Evaluations clients
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Navigation facile sur le site. Commande parfaitement exécutée et livrée.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B. *
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emballage au top.merci.reste la degustation.........
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Petite erreur lors de la première livraison mais réaction rapide.
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Livraison rapide et impeccable!
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Commande arrivée rapidement et très bien emballée. Produits de bonne qualité. Mention speciale a la liqueur de gimgembre. Le sirop de fleur de sureau a un peu trop le gout du litchee.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE D. *
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La commande sur le site est limpide, la livraison c'est une autre histoire : un mail mensonger de votre livreur GLS disant avoir livré le 5/8 au point relai alors que d'une part il ne s'est jamais déplacé à mon domicile ou j'étais présent (télétravail), d'autre part rien n'avait été livré au point relai !!! S'en suit une recherche, plainte, ... et bizarrement une livraison qui se fait toujours au point relai, jamais au domicile le lendemain soir 18h après votre prise en charge. Inacceptable mais à l'image de la notoriété de votre livreur sur internet
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE R. *
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Réponse de premiumliqueur.comSignalerBonjour, nous nous excusons pour la gêne occasionné lors de votre livraison. Nous faisons tout notre possible afin de satisfaire les commandes de nos client. Cordialement
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parfait !
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Beaux produits et rapidité d’expédition.
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Totalement satisfait du service. Commande simple et livraison très rapide et conforme.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT N. *
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Site impeccable très pro
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Commande livrée conforme à celle réalisée sur le site. Livraison dans un temps très court.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Grand Choix De produits Rapidité de livraison
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très bon site, dommage que GLS soit si peu fiable.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *
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EInmal mehr schnelle Lieferung, gute Verpackung, alles i.O.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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tres bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P. *
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parfait très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D. *
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Parfait, rien à ajouter.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D. *
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Commande passée rapidement sur le site et livrée dans les délais impartis.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *
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Commande bien arrivée malgré un incident de livraison: 1) premier envoi non récupéré du à la fermeture administrative du point GLS pour non respect de la réglementation 2) nous vous avons signalé ce problème et à GLS ce qui nous a permis de retirer hier votre second envoi après que le transporteur vous ait remboursé et livré à un autre point relais, très correct celui-ci. Merci d'avoir pu régler ce problème, nous avons seulement eu à patienter.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY T. *
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tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *
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Une demande seulement: s‘il vous plait, envoyez aussi vers l’Allemagne !!
Avis du , suite à une expérience du par DENISE R. *
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Réponse de premiumliqueur.comSignalerBonjour, Comme il est indiqué dans nos CGV, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de livrer en dehors de la France pour des raisons fiscales liées à la vente d'alcool. Cordialement. Le service clients.
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Site pratique, expédition rapide.
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parfait sous tout rapport
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN N. *
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excellents produits, livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D. *
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Très satisfait et livreur professionnel ce qui n'est pas le cas sur d'autres sites
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *
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Livraison dans les temps . Marchandises bien protégées 👍👍
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE J. *
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Produits toujours d'excellente qualité. Jamais déçue;
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *
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tout s'est bien passé à l'exception de la livraison. 1ère livraison jamais arrivée et GLS incapable de fournir raison ; 2ème livraison déposée devant la porte de mes voisins devant leur boîte aux lettres à leur nom alors que mon nom est présent sur ma boîte aux lettres, de l'autre côté exactement, de la rue. Colis dans la rue donc....
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN P. *
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Réponse de premiumliqueur.comSignalerBonjour Madame, Nous avons déjà fait une remontée à GLS concernant la 1ere livraison. Nous allons signalé ce problème concernant votre 2ème livraison. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Cordialement. Le service clients
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très satisfait de l'ensemble : site web, processus de commande et livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX N. *
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simple rapide clair et net meme en payant pâr chèque
Avis du , suite à une expérience du par ALEX F. *
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Rapide et sécurisé
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE F. *
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SERVICE CLIENT EFFICACE
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE V. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LÉON O. *
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Le transporteur GEODIS et sa plateforme GLS est une catastrophe. Ne respecte pas les consignes ni les indications - ne respecte pas les jours de livraison sans vergogne - prends rendez vous mais ne se déplace pas - n'appelle même pas pour réorganiser les planning. Le transporteur GLS en charge de livraison sur le secteur de PAU est une catastrophe avérée. Tans que VEDRENNE travaillera avec ce transporteur fuyez - si les produits peuvent être qualitatifs, plus d'un mois de délai pour obtenir une livraison ce n'est pas acceptable ; d'autres solutions existent. Donc je ne recommande pas, surtout pas.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL K. *
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Réponse de premiumliqueur.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour ce désagrément et sachez que nous avons fait une remontée aux transports GEODIS et GLS afin que ces pratiques ne se reproduisent plus. Cordialement. Le service clients
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Aucun problème pour naviguer sur le site. Livraison effectuée normalement avec contact téléphonique" du livreur.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ G. *
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Rien a dire
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Livraison rapide des produits commandés.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
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je suis très content de ma commande livraison très rapide très bien
Avis du , suite à une expérience du par AURORE M. *
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service soigneux et bien informé sur la livraison (transporteur et date)
Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *
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Commande facile et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE P. *
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Bien fait
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *
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Commande facile à passer car le site est très clair. Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
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bien l'aide du service client
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE O. *
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Livraison rapide, produit conforme à ma commande, très bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE H. *
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tres bons produits, livres dans un minimum de temps
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE N. *
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Parfait , colis soigné, délais de livraison respectés, et très bon produits ( Birlou, sirops et liqueurs)
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE P. *
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A ce jour je ne suis toujours pas livré de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D. *
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Un peu surprise du module de paiement premium liqueur où aucune mention de vedrenne ne paraît...j ai hésité avant de finaliser ma commande...
