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Avis clients de pro-nutrition.fr

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Informations pro-nutrition.fr

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  • Description

    Pro-Nutrition, c’est plus de 50 ans d’innovation, de savoir-faire et de passion, pour concevoir des aliments d’exception afin d’assurer bien-être, santé et épanouissement à vos fidèles compagnons.

  • Adresse

    3 rue de Paris 35580 Guichen

  • Website

    http://www.pro-nutrition.fr

  • Catégorie

    Animaux

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

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    Je recommande livraison rapide croquettes équilibrées

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    La perte de poids de Résille est amorcée !!

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Bon site, navigation fluide, prix attractif et livraison rapide. Mon adore ses nouvelles croquettes

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide. Rapport qualité/prix correct. Entièrement satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Très pratique de commander de chez soi. Livraison rapide. Croquettes et pâtés chat d'excellente qualité.

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  • 5 / 5 1
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    Très sérieux et livraison rapide. Mon chien adoré ses croquettes.

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  • 5 / 5 1
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    Navigation dans le site : ok Service, délai, colisage : ok

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  • 5 / 5 1
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    Entièrement satisfaite ! Service client à l'écoute et réactif. Merci.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Service très rapide et avec des tarifs intéressant, je ne me fournis QUE sur ce site depuis des années.

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide, croquette testée auparavant et mon berger allemand semble les apprécier et se maintenir en forme avec ces croquettes . Qualité prix imbattable et produit français qui plus est ☺️

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  • 5 / 5 1
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    Très clair . Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, produit de bonne qualité

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  • 5 / 5 1
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    Croquettes conformes à mes attentes avec une livraison rapide. Je recommande pro nutrition et les chiens dont d accord avec moi

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Enfin ma chienne accepte de manger des croquettes ! C’était inespéré. Un grand merci à la marque et bravo !

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire Site facile

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  • 5 / 5 1
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    très bon site croquettes de bonnes qualités mes chien adore je. recommende

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  • 5 / 5 1
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    Commande bien emballée et reçue à la date prévue,

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  • 5 / 5 1
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    Dommage qu’il n’a pas de fermeture du sac

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  • 5 / 5 1
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    Croquettes de qualité , service et envoi super rapide, prix très intéressant Je recommande. à bientôt

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  • 3 / 5 1
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    Ma note est "moyen" parce que je trouve les emballages difficiles à ouvrir surtout lorsque l'on est agée.. c'est mon cas et il y a une perte d'odeur des croquettes je suis obligée de mettre des pinces

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite.Livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Super produit pour ma chienne, et quand meme à peut près accessible

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  • 4 / 5 1
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    Je n'ai pas beaucoup de recul. alimentation donnée par l'éleveur et poursuivie chez moi. Mon cavalier aime les croquettes.

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  • 5 / 5 1
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    Commande satisfaisante

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  • 5 / 5 1
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    Apres plusieurs interrogations notre Leo French Bouli se déclare entièrement satisfait du produit de sa qualité et de sa distribution. Ouaf Ouaf !! Merci en langage Bouledogue.

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  • 5 / 5 1
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    Tout est positif sauf le carton d'emballage !!!! Arrivé déchiré à plusieurs endroit !!!! Heureusement que le scotch lui est de qualité pour tenir l'ensemble.Car pour deux sacs de croquettes de 12 kg penser à mettre une autre marque de carton.....

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  • 5 / 5 1
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    produits de trés bonne qualité

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  • 5 / 5 1
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    bonnes croquettes et surtout livrées rapidement .

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très très content pour le site pro-nutrition ma chienne et mes deux chats apprécier les croquettes ils ont un beau poil brillant et tout va bien je le recommande 😃👍🏻❤️

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  • 5 / 5 1
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    Pratique

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très contente l'abonnement est très bien livraison rapide je recommande a des personnes qui seraient intéressés de le faire

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  • 5 / 5 1
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    Commande envoyée très rapidement. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Nourriture au top pour mes seniors! Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Première commande rapidement livrée très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    De très bon produit pour les animaux

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Mon deuxième achats sur le site. Livraison rapide. Excellente nourriture pour les animaux.

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  • 5 / 5 1
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    Excellant product and service

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  • 5 / 5 1
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    Site agréable à visiter, produits bien décrits, livraison très rapide et soignée. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Site sérieux et livraison rapide. Mon chat adore les croquettes

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  • 5 / 5 1
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    Délai de livraison au top , et concernant les croquettes mon chien les aiment toujours autant

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  • 5 / 5 1
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    bonne qualité des croquettes, livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Produits de qualité, mes chiens ont l'air d'apprécier.

