Evaluations clients
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C'est la première fois que je commandais sur ce site et je dois avouer que suite à un petit souci de réception dont Point Vert n'était absolument pas responsable, j'ai non seulement été écouté, entendu, mais surtout aidé. C'est au travers d'une difficulté que l'on peut juger du sérieux et de la compétence d'une équipe. De vrais professionnels à l'écoute de ses clients. Une véritable culture d'entreprise. Je ne peux que vous encourager à commander sur ce site. Je remercie l'ensemble des collaborateurs de Point Vert Est. Didier
Avis du , suite à une expérience du par 'DIDIER+' B.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE F.
Réponse de pointvert-est.frSignalerMerci d'avoir pris de temps de publier cet avis ! À bientôt sur votre site Point Vert Est ! :D
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM W.
Réponse de pointvert-est.frSignalerToute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre site. PS : Pour suivre l'actualité de nos magasins, rendez-vous sur Facebook : Point Vert / Magasin Vert Réseau Est. L'équipe Point Vert.
Réponse de William WSignalerMerci pour votre retour ! :)
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Délai de livraison plus long que prévu. Plusieurs semaines
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de pointvert-est.frSignalerMerci d'avoir pris de temps de publier cet avis ! Nous prenons en considération cette remarque. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée :)
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Le site est très bien et le produit est parfait pour mes animaux. En revanche, gros problème sur la livraison car les livreurs refusent presque tout le temps de monter le colis qui pèse 20 kgs et dont je paie les frais de livraison qui ne sont pas neutre....
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA V.
Réponse de pointvert-est.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Votre avis est important pour nous ! Nous prenons en considération cette remarque et transférons à notre service de livraison. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée :)
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La livraison était conforme à la commande mais un gros bémol concernant les délais. Malgré la relative proximité et contrairement aux autres sites, la marchandise a vraiment mis très longtemps à arriver. C'est dommage
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de pointvert-est.frSignalerBonjour, merci de nous faire part de votre retour. Nous sommes navrés de voir que votre expérience avec nous n'a pas été optimale. Nous prenons en considération cette remarque. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée :)
Réponse de Alexandria GSignalerJe suis agréablement surpris par votre réactivité. Bon boulot, continuez comme ça Bonne journée à toute l'équipe Salutations
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sqerty srtyu etyu e-ti
Avis du , suite à une expérience du par GUY C.
Réponse de pointvert-est.frSignalerMerci pour votre notation :-) Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée !
Réponse de guy cSignalertrès bien, continuez !
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Personnel est très souriant et agréable avec beaucoup de professionnalisme et de bons conseils Je recommande ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL K.
Réponse de pointvert-est.frSignalerToute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre site. Nous avons hâte de vous revoir ! PS : Pour suivre l'actualité de nos magasins, rendez-vous sur Facebook : Point Vert / Magasin Vert Réseau Est.
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Le Mr qui m'a livrer le grillage très gentil avec moi
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
Réponse de pointvert-est.frSignalerMerci d'avoir pris de temps de publier cet avis ! À bientôt sur votre site Point Vert Est ! :D
Réponse de Catherine DSignalerBonjour De rien avec un plaisir ❤️
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par contre la fermeture est déjà cassée
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE S.
Réponse de pointvert-est.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Votre avis est important pour nous ! Nous prenons en considération cette remarque et transmettons à notre fournisseur. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée :)
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Toutes mes commandes reçues prêtes et conformes. Merci..
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM ET HERBERT E.
Réponse de pointvert-est.frSignalerToute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Bonne journée à vous ! PS : Pour suivre l'actualité de nos magasins, rendez-vous sur Facebook : Point Vert / Magasin Vert Réseau Est.
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Très bon matériel. Sauf le pb de livraison qd on fait une commande internet. Faire livrer vers son magasin de proximité est un pb car le magasin n'est livré que tous les 15jrs! Choisissez bien votre date de commande...
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
Réponse de pointvert-est.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Nous prenons en considération cette remarque afin d'améliorer nos services. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée :)
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Trés bien bon service, trés soigneux, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE B.
Réponse de pointvert-est.frSignalerMerci d'avoir pris de temps de publier cet avis ! À bientôt dans sur votre site Point Vert Est ! :D
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Commande parfaitement conforme, produits envoyés très rapidement, rien à dire à part merci
Avis du , suite à une expérience du par SABINE R.
Réponse de pointvert-est.frSignalerToute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre site. Nous avons hâte de vous revoir !
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Commande parfaitement préparée
Avis du , suite à une expérience du par YVES B.
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Bon produit, solide. 4 étoiles car délai de livraison un peu long même si cela était indiqué dès le départ.
Avis du , suite à une expérience du par LÉO C.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMIE B.
