Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et l'efficacité des envois, ainsi que la qualité des produits proposés. La navigation sur le site est intuitive, rendant les commandes faciles.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et l'efficacité des envois, ainsi que la qualité des produits proposés. La navigation sur le site est intuitive, rendant les commandes faciles.
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Évaluations clients
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Je suis toujours content des produits. Ça fait très longtemps que j'utilise les compléments alimentaires Et en suis très content. Un petit bémol,la livraison devient longue. Avant c'était livré en 4 jours ouvrables. Maintenant il 8 jours, voir plus.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRES F.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre que vous en êtes satisfait depuis si longtemps. Nous prenons note de vos remarques concernant les délais de livraison et nous allons continuer à travailler pour améliorer ce service. En effet, dernièrement, nous avons eu des périodes d'activités plus importantes au service Expéditions pouvant donc rallonger les délais de livraison et nous nous en excusons. Cordialement. L’équipe Ponroy
Réponse de andres f.SignalerMerci,ce n'est en aucun cas un reproche bien sûr ! Je devrais commander plus de produits, ça m'éviterait D'attente impatiemment. Bonne fête de fin d'année à toute l'équipe de Yves ponroy !
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bons produits et efficace
Avis du , suite à une expérience du par KARINE M.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que nos produits vous aient satisfait et qu’ils soient efficaces pour vous. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres commentaires ou questions ! Cordialement. L’équipe ponroy
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Tout parfait, Produits. Gestion commande, Livraison, service. A améliorer: la préparation de commande pour éviter la casse des ampoules par exemple. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits ainsi que de notre service. Nous prenons note de votre remarque concernant la préparation de commande et travaillerons à améliorer ce point. Si vous rencontré des désagréments à la livraison des colis, nous vous invitons à contacter notre service clients au 02 51 09 08 54 du lundi au vendredi de 8h à 17h. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt ! L’équipe Ponroy
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Très bon produit.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE O.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis que nos produits vous conviennent. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Bien à vous. L’équipe Ponroy
Réponse de Colette O.SignalerMerci.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE B.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Nous vous souhaitons une excellente journée ! L’équipe ponroy
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site clair accessible et convivial.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et vos commentaires très encourageants. Nous sommes ravis que notre site vous ait plu et qu'il ait été à votre convenance. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe Ponroy
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Pas de problèmes
Avis du , suite à une expérience du par IRÈNE C.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé pour vous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe ponroy
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je commande régulièrement et suis satisfaite de leurs produits
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE D.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et votre fidélité envers nos produits. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins ou suggestions, nous sommes toujours à l'écoute ! Bien cordialement. L’équipe Ponroy
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE P.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour et pour la note positive que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez partager d'autres expériences ou poser des questions. Cordialement. L’équipe ponroy
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Je suis toujours très contente de mes commandes car ça fait longtemps que je commande chez vous
Avis du , suite à une expérience du par BENARD B.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre fidélité ! C'est un réel plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de vos commandes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs. Cordialement. L’équipe ponroy
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Site facile d'accès, clair
Avis du , suite à une expérience du par A F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site vous ait semblé clair et facile d'accès. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur ponroy.com. Cordialement. L’équipe ponroy
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Bons produits . Livraison conforme
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL B.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et la livraison ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe ponroy
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Globalement satisfaisant .
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. N’hésitez pas à nous faire part de vos retours ou questions, nous sommes à votre écoute pour toujours mieux vous servir. Cordialement. L’équipe ponroy
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Les commandes sont respectées, les colis sont bien solides, les ldates de livraison respectées
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE P.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos commandes et délais de livraison ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe Ponroy
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je commande sur le site mais je le visite peu c'est en fonction des catalogues ou ds mails que je reçois et des besoins que j'ai.
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE G.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec nos offres. Vos retours sont essentiels pour nous et nous motivent à continuer d'offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir partager votre expérience ou à explorer nos autres produits ! Cordialement. L’équipe ponroy
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Je déplore que les tisanes ne soient pratiquement pas en promotion alors que les autres produits le sont souvent et a des taux beaucoup plus élevés. Ce n'est pas normal je trouve.