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour,la commande est arrivée rapidement et produit de qualité merci

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  • 5 / 5 1
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    Mon chat adore ses croquettes et ses pâtées

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  • 5 / 5 1
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    Produit de qualité; Délais de livraison très courts;

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  • 3 / 5 1
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    un tableau pour les portions qui demande à être plus clair concernant les chiots. Un service client contacté 2 fois car ne répondant pas à la question posée. Cela manque un peu de sérieux. Mais on répondu après un peu d'attente. Heureusement que mon chiot de 8 semaines a su prendre que les croquettes dont il avait besoin pendant ces quelques jours.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien sérieux

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  • 4 / 5 1
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    Navigation relativement correcte bien qu'il faille chercher par ex croquettes chiot sans céréales parmi toutes les croquettes, adultes comprises, pour les trouver

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  • 5 / 5 1
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    Mon toutou les dévore Commande passée le lundi et reçu le jeudi Je recommande vivement

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire

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  • 5 / 5 1
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    serieux,rapide

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et conforme à mes attentes

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  • 5 / 5 1
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    Bon site.

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  • 5 / 5 1
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    Quelques fois des problèmes pour le paiement. A part ça tout vas très bien merci

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  • 5 / 5 1
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    le prix est correct pour la qualité des croquettes

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  • 5 / 5 1
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    Ma chienne de 10ans pleine de satisfaction je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Satisfaite de ce produit. Mes minettes sont lunatiques côté goûts, alors je suis toujours en train d'alterner ou d'associer différentes croquettes... Mais elles aiment!

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  • 5 / 5 1
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    Ma commande a été livrée dans les délais prévus. J'ai choisi la gamme Obésité pour ma minette, c'est tout récent, un mois et demi, pour le moment je n'ai pas constaté de perte de poids. Je reviendrai donner un avis après quelques mois d'alimentation.

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  • 5 / 5 1
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    Toujours satisfait de mes commandes rapide pour la livraison et les croquettes conviennent toujours très bien à mon chien

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne qualité.Ma chienne digère très bien,son poil est brillant.Apres divers essais, choix définitif depuis 3 ans

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  • 4 / 5 1
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    J ai envoye un mail pour avoir des renseignements pour mon chien et son alimentation. Aucune reponse.... plutot decue

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  • 5 / 5 1
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    Jamais déçue suivie de produit. Produit vraiment dermato. Livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    tout est bien je vais continuet merci

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  • 5 / 5 1
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    Super, plusieurs fois que je commande chez Pronutrition ces croquettes pour chats de la gamme Digest. Livraison toujours rapide. Je recommande 👍🏼👍🏼

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  • 4 / 5 1
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    Satisfaite du site

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site et un service parfait..je recommande Pro-Nutrition

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  • 5 / 5 1
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    Ma chienne était en surpoid et stérilisée et avec ses croquettes qu'elle aime elle a maigri.

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  • 4 / 5 1
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    Croquettes de bonne qualité mon achat les adore .

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  • 5 / 5 1
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    Mon chat adoré vos croquettes et elle a mincie

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide , produit conforme a mes attentes ( je connaissais la marque de croquette ) , parfait et pratique quand on travaille beaucoup . Cependant , les croquettes sont peu rassasiantes ( meme c'et dans l'objectif de faire maigrir ma chienne )

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  • 5 / 5 1
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    service compétant; livraison le lendemain , je recommande ses croquettes .par conte mon chien se gratte un peu moins .

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  • 5 / 5 1
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    Toujours content de la marque et de ses produits

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  • 5 / 5 1
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    Bjr très bonne croquettes.merci.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et sans problème Après 6 marques de croquette enfin Les croquettes conviennent très bien à mon golden retriever

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfaite des croquettes fournies par Pro-Nutrition. Ma chienne les aiment, elles sont équilibrées, de bonne qualité, et d'une entreprise française. Le service est rapide et efficace, il n'y a rien a redire.

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  • 2 / 5 1
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    Je commande régulièrement avec ce site mais l or de mes deux dernières commandes j ai reçu des sacs éventrés dans le carton. La première fois je me suis dit que cela pouvait arriver mais de fois de suite cela commence à être gênant.

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    Réponse de pro-nutrition.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour les désagréments concernant vos deux dernières commandes. Le problème a été identifié et remonté auprès de notre fournisseur de sacs et nous espérons que la solution proposée vous conviendra. Merci pour votre compréhension, Cordialement, L'équipe du service client Pro-Nutrition

    Réponse de Églantine T
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    Merci pour la prise en compte et en considération de notre message ainsi que pour la remise effectuée. Nous commanderons à nous sur votre site

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  • 5 / 5 1
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    Simple et efficace

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  • 5 / 5 1
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    tres bonne alimentation

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Site très bien, la commande et la livraison ce sont bien passées Je recommande ce site pour l'achat de croquette de chien qui sont bien aimées par ma chienne et ses amis chiens MM

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  • 5 / 5 1
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    Livré dans les temps

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  • 5 / 5 1
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    Site Très facile d'accès pour faire la commande et livraison rapide.

