Evaluations clients
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Livraison ultra rapide Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M.
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Excellente relation client. J'ai été ravie de pouvoir parler à 1 conseiller qui a très bien su m'informer pour l'achat d'un caddie antichute..livraison rapide ce qui est appréciable. ⁰
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE O.
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J'ai aisément trouvé le produit dont j'avais besoin et la commande fut facile. Personne très courtoise au téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par MARC C.
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Livraison rapide, produit emballé dans son carton et seulement une enveloppe plastique ; du coup, le carton était percé à un endroit, mais le contenu n'était pas abÎmé.
Avis du , suite à une expérience du par PERRINE P.
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Livraison rapide, impeccable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.
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Un site facile
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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Produit de qualité envoi rapide et soigné. Tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE M.
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RAS Bravo.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE B.
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Bonjour, J'ai commandé le chariot en coloris VERT OLIVE. Malheureusement il m'a été livré en coloris VIOLET !!!!!. Je l'ai conservé car ma mère en a vraiment besoin, mais j'ai été très déçue car le vert olive est une couleur fétiche pour elle et je voulais lui en faire la surprise. La livraison livraison a été rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
Réponse de prevenchute.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous sommes désolés pour cette erreur de coloris lors de la préparation de votre commande. Si vous le souhaitez nous pouvons vous l'échanger s'il n'a pas roulé en extérieur. Nous restons à votre disposition pour tout complément. Cordialement. Gilles du service Clients
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Accueil courtois au téléphone et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JULES P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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la navigation est agréable les produits sont de qualité professionnel à des prix pas abusés j'ai apprécié le bon de réduction pour ma prochaine commande envoi soigné!
Avis du , suite à une expérience du par YVES P.
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Serieux, rapidité
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES A.
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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Délai de traitement de la commande et de la livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par LUCIENNE L.
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Rapide , précis et le contact téléphonique excellent. A recommander
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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commande livrée en un temps record
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Un grand nombre de choix avec des pris attractifs
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE A.
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Livraison très rapide, parfait.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.
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Prise en charge commande et réception colis très rapides. Emballage soigné. Je recommande ce site sans réserve.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Le site, je n’ai pas d’avis particulier, j’avais juste besoin d’un produit. Il est ok. La livraison DPD : payé 16,90€ pour être livré en 24h (soit 10€ de plus que livraison standard). DPD n’a pas tenu le délai. J’ai laissé un message sur le répondeur du service client, ils m’ont remboursé 10 € immédiatement. Bravo pour la réactivité et le fair-play !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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site facile à consulté, trés clair
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.
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Très bon site et service après-vente parfait. Merci à Gilles qui se démène pour nous faciliter la tâche.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LAURE G.
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RAS.Tout s'est bien passé, commande, paiement et livraison comme prévue.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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clarté et facilité d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE D.
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Commande passée et encaissée le 08 mars pour deux barres d'appuie affichées en stock qui ne l'étaient pas et donc une livraison réalisée le 29 mars.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
Réponse de prevenchute.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par ce retard dans votre livraison. Comme indiqué lors de nos échanges, le fabricant nous avait effectivement reporté le réapprovisionnement sur cette référence, et nous vous avions proposé de vous envoyer 1 barre en stock immédiatement sur les 2 de commandées. Nous vous prions de nous en excuser à nouveau, et espérons que vous êtes satisfaits de ces 2 barres d'appui. Nous restons à votre disposition pour tout complément. Cordialement. Gilles du service Clients
Réponse de Pascal GSignalerAucune problème et je vous remercie de votre attention. Les articles reçus m’ont donné entière satisfaction ! Je ne regrette pas mon achat. Bien à vous.
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Très bien mais colis reçu un jour plus tard que la prévision
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE G.
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la livraison a été rapide , j'en ai été informé en temps voulu ,le livreur a été sympa et serviable . Merci pour tout .
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C.
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SUPER
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-NOËLLE B.
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tres bien mais 1 pb de reglage de la hauteur. le lit est legerement sureleve.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A.
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SITE TRES REACTIF DELAI RECEPTION TRES RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
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Commande reçu très rapidement. Transporteur très à bien renseigné. Arrivé à l'heure dite. Merci
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE F.
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par CHANA H.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G.
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Envoi rapide, matériel d'excellente qualité
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.
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Correcte arrivée très vite
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE T.
