Calculé à partir de 392 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *

Avis soumis à un contrôle  

* 1184 avis depuis le 07/04/2014

Evaluations clients

Avis client

 

3 / 5

Des problèmes de noms et de réservation des cabines qui ont été mal attribuées.
Pour faire changer, ça été long et compliqué.
le 13/02/2019 par .

suite à une commande du 21/09/2018

Avis client

 

3 / 5

Je n'ai pas pu aller à la croisière .J'attends depuis plusieurs semaines de la part de
promovacances les taxes aéroportuaires et ne peux pas me faire rembourser par les assurances.J'aimerais bien que promovacances fasse le nécessaire.Avec mes remerciements.L.Benedikt
le 13/02/2019 par .

suite à une commande du 05/09/2018

Avis client

 

4 / 5

simplicité, rapidité, réactivité.
le 13/02/2019 par .

suite à une commande du 19/12/2018

Avis client

 

3 / 5

la reservation prise la personne au bout du fil n'ai jamais la personne c'on demande
le 13/02/2019 par .

suite à une commande du 31/10/2018

Avis client

 

1 / 5

On ne m’y reprendra plus , honteux que cette agence officie encore. Incompréhensible !! !pour une croisière QM2 en suite princess, Aucun service client particulier, aucun suivi client, aucune info reçu sur la Croisiere, aucun document Croisiere envoyé !! Prix identique au prix accessible directement via Cunard service international , qui sont eux, du reste, a m’avoir donné toutes les informations mations dont j’avais besoin; bravo et merci à Cunard UK , excellente compagnie et service par téléphone impeccable !! Concernant Promocroisiere, donc, je recommande vivement à tout à chacun de passer son chemin!! Ce sont la des transitaires inexpérimentés, non professionnels et qui ne sont intéressé que par le pay ment et leur marge beneficiaire. Point! Adressez vous directement à la compagnie maritime de votre choix. (Cûnard, star clipper , ponant...) qui vous proposerons les mêmes tarifs avec une qualité de service et de suivi digne de nom.
le 13/02/2019 par .

suite à une commande du 23/07/2018

Avis client

 

2 / 5

lenteur dans la fourniture du carnet de voyage
pas de réponse depuis un mois à des courriers de réclamation
le 13/02/2019 par .

suite à une commande du 15/11/2018

Avis client

 

5 / 5

Correspondante tres a l'écoute de nos inquietudes et on a pu lui faire entièrement cobfiance
le 13/02/2019 par .

suite à une commande du 04/09/2018

Avis client

 

5 / 5

J'ai réservé plusieurs fois sur ce site et j'en suis très satisfaite
le 13/02/2019 par .

suite à une commande du 15/11/2018

Avis client

 

1 / 5

Retards importants dans les informations avant départ !!!
le 09/02/2019 par .

suite à une commande du 24/03/2018

Avis client

 

4 / 5

À part un peu de relance concernant les informations envoyées à la dernière minute, tout s’est très bien passé ! Merci
le 06/02/2019 par .

suite à une commande du 01/10/2018

Avis affichés par ordre chronologique
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Statut:
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392

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