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Pas de confirmation de commande, mutisme total du service client... sinon le produit est de qualité et correctement emballé.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P.
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Commande et réception très bien. Retrait au magasin de Briey toujours agréable 👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE S.
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On m’a envoyé un mail m’informant que ma commande était prête pour me téléphoner ensuite et me dire qu’il y avait un délai de deux semaines Le sac était déchiré ce que j’ai vu seulement arrivée chez moi
Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE R.
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Temps de livraison très long lors de ma dernière commande (+20 jours)
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Retard important de la commande sans donner des nouvelles. C'est moi qui ai dû aller prendre les renseignements Panier tordu et pas emballé
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE LUCIEN D.
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J'ai commandé un bac à pellets. Ma commande est arrivée dans les délais prévus et était bien emballée. L'article n'était pas en bon état mais je n'ai trouvé nulle part d'informations sur un éventuel retour ni de n° de téléphone. Jrai donc conservé ma commande et m'arrange pour dissimuler le défauts.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE L.
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commande passée sans problème : site clair et navigation aisée seul bémol le délai de livraison : presque 15 jours !!! j'avais contacté le service client qui m'a répondu aussitôt par la formule bateau "votre commande est en instance de livraison" sans me donner de délai....
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
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Tout s’est très bien passé : commande / livraison
Avis du , suite à une expérience du par CARINE B.
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Très bien fait le site internet livraisons rapide
Avis du , suite à une expérience du par YVES G.
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Site clair intuitif.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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Exellent parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R.
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Satisfaite pour ce site
Avis du , suite à une expérience du par ARMISE G.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ C.
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produits difficile à trouver ailleurs
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.
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Nous avons bien été informés par mail lorsque la marchandise était prête à être retirée.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX J. *
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Service top !
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super, à recommander. Grand choix de produits, je reviendrai.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
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La livraison est trop chère. Je ne commanderai plus chez vous. I paquet de duck de 5 kg à 9.90 € est un prix acceptable mais les frais de ports me coûte plus cher que le paquet commandé - frais de ports 10.90 €
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M. *
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Réponse de pointvert-est.frSignalerBonjour Madame Sommier, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception. Notre équipe est en relation avec nos prestataires logistiques pour optimiser notre grille tarifaire. Nous restons à votre écoute au besoin. Bien cordialement, L'équipe Point Vert Est
Réponse de Christophe MSignalerBonjour Monsieur, C'est bien de voir avec vos prestataires logistiques, mais à mon niveau cela ne change rien. J'aimerai, s'il vous plait, un geste commercial de votre part. Bien entendu les avoirs ne m'intéressent pas du tout, je préfère que le geste commercial soit fait au niveau de mon compte bancaire via ma carte bleue. Je conçois que vous appliquez les tarifs mais au moins donnez le choix au client de payer pour les frais de ports. Merci de tenir compte de mes remarques. Cordialement.
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Aucun soucis pour cette commande, service correcte
Avis du , suite à une expérience du par JULES D. *
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site que je recommande fortement--en plus rapide--
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *
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Très bon site . Commandez le jeudi et disponible dans mon magasin le jour suivant sans compter le prix très très attractif
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME J. *
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convivial
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE H. *
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Super promo, des gens hyper sympa en magasin pour récupérer la marchandise
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE C. *
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Nous sommes ravis des grattoirs proposés !
Avis du , suite à une expérience du par DIANE P. *
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J'ai pu récupérer ma commande au magasin de Lemud très rapidement après avoir fait mon achat ! Personnel agréable et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE L. *
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Super site et très bon prix
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *
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Produit introuvable ailleurs expédié rapidement à l'autre bout de la France. Merci!!
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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tout est bien
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR C. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfaction totale
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Des difficultés pour valider ma première et modeste commande en ligne, par bonheur un service client présent et attentif à mes difficultés. Merci à la collaboratrice du service client pour son écoute, son aide efficace et son sourire perceptible dans sa voix.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Impeccable et rapide
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G. *
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Convenable
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien en ce qui concerne la commande. Par contre en ce qui le suivi de la livraison, il n'y en a pas à part la date de départ.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE H. *
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Rapide et efficace ! Je recommande ce site les yeux fermés.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *
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bonjour . il serait nécessaire de mettre a jour les horaires d ouverture de votre dépot. ( aller retour pour rien)
Avis du , suite à une expérience du par ANNE A. *
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Commande et livraison en 24h, parfait.
Avis du , suite à une expérience du par YVES D. *
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Vraiment bien. Prix relativement coorects et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Nickel. Très professionnel !
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Point fort la livraison
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide et efficace. Je commande regulierement .
Avis du , suite à une expérience du par LÉON R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique