Avis clients de prevenchute.com

Evaluations clients

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  Livraison ultra rapide Très satisfait

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par DANIELLE M.

• 5 / 5 1

  

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  Excellente relation client. J'ai été ravie de pouvoir parler à 1 conseiller qui a très bien su m'informer pour l'achat d'un caddie antichute..livraison rapide ce qui est appréciable. ⁰

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par ELIANE O.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai aisément trouvé le produit dont j'avais besoin et la commande fut facile. Personne très courtoise au téléphone.

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par MARC C.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, produit emballé dans son carton et seulement une enveloppe plastique ; du coup, le carton était percé à un endroit, mais le contenu n'était pas abÎmé.

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par PERRINE P.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, impeccable

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par PATRICIA M.

• 5 / 5 1

  

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  Un site facile

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par DIDIER B.

• 5 / 5 1

  

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  Produit de qualité envoi rapide et soigné. Tout est parfait.

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par NADINE M.

• 5 / 5 1

  

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  RAS Bravo.

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par JEAN-MARIE B.

• 3 / 5 1

  

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  Bonjour, J'ai commandé le chariot en coloris VERT OLIVE. Malheureusement il m'a été livré en coloris VIOLET !!!!!. Je l'ai conservé car ma mère en a vraiment besoin, mais j'ai été très déçue car le vert olive est une couleur fétiche pour elle et je voulais lui en faire la surprise. La livraison livraison a été rapide.

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par CORINNE B.

  Réponse de prevenchute.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous sommes désolés pour cette erreur de coloris lors de la préparation de votre commande. Si vous le souhaitez nous pouvons vous l'échanger s'il n'a pas roulé en extérieur. Nous restons à votre disposition pour tout complément. Cordialement. Gilles du service Clients

• 4 / 5 1

  

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  Accueil courtois au téléphone et livraison rapide

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par JULES P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  la navigation est agréable les produits sont de qualité professionnel à des prix pas abusés j'ai apprécié le bon de réduction pour ma prochaine commande envoi soigné!

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par YVES P.

• 5 / 5 1

  

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  Serieux, rapidité

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par GEORGES A.

• 4 / 5 1

  

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  Bon site

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par PASCAL C.

• 5 / 5 1

  

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  Délai de traitement de la commande et de la livraison très rapide

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par LUCIENNE L.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide , précis et le contact téléphonique excellent. A recommander

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par DOMINIQUE G.

• 5 / 5 1

  

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  commande livrée en un temps record

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par LAURENT B.

• 5 / 5 1

  

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  Un grand nombre de choix avec des pris attractifs

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par FABIENNE A.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide, parfait.

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par DIDIER R.

• 5 / 5 1

  

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  Prise en charge commande et réception colis très rapides. Emballage soigné. Je recommande ce site sans réserve.

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par SYLVIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Le site, je n’ai pas d’avis particulier, j’avais juste besoin d’un produit. Il est ok. La livraison DPD : payé 16,90€ pour être livré en 24h (soit 10€ de plus que livraison standard). DPD n’a pas tenu le délai. J’ai laissé un message sur le répondeur du service client, ils m’ont remboursé 10 € immédiatement. Bravo pour la réactivité et le fair-play !

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par ALAIN B.

• 5 / 5 1

  

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  site facile à consulté, trés clair

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par SYLVIE F.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site et service après-vente parfait. Merci à Gilles qui se démène pour nous faciliter la tâche.

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par ANNE-LAURE G.

• 5 / 5 1

  

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  RAS.Tout s'est bien passé, commande, paiement et livraison comme prévue.

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par JEANNE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  clarté et facilité d'utilisation

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par CYRILLE D.

• 3 / 5 1

  

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  Commande passée et encaissée le 08 mars pour deux barres d'appuie affichées en stock qui ne l'étaient pas et donc une livraison réalisée le 29 mars.

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par PASCAL G.

  Réponse de prevenchute.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par ce retard dans votre livraison. Comme indiqué lors de nos échanges, le fabricant nous avait effectivement reporté le réapprovisionnement sur cette référence, et nous vous avions proposé de vous envoyer 1 barre en stock immédiatement sur les 2 de commandées. Nous vous prions de nous en excuser à nouveau, et espérons que vous êtes satisfaits de ces 2 barres d'appui. Nous restons à votre disposition pour tout complément. Cordialement. Gilles du service Clients

  Réponse de Pascal G

  

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  Aucune problème et je vous remercie de votre attention. Les articles reçus m’ont donné entière satisfaction ! Je ne regrette pas mon achat. Bien à vous.

