Evaluations clients
-
Modifier Signaler
Démarches fastidieuses Mais prime versée rapidement quand le dossier est enfin validé
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH H.
-
Modifier Signaler
Je n ai pas encore eu la prime, le site est plutôt simple à suivre
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA T.
-
Modifier Signaler
Jamais répondu à ma demande Ce n est pas la première fois que je demande Les travaux sont fait
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE M.
Réponse de primes-energie.leclercSignalerBonjour Jocelyne, Je vous invite à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions répondre à vos interrogations et faire le suivi de votre dossier de prime. Bonne journée, Audrey - E.Leclerc énergies
Réponse de Jocelyne MSignalerTrop tard je n ai plus besoin de vous Cliente chez vous depuis longtemps je suis très déçue
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Simple et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT M.
-
Modifier Signaler
Vous demandez des documents que même les services publics ne demandes pas pour la délivrance des aides
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de primes-energie.leclercSignalerBonjour, Nous comprenons votre frustration, cependant les documents demandés sont nécessaires afin que nos équipes puissent traiter votre dossier, car nous sommes tenus de respecter les obligations réglementaires pour l'obtention des primes. Si vous avez besoin d'aide dans la validation de votre dossier vous pouvez contacter notre service client via notre formulaire de contact sur notre site 👉 https://www.primes-energie.leclerc/nous-contacter Bonne journée à vous, Cécilia - E.Leclerc énergies 🔋
Réponse de Eugène ASignalerJe vous ai envoyé tout ce que j'avais et même IZI qui m'a installé la pompe à chaleur n'a pas pu me fournir ce que vous me demandiez... j'ai du abandonner...
Réponse de primes-energie.leclercSignalerN'hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous accompagner dans votre demande.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Le montage du dossier est difficile . Déclaration des travaux avant validation du devis . Une partie des données se font par le biais du site , l'attestation sur l'honneur par courrier, enfin c'est long et compliqué, qui doit en décourager... je pense qu'il faut simplifier la demande.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H.
Réponse de primes-energie.leclercSignalerBonjour Laurent, N'hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous accompagner dans le montage de votre dossier. Bonne journée, Audrey - E.Leclerc énergies
-
Modifier Signaler
Vous ne manquez pas de culot en m'interrogeant sur une prime qui m'a été refusée pour une sombre histoire de date.Je n'ai émis aucune contestation à cette décision et si vous ètes en mesure de réparer cet abus,je vous en serai reconnaissant
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
Réponse de primes-energie.leclercSignalerBonjour Michel, Je vous invite à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions répondre à vos questions. Bonne journée, Audrey - E.Leclerc énergies
-
Modifier Signaler
simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un échec total ! La demande est à faire au maximum 14 jours après le devis
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de primes-energie.leclercSignalerBonjour, Je suis désolée pour le désagrément. En effet, la réglementation nous impose d'avoir un rôle incitatif auprès de nos bénéficiaires. Ce rôle incitatif se matérialise par l'envoi de notre lettre d'engagement maximum 14 jours après la signature de votre devis. Je vous souhaite une bonne journée, Cécilia - E.Leclerc énergies
-
Modifier Signaler
Horrible. Demander et redemander les mêmes documents et toujours plus de justificatifs et de précisions pour ne pas donner un sou. De quoi faire miroiter. Triste.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M.
Réponse de primes-energie.leclercSignalerBonjour , Je suis sincèrement désolée. En effet, la liste des documents nous est imposée par l'organisme officiel en charge de valider les dossiers. C'est pour cela que nous nous devons de les collecter dans leur intégralité, sans quoi, votre dossier serait invalidé. Bonne journée, Cécilia- E.Leclerc énergies 🔋
-
Modifier Signaler
site un peu complee au depart
Avis du , suite à une expérience du par LOIC L.
-
Modifier Signaler
votre site est une vraie usine à gaz. trop compliqué.
Avis du , suite à une expérience du par LHOMMEAU C.
Réponse de primes-energie.leclercSignalerBonjour, Je suis désolée pour le désagrément. Je vous conseille de nous contacter au 0 809 54 00 01 afin qu'un conseiller puisse vous aider dans votre démarche. Bonne journée, Cécilia - E.Leclerc énergies
-
Modifier Signaler
Je viens de m'inscrire avec devis. J'attends les travaux et après j'adresse la facture comme il se doit. Pour l'instant mon dossier est en cours...