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Commande reçu rapidement, je n'enlève pas d'étoiles malgré qui me manque un article, car le service client a été très réactif et me l'envoie rapidement suivant le retour. De plus, les articles commandés sont de bonne qualités. Entreprise très sérieuse. Vous pouvez commander en toute confiance
Avis du , suite à une expérience du par CELINE T.
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livraison rapide, bon suivi.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M.
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bon sites
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN N.
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IL N'Y A PAS DE PROBLEME A SIGNALER SAUF QUE CE PRODUIT NE CONVIENT PAS POUR MES SEUILS DE PORTE ET DE FENETRES; LA LIVRAISON A ETE PARFAITE
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B.
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La navigation sur le site prevenchute est facile,est la livraison à était rapide
Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE N.
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J'ai été choqué que le site indique livraison gratuite à partir de 120 €... Ma commande étant de 119,80 €, c’est vraiment mesquin , trompeur et peu commercial d’avoir ajouté la livraison à 6,90 € alors qu’elle est offerte à 120 €. (Pour 0,20 € de différence)
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R.
Réponse de prevenchute.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Concernant la participation au frais de livraison de 6.90€ pour toute commande inférieure à 120 €, nous comprenons votre point de vue, mais nous ne pouvons malheureusement pas modifier la limite individuellement en fonction des articles commandés par chaque client. Le calcul s'effectue automatiquement en fonction de la valeur totale de votre commande. Nous espérons avoir répondu à votre demande, et restons à votre disposition pour tout complément. Cordialement. Gilles du service Clients
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livraison rapide, les articles sont ok
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D.
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Très satisfaite et produit conforme et sécurisant.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC C.
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Ras, tout parfait , bon timing et bon produit Merci!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSÉ N.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C.
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Très satisfait de vos services délai bien respecté ça vaut bien 5 étoile
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE H.
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Super site
Avis du , suite à une expérience du par PRISCILLA B.
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Rien à signaler, tout est ok, commande, livraison, paiement, etc... mais voir évaluation du produit ci-après.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M.
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Au top reçu en moins de 24h, hyper serieux
Avis du , suite à une expérience du par BEROURIA C.
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Livraison rapide et très bon produit.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Sit, commande et livraison parfait.
Avis du , suite à une expérience du par LILLIAN B.
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Respect du délai et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.
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rapidité
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE C.
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réponses immédiates suite à mes mails. Suivi sérieux de ma commande. Bref tout était parfait. J'ai recommandé votre maison à d'autres personnes.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE T.
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Pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
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Ont repondu rapidement à ma demande d'etre livrée avant mon depart,expedition le jour même, bravo et merci
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE N.
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très satisfaite de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE P.
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Produit reçu assez vite en bon état... Mais il ne nous correspond absolument pas ....
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.
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Ne convient pas sur un wc surélevé, nest pas stable et ne semble pas très robuste.
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE C.
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Site bien tenu, choix correct. Ai commandé barrière anti chute auto manoeuvrable . Rien à dire pour le site: service client très performant.
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE C.
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Le livreur devrait patienter quelques minutes (pas des secondes) car j'ai retrouvé mon colis sur le pilier de mon portail; j'ai du sortir pour aller le chercher, alors que j'ai des difficultés pour marcher.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE Z.
Réponse de prevenchute.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous sommes désolés du problème de livraison que vous avez rencontré. Nous avons ouvert une réclamation auprès de la poste. Nous restons à votre disposition pour tout complément. Cordialement. Caroline du service Clients
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site très clair
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par DAVY R.
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Recommande les yeux fermés… commander 2 fois ! Rapide et parfait
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très réactif et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G.
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bonne qualite et pas cher
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
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Transaction parfaite, à recommander sans réserve !!! 👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE A.
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Personne au téléphone de très bons conseils connaissant très bien le produit. Produit commandé sur le site, réceptionné dans les 72h. Rien à dire. Super !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Très satisfaite de ma commande, par contre, très déçue par la livraison faîte par DPD.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B.
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Pas de problème livraison rapide produit conforme à la description Tout est OK merci
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L.
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Première utilisation il y a quelques jours,manque le bouchon platique noir sur le milieu de la roue arrière droite,le chariot couine aprés quatre utilisations. Déception pour le controle fait avant l'envoi.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.
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Très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Navigation aisée sur le site. Bonne présentation des produits. Informations claires et complètes.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.
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Délai très court
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.
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Produit conforme, livraison rapide. Service impeccable. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par INASSE E.
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Bonjour, super produit de qualité, prix raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.
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Site sérieux. Commande rapidement livrée et l'article correspond à la description
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE M.