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE S.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour concernant nos promotions sur les tisanes. Nous remontons votre remarque au service marketing en charge des promotions mais en effet, les infusions sont moins souvent remisées que nos autres produits. Cordialement. L’équipe Ponroy
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Tout s’est bien passé, merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHAUD M.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, nous sommes là pour vous. Cordialement. L’équipe ponroy
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tres satisfaite du service et des produits que je commande depuis plus de 20 ans au moins
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif et votre fidélité depuis plus de 20 ans ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits et services. Votre confiance nous inspire à continuer de vous offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe ponroy
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Navigation fluide
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la navigation fluide sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe ponroy
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Rien à dire franchement des gens compétent et honnête ça fait plaisir 👌
Avis du , suite à une expérience du par FAHRUDIN B.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous servir à nouveau bientôt. Cordialement. L’équipe ponroy
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Tout ce que j'avais commandé était dans le colis reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et complète. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe ponroy
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE H.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est un plaisir de savoir que notre marque vous satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous apporter entière satisfaction. Cordialement. L’équipe ponroy
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Des produits abordables qui sont efficaces en ce qui me concerne. Des commandes faciles qui arrivent rapidement. Tout pour être satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous conviennent et que vous appréciez la facilité de commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe ponroy
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Envoi toujours ponctuel comme annoncé. Bien emballé et produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la ponctualité de nos envois, ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe ponroy
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Une entreprise sérieuse et très professionnelle. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE Z.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que notre sérieux et notre professionnalisme vous ont satisfait. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe ponroy
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site bien conçu facile d'utilisation. Explications sur les différents produits claire.
Avis du , suite à une expérience du par ROSELINE M.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site et les informations sur nos produits vous plaisent. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe Ponroy
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Des produits excellents, livraison rapide. Des prix compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE C.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits, la rapidité de livraison et nos prix vous satisfont. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur ponroy.com. Bien à vous. L’équipe ponroy
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Commande suivie rapidement
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de suivi de votre commande. Vos retours sont précieux pour nous. Bien à vous. L’équipe ponroy
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Bonjour Pour la 2ème fois, cette année, je suis déçue, lors de la réception de mes boîtes d'ampoules, ayant subi, de nouveau, de gros chocs, durant le transport. Et, me voilà, encore, avec des ampoules à moitié vides, dans chacune des 3 boîtes, ce qui fait 8 ampoules cassées.(la mention fragile apparaissait bien sur le carton d'emballage) Mis à part cela, la livraison est correcte.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE C.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vos ampoules ont subi des chocs lors du transport. Si cela doit se reproduire il ne faut pas hésiter à contacter notre service client au 02 51 09 08 54. En ce qui concerne votre commande, nous venons de vous adresser un mail. Votre expérience est importante pour nous, et nous allons transmettre vos commentaires à notre équipe pour améliorer le service de livraison. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire. Bien à vous. L’équipe ponroy
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Site facile et opérationnel. Livraison dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS G.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site facile d'utilisation et que la livraison ait été réalisée dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur ponroy.com. Cordialement. L’équipe ponroy
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R.A.S.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou échange, nous sommes là pour vous. Cordialement, L’équipe ponroy
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Bon service rapide
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'exceller. Cordialement. L’équipe ponroy
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver très bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe ponroy
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produits satisfaisants, prix promo intéressantq
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous satisfont et que nos prix promotionnels vous plaisent. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou échange. Cordialement. L’équipe ponroy
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satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par NADINE M.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir d'excellents services à l'avenir. Cordialement. L’équipe ponroy
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Je suis satisfaite des produits vendus sur votre site. De la facilité pour commander.
