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Résumé des avis
Powergym est apprécié pour la qualité de ses produits et son excellent rapport qualité-prix. Le site est ergonomique, la navigation fluide et le service client, très réactif. Les clients soulignent une expérience d'achat positive avec des commandes bien emballées et respectant les délais.
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéNavigation sur le site et contact direct très très bien. Par contre très déçu pour la livraison, vous m'aviez assuré que je serais prévenu par le transporteur bien avant ça venu, ce qui n'a pas été fait? Il m'a appelé une fois arriver sur place, je n'ai pas pu m'organiser pour cette livraison donc je me suis rendu à ma salle pour réceptionner le matériel , mis rapidement dans la hall du club en attendant d'avoir de l'aide pour déballer la palette et tout rentrer à l'intérieur du club, chauffeur bourru et mal aimable, pas le temps d'autre client à faire ???(toujours pareille, pour vendre ils sont là et après il s'en foute des livraisons - voici les paroles du chauffeur) J'estime en tant que client d'avoir un minimum de courtoisie, déjà il a eu de la chance que je ne sois pas loin de ma salle, sinon il serait reparti avec le matériel. Pour mes futurs besoins en matériel je suis un peu échaudé pour passer d'autre Cde
Réponse de Powergym.fr
Monsieur, Vous notez ici la compagnie de livraison. Malheureusement, nous demandons aux transporteurs de contacter OBLIGATOIREMENT les clients avant de livrer. Mais certains chauffeurs peu scrupuleux ou bien croulant sous la cadence imposée par leur direction ne prennent pas le temps de suivre cette consigne. Nous espérons que cela n'entachera pas l'image que vous avez de Powergym, et surtout du matériel exceptionnel que nous fournissons. Sportivement
Réponse de A. A.
je vous comprend , mais je sais que si je vous recommande du matériel j'aurais surement le même problème pour la livraison. Cordialement
Réponse de Powergym.fr
Tout dépend du chauffeur sur lequel vous allez tomber. Malheureusement, ce sera la même chose pour toutes entreprises. Je vous rejoins sur le fait que nous vivons dans une société de dingues ... Cordialement
Réponse de A. A.
merci pour votre retour et tout à fait d'accord pour la société de dingues dans laquelle nous vivons maintenant Cdlt
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A. A.
12 oct. 2022
Avis vérifiéTrès content de ma commande chez powergym. La gamme atx est un super rapport qualité prix ! Avec un half rack et les bras de leviers, on peut faire des dizaines et des dizaines d'exercices. Une vraie salle de muscu à la maison ! Le délai de livraison annoncé a été tenu. Merci !!
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiématériel de qualité très facile a monter grosse pièce moins de prise de tête et surtout finition impeccable du lourd et conception robuste
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéLivraison plus rapide qu'annoncée. Emballage sérieux. Rien à dire.
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéBonjour, c'est ma première et dernière commande chez vous. colis incomplet il manque 7pièces/20 donc produit inutilisable après 1 mois de délais de livraison. cela va faire 2 semaines que j'ai envoyé un mail au SAV et la seul réponse que j'ai reçu actuellement c'est combien de colis j'ai reçu. vous n'êtes pas une entreprise sérieuse et vu la vitesse de votre SAV je vais peut être avoir une machine utilisable dans quoi? 2 mois voir 3 mois.je sais pas si vous trouvez cela normale? en tout cas mon argent vous avez su le prendre très rapidement. Pas de message d'excuse ou de message pour rassurer vos client. voila mon avis sur votre site et qui me semble fonder. Hésité pas à m'appeler pour en discuter de vive voix. Cordialement
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéSimple rapide efficace.
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéCommande reçu dans sa quasi totalité très rapidement et dans de bonne condition, je pense recommander sur ce site.
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A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiéJ'ai effectué deux commandes dont un rack avec poulie, le rack est arrivé avec une pièce manquante même si elle n'est pas importante pour une commande à 900 euros, j'estime qu'il est nécessaire qu'elle soit entière. Ensuite la poulie est livrée à part ce qui n'était pas précisé et je n'ai aucun suivi dessus malgré deux mails au SAV, plusieurs appels téléphoniques sans réponse.
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiéCommande livrée en 7 jours très bien.
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiéQualité au top Équipe Powergym très professionnel Je recommande a 200%
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéSite découvert en cherchant une marque de produit de fitness. La navigation sur le site est très simple, le chat en ligne permet d'avoir des informations techniques en direct et les interlocuteurs sont des spécialistes. Livraison dans les temps et calée par un rendez-vous téléphonique. Très bonne expérience
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéCommande passée le 27/08, reçu le 8/09. Matériel qui correspond à mes attentes. Le seul site qui tient la route et qui vend du ATX. Seul petit bémol les cartons un peu abîmés mais sans dégradation du matériel.
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéSite très complet, conseiller à l’écoute et très professionnel Matériel livré sous 15 jours en bon état
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéJ'ai commandé des disques de poids olympiques, livraison rapide et service commercial à l'écoute. Je recommande sans hésiter.
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéCommande de plaques de protection reçu rapidement ! La qualité était bien au rendez-vous, je recommande
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéService impeccable, produit ATX vraiment au top ! Station reçu dans les délais, Merci à l'équipe Powergym ;)
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien malgré un soucis apparemment de mail tout est réglé plus rien à dire.
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéJ'ai commandé du matériel pour ma salle de sport (poids, barres et un rack), les délais affichés et énoncés par le commercial par téléphone ont été respecté . Je recommande !
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéLa navigation sur le site Powergym est très intuitive, on y trouve beaucoup de choix quand au matériel de sport. Après la commande, la livraison se passe très bien, elle peut être longue dans une période sanitaire où tous les matériels de sports étaient en rupture un peu partout. Mais le service client nous tient au courant et les personnes que j'ai eu au téléphone étaient toujours sympathiques et prenaient en compte mes questions en m'apportant toujours les réponses adéquates. Je suis très satisfait de ma commande chez Powergym et j'ai passé une autre commande un mois après avoir reçu la première. Le matériel reçu est d'une grande qualité et je l'utilise quasiment quotidiennement. Merci à toutes les équipes de Powergym.
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