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  • 1 / 5 1
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    2 sacs réceptionnés éventrés

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    Réponse de pro-nutrition.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour l'inconvénient que vous avez rencontré avec votre commande. Le problème a été identifié et remonté auprès de notre fournisseur de sacs. Dès que nous avons été mis au courant de la situation, nous avons réagi immédiatement pour trouver une solution à votre problème. Merci pour votre compréhension, Cordialement, L'équipe du service client Pro-Nutrition

  • 5 / 5 1
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    Toujours aussi parfait, service sérieux rapide et emballage très soigné . Personnel très sympathique et à l'écoute . Je les recommande vivement

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, clair et promo régulières.

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  • 4 / 5 1
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    Colis reçu bien emballé et dans les délais

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    Super site, bien fait et très accessible. Je recommande

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  • 2 / 5 1
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    Ils ont changé le packaging de mes croquettes. Le problème c'est que les sacs ne sont plus refermable hermétique et les croquettes sont plus petites donc plus les même. Et pourtant le prix n'a pas baissé. Je suis déçu

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    Réponse de pro-nutrition.fr
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    Bonjour, Merci pour votre message. Le retrait du slider sur les grands formats Pure Life était nécessaire pour avoir un emballage entièrement recyclable. Quant à la réduction de la taille des croquettes, elle était nécessaire sur le Pure Life Adult 7+ car le produit s’adresse aux chiens âgés et certains sont sensibles des dents ou des gencives et ne peuvent plus croquer correctement les croquettes. Nous restons à votre disposition pour toute demande, Cordialement, L' équipe Pro-Nutrition

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    Parfait

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    Site très facile d'accès

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  • 4 / 5 1
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    Pas toujours évident de s y retrouver entre les offres promotionnelles et les offres normales…

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  • 4 / 5 1
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    Livraison très bien Informations sur la livraison très bien Navigation sur le site internet pourrait être améliorée mais dans l’ensemble ok

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  • 5 / 5 1
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    Accès facile aux produits surtout lorsque l’on fait des commandes régulières

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  • 5 / 5 1
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    simple et précis

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, commande reçu rapidement

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    livraison rapide je recommande pro-nutrition

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    Site facile d utilisation et très clair

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    Il y a souvent des promo

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  • 4 / 5 1
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    Site bien fait, manque les croquettes energie sport qui convenaient parfaitement à ma chienne ba

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, produits top mes chiens adorent. Je recommande.

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    Toujours sérieux livraisons très rapide et très bon produit pour les allergies

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  • 5 / 5 1
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    rapide

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    Livraison rapide

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    Mon chat de 10 ans ce régal Merci pour lui.

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    Très bien Bon service Merci

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  • 4 / 5 1
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    Navigation sur le site : ok Commande : OK Délai de Livraison: OK Jusqu'à présent : Jamais de problème

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide (48h après) Fiche produit très bien détaillée Prix plus bas que la concurrence

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  • 5 / 5 1
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    Très bonnes croquettes, mon loulou les adore, Site très sérieux, en cas de soucis avec un colis comme ça été mon cas à la réception, ils font le nécessaire sans rien même leur avoir demandé. Je recommande +++ fortement pro-nutrition

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  • 4 / 5 1
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    Commande reçu reste à essayer les croquettes

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    Croquettes reçus rapidement ' Satisfaite

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    C'était tout très bien

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  • 5 / 5 1
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    Rien a redire

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    Parfait

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    Super! Livraison rapide

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    Croquettes locales et de qualité. Je recommande

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  • 4 / 5 1
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    La navigation sur le site est assez facile, les dates de livraison sont courtes et respectées. Le produit est correct et appétent, par contre l'ouverture des grands sacs est un peu compliquée. Il y a aussi beaucoup trop de relances, on en reçoit sans arrêt alors même que l'on vient de commander.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonnes croquettes. Nous les donnons avec de l'eau. Pour deux chiens d'une trentaine de kilos. Ils les apprécient beaucoup, ils ont bien perdu du poids, contrairement a d'autres croquettes d'une autre marque. Au début, je les ai prises pour dépanner, elles sont devenues leurs préférées. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, parfait, rien à ajouter

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  • 5 / 5 1
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    Facilité pour la commande. Livraison conforme à mes attentes et rapide.De plus,produit qui semble bien convenir a mon toutou.

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    Très bonne croquettes

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    très bons produits, efficacité dans la préparation et l'envoie de la commande. je recommande ce site à tous mes contacts qui ont des chiens et chats.

