Evaluations clients
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Ras tout est facile
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
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Super efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.
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Parfait avec le diffuseur une très bonne atmosphère
Avis du , suite à une expérience du par FRANK C.
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Produits efficaces Livraison rapide Je commande depuis des années
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
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J'ai l'habitude d'aller sur le site Ponroy ; c'est simple et la date de livraison tient sa promesse
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE S.
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Très simple de trouver ce que l'on veut.
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE V.
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100%satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.
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Très satisfaite des produits et de la rapidité de la livraison Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE D.
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Bien RAS
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE D.
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trés bon site clair et facile
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.
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site bien fait, navigation aisée, suivi de la commande et livraison impeccables
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE H.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DEDE K.
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Bons produits, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE D.
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Très satisfaite des produits que j'utilise. Envoi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE G.
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Envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par PAULE R.
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par ANA R.
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Site facile et délai de livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.
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Site très bien détaillé, produits de très bonne qualité, excellent rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE I.
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Excellent service qui fait confiance et qui agit avec efficacité face à une petite anomalie
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE M.
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Rass
Avis du , suite à une expérience du par NELLY F.
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Très bon produit et complément alimentaire d'une grande aide Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANTONELLA T.
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Site clair, navigation facile, délai de livraison rapide et colis impeccable. Cliente depuis des années, avant internet.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE J.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.
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Tout ce que j'avais commandé est conforme à mes attentes, et la commande est arrivée très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par LUC P.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE M.
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Site accessible et clair, reception rapide des articles
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
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navigation fluide, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par MAGUY D.
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L’huile essentielle est très bonne mais le diffuseur reçu en cadeau est défectueux et s’arrête constamment…dommage
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE P.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Veuillez contacter notre service consommateurs afin d'effectuer un échange avec ce cadeau défectueux au 02.51.09.08.54. Bonne journée, AMANDINE.
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très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par GILLES A.
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Site très professionnel, attentif aux remarques et réactif pour une satisfaction totale, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE H.
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Utilisation régulière de Physiocap
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PAULE R.
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Pas de problème rencontré mais dommage qu'il n'y ai aucun cadeau comme par les commandes par courrier !
Avis du , suite à une expérience du par INÈS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon site bons produits
Avis du , suite à une expérience du par KARENE L.
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Site clair les produits sont bien décrits les prix sont abordables
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE P.
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Ayant une carte visa à code non acceptée car vôtre site n'a pas ce service il faut télephonner entre 16H30 et avant 17 h j'ai du appeler 4 fois sans savoir si ma commande va être livrée ou non je dois le savoir demain matin par télèphone c'est intolerable et je pense que je risque fort de ne plus cammander
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE J.
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Commande facile à passer par le net et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
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Site internet très facile pour voir produits, les commander .. Suivi de commande et livraison très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonjour, axes d'amélioration sur la livraison au bout de 15jours tardive avec Collissimo, qui devait se faire à mon domicile, que j'ai du aller chercher à la poste, sans message pour me dire que le colis était arrivé au poste; le colis était endommagé, 2 ampoules de gingembre, ginseng étaient cassées, le produit répandu dans le carton, les autres produits collaient. Collissimo n'est pas un bon livreur, souvent des problèmes, peut être s'associer à une autre société de livraison
Avis du , suite à une expérience du par CECILE C.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous regrettons cet ennui avec votre livraison et le suivi du colis. Veuillez nous contacter en cas de casse ampoules car nous effectuons une prise en charge avec un renvoi de colis. Nous sommes disponibles au service consommateurs du lundi au vendredi de 8h00 à 17H00 par téléphone au 02.51.09.08.54. Veuillez nous excuser pour le désagrément. Bonne journée, AMANDINE.
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Très bien . Service rapide
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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Commande par internet: livraison rapide, RAS
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC L.
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Aucun idem
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bonjour, Y.PONROY est un site fiable, rapide, l'emballage est soigné, le carton résiste aux alea d'acheminement.
Avis du , suite à une expérience du par CRISTINE F.
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Je suis très satisfaite de ce laboratoire, je n’ai jamais eu de souci d’approvisionnement et les prix sont très correct 👍🏻 livraison rapide je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE W.
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choix et qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.
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Eau coup de choix , livraison très rapide , promotions fréquentes
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.
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très bien je recommande
Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE S.
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Compléments alimentaires très efficaces supprimés, on ne sait pourquoi. Dommage de mettre un aussi grand carton pour 3 petites boites. Sinon pour le reste c’est top !
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE F.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons votre insatisfaction suite à l'arrêt de certains de nos compléments. Il s'agit de décisions commerciales du groupe et nous remonterons votre remarque au service dédié. Dans un objectif d'optimisation de production et d'environnement (transport), nous avons fait le choix d'avoir seulement 3 tailles de boîtes pour nos produits et 3 tailles de cartons pour les commandes. Donc, il est probable qu'il y a eu un souci technique avec votre colis trop grand. Nous remontons votre remarque mais il s'agit certainement d'une erreur informatique sur la ligne de confection des colis. Bonne journée, AMANDINE.
