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Avis clients de pro-mob.fr

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Informations pro-mob.fr

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  • Description

    Découvrez la gamme Pro-Mob.fr de mobilier et de matériel pour les professionnels et collectivités. Un large choix de tables, chaises pliantes, chaises empilables, tentes, tonnelles et barnums, comptoirs pliants et podiums de scene.

  • Adresse

    1 RUE Raoul Follereau 59390 Lys Lez Lannoy

  • Website

    https://www.pro-mob.fr

  • Catégorie

    Services aux professionnels

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Evaluations clients

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    rapide!

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  • 4 / 5 1
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    Bons produits et réactivité

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  • 4 / 5 1
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    parfait rapide et bonne qualité ! seuls les frais de transport sont chers

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  • 5 / 5 1
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    juste un problème au niveau du paiement lol

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  • 5 / 5 1
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    site clair et facile d'accès, prix corrects

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  • 5 / 5 1
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    Très efficace !

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  • 5 / 5 1
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    très bien, le produit n'était pas en stock mais devait arriver chez pro-mob le 04 juillet, délais respecté et livré le 10 juillet. Parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Proposition et livraison rapide,conforme. Pas de soin dans l'emballage, insuffisant, beaucoup de cartons abimés, sans conséquences sur les tables, sauf pour une légèrement rayée. Dommage

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, produit en très bon état et de qualité.

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  • 5 / 5 1
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    Conforme au descriptif .Rapidité de l'envoie. Je recommanderai sur ce site.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon contact client. Livraison rapide avec prise de RDV. Vérifier le prix des frais de port qui peut varier d'un département à l'autre, ce qui est utile lorsqu'on habite en zone limitrophe.

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  • 5 / 5 1
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    Le matériel livré est tout à fait conforme à nos attentes. Le traitement de la commande a été très rapide. Le service de livraison m'a contacté juste avant comme prévu. Je suis entièrement satisfait de ce fournisseur. Je vous le recommande. (commande d'ensemble brasserie).

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  • 5 / 5 1
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    Commande préparée, expédiée et livrée dans les délais indiqués. Rien à redire!

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  • 5 / 5 1
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    Commande passée mercredi 15h livraison jeudi 11h peut pas mieux faire super

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  • 2 / 5 1
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    Les objets commandés étaient légèrement endommagés. Nous n'avons pas ouvert le colis à la livraison, pour autant il nous semblait évident que la livraison n'était pas en cause.

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    Réponse de pro-mob.fr
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    Bonjour Nous avons bien reçu votre message et nous sommes désolés que votre table ait été endommagée durant le transport. Il est effectivement important de vérifier la commande en présence du transporteur et de signaler ou refuser la livraison, pour que nous puissions ouvrir un dossier SAV auprès du transporteur et vous renvoyer une nouvelle table. Etant donné que vous aviez accepté la livraison sans réserve, nous n'avons pas moyen de nous retourner contre le transporteur. Ayant à cœur la satisfaction de nos clients, nous vous avons néanmoins accordé une remise sur la table. Nous sommes désolés que cette réponse ne vous ait pas convenu. En restant à votre disposition. Bien cordialement

  • 5 / 5 1
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    Très bien livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Matériel vite expédié et vite arrivé.

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil et suivi De la rapidité

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de mes achats. Bon rapport qualité-prix. Livraison rapide assurée en vélo !

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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    5 étoiles ... pour une prestation impeccable, de la demande d'offre à la livraison.

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  • 5 / 5 1
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    Tout c'est vite et bien passé. La table se monte facilement . Nous sommes satisfaits.

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    conforme

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable

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  • 4 / 5 1
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    Bien reçu et dans les temps

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    Livré rapidement et très bien informée de l évolution de la commande

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    conforme à nos attentes

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  • 1 / 5 1
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    Colis refusé, emballage déchiré, rayures sur la partie de la table apparente. Merci de nous contacter au plus vite pour une nouvelle livraison. Salutations.

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    Réponse de pro-mob.fr
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    Bonjour Madame Nous sommes désolés que votre table ait été endommagée par le transporteur, vous avez bien fait de refuser la livraison , nous allons pouvoir ouvrir un dossier SAV contre le transporteur et vous envoyer une nouvelle table à votre adresse. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Bien cordialement. le service client

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    site sérieux , livraison soigné , rapide je recommande .GN

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    conforme à l'offre

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    Très satisfait du site internet et de la rapidité de l'envoi de la commande.

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    Très satisfait, site clair, envoi très rapide.

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    Parfait

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    Bon site. Satisfait de ma commande.

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  • 5 / 5 1
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    Immense choix de produits, délai de livraison très court , contacté téléphoniquement par le transporteur pour le créneau de livraison, produit bien emballé . très satisfait de mon achat je recommande vraiment le site PRO-MOB

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  • 4 / 5 1
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    clair et précis

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  • 5 / 5 1
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    entreprise sérieuse. dommage que ce produit soit asiatique.

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    Livraison beaucoup plus rapide qu'annoncé, c'était bienvenu ! Bien emballé, livré sur palette

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    Dommage que vous n'acceptez pas les carte de crédit étrangères...