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien mais colis reçu un jour plus tard que la prévision

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par ÉMILIE G.

• 5 / 5 1

  

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  la livraison a été rapide , j'en ai été informé en temps voulu ,le livreur a été sympa et serviable . Merci pour tout .

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par CLAIRE C.

• 5 / 5 1

  

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  SUPER

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par MARIE-NOËLLE B.

• 4 / 5 1

  

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  tres bien mais 1 pb de reglage de la hauteur. le lit est legerement sureleve.

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par ALAIN D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par BERNARD A.

• 5 / 5 1

  

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  SITE TRES REACTIF DELAI RECEPTION TRES RAPIDE

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par BERNARD G.

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçu très rapidement. Transporteur très à bien renseigné. Arrivé à l'heure dite. Merci

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par EVELYNE F.

• 5 / 5 1

  

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  Bon site

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par CHANA H.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par EMMANUEL G.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide, matériel d'excellente qualité

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par FRANCOIS B.

• 3 / 5 1

  

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  Correcte arrivée très vite

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par FRANCOISE T.

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçu rapidement, je n'enlève pas d'étoiles malgré qui me manque un article, car le service client a été très réactif et me l'envoie rapidement suivant le retour. De plus, les articles commandés sont de bonne qualités. Entreprise très sérieuse. Vous pouvez commander en toute confiance

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par CELINE T.

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide, bon suivi.

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par JACQUELINE M.

• 5 / 5 1

  

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  bon sites

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par CHRISTIAN N.

• 4 / 5 1

  

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  IL N'Y A PAS DE PROBLEME A SIGNALER SAUF QUE CE PRODUIT NE CONVIENT PAS POUR MES SEUILS DE PORTE ET DE FENETRES; LA LIVRAISON A ETE PARFAITE

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par CHRISTIANE B.

• 5 / 5 1

  

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  La navigation sur le site prevenchute est facile,est la livraison à était rapide

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par SÉVERINE N.

• 3 / 5 1

  

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  J'ai été choqué que le site indique livraison gratuite à partir de 120 €... Ma commande étant de 119,80 €, c’est vraiment mesquin , trompeur et peu commercial d’avoir ajouté la livraison à 6,90 € alors qu’elle est offerte à 120 €. (Pour 0,20 € de différence)

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 16/03/2024 par GEORGES R.

  Réponse de prevenchute.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Concernant la participation au frais de livraison de 6.90€ pour toute commande inférieure à 120 €, nous comprenons votre point de vue, mais nous ne pouvons malheureusement pas modifier la limite individuellement en fonction des articles commandés par chaque client. Le calcul s'effectue automatiquement en fonction de la valeur totale de votre commande. Nous espérons avoir répondu à votre demande, et restons à votre disposition pour tout complément. Cordialement. Gilles du service Clients

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide, les articles sont ok

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par CHRISTIANE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite et produit conforme et sécurisant.

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par JEAN MARC C.

• 5 / 5 1

  

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  Ras, tout parfait , bon timing et bon produit Merci!

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 16/03/2024 par MARIE JOSÉ N.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par RICHARD C.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait de vos services délai bien respecté ça vaut bien 5 étoile

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par BERNADETTE H.

• 5 / 5 1

  

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  Super site

  Avis du 21/03/2024, suite à une expérience du 17/03/2024 par PRISCILLA B.

• 4 / 5 1

  

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  Rien à signaler, tout est ok, commande, livraison, paiement, etc... mais voir évaluation du produit ci-après.

  Avis du 21/03/2024, suite à une expérience du 09/03/2024 par JOSETTE M.

• 5 / 5 1

  

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  Au top reçu en moins de 24h, hyper serieux

  Avis du 21/03/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par BEROURIA C.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et très bon produit.

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par ISAAC R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par MICHEL B.

• 5 / 5 1

  

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  Sit, commande et livraison parfait.

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par LILLIAN B.

• 5 / 5 1

  

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  Respect du délai et livraison très rapide

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par JEAN L.

• 5 / 5 1

  

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  rapidité

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par MURIEL G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par JOCELYNE C.

• 5 / 5 1

  

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  réponses immédiates suite à mes mails. Suivi sérieux de ma commande. Bref tout était parfait. J'ai recommandé votre maison à d'autres personnes.

