Evaluations clients
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande reçue rapidement
Avis du , suite à une expérience du par JF B.
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Fournisseur serieux Très réactif, et livraison ultra rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN RENE H.
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Stock non à jour sur le site d’où commande non livrée perte de temps.. le site POOLPLANET informé produit expédié et le transporteur produit tjrs chez le client! Pas très pro
Avis du , suite à une expérience du par REGIS V.
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livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY Q.
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Preux imbattable, livraison rapide. Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F.
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Traitement rapide de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT V.
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produit reçu rapidement, conforme. RAS.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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Envoi rapide et surtout SAV exceptionnel. Equipe réactive impliquée à la recherche de solutions adaptées au problème rencontré.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER F.
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À l'écoute, très réactifs. À conseiller.
Avis du , suite à une expérience du par YVES V.
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Contrairement à beaucoup d'enseignes, le remplacement d'un produit défectueux encore sous garantie s'est déroulé sans réticences et avec rapidité
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
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Décision rapide de remplacement du produit défaillant et bon délai d'exécution.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE N.
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Efficacité, rapidité et compétence
Avis du , suite à une expérience du par TAGLIONI F.
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Tout à fait satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE J.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ D.
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Très bien livraison rapide et matériel correspond à mes attentes. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JACKY B.
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Livraison rapide et conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P.
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Livraison rapide service parfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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SAV un peu lent electroliseur tombe en panne Aout 2024 sous garantie replace en Octobre 2024
Avis du , suite à une expérience du par FRANZ W.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par HENRI G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
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Service client et livraison parfaits
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL G.
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Répond aux attentes . livraison dans les délais et marche sans difficultés Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GAEL L.
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Malgré une première commande échouée au centre de tri à cause d'un colis détérioré et non livrable Suite à ma sollicitation du service après-vente, Ilian a fait preuve d'une grande réactivité et efficacité. Mon deuxième colis est arrivé rapidement sans que j'aie à intervenir, en parfait état et les produits étaient exactement comme je les avais commandés. Je recommande*****
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.
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Vous pouvez acheter en toute confiance avec des interlocuteurs à l'écoute et un service après vente irréprochable. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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idem merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.
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La commande a été reçue très rapidement et dans un emballage au top
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
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Parfait nickel
Avis du , suite à une expérience du par HOSSAERT L.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le site et ses intervenants sont irréprochables, sérieux, et suivent parfaitement les dossiers. Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER F.
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J'ai acheté un aspirateur de piscine en suivant les conseils d'un ami qui a bien fonctionné pendant environ 5 semaines. J'ai été très satisfait du produit et de la livraison rapide. Après 5 semaines, un bouton qui maintient la partie avant de l'aspirateur s'est cassé pendant une utilisation normale. L'aspirateur ne peut pas être utilisé si la partie avant ne peut pas être verrouillée sur la partie principale de l'aspirateur. J'ai essayé de contacter l'entreprise par téléphone, mais je n'ai jamais eu de réponse, j'ai reçu des e-mails et j'ai envoyé les images à l'entreprise montrant le problème. Il s'agissait clairement d'un défaut de fabrication qui était couvert par leur garantie de 2 ans. PoolPlanet a refusé d'honorer son obligation au titre de la garantie et je n'ai reçu aucun autre contact. Ils ont également refusé d'accepter la livraison d'une lettre recommandée à leur adresse. Le très mauvais service après-vente montre que cette entreprise n'est pas digne de confiance et je ne recommanderais à personne d'acheter quoi que ce soit chez eux.
Avis du , suite à une expérience du par 'YOGES' M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S.
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Prix compétitifs et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Livraison rapide et colis impeccablement protégé. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L.
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Le bouchon reçu n’est pas étanche car les joints fournis ne sont pas adaptés. On m’a envoyé un 2ème bouchon, même défaut ! Je demande le remboursement du produit
Avis du , suite à une expérience du par ROGER F.
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Le site est bien fait même si on peut regretter que les photos d'illustration sur le site ne correspondent pas tjs au produit réellement reçu.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.
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Produit conforme et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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Expédition et livraison ultra rapide. Produit pompe de piscine conforme à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D.
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Un envoie très bien emballé, et reçu en Polynésie. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN P.
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Bel assortiment et qualité parfaite pour les pièces que j'ai commandé. J'ai beaucoup apprécié le système de suivi qui vous informe lorsqu'un produit manquant est rentré.
Avis du , suite à une expérience du par STEFAAN V.
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Livraison rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LAURA D.
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livraison rapide ne change rien
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G.
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super site rapidement et conforme a la commande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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TRES BON SERVICE
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK W.
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Parfait en rapidité et produit
Avis du , suite à une expérience du par CESARIO S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ODILE E.
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande très bien emballée, livrée dans dans les meilleurs délais avec un bon suivi et bonne livraison.
Avis du , suite à une expérience du par JACKY A.