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas clair
Avis du , suite à une expérience du par JEANY R.
Réponse de primes-energie.leclercSignalerBonjour Jeany, N'hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous accompagner dans votre demande. Bonne journée, Audrey - E.Leclerc énergies
-
Modifier Signaler
le site n'est pas clair sur le processus à suivre, je vais devoir téléphoner à quelqu'un pour m'assurer d'avoir bien compris ce que j'aurai à montrer et quand. Pas certains des prochaines étapes
Avis du , suite à une expérience du par MARC W.
Réponse de primes-energie.leclercSignalerBonjour Marc, N'hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous accompagner dans votre demande. Bonne journée, Audrey - E.Leclerc énergies
-
Modifier Signaler
C'est super de pouvoir en profiter merci à vous. LECLERC toujours au top niveau .
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
-
Modifier Signaler
bien aucun souci
Avis du , suite à une expérience du par DUJARDIN J.
-
Modifier Signaler
Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SERGE T.
-
Modifier Signaler
Simple et pratique,attendons la suite.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
-
Modifier Signaler
Le parcours du combattant
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ P.
-
Modifier Signaler
Site facile d'accès et explicite
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M.
-
Modifier Signaler
honteux de proposer des primes CEE et de tout faire pour que l'on ne l'ai pas !
Avis du , suite à une expérience du par ADRIAN B.
Réponse de primes-energie.leclercSignalerBonjour Adrian, N'hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous accompagner dans votre demande. Bonne journée, Audrey - E.Leclerc énergies
-
Modifier Signaler
difficile pour moi le rajout des devis si non bien
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES S.
-
Modifier Signaler
Je n ai pas encore reçu la prime. Le 269 euro prévu, je n'ai le droit qu'à 64 euros. Rien à comprendre
Avis du , suite à une expérience du par DENIS R.
Réponse de primes-energie.leclercSignalerBonjour Denis, N'hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous accompagner dans votre demande. Bonne journée, Audrey - E.Leclerc énergies
-
Modifier Signaler
Nul
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de primes-energie.leclercSignalerBonjour, N'hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous accompagner dans votre demande. Bonne journée, Audrey - E.Leclerc énergies
-
Modifier Signaler
estimation pas précise
Avis du , suite à une expérience du par JOEL L.
Réponse de primes-energie.leclercSignalerBonjour Joel, N'hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous accompagner dans votre demande. Bonne journée, Audrey - E.Leclerc énergies
-
Modifier Signaler
Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G.
-
Modifier Signaler
Malheureusement l'installateur de clim n'est pas qualifié RGE donc je n'ai pas eu droit à la prime énergie.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de primes-energie.leclercSignalerBonjour, N'hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous accompagner dans votre demande. Bonne journée, Audrey - E.Leclerc énergies
-
Modifier Signaler
accès assez facile
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ODILE C.
-
Modifier Signaler
Très compliqué pour avoir cette prime 👎
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.
Réponse de primes-energie.leclercSignalerBonjour Jacques, N'hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous accompagner dans votre demande. Bonne journée, Audrey - E.Leclerc énergies
-
Modifier Signaler
j'ai fait une demande en pensant que je faisais une simulation. Dramatique.
Avis du , suite à une expérience du par GWENDOLINE F.
Réponse de primes-energie.leclercSignalerBonjour Gwendoline, N'hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous accompagner dans votre demande. Bonne journée, Audrey - E.Leclerc énergies
-
Modifier Signaler
très long toujours toujours on nous réclame des chose qui vont pas
Avis du , suite à une expérience du par COUTET A.
Réponse de primes-energie.leclercSignalerBonjour, N'hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous accompagner dans votre demande. Bonne journée, Audrey - E.Leclerc énergies
Réponse de Coutet ASignalerje vous est contacté ce matin est c'est pas la première fois
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Je suis contente de ma prime
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Les personnes qui répondent sont très aimables mais nous sommes coupés chaque fois par la demande d avis avant que nous ayons fini mes demandes de renseignements.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M.
-
Modifier Signaler
Fluide
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M.
-
Modifier Signaler
bonne expérience, instructions faciles à lire
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE V.