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par ANNE MARIE T.

• 5 / 5 1

  

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  Pas de problème

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par BERNARD C.

• 5 / 5 1

  

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  Ont repondu rapidement à ma demande d'etre livrée avant mon depart,expedition le jour même, bravo et merci

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 09/03/2024 par FRANÇOISE N.

• 5 / 5 1

  

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  très satisfaite de ma commande.

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par JOSIANE P.

• 4 / 5 1

  

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  Produit reçu assez vite en bon état... Mais il ne nous correspond absolument pas ....

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par FLORENCE D.

• 2 / 5 1

  

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  Ne convient pas sur un wc surélevé, nest pas stable et ne semble pas très robuste.

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par LILIANE C.

• 4 / 5 1

  

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  Site bien tenu, choix correct. Ai commandé barrière anti chute auto manoeuvrable . Rien à dire pour le site: service client très performant.

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 02/03/2024 par JOELLE C.

• 3 / 5 1

  

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  Le livreur devrait patienter quelques minutes (pas des secondes) car j'ai retrouvé mon colis sur le pilier de mon portail; j'ai du sortir pour aller le chercher, alors que j'ai des difficultés pour marcher.

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par MICHELINE Z.

  Réponse de prevenchute.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. ​Nous sommes désolés du problème de livraison que vous avez rencontré. Nous avons ouvert une réclamation auprès de la poste. Nous restons à votre disposition pour tout complément. Cordialement. Caroline du service Clients

• 5 / 5 1

  

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  site très clair

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par MARTINE G.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide efficace

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par DAVY R.

• 5 / 5 1

  

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  Recommande les yeux fermés… commander 2 fois ! Rapide et parfait

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par DENIS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très réactif et rapide.

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par FRANÇOISE G.

• 5 / 5 1

  

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  bonne qualite et pas cher

  Avis du 08/03/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par BRUNO M.

• 5 / 5 1

  

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  Transaction parfaite, à recommander sans réserve !!! 👍👍👍

  Avis du 08/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par PATRICE A.

• 5 / 5 1

  

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  Personne au téléphone de très bons conseils connaissant très bien le produit. Produit commandé sur le site, réceptionné dans les 72h. Rien à dire. Super !

  Avis du 08/03/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par ISABELLE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de ma commande, par contre, très déçue par la livraison faîte par DPD.

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 02/03/2024 par COLETTE B.

• 4 / 5 1

  

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  Pas de problème livraison rapide produit conforme à la description Tout est OK merci

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par MARCELLE L.

• 4 / 5 1

  

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  Première utilisation il y a quelques jours,manque le bouchon platique noir sur le milieu de la roue arrière droite,le chariot couine aprés quatre utilisations. Déception pour le controle fait avant l'envoi.

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par CHRISTIAN S.

• 4 / 5 1

  

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  Très sérieux

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par MARTINE E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Navigation aisée sur le site. Bonne présentation des produits. Informations claires et complètes.

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par FABIENNE L.

• 5 / 5 1

  

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  Délai très court

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par PIERRE R.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme, livraison rapide. Service impeccable. Je recommande

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par INASSE E.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, super produit de qualité, prix raisonnable.

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par FRANCK D.

• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux. Commande rapidement livrée et l'article correspond à la description

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 25/02/2024 par GENEVIEVE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon service. Merci encore.

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par MARIE DOMINIQUE M.

• 5 / 5 1

  

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  livraison ultrarapide

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par ELISABETH A.

• 3 / 5 1

  

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  Je n'ai pas compris pourquoi il ne m'ont pas livré chez moi comme prévu Et ne m'ont pas appelé au téléphone J'étais chez moi à attendre ! De plus j'ai un problème au poignet. Sinon le contenu était en bon état .

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par MARIELINE R.

  Réponse de prevenchute.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande, et sommes désolés du problème de livraison que vous avez rencontré avec notre prestataire DPD Nous venons d'ouvrir une réclamation auprès de DPD car il n'est pas normal que le chauffeur ne se soit pas présenté à votre domicile. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée, et restons à votre disposition pour tout complément. Cordialement. Gilles du service Clients

• 5 / 5 1

  

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  Services et relations avec l'entreprise ont été parfaits depuis la commande jusqu'à la livraison. J'ai toujours et constamment ètè tenu informé de l'avancement de ma commande.; La date et l'horaire de livraison ont été particulièrement très bien programmés. Tout a été parfait .