Avis du , suite à une expérience du par NELLY A.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits et la facilité de commande vous satisfassent. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Bien à vous. L’équipe ponroy
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CLIENT DES ANNÉES,JE SUIS SATISFAIT.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement. L’équipe ponroy
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE M.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe ponroy
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parce que je suis toujours satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE C.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfaite de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe ponroy
Réponse de Jeannine C.SignalerMerci pour votre message. A une prochaine commande. Cordialement
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE F.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre marque ait été satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres retours ou questions ! Cordialement. L’équipe ponroy
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Pas de soucis particulier concernant la prise de commande où la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande et de livraison s'est bien déroulée. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs. Bien cordialement. L’équipe ponroy
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Sérieux et de bons produits
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE A.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez nos produits et notre sérieux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir le meilleur. Bien cordialement. L’équipe ponroy
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Navigation sur le site OK Livraison OK
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK A.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de navigation sur notre site et de livraison a été satisfaisante. Votre avis compte beaucoup pour nous et nous encourage à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe ponroy
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND F.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que nos produits répondent à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs. Cordialement. L’équipe ponroy
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Au moment de payer l'emplacement pour régler par CB est très étroit on devrait cliquer CB et ouvrir une autre page pour bien définir les cases à remplir je me suis reprise à plusieurs fois
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous remontons votre remarque au service concerné mais la partie paiement par carte est gérée par Monético, plateforme de paiement utilisée par de nombreux sites internet. Vous avez toutefois la possibilité d'agrandir les cases et caractères en zoomant sur la page concernée. Cordialement. L’équipe ponroy
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Tres bien, rapidité et tjrs un kdo en plus qd on est un client fidele
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la rapidité de nos services et les petits cadeaux offerts à nos clients fidèles. Votre satisfaction est notre priorité et nous avons hâte de vous revoir bientôt. Bien cordialement. L’équipe ponroy
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Tres bons produits
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS R.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous satisfont. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer notre offre. Cordialement. L’équipe ponroy
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tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE J.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout a été parfait pour vous et que nos produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe ponroy
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Etant cliente depuis quelques années, je suis satisfaite du service et des produits, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et votre fidélité ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits et services. Votre recommandation est précieuse et nous motive à continuer d'améliorer notre offre. Cordialement. L’équipe ponroy
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Je commande depuis longtemps et suis toujours satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfaite de vos commandes. Votre fidélité nous tient à cœur et nous vous encourageons à continuer à partager vos expériences avec nous. À bientôt sur ponroy.com ! L’équipe ponroy
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Livraison pas forcément rapide mais bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'emballage de votre commande ait répondu à vos attentes. Pour les délais de livraison, en effet, nous rencontrons régulièrement des périodes de forte activité pouvant malheureusement rallonger les délais de préparation. Vos commentaires sont précieux pour nous, et nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines commandes. Cordialement, L’équipe Ponroy
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Je donne 5 etoiles car les produits sont efficaces
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE C.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et efficacité. Votre confiance nous encourage à poursuivre notre engagement envers la qualité. Cordialement. L’équipe ponroy
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Bon choix de compléments alimentaires, promotions intéressantes. Je fais des cures de gelée royale et de vitamines pour éviter les infections hivernales depuis quelques années.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE D.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nos compléments alimentaires. Nous sommes ravis que nos produits, notamment la gelée royale et les vitamines, vous accompagnent dans votre bien-être, surtout durant l'hiver. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'information. Bien à vous. L’équipe ponroy
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Je fais confiance aux laboratoires Ponroy depuis plusieurs années car leurs produits sont de bonne qualité, la livraison rapide et soignée. Merci à eux !
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et votre confiance envers les laboratoires Ponroy. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et notre service de livraison vous satisfassent. Votre soutien nous motive à continuer d'améliorer nos offres. Cordialement. L’équipe ponroy
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE J.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif et votre belle note ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'exceller. Cordialement. L’équipe ponroy
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Envoie rapide Et soignée
Avis du , suite à une expérience du par CATHARINA P.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe ponroy
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Je suis entièrement satisfaite de la livraison des produits du prix et du cadeau
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQE H.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfaite de votre expérience de livraison et du cadeau. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe ponroy
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Votre confiance est essentielle pour nous et nous espérons vous revoir bientôt sur ponroy.com. Cordialement. L’équipe ponroy
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manque un peu d' information sur le suivi de la commande
Avis du , suite à une expérience du par JOEL L.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et votre note. Une fois votre commande validée sur le site, un mail de confirmation vous est envoyé. Vous recevez ensuite un mail avec le numéro de suivi une fois ce dernier pris en charge par les services de Colissimo. Nous remontons toutefois votre remarque au service concerné. Cordialement. L’équipe ponroy
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Livraison rapide et commande complète
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE A.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement et en totalité. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains achats ! Cordialement. L’équipe ponroy
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Livraison rapide, très bon état Bons produits
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS C.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de livraison et de la qualité de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Bien cordialement. L’équipe ponroy
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D'excellents produits bien sûr, MAIS composition (precision des pourcentages)non visible lors de la commande. Comparaison avec concurrence difficile.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis et vos retours sur nos produits. La composition complète de nos produits est indiquée sur le site dans la catégorie "conseils d'utilisation/ingrédients" sous la photo du produit et en cas de doute ou de besoins supplémentaires, notre service clients est joignable du lundi au vendredi de 8h à 17h. Cordialement. L’équipe ponroy
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satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Cordialement. L’équipe ponroy
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Produits de qualité et choix
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits de qualité et notre large choix vous satisfont. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres commentaires ou questions. Cordialement. L’équipe ponroy
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Erreur d'aiguillage de ma commande avec une autre. Pas d'excuses! Il m'a fallu réclamer un dédommagement. Déçue par le manque de réactivité commerciale!!
