Avis clients de ponroy.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  site facile ;livraison rapide

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commander et reçu dans les temps, aucuns soucis.

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• 5 / 5

  

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  satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Tout est très satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, colis reçu rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Je commande régulièrement un produit chez Yves Ponroy la livraison est toujours rapide et sûre.

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• 4 / 5

  

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  Bons produits a des prix et. J enlève une étoile pour la livraison qui a été difficile 1 ou 2 fois. Mais c était la faute de bpost

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  Réponse de ponroy.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Afin de pouvoir intégrer votre avis, pourriez-vous s’il vous plaît nous préciser les motifs de votre satisfaction. Très belle journée

  Réponse de A A

  

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  Les produits sont f excellente qualité a des prix très attractifs.

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• 5 / 5

  

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  Aisé d'utilisation, informations pertinentes et claires.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Je suis fidèle à ce site depuis très longtemps, maison sérieuse, produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  satisfaite du délai d'expédition , du détail des produits, de leur prix

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés, produits de qualité, promotions intéressantes.

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• 4 / 5

  

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  envoi très rapide et satisfaisant.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande

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• 5 / 5

  

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  tres bon site, que nous suivons depuis longtemps

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont de bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Je suis cliente depuis plusieurs années. Des promotions régulièrement. De

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• 4 / 5

  

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  Le site ponroy est très bien rien à dire Un peu trop de rappel sur les offres avec des reductions

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par A A. *

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  Réponse de ponroy.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Sachez que nous sommes sensibles aux remarques de nos clients, nous ferons le nécessaire pour espacer l'envoi de nos offres promotionnelles. Très belle journée

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide dans les délais prévus .Produits bien emballés .Satisfaite de mes achats .

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  c'est très bien je suis satifaite merci

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• 5 / 5

  

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  conforme à ma commande

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• 5 / 5

  

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  Bon produits et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Site très fonctionnel

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• 5 / 5

  

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  excellent site rapidite d envoi

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite ! Délai de livraison très court. Très bons produits

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• 5 / 5

  

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  Excellents produits, efficaces. Livraison super rapide

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• 5 / 5

  

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  Je commande depuis des années et je n'ai jamais été dessus

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• 5 / 5

  

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  site très agréable, bon produit, livraison très rapide

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• 4 / 5

  

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  rien à dire je suis contente

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• 5 / 5

  

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  Parfait, merçi Yves Ponroy, cliente depuis quelques années

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• 5 / 5

  

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  je suis une fidèle cliente toujours satisfaite des produits, respect de la commande, du suivi et de l'expédition. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Sérieux

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• 5 / 5

  

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  conforme a ma commande

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• 5 / 5

  

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  Je suis cliente depuis de très nombreuses années et recommande Yves Ponroy à mes ami(e) et simples connaissances. Tous les produits sont efficaces et je ne pourrai pas m'en passer. Les résultats sont positifs et visibles. Sérieux, efficacité, satisfaction : 3 mots qui résument les produits Yves Ponroy. Mille mercis.

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable

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• 3 / 5

  

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  Site facile et agréable, livraison rapide et soignée (en général) sauf dans ma dernière livraison où j'ai eu 2 ampoules Circulation Bio cassées

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  Réponse de ponroy.com

  

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  Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre commande. Votre remarque a été remonté au service concerné, et pour vous dédommager de vos ampoules reçues cassées, c'est avec plaisir que nous vous faisons parvenir une boite d'ampoules Circulation. Nous vous en souhaitons un bon usage. Très belle journée

  Réponse de A A

  

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  Bonsoir, merci pour le dédommagement, bonne soirée.

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• 5 / 5

  

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  Site attrayant, bons produits avec des promotions fréquentes , cadeaux intéressants et livraison très rapide,

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• 5 / 5

  

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  La livraison s’est bien passé et les produits RAS

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  trés bien , facile pour commander

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Livraison rapide et conforme à la commande.... Site avec des explications claires

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• 4 / 5

  

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  facile a naviguer livraison tres rapide

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• 5 / 5

  

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  De très bons produits efficaces et sains

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 4 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  Commande facile livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Toujours satisfaite des conseils et livraison

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• 5 / 5

  

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  Commande livré très rapidement, très bien conditionné et très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Excellents produits

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• 5 / 5

  

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  reçu rapidement, et de bonne qualité

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 01/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site serieux, produits livrés dans les delais

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi satisfaite du produit et des prestations de service

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 01/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait !

