 5 / 5 1
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    Réactif et professionnalisme !!

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  • 5 / 5 1
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    Dommage que vous n'ayez pas plus d'atelier de montage sur votre magasin de Sainte- Clotilde

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  • 4 / 5 1
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    Prix attractif, personelle a l'écoute

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  • 5 / 5 1
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    Accueil sympathique et un travail irréprochable

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  • 4 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Très à l’écoute et efficace merci à tous!

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  • 4 / 5 1
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    attente montage chez votre partenaire longue..

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  • 4 / 5 1
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    Les mêmes pneus chez Euro 4x4 15% moins chers.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site, les prix des pneus sont raisonnables.

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  • 4 / 5 1
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    Prix attractif, accueil parfait mais victime de votre succès… montage dans une autre société

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  • 3 / 5 1
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    Peu de stock et un choix limité pour mon véhicule, Un montage équilibrage par un prestataire dans des conditions d'attente et de confort médiocres

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  • 5 / 5 1
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    C’est la deuxième fois que je change mes Pneus chez Pneusgom st-Pierre et Les 5 étoile sont mérités car le Site est facile à utiliser, en atelier le personnel est accueillent , et surtout que le service est rapide.

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  • 5 / 5 1
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    On est bien accueilli et merci pour tous. A bientôt

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  • 5 / 5 1
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    Excellent et très rapide et ont peur aussi discuter

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  • 4 / 5 1
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    Accueil et service de qualité. Locaux pratiques pour le parking. C'est la 2e fois que j'utilise ce service. Je le recommande. Je ne suis pas passé par le site internet.

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  • 5 / 5 1
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    Faut surtout garder les mêmes prix

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil rapide et très efficace niveau qualité prix au top

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  • 5 / 5 1
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    Équipe à l'écoute très agréable et dynamique 😉

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil sur pierrefonds

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil Mention spéciale au monteur seul pr mon rdv,efficace rapide. Équipe sympathique.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Pneus commandé et payé (dimensions rare) mais pas encore monté ( peut encore rouler 2 mois ) Pneus reste en stock chez vous merci beaucoup

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  • 4 / 5 1
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    J'ai d'abord vérifié le prix du pneu que je recherche sur le site. Le prix affiché était alors de 266,41 € TTC (je possède le devis). Voulant en savoir plus, j'ai contacté le service client de Pneugom et j'ai eu un certain "Alexandre" au téléphone. Ce dernier me demande de patienter au bout du fil. À son retour il m'annonce un prix de 287,75 € TTC (remise incluse), je lui fais remarquer la différence avec le prix du site et il m'explique que ce n'était pas le bon prix, qu'il vient de faire la mise à jour du site. J'ai vérifié et le prix du pneu est effectivement passé a 302,89 € TTC (hors remise). J'ai dû prendre prendre le pneu en payant par téléphone. Une demi heure après, j'ai vérifié à nouveau sur le site et le prix est repassé au prix initial, soit : 266,41 € TTC. J'ai vérifié plusieurs jours de suite et le prix n'a pas changé (j'ai également fais des devis comme preuve). Je suis déçu de cette pratique malhonnête de la part de ce vendeur, moi qui suis pourtant un fidèle client chez Pneugom. Le personnel sur le site de Sainte Clotilde est par contre accueillant et on sent la volonté à àsatisfaire le client.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    service rapide, de qualité, prix intéressants . Je suis satisfaite.

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  • 4 / 5 1
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    Super

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 4 / 5 1
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    Le montage a été effectué chez votre sous-traitant et je reste septique sur l équilibrage des 2 pneus ( vibration après remplacement de mes pneus blésés mais pas usés ...)

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  • 3 / 5 1
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    Manque de stock

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  • 5 / 5 1
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    Site réussi, énormément de choix livraison montage faite chez Pneugom St Pierre. Équipe au top et très professionnel.

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  • 5 / 5 1
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    Pour le centre de ste Clotilde en tout cas rien à dire : commande rapidement prête, installation rapide, personnel souriant.

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  • 3 / 5 1
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    machine d'équilibrage de roue à revoir

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  • 5 / 5 1
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    Nous avons appeler plus de 3 semaines pour avoir une référence de roues qui etait dispo sur votre site ..mais après chaque appel ça ne l'était plus ..pendant 3 longues semaines nois avons vu cette dispo .Le vendeur ne voulais pas nous vendre..on a du tenter et payer sur internet et on les a eu

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  • 5 / 5 1
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    Bon échange, travail compétant , respectueux de l'horaire et rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Ils ont bien respecté ma demande ce j'attendais d'eux.Ils m'ont rappelé pour me dire qu'ils ont ce que je leur est demandé

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  • 5 / 5 1
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    Poli honnête. Cherche et trouve des solutions pour le client merci mr Alexandre

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    Très bon accueil et travaille rapide

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    Top !

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    Le service a été rapide !

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  • 4 / 5 1
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    Ok top

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité, efficacité, rien de mieux.

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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    Très simple et rapide

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    Réactivité et accueil au top

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    Super

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    Service rapide à un prix très raisonnable.

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    Trés bien!!!!

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