-
Modifier Signaler
trop d information par page
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE R.
Réponse de primes-energie.leclercSignalerBonjour Jean-Claude, N'hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous accompagner dans votre demande. Bonne journée, Audrey - E.Leclerc énergies
-
Modifier Signaler
Tout à l'air super simple. J'espère recevoir réellement cette prime !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE V.
-
Modifier Signaler
Très performent
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS F.
-
Modifier Signaler
lien de validation envoyé dans les spams
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
-
Modifier Signaler
TRES COMPLIQUE JE NE COMPRENDS PAS QUE L ON ME DEMANDE LA FACTURE LES TRAVAUX SE FERONT EN JUIN 2024 ON VIENT DE SIGNER LE DEVIS JE NE COMPRENDS RIEN ET JE N AI PAS REUSSI A FINALISER MA DEMANDE J AI BESOIN D AIDE MERCI
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
Réponse de primes-energie.leclercSignalerBonjour Anne, N'hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous accompagner dans votre demande. Bonne journée, Audrey - E.Leclerc énergies
Réponse de ANNE BSignalerJe suis bloquée, je ne sais pas quoi faire tel 0243029979
Réponse de primes-energie.leclercSignalerAvez-vous essayé de nous joindre ?
Réponse de ANNE BSignalerOui j ai eu quelqu'un qui m'a dit que tout est OK la facture je l a donnerai en juin
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
facile à réaliser mais resultat décevant. trop faible.
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE H.
-
Modifier Signaler
Je m'attendais à plus et pas obligatoirement en bon cadeau, j'aurais préféré du cash pour payer mon poële
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC G.
-
Modifier Signaler
Site extrêmement facile à réaliser
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
-
Modifier Signaler
contente du montant accordé
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS S.
-
Modifier Signaler
Site clair, simple, facile . Prime correcte , dans le haut de la fourchette des montants proposés. Le versement en bons d'achats n'est pas détaillé, j'espère qu'il n'est pas trop restrictif !
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
-
Modifier Signaler
Pensant devoir remplir cette demande de prime après le réglement de la facture, je ne pourrais pas bénéficier de cette prime. Et oui, j ai signé mon devis en décembre et réglé la facture en février et donc trop tard pour en faire la demande de cette aide aujourd'hui.
Avis du , suite à une expérience du par NADÈGE F.
Réponse de primes-energie.leclercSignalerBonjour Nadège, N'hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous accompagner et trouver une solution qui puisse vous convenir pleinement. Bonne journée, Audrey - E.Leclerc énergies
-
Modifier Signaler
Comment connaître le montant réel de la prime ?
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE L.
-
Modifier Signaler
Site pratique, bien conçu
Avis du , suite à une expérience du par BROGGINI E.
-
Modifier Signaler
J'ai facilement pu faire mon inscription. Les différentes étapes sont bien commentées
Avis du , suite à une expérience du par HENRI H.
-
Modifier Signaler
Compliqué et impossibilité de revenir sur une demande en cours afin de la reprendre et la finaliser.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.
Réponse de primes-energie.leclercSignalerBonjour David, N'hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous accompagner dans votre demande. Bonne journée, Audrey - E.Leclerc énergies
-
Modifier Signaler
bien
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE V.
-
Modifier Signaler
Facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.
-
Modifier Signaler
Insuffisant
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
Réponse de primes-energie.leclercSignalerBonjour Bruno, N'hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous accompagner dans votre demande. Bonne journée, Audrey - E.Leclerc énergies
-
Modifier Signaler
Simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site intuitif et compréhension très facile
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
-
Modifier Signaler
les boutons "continuer" et "précédent" restent parfois inactifs et on ne sait pas pourquoi + de plus je suggère de mettre automatiquement la ville quand on renseigne le code postal
Avis du , suite à une expérience du par GERARD S.
Réponse de primes-energie.leclercSignalerBonjour Gérard, N'hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous accompagner dans votre demande. Bonne journée, Audrey - E.Leclerc énergies
-
Modifier Signaler
...
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
-
Modifier Signaler
Simple et convivial
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
-
Modifier Signaler
Très bien renseigné
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M.
-
Modifier Signaler
Beaucoup de renseignements personnels à donner pour avoir une estimation, ce n'est pas le cas chez auchan et prime moins importante que chez auchan!!