Réponse de Annie FSignalerMerci pour votre lecture et votre réponse. Merci pour le sérieux du SAV. Bonne fin de journée
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Je suis déçue de la provenance d'un produit
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE D.
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Bons produits Souvent des promotions SAV réactif Site ergonomique
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.
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Très bons produits Délai de livraison respecté
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE M.
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Je commande moins souvent car déçue. Suite à une plainte sur un produit (bouts de verre) aucune réponse par mail ou courrier postal mais harcèlement au téléphone. Trop facile, aucune preuve. La moindre des choses est donc de répondre par mail ou courrier. Je suis pourtant cliente de longue date.
Avis du , suite à une expérience du par GISÈLE L.
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Très bien détaillé
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Navigation simple sur le site, commande livrée rapidement et bien emballée
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE G.
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Bon site clair et facile d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK O.
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Les prix augmentent trop souvent. Pas assez de recul pour le produit utilisé actuellement.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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service impécable
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE V.
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J’en suis très contente
Avis du , suite à une expérience du par THERESE P.
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facile a suivre
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B.
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Très bien, les produits ont l'air de qualité, l'envoi est rapide et les tarifs sont intéressants quand il y a des offres promotionnelles.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE I.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.
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Ratres bienpide, bons produits
Avis du , suite à une expérience du par SASKIA C.
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Pas d'avis
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Livraison rapide, produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE S.
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Très bon site commande reçu très vite et très bons produits efficaces
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.
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les produits commandes me conviennent
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN G.
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Le site est clair et la livraison s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfaite de cette première commande, je renouvellerai !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
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Site très sérieux, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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Très bon site, bons produits, livraison très rapide, jamais déçue.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ROSE D.
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merci
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ESMÉRALDA J.
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toujours aussi satisfaite autant pour la qualité des produits que par le service de Ponroy
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.
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Envoient des lettre recommandée alors que le paiement est fait Dommage d être aussi anti commercial
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL N.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire. Les courriers se sont croisés. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Bonne journée, AMANDINE.
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Suivi de commande très bien..serieux
Avis du , suite à une expérience du par ENZO F.
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Comme j'ai pu le lire dans certains commentaires, ma commande est arrivée intacte et entière, tout ce que j'ai commandé était dans l'emballage.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bien reçu, ma commande a été rapidement expédiée .
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC F.
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excellents produits qui pour moi sont très efficaces. Je les recommande d'ailleurs à mes amis.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL J.
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conformite des produits expedition rapide et cadeau de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL M.
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J'aimerais qu'il y ait moins de promos dans lesquelles on se perd, et qui donnent continuellement l'impression de se faire "avoir". Chaque chose à son juste prix. Point.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE N.
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Je n'ai eu aucun problème à naviguer sur le site et j'ai eu la bonne surprise de découvrir que les produits que je voulais étaient en promotion. Envoi rapide et soigné.Merci.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS D.
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Livraison reçue tardivement car aucune notification reçue de la part du transporteur. L'emballage étant léger, certaines des ampoules sont arrivées cassées et donc l'emballage gluant. Le service messagerie de Ponroy sur le site internet étant HD il faut les contacter par téléphone et ils sont très agréables. Concernant les produits, ils sont conformes à mon attente, si ce n'est l'artichaut menthe, pas facile à boire, j'espère m'y faire. Sinon tout va bien !
Avis du , suite à une expérience du par KARIM B.
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Site clair et fonctionnel. Produits fiables. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ALINE B.
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Qualité des produits simplicité du site
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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de manière générale, je suis toujours contente de mes produits
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE K.
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Site très sérieux et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.
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Rapide, conforme à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par PASCALINE R.
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Jamais eu de problème avec ce site
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Parfait. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE B.
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Excellent site, commande livrée dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
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Bien. Et rapide
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours rapide et efficace pour les commandes, les produits correspondent bien à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH M.
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Toutes les rubriques sont satisfaisantes la perfection n'existe pas encore donc 4/5
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE B.
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Expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE D.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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Satisfaite par les produits et le service de livraison
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE M.
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Webstránka je extrémne pomalá
Avis du , suite à une expérience du par ANDREJ M.
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Site facile à utiliser, belles promotions et livraisons sans problème
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.
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produits e qualité
Avis du , suite à une expérience du par PARATTE M.
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Beaux cadeaux, bons produits, mais petites quantités qui obligent à commander souvent.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE M.
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De bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE Z.
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Très bon site et sécurisé et la commande est rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARYLÈNE G.
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Commande bien reçue sans problème particulier
Avis du , suite à une expérience du par NAZARIO F.
Avis affichés par ordre chronologique