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE P. *
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Réponse de premiumliqueur.comSignalerBonjour, Merci pour votre message. Nous allons faire le nécessaire de notre côté, afin de régler ce problème d'affichage. Nous vous remercions pour cette remontée d'information. Cordialement, Coralie de l’équipe marketing VEDRENNE.
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RAPIDE SIMPLE EFFICACE
Avis du , suite à une expérience du par SABINE L. *
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les livraisons sont rapides, les colis toujours très bien fermés en carton très épais, et surtout les bouteilles sont vraiment bien protégées. Au top
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R. *
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Aucun problème. Rapide et bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD G. *
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Livraison rapide, emballage adapté. Je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
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Bonne livraison et produits conforme très bonne organisation et respect des délais impartis
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA P. *
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Rapide . J’ai reçu la commande qqes jours après
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE V. *
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Acces un peu difficile (mot de passe-passe) pour le reste tout etait tres bien
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R. *
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Rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR C. *
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Livraison rapide et parfaitement emballée.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE C. *
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Comma.de reçu très rapidement. Bouteilles très bien emballées et protégées. Rien a redire Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DIANE H. *
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Livraison comme prévu. Emballage impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L. *
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Livraison parfaite et rapide. Des produits de haute qualité !!
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE A. *
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Facile d'acces, commande facile
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA M. *
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R.A.S.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D. *
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Bon produit, bons choix. Emballage sérieux, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE G. *
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le's produits toujours ok, le temps de livraison beaucoup plus long
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN C. *
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Le produit nickel mais la livraison non c'etait un carton avec ecrit en gros FRAGILE et au lieu d'avoir été livré chez ma voisine (qui etait présente ce jour la) le colis a été balancer au dessus du portail de 1m80 ! L'inscription Fragile est inutile !!! Aucunes casses a déplorer mais bon j'ai trouvé ca limite...
Avis du , suite à une expérience du par JULES N. *
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Réponse de premiumliqueur.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément, nous faisons remonter cette information aux transports GLS afin que cette situation ne se reproduise plus. Cordialement. Le service clients.
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Site très clair, livraison conforme et rapide, très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID A. *
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Le site permet de rapidement "re"commander les produits que j'ai aimé. La livraison a été rapide et l'emballage des bouteilles est très rassurant et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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Large choix, prix compétitifs, emballage bien fait, expédition rapide, what else ?
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD H. *
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Livraison très rapide et bonnes idées de recettes sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE G. *
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
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bonne prise en charge de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T. *
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R A S
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *
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Très bonne qualité prix ...manque quelques parfums comme la poire .
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H. *
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Produit conforme. Disponible
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE R. *
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J'aimerais comprendre pourquoi les crèmes coûtent, chez le producteur, le double de ce que l'on paie en grande surface pour les mêmes produits (à Carrefour par exemple) ? Et c'est sans compter les frais de port en plus... Je ne réitérerai pas cet achat, beaucoup trop cher à mon avis.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C. *
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Réponse de premiumliqueur.comSignalerBonjour, Effectivement nos promotions peuvent différées, dans nos boutiques, nous proposons des services adaptés pour répondre aux mieux aux différents besoins de nos clients. Ces services là, ne sont pas disponibles en grande surface. Cordialement, Coralie de l’équipe marketing VEDRENNE.
Réponse de Sébastien CSignaler"peuvent différer" s'écrit "er" et non "ées". C'est quoi cette équipe de bras cassés ?
Réponse de premiumliqueur.comSignalerBonjour, Sachez que l'erreur est humaine et en aucun cas une faute d'orthographe ne peut remettre en question la capacité et la compétence d'une équipe. Cordialement, Coralie de l'équipe marketing VEDRENNE.
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Livraison vite fait–bien fait
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C'est Bien car la livraison a été au jour dit, avec les bons produits dans une bonne caisse... Ce serait Très Bien si la livraison ne m'obligeait pas à attendre chez moi que le livreur passe. Livrer dans un site de dépôt serait super. Il y en a de nombreux autour de chez moi et de toutes chaines... Merci
Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *
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Réponse de premiumliqueur.comSignalerBonjour, Suite au COVID19, les points relais sont de nouveaux disponibles. Vous pourrez choisir sur votre prochaine commande une livraison en point relais afin de ne pas attendre chez vous la livraison du colis. Bonne dégustation. Cordialement. Le service clients
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Très bons produits
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D. *
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Livraison impeccable, emballage de même,
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *
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j'ai eu un problème d'authentification. j'espère que cela ne se reproduira pas
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
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Livraison rapide et efficace. Produits de 1e qualité. Bien dommage qu'il ne soit pas possible de commander pour une livraison hors hexagone...
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *
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Commande livrée rapidement moins de 72 heures
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C. *
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site sérieux , livraison rapide et surtout vin pas cher !
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE B. *
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Livraison rapide et sans problème, comme toujours.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C. *
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Site très facile à utiliser, livraison rapide et impeccable, bouteille bien protégée Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G. *
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Une rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par MANON G. *
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Parfait
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Le site est bien!très facile d’utilisation et pour commander aussi!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S. *
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Site très clair à visiter. Par contre, pour la livraison, pas eu de SMS de la part du transporteur pour jour de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK F. *
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Frais de port élevés.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L. *
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Reçu dans les temps merci
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Excellent
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Tout a été parfait ! livraison rapide, bouteille protégées individuellement. Merci
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE N. *
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très facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE N. *
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tres bien .Colis arrivé dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M. *
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Satisfaction totale.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D. *
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Rien à dire sur tout. livraison, emballage et surtout produit!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R. *
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Avis affichés par ordre chronologique