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
Réponse de primes-energie.leclercSignalerBonjour Dominique, N'hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous accompagner dans votre demande afin de poursuivre ensemble le dépôt de votre dossier. Bonne journée, Audrey - E.Leclerc énergies
-
Modifier Signaler
Mauvaise, les performances ne sont pas terribles, on demande la facture en même temps que le devis, mais sans avoir commencé les travaux; C'est incompréhensible
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE C.
Réponse de primes-energie.leclercSignalerBonjour Baptiste, N'hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous accompagner dans votre demande. Bonne journée, Audrey - E.Leclerc énergies
-
Modifier Signaler
Facilité d'accès
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C.
-
Modifier Signaler
Claire et bien explicite.
Avis du , suite à une expérience du par OUARDIA N.
-
Modifier Signaler
très rapide et avec beaucoup de simplicité
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G.
-
Modifier Signaler
Facile d'utilisation, réponse rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES M.
-
Modifier Signaler
Site très intuitif ! Parfait pour moi et merci infiniment !
Avis du , suite à une expérience du par NARIMA B.
-
Modifier Signaler
Simple rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
-
Modifier Signaler
LE LOGICIEL NE PERMET PAS DE REPRENDRE LE DOSSIER, S' IL MANQUE DES PAPIERS IL FAUT ABANDONNER ET TOUT RECOMMENCER DE PLUS LE NUMERO DE MA PARCELLE N'APPARAIT PAS DANS LE PLAN DU CADASTRE PROPOSE.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES G.
Réponse de primes-energie.leclercSignalerBonjour Jean-Charles, N'hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous accompagner dans votre demande. Bonne journée, Audrey - E.Leclerc énergie
Réponse de JEAN CHARLES GSignalerMERCI pour votre appui , je le ferai quand je reformulerai ma demande, quand les travaux seront terminés. j 'attends d'avoir la facture
Réponse de primes-energie.leclercSignalerD'accord
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Trés bon site. Dommage que la prime est en carte cadeau. Sinon meilleure prime par rapport aux autres primes.
Avis du , suite à une expérience du par MATHON S.
-
Modifier Signaler
dossier facile à réaliser
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES A.
-
Modifier Signaler
SUPER
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL B.
Réponse de primes-energie.leclercSignalerMerci :).
-
Modifier Signaler
je recommande
Avis du , suite à une expérience du par RÉGINE L.
-
Modifier Signaler
simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.
-
Modifier Signaler
Pas facile pour donner le numéro de parcelle
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.
-
Modifier Signaler
Ruen à dire parfait
Avis du , suite à une expérience du par KARINE G.
-
Modifier Signaler
ras
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pour l'instant, l'étape où l'on doit saisir la parvelle cadastrale ne fonctionne pas. Imposdible de faire la demande.
Avis du , suite à une expérience du par MICHAËL S.
Réponse de primes-energie.leclercSignalerBonjour Michael, N'hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous accompagner dans votre demande. Bonne journée, Audrey - E.Leclerc énergie
-
Modifier Signaler
Super facile et très réactif
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
-
Modifier Signaler
Évaluation rapide du montant de l'aide prime énergie
Avis du , suite à une expérience du par HAKIM E.
-
Modifier Signaler
Fluide et très clair.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
-
Modifier Signaler
tres compliqué
Avis du , suite à une expérience du par HENRI S.
Réponse de primes-energie.leclercSignalerBonjour Henri, N'hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous accompagner dans votre demande. Bonne journée, Audrey - E.Leclerc énergies
-
Modifier Signaler
Ce site est facile d'utilisation.... cela est très bien expliqué il n'y a qu'à suivre les instructions.... merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH C.
-
Modifier Signaler
Facile pour faire les démarches
Avis du , suite à une expérience du par MICKAËL C.
-
Modifier Signaler
le site ne cesse de se bloquer validation des donnees et passage a la page suivante qui se bloque obliger d'abandonner le dossier.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
Réponse de primes-energie.leclercSignalerBonjour David, N'hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous accompagner dans votre demande. Bonne journée, Audrey - E.Leclerc énergies
-
Modifier Signaler
facile a utiliser
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE C.
-
Modifier Signaler
très facile a utiliser
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD T.
