Résumé des avis
Pool Planet est reconnu pour sa réactivité et son service après-vente efficace. Les clients apprécient la clarté du site, la rapidité des envois et le large choix de produits proposés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Pool Planet est reconnu pour sa réactivité et son service après-vente efficace. Les clients apprécient la clarté du site, la rapidité des envois et le large choix de produits proposés.
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Évaluations clients
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Produit de mauvaise qualité et toujours vendu 400€ sur leur site. SAV potable cependant.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.
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´Bonjour Très professionnel à l’écoute des clients
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC F.
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parfait ; après commande livraison dans les délais ; c'est ce que l'on attend d'un fournisseur ; très correct
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.
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Parfait, rien à dire. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C.
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sonde ph reçu ne fonctionnant pas, ca peu arriver mais le gros problème c’est qu’il est impossible de les joindre et que je n’ai reçu aucune reponse a mes messages. Conclusion Si vous avez un problème il n’y a personne.
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
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Offre produit lisible Détails technique compréhensible Délai court Prix très acceptable
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT B.
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Très bien Livrais rapide et conforme,seul bémol L,envoi de quelques grammes aurait pu être envoyé par la poste,coût moins cher
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M.
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Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par RUI R.
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bon site pas de surprises
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Bonne ergonomie et on peut consulter les notices techniques des produits.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Livraison très rapide et produit conforme au descriptif. Dommage que le site soit assez limité en produits et matériels. Bonne continuation.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R.
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Livré bien emballe et rapide
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Le colis a été rapidement envoyé. Par contre le produit semble présenter un défaut. Il fait sauter le disjoncteur de la pisicne au bout de quelques minutes. Malheureusement le service après vente de ce site n'est pas très efficace. Après plusieurs échanges et relance je n'ai tjr pas de solution après 1 semaine. Et le 1er réflexe est de dire que j'aurais mal monté le système. J'ai eu la preuve que non seulement j'ai bien tout monté et que c'est bien le produit qui a un problème. J'ai pu essayé le même type de produit qui fonctionne très bien et selon le même montage. Vraiment décevant. J'ai voulu acheter sur un site français indépendant, et cela n'est vraiment pas une réussite... dommage
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A.
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Très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES D.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE A.
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parfait très vite livré
Avis du , suite à une expérience du par GERARD F.
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Améliorer le moteur de recherche (ex : testeur ph, ph , on ne retrouve pas le testeur de ph électronique que j'ai acheté)
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC T.
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Aucun soucis
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
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Livraison dans les délais annoncés. Colis très bien emballé. Bon rapport qualité prix. Moteur acheté en remplacement du même des années 80 afin de réutiliser les raccordements existants. Ce modèle est beaucoup plus silencieux et ne chauffe quasiment pas. Très satisfaisant de mon achat.
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Suite au remplacement de cellule Zelia ZLT – CCEI reste orange mais n’affiche pas le code erreur E0 j’ai contacté le service client Poolplanet qui m’a rassuré (La cellule n'a pas de problème s'il n'y a pas de code erreur. La cellule s'allume de différentes couleurs pour donner des informations. Réponse très rapide et professionnel de leurs parts Je conseille vivement le site
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Article commandé reçu rapidement et très bien emballé
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SUR COMMANDE DISPO NON RECU EN REAPPROVISIONEMENT
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Commande reçue rapidement, mais un petit soucis de SAV pas résolu après 5 jours
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Très réactif et bon prix! Merci
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TRES BIEN
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Nul . Rien reçu.j ai reçu un message qui me disait que le livreur était passer chez moi et n avait trouvé personne. Je étais chez moi et le colis devait être envoyé en point relais. Appel téléphonique, pas de réponse. Après 2 sem rien reçu en point relais.
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de la commande à la livraison l'ensemble c'est bien déroulé
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Très bon site. Colis bien emballé et livraison très rapide (reçu en 48h). Je recommande
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Très rapide, suivi OK.
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Site sérieux délais de livraison corrects et garantis prix raisonnable
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when there are problems with the order it is very difficult to get an answer, it seems to work only when sales go well. I would not recommend
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Changement de pompe piscine. Site très rapide ( Commande passée le dimanche reçue le mercredi ) Produit au prix le plus bas trouvé sur le net. Parfait. Changer de livreur par contre, le carton avait été maltraité par DPD… sans conséquences heureusement.
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parfait envoi rapine rien à dire
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Commande sans problèmes, colis bien emballé.
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très satisfait ,livré rapidement
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Livraison rapide. La seule remarque que j'aurais à faire est que j'avais demandé un lieu de dépôt un peu plus proche de mon domicile (et qui était proposé dans la liste des dépôts possibles) et c'est un autre qui a été confirmé. J'ai rajouté un commentaire dans ma confirmation de commande dans ce sens mais qui n'a pas été pris en compte. Ce n'était pas un gros problème mais ça aurait été plus commode.