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    très bien

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    efficace rapide et mobilier de qualite

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    Rapide et efficace

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    bien reçu ma commande et tres rapidement je suis tre satisfait

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  • 1 / 5 1
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    J ai commandé 6 tables, soit une palette entière. À la livraison tout paraissait parfait j ai donc signé le bon de livraison. Après montage des tables je m appercoit qu' une table est abîmée. Je contact immédiatement le service client et on me repond que comme je n ai rien noté sur le bordereau de livraison on ne peut rien faire pour moi... Comme si le livreur allait attendre une demi heure que je monte toutes les tables. Mais comme il reconnaissent que le dommage a eu lieu pendant le transport ils m accordent 20% de remboursement sur le montant de la table endommagée. Ça ne vaut pas le coup de commander du matériel professionnel et de payer 100euros pour la livraison... Franchement très déçu. Quant on fait de la vente en ligne on se doit de gérer les dégâts causés pendant le transport.

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    Réponse de pro-mob.fr
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    Bonjour Monsieur. Nous sommes désolés que la société de transport que nous employons pour acheminer notre marchandise n'apporte pas entière satisfaction et ait abimé votre marchandise. C'est pourquoi nous rappelons dans nos CGV et email de confirmation de commande qu'il est indispensable de vérifier la marchandise à la livraison pour que nous puissions le cas échéant, ouvrir un dossier SAV auprès du transporteur et vous renvoyer la marchandise abimée. Dans notre cas, nous n'avons pas pu le faire étant donné que les dégâts n'ont pas été notifié, et nous en sommes désolés, mais nous avons néanmoins décidé de vous dédommagé pour le choc sur votre table. Nous sommes désolés si vous n'en êtes pas satisfaits. Bien cordialement

  • 5 / 5 1
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    Très bon site mais pas eu de retour par mail ou sms pour le suivi comme habituellement sur d’autres sites. Tout s’est passé correctement et très rapidement d’ailleurs. Hormis la livraison avec Heppner !!! Moyen mis en place inapproprié pr livrer dans mon secteur et il a fallu que j’aille avec mon véhicule récupérer mon colis en dehors de ma ville. Pour rappel la livraison est payée rendue au pas de l’adresse donnée. Un pro du transport a l’habitude et sait gérer ces aléas. Heppner, non ! Et avec la réservation du rdv via sms pas d’autre choix que de valider une date et rien de plus n’est demandé !! Il n’y a qu’à lire les avis négatifs sur ce transporteur pour finalement ne pas s’en étonner. Je recommande le site mais pas le transporteur utilisé. Changez de sous traitant et ce sera parfait.

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    réception rapide de la commande par contre le carton de l'emballage était à plusieurs endroits beaucoup déchiré.

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    Prise rapide de commande. Envois plus rapide que prévue.

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    parfait, je recommande

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    Tres bien, produit conforme Livreur qui plus est tres pro

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    Tout est en ordre.

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    très bien

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    site clair et précis. Facile de naviguer

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    Le site est bien fait cependant le stock du produit n'était pas à jour mais en téléphonant ca a été fait rapidement.

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    Site clair. Commande facile. Livraison rapide.

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    Problème avec le livreur : peut-être à cause de la pluie, il n'a même pas daigné venir sonner à la porte. Il s'est contenté de faire sonner le tel.. Quant à porter les paquets, ce n'est visiblement pas son domaine. Très satisfait de Pro-mob ; ils devraient changer de société de livraison.

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    r a s

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    Parfait !

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    Nickel. Livraison rapide.

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    Bonjour La table est arrivée en mauvais état, bosselée et une dizaine de rayures. Pas satisfait à ce niveau là

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    Réponse de pro-mob.fr
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    Bonjour Monsieur Les photos de la table que vous nous avez envoyés, montraient clairement des chocs causés par le transport et non des défauts de fabrication C’est la raison pour laquelle nous vous avons expliqué le lendemain de la réception de votre email, la démarche à suivre dans le cas où vous n’aviez pas vérifié la marchandise lors de la livraison, ce qui était votre cas. Vous avez 3 jours ouvrés pour envoyer votre courrier au transporteur et ainsi nous pouvons ouvrir un dossier SAV et vous renvoyer une nouvelle table sans aucun problème Nous sommes désolés que cette solution ne vous apporte pas satisfaction, vous auriez ainsi recu une nouvelle table dans les meilleurs délais En restant à votre disposition Bien cordialement Le service client

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    conforme à la description. envoi rapide

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    Très bien livraison rapide

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    Livraison en temps et en heure. Matériel de qualité selon le descriptif internet

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    j'ai appelé avant ma commande pour savoir si je pouvais être livrée sur un créneau horaire correspondant à mes disponibilités. On m'a répondu par la positive. Après avoir payé, cela n'était plus possible. Je demandais à être livrée le matin, j'ai su le matin qu'il me programmait le midi et n'est arrivé qu'16h30 sans qu'il ne me prévienne de son retard.

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    livraison rapide mais vous deviez me contacter par internet après avoir verifier le paiement j n'ai rien reçu merci

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    Commande traitée avec efficacité. Transporteur sérieux

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    Très bonne société. Rapidité de réponse et de livraison. Très attentive à son service. Chaises d'excellente qualité. A conseiller!

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  • 3 / 5 1
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    Rien de special

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    très bon service clair et rapide

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    livraison conforme a la commande

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    Clair,net et précis.

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    TRÈS BIEN

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    à l'écoute des clients bon professionnalisme

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