-
Modifier Signaler
Comment voulez-vous que l'on donne un devis signé de moins de 14 jours et en même temps une facture ??? Je ne connais pas d'entreprises pouvant réaliser les travaux en moins de 14 jours...
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de primes-energie.leclercSignalerBonjour, N'hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous accompagner dans le suivi de votre dossier. Bonne journée, Audrey - E.Leclerc énergies
Réponse de Michel MSignalerBonjour madame. Je vous remercie. J'ai appelé au numéro et ai été rassurée. Désolée pour la sécheresse de l'avis mais c'était compliqué. Bonne journée Estelle guy
Réponse de primes-energie.leclercSignalerDe rien, merci Estelle :).
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS L.
-
Modifier Signaler
Site très facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par FREGE J.
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS D.
-
Modifier Signaler
Surprise de la facilité avec laquelle on s inscrit. Simple et bien détaillé
Avis du , suite à une expérience du par LUCE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
On verra au fur et à mesure.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
-
Modifier Signaler
Bof :-/ * pas de coup de pouce chauffage, puisque l'enseigne a décidé ... de ne pas en faire ; * pas de montants de primes énoncés par téléphone ; * une lettre d'engagement avec l'hyperlien des "conditions" qui tombe sur une page manquante (un 404 ...) ; * le 2ème exemplaire de la lettre qui comporte d'autres mentions que celles déclarées avec notamment la déclaration incorrecte (erronée - je vais le signaler officiellement histoire de faire rectifier ...) "J'ai un chauffage électrique" !!?? * un montant inférieur à celui d'autres "obligés" ...
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C.
Réponse de primes-energie.leclercSignalerBonjour Bertrand, Votre dossier *N 154317100001 est en cours de traitement. N'hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous accompagner dans votre demande. Bonne journée, Audrey pour E.Leclerc énergies
Réponse de Bertrand CSignalerBonjour, Merci mais je n'ai rien concrétisé pour l'instant. Il a fallu créer l'espace sur Prime énergie pour pouvoir connaître le montant d'aide estimé via votre lettre d'engagement. Mais je ne l'ai pas signée. D'autre part, votre message de réponse ne fait aucun lien avec mes remarques ...
Réponse de primes-energie.leclercSignalerJe vous invite à contacter au 0 809 54 00 01 afin de faire le point sur votre dossier.
Réponse de Bertrand CSignalerImpresionnant ... dommage que je ne puisse plus baisser le nombre d'étoiles au vu du pseudo-"suivi" via le n° en 0800 ... Je téléphone, aucune reconnaissance de l'avis malgré le n° de dossier mentionné (par vous) ci-dessus. Prise de mes coordonnées, indication que l'on va me rappeler ... rien du tout. Cette vérification d'avis n'est fait que pour permettre la dépôt d'avis positifs, dès qu'on émets una vis négatif, rien n'est prévu, rien n'est suivi. La prime énergeie Leclerc ? à fuir, à abannir !!!
Réponse de primes-energie.leclercSignalerBonjour Bertrand votre dossier *N 154317100001 est celui-ci, je vous invite à nous recontacter.
Réponse de Bertrand CSignalerBonjour, Mais lorsque je vous ai recontacté et que j'ai donné ce n°, l'interlocutrice m'a stoppé après 54, en insistant sur le fait que tout n° de dossier commençait pas "M" et jamais par "N". Puis se sont enchaînées des banalités inadaptées à mes remarques. Bref, rappeler à ce n° en 0800... sans interlocuteur identifié n'aboutit à rien, donc ... Par contre, vous avez mes coordonnées dans votre DB pour me rappeler. Soit.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.
-
Modifier Signaler
Pas de problèmes particuliers pour remplir la demande.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC F.
-
Modifier Signaler
les documents demandés sont bien enregistré mais il faut attendre la facture du réalisateur pour conclure la prime énergie car les travaux seront réalisé pas avant le mois d'aout c'est un peu long sans savoir si la prime sera accepté!
Avis du , suite à une expérience du par GUITTON L.
-
Modifier Signaler
Site clair et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Simple, rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU D.
-
Modifier Signaler
ras
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.
-
Modifier Signaler
Facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE A.