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nickel , envoi tres rapide
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Très bien .Pool planet a tout mis en oeuvre pour sue je reçoive mon colis dansbles temps et l´accueil téléphonique a éré parfait. Le transporteur très bien aussi et tracking régulier très apprécié
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Parfait ! Livraison ultra rapide, Société très sérieuse, achat en toute confiance. Merci
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Livraison DPD toujours décalée comme d’hab
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Très bien, très correct et honnête. Merci beaucoup
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Nous avons commandé un produit qui était disponible,nous avons reçu un e-mail qui nous confirmait la préparation et après plus rien. En nous connectant sur notre compte nous avons vu que le produit était en cours de réapprovisionnement avec aucune information de délai!!! A l’heure actuelle nous n’avons toujours aucune information !!
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Envoi rapide RAS
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Easy to find things.
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Parfait
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Site pratique et navigation facile, pas de problème pour commander.
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Site sérieux. Je recommande. Hotline au top et Sav . J' ai eu un problème avec la sonde redox ,mais grâce à l'efficacité du personnels, j' ai reçu une nouvelle sonde très rapidement.Merci à l'équipe.
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parfait
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Conforme à la demande
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Matériel conforme et livraison dans les délais annoncés. Super!
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Après erreur de pompe la nouvelle pompe a reçu un choc Ailette moteur partie inférieure et pion de l’amortisseur casses pas trop grave Vis boite à borne deux tordues et deux cassé très difficile à extraire mais j’ai réussi à les extraire La pompe fonctionne
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Conforme à la commande, rapidité
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Pas cher, livraison rapide
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Je suis très content de mon achat il a été expédié rapidement et le robot fonctionne très bien. Seul bémol le transporteur pourrait nous envoyer un SMS pour nous prévenir que le colis est arrivé au relais pick-up.
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Simple rapide je recommande bon produit pour le moment
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service impeccable et rapide
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EXCELLENT ET SIMPLE D'UTILISATION
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Cité correcte livraison dans les temps
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Parfait. Expédition très rapide. Comme souvent, c’est la société de livraison (DPD) qui retarde la réception mais rien de très gênant.
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envoi rapide et produit bien protégé par l’emballage
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Problème avec ma livraison qui a été reportée 2 fois et qui est arrivée finalement avec 6 jours de retard alors que j'habite dans la vallée du Rhône, plutôt bien desservie.
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Commande et livraison parfaite
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Livraison très rapide. Je recommande le site pour son sérieux.
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je me suis trompé pour rechanger sa vas pas déjà il vous répond sur indésirable il faut le savoir puis pas de bon de retour donc c’est nous qui payons les frais de renvoi donc je ne commanderai plut sur se site
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Site très professionnel
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Service parfait. Envoi rapide au bon prix et bon conseils pour les branchements. Merci 👍
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Livraison très rapide
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Envoi très rapide et conforme
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Erreur de livraison et le site ne m'a toujours pas tenu au courant de la bonne sonde Je dois poser la sonde chez 1 client qui commence à perdre patience Donc moi aussi
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Expédition rapide et simple, avec suivi
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Commande reçue dans les temps
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Livraison rapide, suivi de commande et d'expédition conforme à mes attentes
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Livraison rapide
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Livraison rapide
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Tout est très clair, de la commande à la réception du colis
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RAS. Tout s'est bien passé.
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Bonne expérience. Envoi rapide . Emballage parfait
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Je recommande livraison rapide
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Très efficace
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Top bien reçu et explications et disponibilité avant apres ma commande !
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super rapide génial
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Livraison rapide, produit conforme aux attentes.
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Super rapide, produit correspondant a ma demande. Un peu cher cependant.
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tres reactif , tarif interressant , je recommande !
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Reçu très rapidement . Plus vite que je le penser . Très contente
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Très satisfait !
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Livraison rapide, prix parmi les plus bas.
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Commande vite livrée et produit conforme
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Délais respectés , conforme aux attentes
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Rapidité, efficacité
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Commande réalisée facilement et livraison sous 48h respectée. Tarif intéressant car 50 euros moins cher que sur d autres sites. Site fiable que je recommande
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Expédition rapide
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Rien à redire. Envoi soigné et rapide. Matériel bien protégé. Je commanderais de nouveau si besoin sans hésiter.
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Expédition rapide et relativement bien protéger. Produit conforme à la description et les deux premiers essais sont très concluants, filtre pas assez fin pour le sable (suite pluie du Sahara dans la région )
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Réception très correcte dans les temps produits de bonnes qualités
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....
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Livraison rapide
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Néant
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Meilleur rapport qualité prix
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Sérieux et rapide, à recommander !!
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Avis affichés par ordre chronologique