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Très bon service. Merci encore.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE DOMINIQUE M.
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livraison ultrarapide
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH A.
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Je n'ai pas compris pourquoi il ne m'ont pas livré chez moi comme prévu Et ne m'ont pas appelé au téléphone J'étais chez moi à attendre ! De plus j'ai un problème au poignet. Sinon le contenu était en bon état .
Avis du , suite à une expérience du par MARIELINE R.
Réponse de prevenchute.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande, et sommes désolés du problème de livraison que vous avez rencontré avec notre prestataire DPD Nous venons d'ouvrir une réclamation auprès de DPD car il n'est pas normal que le chauffeur ne se soit pas présenté à votre domicile. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée, et restons à votre disposition pour tout complément. Cordialement. Gilles du service Clients
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Services et relations avec l'entreprise ont été parfaits depuis la commande jusqu'à la livraison. J'ai toujours et constamment ètè tenu informé de l'avancement de ma commande.; La date et l'horaire de livraison ont été particulièrement très bien programmés. Tout a été parfait .
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D.
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Très bien merci beaucoup cdt mon épouse est très contente
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE D.
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Achat effectuer facilement Reçu en moins de 48 h
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE H.
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Extrêmement rapide et sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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Service rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE G.
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je suis très satisfait par cette commande.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G.
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CORRESPOND A L4ANNONCE MAS PAS TRES CONFORTABLE
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE B.
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Livraison très mal organisée: à mon domicile puis une heure après dans un point relais, j'ai attendu pour rien chez moi
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
Réponse de prevenchute.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande, et sommes désolés du problème de livraison que vous avez rencontré avec notre prestataire DPD. Nous venons d'ouvrir une réclamation auprès de DPD car il n'est pas normal que le chauffeur ne se soit pas présenté à votre domicile. Nous avons demandé la géolocalisation du chauffeur à DPD afin de vérifier s'il est bien passé ou non chez vous. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée, et restons à votre disposition pour tout complément. Cordialement. Gilles du service Clients
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Après deux échanges de mails pour obtenir des conseils liés à l'objet de ma commande, je suis très satisfaite du service reçu.
Avis du , suite à une expérience du par CATHRINE P.
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Hyperrapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P.
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Très bien, service impeccable, sérieux et site bien complet Bravo
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L.
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Livraison dans l horaire livreur professionnel
Avis du , suite à une expérience du par RAY ANNE R.
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Livraison très rapide et l'article est de bonne qualité 👍
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE R.
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Livraison Rapide, Service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO E.
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Paquet bien reçu. Envoi rapide, parfait
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE F.
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Je paie pour une livraison à domicile pour ma mère mais malheureusement il trouve le moyen de le déposer à la poste alors que ma mère ne bouge pas et donc toujours présente au domicile. Merci au livreur et merci au site pour la facturation.
Avis du , suite à une expérience du par KHELIEL F.
Réponse de prevenchute.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande, et sommes désolés du problème de livraison que vous avez rencontré avec notre prestataire DPD. Nous venons d'ouvrir une réclamation auprès de DPD car il n'est pas normal que le chauffeur ne se soit pas présenté à votre domicile. Nous avons demandé la géolocalisation du chauffeur à DPD afin de vérifier s'il est bien passé chez vous. Malheureusement une fois qu'un colis est déposé en relais colis proche de votre domicile, DPD n'offre pas la possibilité de le représenter. Une personne de votre entourage, ou votre aide à domicile peut éventuellement récupérer le colis en votre nom. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée, et restons à votre disposition pour tout complément. Cordialement. Gilles du service Clients
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Navigation aisée, commande facile, et livraison en seulement 24 h, félicitations
Avis du , suite à une expérience du par KATHERYNA G.
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commande conforme à mes attentes. Livraison rapide et soignée. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C.
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Satisfait du bon déroulement commande livraison
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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super
Avis du , suite à une expérience du par WAHID B.
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Arriver un jour en retard , puis j’ai payer pour la livraison à domicile , ça m’a livré au point relais .. j’étais obligé d’annuler mes rendez-vous important pour pouvoir le récupérer et puis il avais un délais de 1 jour pour que le colis reparte donc je suis aller le jour même ..
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA T.