-
Modifier Signaler
Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
-
Modifier Signaler
Facile d inscription
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
-
Modifier Signaler
Très bonnes explications, rapide, service de qualité
Avis du , suite à une expérience du par PIERROT D.
-
Modifier Signaler
bien expliqué simple à remplir j'espère que la suite sera de même.
Avis du , suite à une expérience du par EDGARD E.
-
Modifier Signaler
N'ayant pas encore envoyé les documents...je ne peux pour le moment en dire plus sur la gestion de mon dossier
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO S.
-
Modifier Signaler
aventure curieuse mais bonne
Avis du , suite à une expérience du par MARC G.
-
Modifier Signaler
Sans problème ,fluide
Avis du , suite à une expérience du par ODILE S.
-
Modifier Signaler
Facile de remplir le dossier
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE A.
-
Modifier Signaler
Rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ ET MARIE CLAIRE R.
-
Modifier Signaler
Bonjour , la Prime énergie est moins importante que la société m'avait annoncé.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
De loin la plus élevée
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
-
Modifier Signaler
Simple a remplir
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
C’est très clair et facile
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
facile, rapide, clair
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
-
Modifier Signaler
Un super site simple et clair pour faire sa demande de subvention.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE M.
-
Modifier Signaler
super
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL ET LYDIE L.
-
Modifier Signaler
Bonne
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
-
Modifier Signaler
Très facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.
-
Modifier Signaler
très bien pour l'inscription à voir pour la suite dès les travaux effectués
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE P.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GAUTIER D.
-
Modifier Signaler
TRESS BIEN
Avis du , suite à une expérience du par HELENE S.
-
Modifier Signaler
Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN G.
-
Modifier Signaler
je voudrais pouvoir communiquer avec quelqu'un qui s'occupe de la demande de prime et je ne sais pas comment le faire
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.
Réponse de primes-energie.leclercSignalerBonjour Dominique, Si vous souhaitez déposer un dossier de prime énergie ou que vous avez besoin d'un complément d'informations, vous pouvez nous joindre au 0 809 54 00 01. Bonne journée, Audrey - E.Leclerc énergies
-
Modifier Signaler
problème au niveau de la carte du cadastre, il faut plusieurs fois pour y arriver.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD M.
Réponse de primes-energie.leclercSignalerBonjour Arnaud, Si vous rencontrez un problème sur votre dossier ou que vous avez besoin d'un complément d'informations sur la localisation de votre cadastre, vous pouvez nous joindre au 0 809 54 00 01. Bonne journée, Audrey - E.Leclerc énergies
-
Modifier Signaler
fluide
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.
-
Modifier Signaler
Demande rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M.
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE R.
Réponse de primes-energie.leclercSignalerBonjour Florence, Si vous rencontrez un problème sur votre dossier ou que vous avez besoin d'un complément d'informations, vous pouvez nous joindre au 0 809 54 00 01. Bonne journée, Audrey - E.Leclerc énergies
-
Modifier Signaler
Le çompte à ďuàl à cs activer
Avis du , suite à une expérience du par VALDEMAR F.
Réponse de primes-energie.leclercSignalerBonjour, N'hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous accompagner dans votre demande. Bonne journée, Audrey - E.Leclerc énergies
-
Modifier Signaler
Facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
-
Modifier Signaler
Site claire, facile à comprendre
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
-
Modifier Signaler
Très déçu. On nous annonce une prime de 125€ avec devis fourni donc toutes les données pour terminer au final avec 50 €. Toujours une pièce manquante on fait tout pour dégoûter le demandeur pour qu'il abandonne. Je déconseille.
Avis du , suite à une expérience du par 'JACQUES' M.
Réponse de primes-energie.leclercSignalerBonjour Jacques, N'hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous accompagner dans votre demande. Bonne journée, Audrey - E.Leclerc énergies
-
Modifier Signaler
Assez simple d'accès
Avis du , suite à une expérience du par IGOR F.
-
Modifier Signaler
Excellente
Avis du , suite à une expérience du par BENYOUNES H.
-
Modifier Signaler
L'estimation reste vague par rapport à d'autres fournisseurs ou il donne un montant.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
Réponse de primes-energie.leclercSignalerBonjour Dominique, N'hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous accompagner dans votre demande. Bonne journée, Audrey - E.Leclerc énergies
-
Modifier Signaler
Facile
Avis du , suite à une expérience du par ALICE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site agréable
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE A.