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  • 3 / 5 1
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    Rien à dire sur les croquettes mais alors le site n’est absolument pas fluide et instinctif

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    Réponse de pro-nutrition.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que les croquettes aient répondu à vos attentes. Concernant votre retour sur la fluidité et l'intuitivité de notre site, nous prenons cela très au sérieux. Nous avons à cœur de nous améliorer continuellement afin d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous avons pris contact avec vous pour échanger davantage sur vos impressions et recueillir vos suggestions pour améliorer notre site. Nous vous remercions pour votre retour constructif et nous sommes impatients de vous accompagner dans vos futurs achats. Cordialement, L' équipe Pro-Nutrition

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    Tres bien

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    Commande rapide et délais de livraison courts. Très satisfaite, merci

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    Très bien

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    Commande conforme et rapidité de livraison

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    Rapidité fiabilité très bien

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    mon chat donne son avis :" j'adore je mange tout et me porte comme un charme "

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    bonjour, comme d'habitude,rien a redire ,, je commandes et continuerais a commander sans problemes

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    Traitement des commandes et envoie toujours rapide. Un site qui fait une bonne concurrence aux autres avec des produits qualitatifs. Il serait bien de mettre un aperçu des tailles ou des croquettes, j'ai changé de croquette sur une précédente commande, la taille n'étant pas indiquée visuellement, c'est passé du simple au quadruple. Cela donne un bon indice pour savoir si le chien va les avaler rapidement ou les croquer avant de les avaler.

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    je regrette seulement qu'il n'y ait pas plus de choix pour chat senior, en particulier concernant les sachets en sauce.

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    le colis est déposé en pt relais et non livré a domicile comme convenu

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    Rien à dire

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    Très bien et rapide Merci

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    J'aurais aimé avoir un mail de rappel une semaine avant l'envoi de mon abonnement afin de pouvoir modifier le contenu de ma commande. En ajoutant un produit par exemple.

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    Délai, conforme

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    parfait

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    Livraison très rapide et conforme à la commande.

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    Facile à utiliser. Livraison dans les temps

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    Ma chienne (Chihuhua/Pinscher nain) refuse de s'alimenter avec ces croquettes. Elle les renifle et "crache" dessus. Je les avais achetées car elles sont fabriquées en France, mais déception totale. Il faudrait que mon 4 pattes soit "au régime" mais ce n'est pas gagné. Le site est à éviter pour moi car je ne sais s'il propose des aliments de qualité supérieure. Je vais me cantonner aux produits vétérinaires. Je recherche la qualité et ne l'ai pas trouvée. Dommage...

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    Réponse de pro-nutrition.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre chienne refuse de s'alimenter avec les croquettes que vous avez achetées chez nous. Nous comprenons votre déception et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous vous encourageons vivement à contacter notre service client afin que nous puissions procéder à une remontée qualité sur le lot concerné. Une fois que nous avons pris connaissance de votre commentaire, nous avons immédiatement informé notre service nutritionniste pour en savoir plus sur la situation et prendre les mesures nécessaires. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes déterminés à résoudre ce problème et à améliorer nos produits. Si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L' équipe Pro-Nutrition

    Réponse de doris P
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    Votre réponse ne constitue pas une prise de position franche: quelles sont les mesures nécessaires prises? Je doute de la qualité de vos produits et suis vraiment furieuse de m'être laissée bernée par un produit "français"

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    Tout est tres bien, contacts, suivi, et la livraison s'est très bien passée. Merci.

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    Erreur sur un produit et un autre manquant. On m’a promis un échange mais toujours aucun envoi. Il m’est parvenu un ticket retour à imprimer mais mon imprimante est en panne je dois attendre ce week end pour demander à mon fils de me l’ imprimer . Pas très pratique tout cela alors que l’erreur est de leur faute.

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    Réponse de pro-nutrition.fr
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    Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande. Nous avons bien pris note de votre demande et nous sommes en train de traiter activement votre cas afin de résoudre le problème et de vous faire parvenir les produits manquants. Nous espérons que le contact de notre conseillère a répondu à vos attentes et que vous êtes satisfait des solutions apportées. Cordialement, L'équipe du service client Pro-Nutrition

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    Rien à commenter. Parfait

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    Commande reçu en moins de 3 jours. Très contente de ma commande.

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    Mon chien apprécie ces croquettes au poisson !

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    ras rien à en dire

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    Toujours rapide parfait

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    Première commande. Donc je ne peux pas donner un avis sur les croquettes. A voir par la suite.

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    Notre chienne est nourrie par ces croquettes depuis 12 ans : excellent

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    Livraison rapide, croquettes de qualité nutritionnelles conforme à l'attente

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    Commande et livraison parfaites Merci

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    Site super facile

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    Super. Ma chienne a l’aire contente 😂 Je recommencerai et pour le chat aussi

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