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer notre réactivité pour mieux vous satisfaire à l’avenir. Cordialement. L’équipe ponroy
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Bon produit livraison rapide. Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE V.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit et de la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe ponroy
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Bien reçu mais déçu de l'efficacité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE H.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit n'a pas répondu à vos attentes en termes d'efficacité. Ce produit n'était peut être pas adapté à votre problématique. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience et explorer des solutions. Cordialement. L’équipe ponroy
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Ponroy ne m'a pas habitué à une livraison aussi tardive, je suis un peu déçu de ce côté-là.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES I.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant la livraison et nous sommes désolés pour ce contretemps. En effet, notre service Expéditions était en période de très forte activité ayant engendré un retard sur les envois de commande. C'est pour cette raison que l'information vous était communiquée sur le récapitulatif de commande ainsi que sur la page de livraison vous annonçant entre 6 et 8 jours ouvrables pour la distribution. Le colis vous a donc été livré dans le délai que nous vous avions annoncé. Toutefois, nous transmettons votre déception au service concerné. Cordialement. L’équipe ponroy
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Cela nous confiant pour notre age et sante Merci
Avis du , suite à une expérience du par ARMAND O.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! N'hésitez pas à partager vos expériences ou à nous contacter pour toute question. Cordialement. L’équipe ponroy
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parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe ponroy
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conforme à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par E R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe ponroy
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL V.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur. Cordialement, L’équipe ponroy
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Le site est agréable et on trouve facilement ce qu'on cherche.
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE R.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site agréable et facile à utiliser. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions. Cordialement. L’équipe ponroy
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Livraison rapide et conforme à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par CARINE B.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement et conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur ponroy.com. Cordialement. L’équipe ponroy
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navigation sur le site pas toujours très intuitif
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour concernant la navigation sur notre site. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer l'expérience utilisateur. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ! Bien cordialement. L’équipe ponroy
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Pratique et rapide de faire son choix !
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE D.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous a permis de faire votre choix rapidement et facilement. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous motive à continuer d'améliorer notre service. Cordialement. L’équipe ponroy
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Bonjour, Problème avec cette dernière commande........il y a des années que je commande chez Ponroy, mais cette fois, problème avec les ampoules de gelée royale; Le colis était intacte mais à l'intérieur une boite d'ampoules en mauvais état. Sur les 20 ampoules 6 étaient cassées. ça peut arriver, j'ai donc fait un mail pour le signaler...........pas de réponse de votre part. Une semaine plus tard, j'ai refait un mail et toujours pas de réponse. Je suis vraiment mécontente, pourtant nous apprécions vos produits depuis longtemps. Mais là, c'est vraiment un manque de considération du client. Depuis, je n'ai plus commandé et suis allée voir ailleurs.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Malheureusement, nous n'avons pas réceptionné vos mails de réclamations auprès de notre service après vente. Nous faisons le nécessaire ce jour vous adresser en remplacement une nouvelle boite de gelée royale ginseng acérola en dédommagement que vous recevrez sous 5 à 6 jours ouvrés. Notre volonté constante est d'améliorer la qualité de nos services aussi nous transmettons ces incidents aux services dédiés. Nous restons naturellement à votre écoute. Cordialement. L’équipe ponroy
Réponse de Martine B.SignalerCi joint vous trouverez le 2ème courrier que je vous avais envoyé le 10 octobre : N° de client VP114343 Commande N° 6276054 Bonjour, Sans réponse à mon courrier du 3 octobre, je me permets de vous le renvoyer : Par contre ce n’est pas 3 ampoules cassées dans la boite mais 6 que nous n’avons pas pu utiliser. Nous attendons votre réponse. Cordialement Martine BOULANGER
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Simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par V L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous semblent simples à utiliser. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Bien cordialement. L’équipe ponroy
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir. Bien cordialement. L’équipe ponroy
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bien rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous espérons vous retrouver bientôt sur ponroy.com. Cordialement. L’équipe ponroy
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Très bons produits
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE D.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5. Vos encouragements nous motivent à continuer de vous offrir des produits de qualité. N’hésitez pas à partager vos expériences avec nous, nous serions ravis d’échanger davantage. Cordialement. L’équipe ponroy