-
Modifier Signaler
Assez facile
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN N.
-
Modifier Signaler
en attendant les devis pour repondre.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
-
Modifier Signaler
PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par FESS D.
-
Modifier Signaler
très bien et facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS H.
-
Modifier Signaler
C'est un peu compliqué pour l'ordre des choses
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tres interessant
Avis du , suite à une expérience du par GAETANE C.
-
Modifier Signaler
OK pas de problème rencontré !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.
-
Modifier Signaler
Très simple à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
-
Modifier Signaler
Satisfait, mais un peu difficile pour moi malgré tout, toujours peur de faire des erreurs.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI C.
-
Modifier Signaler
Site simple
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Simple efficace cool
Avis du , suite à une expérience du par MARC R.
-
Modifier Signaler
Un peu difficile à remplir
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC S.
-
Modifier Signaler
tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.
-
Modifier Signaler
Bien au premier abord mais ensuite, pas moyen de modifier le référentiel
Avis du , suite à une expérience du par ANNE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de primes-energie.leclercSignalerBonjour, N'hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous accompagner dans votre demande. Bonne journée, Audrey - E.Leclerc énergies
-
Modifier Signaler
Efficace quant à l'inscription, l'estimation de la prime CEE. A voir quant au respect du montant, du Leclerc choisi... A suivre donc.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
-
Modifier Signaler
le montant attribué peut il être plus élevé
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE D.
-
Modifier Signaler
Le site est facilement accessible et lisible.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
-
Modifier Signaler
Déçue de voir que le ballon thermodynamique ne fait pas partie des travaux éligibles chez Leclerc Energie.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.
Réponse de primes-energie.leclercSignalerBonjour Christine, Vous pouvez consulter les postes de travaux pris en charge par notre prime sur ce lien : https://www.primes-energie.leclerc/la-prime-energie N'hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions répondre à toutes vos questions. Bonne journée, Audrey - E.Leclerc énergies
-
Modifier Signaler
très facile d'accés
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S.
-
Modifier Signaler
on me demande une facture alors que devis juste signé donc document indisponible donc demande rejetée
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE C.
Réponse de primes-energie.leclercSignalerBonjour Fabienne, N'hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous accompagner dans votre demande. Bonne journée, Audrey - E.Leclerc énergies
-
Modifier Signaler
dommage je ne pourrai pas en bénéficier, j'ai eu l'information de l'existence de cette prime qu'après avoir fait les travaux. L'installateur pourtant RGE ne m'a pas parlé de cette aide, les travaux sont finis c'est donc trop tard pour moi.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE W.
-
Modifier Signaler
Trop complique, pas adapte Pas clair. C est un enarque qui a fait le site ! Donner lui un prime, vous n aurez pas de sou à debourser De plus, le clerc est radin, vu le montant de la prime qui devrait m etre verse si je franchis toutes les etapes et ivi c est que de la tres hzute montagne Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
Réponse de primes-energie.leclercSignalerBonjour Bruno, N'hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous accompagner dans l'accompagnement de votre dossier. Bonne journée, Audrey - E.Leclerc énergies
-
Modifier Signaler
facile d acces
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
-
Modifier Signaler
Très explicite et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL N.
-
Modifier Signaler
Bonne
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très facile d'accès et rapidité de réponse
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.
-
Modifier Signaler
simple accès facile
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
parfaite
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS F.
-
Modifier Signaler
Bien mais pas simple de comprendre les étapes de constitution du dossier
Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très lisible
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.
-
Modifier Signaler
Pour l’instant très facile
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
-
Modifier Signaler
C'est rapide. Je préférerais un virement sur mon compte plutôt que dès cartes cadeau
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
C'était pour une simulation mais c'est très simple et très clair j'ai obtenu toutes les informations que j'attendais merci. Dommage que la prime soit versée en carte cadeau
Avis du , suite à une expérience du par DELVINA S.
-
Modifier Signaler
Trés rapide et clair !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
-
Modifier Signaler
facile à comprende.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE H.
-
Modifier Signaler
Je n'ai pas reçu le lien d'activation
Avis du , suite à une expérience du par MÉGANE R.