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par GEORGES D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien merci beaucoup cdt mon épouse est très contente

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par JEAN-PIERRE D.

• 5 / 5 1

  

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  Achat effectuer facilement Reçu en moins de 48 h

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par CÉLINE H.

• 5 / 5 1

  

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  Extrêmement rapide et sans problème.

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par ALAIN L.

• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 18/02/2024 par NICOLAS B.

• 5 / 5 1

  

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  Service rapide et efficace.

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par MARIE-CLAUDE G.

• 5 / 5 1

  

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  je suis très satisfait par cette commande.

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 18/02/2024 par AUGUSTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par FRANÇOIS G.

• 4 / 5 1

  

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  CORRESPOND A L4ANNONCE MAS PAS TRES CONFORTABLE

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par ODETTE B.

• 2 / 5 1

  

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  Livraison très mal organisée: à mon domicile puis une heure après dans un point relais, j'ai attendu pour rien chez moi

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par MICHEL T.

  Réponse de prevenchute.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande, et sommes désolés du problème de livraison que vous avez rencontré avec notre prestataire DPD. Nous venons d'ouvrir une réclamation auprès de DPD car il n'est pas normal que le chauffeur ne se soit pas présenté à votre domicile. Nous avons demandé la géolocalisation du chauffeur à DPD afin de vérifier s'il est bien passé ou non chez vous. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée, et restons à votre disposition pour tout complément. Cordialement. Gilles du service Clients

• 5 / 5 1

  

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  Après deux échanges de mails pour obtenir des conseils liés à l'objet de ma commande, je suis très satisfaite du service reçu.

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par CATHRINE P.

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  Hyperrapide

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par MICHELLE P.

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  Très bien, service impeccable, sérieux et site bien complet Bravo

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par STÉPHANE L.

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  Livraison dans l horaire livreur professionnel

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par RAY ANNE R.

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  Livraison très rapide et l'article est de bonne qualité 👍

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par DELPHINE R.

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  Livraison Rapide, Service impeccable.

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par BRUNO E.

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  Paquet bien reçu. Envoi rapide, parfait

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par CAMILLE F.

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  Je paie pour une livraison à domicile pour ma mère mais malheureusement il trouve le moyen de le déposer à la poste alors que ma mère ne bouge pas et donc toujours présente au domicile. Merci au livreur et merci au site pour la facturation.

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par KHELIEL F.

  Réponse de prevenchute.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande, et sommes désolés du problème de livraison que vous avez rencontré avec notre prestataire DPD. Nous venons d'ouvrir une réclamation auprès de DPD car il n'est pas normal que le chauffeur ne se soit pas présenté à votre domicile. Nous avons demandé la géolocalisation du chauffeur à DPD afin de vérifier s'il est bien passé chez vous. Malheureusement une fois qu'un colis est déposé en relais colis proche de votre domicile, DPD n'offre pas la possibilité de le représenter. Une personne de votre entourage, ou votre aide à domicile peut éventuellement récupérer le colis en votre nom. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée, et restons à votre disposition pour tout complément. Cordialement. Gilles du service Clients

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  Navigation aisée, commande facile, et livraison en seulement 24 h, félicitations

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par KATHERYNA G.

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  commande conforme à mes attentes. Livraison rapide et soignée. Merci beaucoup

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par SUZANNE C.

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  Satisfait du bon déroulement commande livraison

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par MICHEL M.

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  super

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par WAHID B.

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  Arriver un jour en retard , puis j’ai payer pour la livraison à domicile , ça m’a livré au point relais .. j’étais obligé d’annuler mes rendez-vous important pour pouvoir le récupérer et puis il avais un délais de 1 jour pour que le colis reparte donc je suis aller le jour même ..

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par NATACHA T.

  Réponse de prevenchute.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande, et sommes désolés du problème de livraison que vous avez rencontré avec notre prestataire DPD. D'après leur suivi ils se sont présentés à votre domicile le 16/02, et en votre absence l'article a été déposé en relais colis ou vous disposiez de 10 jours pour le récupérer. Vous n'aviez pas l'obligation de le récupérer le jour même. Nous espérons que vous êtes satisfaite de votre produit, et restons à votre disposition pour tout complément. Cordialement. Gilles du service Clients

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  description non conforme et refus d'échange objet non utilisable et non utilisé

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par PAOLA P.