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Bons produits, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE M.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur ponroy.com ! Cordialement. L’équipe ponroy
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Produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous motive à continuer d'améliorer nos offres. Cordialement. L’équipe ponroy
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Bons produits, commande reçue très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE C.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de la rapidité de livraison. Votre confiance est précieuse pour nous. Bien cordialement. L’équipe ponroy
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par BÉRENGÈRE C.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons continuer à vous apporter entière satisfaction. Bien à vous. L’équipe ponroy
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très bon produit service merci Ponroy
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit et notre service vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur ponroy.com. Bien cordialement. L’équipe ponroy
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Sites très facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous a semblé facile à utiliser. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. Bien cordialement. L’équipe ponroy
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Toujours aussi bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANGE M.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfait de nos produits. Votre confiance nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible. Bien à vous. L’équipe ponroy.com
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Bonnes gammes de produits variés et naturels faciles à prendre
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTIANE V.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous appréciez la diversité et la qualité naturelles de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. Cordialement. L’équipe ponroy
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Produits efficaces, très bon rapport qualité/ prix, livraison soignée. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ROXANA O.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits vous conviennent et que vous ayez apprécié la qualité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur ponroy.com. Cordialement. L’équipe ponroy.com
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J’ai déjà donné mon avis
Avis du , suite à une expérience du par RAOUL G.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion. Cordialement. L’équipe ponroy.com
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satisfait depuis plus de 20 ans
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT G.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre fidélité et vos commentaires positifs sur notre marque depuis plus de 20 ans ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons continuer à vous accompagner avec nos produits de qualité. Cordialement. L’équipe ponroy.com
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Site très facile de navigation et bien détaillé. La commande livrée sous trois jours, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile à naviguer et que votre commande a été livrée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre recommandation. Cordialement. L’équipe ponroy.com
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Je suis très contente des produits.
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE S.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site. Bien à vous. L’équipe ponroy.com
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Aucune prise en compte de notre demande
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES V.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Suite à votre avis, nous vous avons apporté une réponse par mail vous indiquant que la commande était conforme à votre validation internet mais que vous pouviez nous retourner les produits non souhaités et demander l'échange. Cordialement. L’équipe ponroy.com
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parfait,rapidité, sauf en cas de rupture
Avis du , suite à une expérience du par L S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre rapidité de service. Nous faisons de notre mieux pour éviter les ruptures de stock et continuerons à travailler afin d'améliorer votre expérience. Bien cordialement. L’équipe ponroy.com
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Satisfaite de ma commande. Livraison rapide. Bons produits que je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE O.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et que nos produits vous plaisent. Cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Bien cordialement. L’équipe ponroy.com
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Une boîte entière d ampoules cassée dans le colis aucune protection pour protéger les boîtes empliees les une sur les autres
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé en mauvais état. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous vous remercions de partager votre expérience. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos services et nous veillons à prendre en compte votre retour concernant la protection des produits. Nous vous adressons un mail à ce sujet. Cordialement. L’équipe ponroy.com
Réponse de CHRISTIAN c.Signalerbonjour c est Ampoules de Gelée royale - Ginseng - Acérola revitalisant boite de 20 ampoules cordialemnet
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Sans aucun problème . Parfait .
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe ponroy.com
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Il manquait un article mais il a été expédié rapidement après ma réclamation. Les produits sont toujours livrés dans de bonnes conditions et bien emballés.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
Réponse de ponroy.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre réclamation a été traitée rapidement et que vous êtes satisfait de la qualité de nos envois. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir à nouveau bientôt. L’équipe ponroy.com
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