Réponse de prevenchute.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande, et sommes désolés du problème de livraison que vous avez rencontré avec notre prestataire DPD. D'après leur suivi ils se sont présentés à votre domicile le 16/02, et en votre absence l'article a été déposé en relais colis ou vous disposiez de 10 jours pour le récupérer. Vous n'aviez pas l'obligation de le récupérer le jour même. Nous espérons que vous êtes satisfaite de votre produit, et restons à votre disposition pour tout complément. Cordialement. Gilles du service Clients
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description non conforme et refus d'échange objet non utilisable et non utilisé
Avis du , suite à une expérience du par PAOLA P.
Réponse de prevenchute.comSignalerBonjour, Comme nous vous l'avons indiqué lors de nos échanges le produit correspond bien à la description détaillée sur le site, et vous disposez des mesures également dans le tableau caractéristiques. Par ailleurs les rehausseurs de toilettes sont les seuls articles pour lesquels nous n'acceptons pas le retour ou l'échange pour des raisons d'hygiène. Vous n'accepteriez certainement pas de recevoir un rehausseur de toilettes posé sur les toilettes d'une autre personne. C'est la raison pour laquelle nous ne pouvons pas répondre favorablement à votre demande. Nous restons à votre disposition pour tout complément. Cordialement. Caroline du service Clients
Réponse de paola pSignalerBonjour, Le produit ne correspond pas du tout à la description sur le site qui indique qu'il s'adapte à toutes les cuvettes. Ce n'est pas le cas, et je le redis, ma cuvette de toilettes est tout ce qu'il y a de plus standard. Je considère donc la description comme étant mensongère. Nous verrons la suite je ne lâcherai pas l'affaire de toute façon.
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Conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.
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Prevenchute très bien livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK B.
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Produit correspondant à la description,envoi rapide.... très bien !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE J.
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Très satisfaite des produits de reçus, en un temps record ! JE RECOMMANDE
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D.
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Joli designe ! le sac est assez profond pour contenir certains produits lourds mais la poussette en elle même, n'est ni ergonomique ni pratique, en la poussant longtemps, on ressent des douleurs au niveau des bras, épaules et dos, trop cher pour la qualité...Dommage
Avis du , suite à une expérience du par LYNDA F.
Réponse de prevenchute.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite par ce chariot de course. c'est la 1ère fois que nous avons un tel retour. L'avez vous utilisé sur des routes pavés ou des chemins caillouteux ? Avez vous réglé la barre d'appui à la bonne hauteur par rapport à votre taille ? Par avance merci pour votre retour. Cordialement Gilles du service Clients.
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facile a commander livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK L.
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Livraison rapide (avant l'encaissement), feuille de soin sécurité sociale fournie pour demande de remboursement, documentation technique (pdf) du produit,
Avis du , suite à une expérience du par REMI R.
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Livraison par la Poste sans aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par MARINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai trouvé ce que je désirais parmi un choix de propositions.
Avis du , suite à une expérience du par JANINE P.
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Tout s'est très bien déroulé : de la commande sur site (explications très complètes, à la livraison TRÈS rapide. J'ai acheté cet article pour ma mère (99 ans), vivant seule à domicile. Ce rollator lui permet de continuer à faire ses courses elle même dans son quartier, tout en étant accompagnée par sureté. Je suis très satisfaite de cet article d'autant plus qu'il y a eu une forte prise en charge par la CPAM et la Mutuelle dans le cadre du maintien à domicile.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G.
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article de bonne qualité, et conforme à la description. Site bien fait, commande expédiée et livrée rapidement. Je regrette juste que le produit soit insuffisamment emballé, il a du être rescotché et renforcé par la poste. A revoir donc l'emballage d'expédition. R.A.S à part cela
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par IRÈNE B.
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
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Efficacité, rapidité parfaites
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA P.
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Très rapide, très bon fournisseur. Suivi internet et sms très facile. Bravo. Le siege est parfait. Déception unique c'est le couvercle qui ne marche pas car les charnières plastiques étaient cassées.
Avis du , suite à une expérience du par KRYS M.
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Très satisfait de ma première commande, prix et stock corrects, et ultra réactif dans la commande
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNIK K.
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produit très bien emballé reçu sans problème je recommande ce fournisseur commande reçu en 2 jours bravo
Avis du , suite à une expérience du par DENIS D.
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aucune prise en charge de retour de colis
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE A.
Réponse de prevenchute.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Malheureusement nous ne pouvons pas prendre en charge les frais de retour d'un article qui ne vous convient pas. Dès réception vous serez remboursée. Nous restons à votre disposition pour tout complément. Cordialement. Gilles du service Clients
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Colis bien reçu en parfait état.
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI L.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GINETTE P.
Avis affichés par ordre chronologique