  Réponse de prevenchute.com

  

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  Bonjour, Comme nous vous l'avons indiqué lors de nos échanges le produit correspond bien à la description détaillée sur le site, et vous disposez des mesures également dans le tableau caractéristiques. Par ailleurs les rehausseurs de toilettes sont les seuls articles pour lesquels nous n'acceptons pas le retour ou l'échange pour des raisons d'hygiène. Vous n'accepteriez certainement pas de recevoir un rehausseur de toilettes posé sur les toilettes d'une autre personne. C'est la raison pour laquelle nous ne pouvons pas répondre favorablement à votre demande. ​Nous restons à votre disposition pour tout complément. Cordialement. Caroline du service Clients

  Réponse de paola p

  

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  Bonjour, Le produit ne correspond pas du tout à la description sur le site qui indique qu'il s'adapte à toutes les cuvettes. Ce n'est pas le cas, et je le redis, ma cuvette de toilettes est tout ce qu'il y a de plus standard. Je considère donc la description comme étant mensongère. Nous verrons la suite je ne lâcherai pas l'affaire de toute façon.

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  Conforme à mes attentes.

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par CLAUDE P.

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  Prevenchute très bien livraison rapide

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par ANNICK B.

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  Produit correspondant à la description,envoi rapide.... très bien !

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par SYLVIE J.

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  Très satisfaite des produits de reçus, en un temps record ! JE RECOMMANDE

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par DANIELLE D.

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  Joli designe ! le sac est assez profond pour contenir certains produits lourds mais la poussette en elle même, n'est ni ergonomique ni pratique, en la poussant longtemps, on ressent des douleurs au niveau des bras, épaules et dos, trop cher pour la qualité...Dommage

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par LYNDA F.

  Réponse de prevenchute.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite par ce chariot de course. c'est la 1ère fois que nous avons un tel retour. L'avez vous utilisé sur des routes pavés ou des chemins caillouteux ? Avez vous réglé la barre d'appui à la bonne hauteur par rapport à votre taille ? Par avance merci pour votre retour. Cordialement Gilles du service Clients.

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  facile a commander livraison rapide

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par YANNICK L.

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  Livraison rapide (avant l'encaissement), feuille de soin sécurité sociale fournie pour demande de remboursement, documentation technique (pdf) du produit,

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par REMI R.

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  Livraison par la Poste sans aucun problème

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par MARINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  J'ai trouvé ce que je désirais parmi un choix de propositions.

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par JANINE P.

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  Tout s'est très bien déroulé : de la commande sur site (explications très complètes, à la livraison TRÈS rapide. J'ai acheté cet article pour ma mère (99 ans), vivant seule à domicile. Ce rollator lui permet de continuer à faire ses courses elle même dans son quartier, tout en étant accompagnée par sureté. Je suis très satisfaite de cet article d'autant plus qu'il y a eu une forte prise en charge par la CPAM et la Mutuelle dans le cadre du maintien à domicile.

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 13/12/2023 par JACQUELINE G.

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  article de bonne qualité, et conforme à la description. Site bien fait, commande expédiée et livrée rapidement. Je regrette juste que le produit soit insuffisamment emballé, il a du être rescotché et renforcé par la poste. A revoir donc l'emballage d'expédition. R.A.S à part cela

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par ÉLISE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  livraison rapide

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par IRÈNE B.

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  Bon produit

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par CHRISTIAN M.

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  Efficacité, rapidité parfaites

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par LYDIA P.

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  Très rapide, très bon fournisseur. Suivi internet et sms très facile. Bravo. Le siege est parfait. Déception unique c'est le couvercle qui ne marche pas car les charnières plastiques étaient cassées.

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par KRYS M.

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  Très satisfait de ma première commande, prix et stock corrects, et ultra réactif dans la commande

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par VINCENT G.

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  Bien

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par ANNIK K.

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  produit très bien emballé reçu sans problème je recommande ce fournisseur commande reçu en 2 jours bravo

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par DENIS D.

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  aucune prise en charge de retour de colis

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par MARCELLE A.

  Réponse de prevenchute.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Malheureusement nous ne pouvons pas prendre en charge les frais de retour d'un article qui ne vous convient pas. Dès réception vous serez remboursée. Nous restons à votre disposition pour tout complément. Cordialement. Gilles du service Clients

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  Colis bien reçu en parfait état.

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par MAGALI L.

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  Bien

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par GINETTE P.

Avis affichés par ordre chronologique