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• 1 / 5

  

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  Demande de dissocier l'adresse du destinataire et celle du destinataire de la facture non respectée avec de fâcheuses conséquences

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  Réponse de ponroy.com

  

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  Bonjour, Comme nous vous l'indiquions précédemment, lorsque vous commandez sur notre site internet c'est vous qui choisissez l'adresse du destinataire. Nous n'effectuons aucune manipulation sur la commande internet. Cependant, nous pouvons vous accompagner lors de la prise de commande. Pour cela vous pouvez nous contacter au 02 51 09 08 54 du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00. Très belle journée

  Réponse de A A

  

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  Comme je vous l'ai clairement expliqué, c'est moi qui avait choisi et écrit une adresse pour le destinataire du colis et une adresse différente pour le destinataire de la facture, ce que vous n'avez pas respecté. Vous vous obstinez manifestement à ne pas comprendre pour ne pas concéder une erreur, et devoir faire un geste commercial en guise de dédommagement, ce qui relève de la mauvaise foi. DOMMAGE ! Vous avez perdu au moins un client !

  Réponse de ponroy.com

  

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  Bonjour, Après vérification auprès de notre service informatique, il n'y a pas eu de dysfonctionnement sur notre site internet. Comme indiqué, c'est l’émetteur de la commande et lui seul qui peut effectuer des modifications sur l' adresse de livraison et de facturation d'une commande. Nous n'effectuons aucun intervention supplémentaire sur la commande. Pour plus d'information, vous pouvez nous contacter au 02 51 09 08 54, nous sommes disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00. Très belle journée

  Réponse de A A

  

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  Il ne s'agit pas de la dernière commande mais de l'avant dernière du mois de juillet à destination des Hauts de Chevreuse et j'avais indiqué que la facture me soit adressée à Bordeaux car il s'agissait d'un cadeau Et vous avez joint la facture au cadeau. Erreur regrettable que vous refusez d'admettre.

  Réponse de ponroy.com

  

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  Bonjour, Sur notre site internet, il est uniquement possible de modifier l'adresse de livraison. La facture est obligatoirement envoyé à cette adresse. Si vous souhaitez, envoyer un cadeau à un ami sans facture dans le colis, nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 02 51 09 08 54. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné. Très belle journée

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• 4 / 5

  

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  bons produits bio rien à redire

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 10/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait. rapide. facile. conforme

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• 5 / 5

  

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  produits intéressants

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un site facile d'accès

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande aisée sur le site, livraison rapide et suivie.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai eu un peu de difficulté au début pour entrer mon code avantage. Pour le reste, rien à redire, envoi rapide, produits de qualité

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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  Réponse de ponroy.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Sachez que nous sommes sensibles aux remarques de nos clients, elle sera donc transmise au service concerné. Nous pouvons vous accompagner lors de la prise de commande sur internet. Pour cela vous pouvez nous contacter au 02 51 09 08 54, du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00. Très belle journée

• 5 / 5

  

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  Service et produits toujours excellent

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide.Site bien réalisé.commande parfaite. Produits à voir sur le temps

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 28/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et livraison rapide. Bons produits que je prends régulièrement. Je recommande

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  aucune remarque négative à formuler. Je n'ai jamais rencontré de problème. Seule petit bémol les commandes par correspondance prenne un peu de temps.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 24/10/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Rien à dire sur le site par lui même. Les produits n’ont aucuns effets…

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par A A. *

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  Réponse de ponroy.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous recommandons de faire une cure sur 1 à 3 mois, car chez certaines personnes, il convient de prendre le produit sur une période plus longue pour ressentir les actifs des produits. Pour plus d'informations, vous pouvez aussi nous contacter au 02 51 09 08 54, nous sommes disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00. Très belle journée

• 5 / 5

  

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  Totale satisfaction

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 24/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  au top, comme d'habitude

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 24/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, bon rapport qualité prix, c'est un site que j'apprécie beaucoup.

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Des tarifs intéressants SI on commande avec les codes réductions : 30, 40, 50 %

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage que infusions et H.E. ne bénéficient jamais de promotion

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 24/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux Bons produits

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison ok

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• 5 / 5

  

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  toujours aussi parfait rien à redire continuez

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit te booster

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux qui respecte ses engagements. Je le recommande.