Réponse de primes-energie.leclercSignalerBonjour Mégane, N'hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous accompagner dans votre démarche. Bonne journée, Audrey - E.Leclerc énergies
-
Modifier Signaler
Simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.
-
Modifier Signaler
Très facile d’accès pour l’inscription À voir lorsque les travaux seront terminés
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je ne peux plus accéder après inscription
Avis du , suite à une expérience du par JEAN - LUC G.
Réponse de primes-energie.leclercSignalerBonjour, Je vous conseille de nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous aider. Bonne journée, Cécilia - E.Leclerc énergies
-
Modifier Signaler
J’ai été mal reçue au téléphone et pour faire la demande c’est pas simple comme démarche
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de primes-energie.leclercSignalerBonjour, Je suis sincèrement désolée pour le problème rencontré, qui ne correspond pas du tout à nos standards habituels de relation client. Sachez que votre avis a été transmis ce jour à notre service client. N'hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous aider. Bonne journée, Cécilia - E.Leclerc énergies 🔋
-
Modifier Signaler
simple d'utilisation, rapide et clair
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site compliqué . De plus aucun recours quand l’entreprise ne vous signale pas cette prime à la signature du devis et ne le dit qu’à la facture. Clients Leclerc Tourlaville depuis l’ouverture, en tant que consommateur l’obtention de cette prime dépend trop du délai de transmission du devis et non des revenus !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
Réponse de primes-energie.leclercSignalerBonjour, Je suis sincèrement désolée pour le désagrément. Nous nous devons d'avoir un rôle incitation auprès de nos bénéficiaires ce rôle se matérialise par l'envoi de notre lettre de d'engagement maximum 14 jours après la signature de votre devis. Ceci est une obligation réglementaire. Des conseillers sont à votre disposition au 0 809 54 00 01 afin de vous aider dans la compréhension de notre dispositif. Bonne journée, Cécilia - E.Leclerc énergies
-
Modifier Signaler
Rapide et bien fait
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE J.
-
Modifier Signaler
Simplicité
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intéressante dans l'attente de l'aboutissement de mo projet
Avis du , suite à une expérience du par JACKY G.
-
Modifier Signaler
PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
-
Modifier Signaler
Site très bien fait pas de soucis particulier
Avis du , suite à une expérience du par GUY V.
-
Modifier Signaler
Valeur de la prime intéressante en comparant les autres fournisseurs d'énergie. L'ordre des différentes étapes n'est pas clair et a l'air différent de l'ordre des étapes de la prime Rénov'.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
Réponse de primes-energie.leclercSignalerBonjour Patrick, Si vous avez besoin de plus de renseignements concernant l'obtention de la Prime énergie, n'hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous accompagner dans votre demande. Bonne journée, Audrey - E.Leclerc énergies
-
Modifier Signaler
Rapide, simple efficace je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH B.
-
Modifier Signaler
Facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
-
Modifier Signaler
ASSEZ FACILE
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK W.
-
Modifier Signaler
bon site
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.
-
Modifier Signaler
Je n'ai pas été informé que mon devis devait être signé de moins de 14 jours.
Avis du , suite à une expérience du par MAUGER M.
Réponse de primes-energie.leclercSignalerBonjour, N'hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous accompagner dans votre demande. Bonne journée, Audrey - E.Leclerc énergies
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site facilement accessible et compréhensible
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
-
Modifier Signaler
Tout d'abord il est très fastidieux d'accéder à l'ensemble des renseignements point ensuite la carte cadastrale n'apparaît pas et au final les documents en PDF que je transmets sont illisibles par votre serveur... j'ai plus que 13 jours à y réussir
Avis du , suite à une expérience du par JOEL G.
Réponse de primes-energie.leclercSignalerBonjour Joel, N'hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous accompagner dans votre démarche. Bonne journée, Audrey - E.Leclerc énergies
Réponse de joel GSignalerMerci, je n hesiterai pas en effet Très belle soirée
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Page introuvable erreur souvent répété
Avis du , suite à une expérience du par LUC R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de primes-energie.leclercSignalerBonjour, Si vous souhaitez vous renseigner sur notre Prime énergie, contactez-nous au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous accompagner dans votre demande. Bonne journée, Audrey - E.Leclerc énergies
Avis affichés par ordre chronologique