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Bien.sans autre commentaire.
Avis du , suite à une expérience du par MABROUK H.
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Site bien documenté et service client à l'écoute et attentif en fonction des problèmes rencontrés. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Il a fallu réclamer le remboursement suite non livraison du matériel. Cela n'était pas automatique. Moyen comme fonctionnement...
Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.
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échanges fluides livraison très rapide. Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.
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délai de livraison respecté
Avis du , suite à une expérience du par CARLOS D.
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Réactif au problème rencontré.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Navigation sur le site, très bien...en revanche pour la livraison, évitez DPD, qui, systématiquement, par facilité ne livre pas à domicile, mais en point relais...
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.
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conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL T.
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livraison et délai OK
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P.
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Quand les produits sont disponibles c’est très bien mais il y a beaucoup trop de ruptures de stock.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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Rapidité, qualité d’emballage et suivi parfait
Avis du , suite à une expérience du par REYNALD P.
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very fast abd sav est perfect
Avis du , suite à une expérience du par WILLEM K.
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Super site grand choix de produits délai très bien respecté
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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Service SAV défaillant
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ODILE E.
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Bonne réception du colis article conforme après contrôle et erreur de ma part j'ai retourné le produit après réception de votre part tout est ok et depuis j'attends mon remboursement plus aucun moyen de vous joindre mail téléphone personne ne répond très déçu pour l'instant
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND H.
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Pratique, rapide, choix
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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Cela serait parfait si la société répondait aux mails. Erreur de leur part lors de la livraison et aucune prise en charge du problème malgré plusieurs messages et mails.... Impossible de joindre la société au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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conforme et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ROOBERT B.
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Commande, délais et qualité ont été à chaque fois au rendez-vous. Je tiens à souligner la compétence et la disponibilité du service client de PoolPlanet. Ils ont une vraie connaissance des produits vendus (CCEI pour ma part). Ils m'ont accompagné sur la mise en oeuvre et les problèmes rencontrés au plus fort de la saison. C'est tellement rare que je tenais absolument à le souligner.
Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE G.
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Le produit ne fonctionne pas correctement. Par téléphone on me dit que je vais recevoir un bordereau de retour pour renvoyer mon appareil afin qu'il soit testé et vérifié . 10 jours après toujours rien reçu. Relance téléphonique sans succès. J'attends toujours. Ça m'agace fortement. Je ne recommande pas du tout.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Vous avez du mal à répondre, tel ou mail. Je vais plutôt me tourner vers cash piscine bien plus réactif
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC L.
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Suite à un problème avec ma cellule d'électrolyse, poolplanet m'en a renvoyé une autre rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon site, rapide et excellente communication. Produits bien emballés. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par FLAUTRE M.
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Matériel conforme à très bon rapport qualité prix et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par YOHANN K.
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Rapide et conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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site réactif fiable livraison rapide ras
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC E.
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site bien fait. dommage que la livraison avec rendez-vous à mon domicile est été effectuée directement en point relais. j'ai attendu pour rien et ai reçu la notification après l'heure de fin de notre RDV.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE L.
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L’aspirateur de piscine qui coûte quand même 70 € est un jouet, ça aspire peu je le garde mais je suis vraiment déçu
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS M.
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bon matériel,, fonctionne très bien
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.
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Livraison inespérée en cette semaine du 15 août et dans le délai de 48 h. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Bon site.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC B.
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Très mauvais conseils sur le site pour mon problème achat inadapté et pas compatible avec mon installation
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.
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8 jours pour recevoir ma commande je ne sais pas si cela vient de chez vous ( je ne pense pas) mais vous devriez changer de société de livraison
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Matériel parfait . Livraison ultra rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE G.
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Parfait, produit conforme à l’original !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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Colis bien reçu , rapide et bien emballé . Service client formidable.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très dure à avoir au le sav au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC L.
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site facile très satisfaite de mon achat, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSÉ B.
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Rapide et conforme.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L.
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J’achète souvent sur ce site car les produits sont de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE K.
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Facilité de navigation, bonne description du produit. Prix correct, facilité pour commander et payer. Rapidité d'expédition et de suivi réception de la commande en 24h
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE C.
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La cellule d'électrolyseur X-CELL 60 reçue était malheureusement défectueuse (fuite au niveau de la bague grise). Poolplanet a été ultra réactif et a renvoyé de suite une nouvelle. Service au top.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS B.
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Agréable et precis
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY I.
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Formidable, facile à utiliser et très efficace. Montage facile et rapide. Je recommande sans réserve Gilles
Avis du , suite à une expérience du par GILLES F.
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TRES BON RAPPORT QUALITE PRIX, EXPEDITION RAPIDE ET SOIGNEE
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE A.
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Grosse augmentation des prix ! Si non c’est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très réactif sérieux et compétitif, je recommande l'adresse
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
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Commande facile sur le site Livraison rapide et possible même outre mer
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P.
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