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par A A. *

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  Cliente depuis quelque temps, je suis satisfaite des produits.

  Avis du 21/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par A A. *

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  Certains produits sont parfaits ! Livraison rapide

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  très bien produits conformes à la commande dans un délai de livraison correct

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  Bonjour, Très bon produits; je suis satisfaite et rien à redire sur l'emballage et la livraison .

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  Difficulté parfois à obtenir les promotions annoncées. Pour le chèque cadeau parrainage j'ai du appeler plusieurs fois our l'obtenir

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  Réponse de ponroy.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Sachez que nous sommes sensibles aux remarques de nos clients, elle sera donc transmise au service concerné. Pour rappel, lors de votre prise de commande sur internet votre chèque cadeau peut-être utilisé lors de l'étape paiement. En cas de difficulté, nous sommes disponible au 02 51 09 08 54 du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00. Très belle journée

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  Site très sérieux qui propose un grand choix de produits à prix attractifs.

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  Produits de qualité, livraison rapide

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  très bien

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  Très bien même pour le suivi,ampoules cassées et envoi d'une boîte en remplacement

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  Le site comme l'accueil téléphonique sont parfaits.

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  Commande reçue rapidement, bien emballée.

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  Seul regret, Dommage que mon règlement n'ai pu se faire sur le site après réception de ma commande . J'ai dû le poster.

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  Réponse de ponroy.com

  

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  Bonjour Madame ****** , Pour information , lors de votre prise de commande sur internet vous avez choisi le règlement en paiement confiance en tant que cliente privilège . Celui-ci vous permet de régler la facture 15 jours après la réception de votre colis . Vous pouvez régler par chèque et/ou par carte bancaire en nous contactant au 02 51 09 08 54 . Si vous souhaitez effectuer le paiement en carte bancaire directement il faut choisir ce type de règlement sur notre site internet . Très belle journée

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  correct

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  Je trouve assez efficace les produits que j'ai choisi! Efficacité aussi de la commande, envoi rapide et soigné! J'aime bien ce site! J'espère que la santé vrai reste le but de la maison Ponroy, parce que actuellement les multinationales pharmaceutiques et autres, ne semblent plus vouloir notre bien!! Aussi, je suis en attente que les laboratoires Ponroy sauront répondre à cette nouvelle nécessité et développer les compléments des temps présent et avenir, merci!

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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  Je suis très content des produits que j'ai acheté. La livraison est très rapide. J'ai lu les avis positif sur cette enseigne et je les confirme.

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  Rien de spécial à ce jour

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  je n ai pas d avis particulier sauf que pour moi on pe pas être a 100/100.

  Avis du 15/11/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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  Réponse de ponroy.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Afin de pouvoir intégrer votre avis, pourriez-vous s’il vous plaît nous préciser les motifs de votre satisfaction. Très belle journée. Madeline

  Réponse de A A

  

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  commande respectée liaison rapide offres promotionnelles intéressante.

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  j'ai fait une commande sur des produits que je prend habituellement mais sans avoir de supers remises (j'ai déjà eu mieux). Il y a eu une erreur de livraison en ma faveur que j'ai fait remarquer. Sans aucun geste en retour ni faveur, il m'a été demandé de retourner les articles en trop perçus. Un peu décevant.

  Avis du 15/11/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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  Réponse de ponroy.com

  

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  Bonjour, Pour information, nous renouvelons régulièrement nos offres promotionnelles. Nous vous invitons donc à choisir la plus avantageuse pour vous. De plus, nous nous excusons pour le désagrément occasionné. Pour plus d'informations vous pouvez nous contacter au 02 51 09 08 54. Nous sommes disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00. Très belle journée

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  satisfait dans l'ensemble malgré que je trouve que les prix son assez chère !, mais la qualité des produit est bonne j'en suis relativement satisfait !

  Avis du 15/11/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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  Réponse de ponroy.com

  

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  Bonjour, Pour information, nous renouvelons régulièrement nos offres promotionnelles. Nous vous invitons donc à choisir la plus avantageuse pour vous. Très belle journée.

  Réponse de A A

  

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  merci pour votre information je verrai cela pour ma prochaine commande

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