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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients soulignent la facilité d'installation et une bonne réactivité du service client. Les expéditions sont souvent conformes aux attentes, et la communication est jugée excellente.
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A. A.
4 juil. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéProduit livré de bonne qualité, conforme à ce que j'en attendais. Livraison par DPD désastreuse et à éviter absolument.
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéExcellent site pour la protection de sa maison et envoie rapide.
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien, répond aux attentes. Rapidité d’expedition
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéArticle non parvenu .
Réponse de protecthome.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Je constate que vous avez déposé votre commentaire le 26/06 à 11h07 et que le colis a finalement été livré par le transporteur au point relais à 11h11 soit quelques minutes après. Vous avez ensuite pu le récupérer au point relais très rapidement. La livraison de votre colis a été plus longue que prévue et j'en suis désolé. Le fait que vous ayez demandé un transfert vers un point relais, lors du 1er échec de livraison, a malheureusement ajouté quelques jours à la livraison... Si vous le permettez, je vais demander au gestionnaire d'avis de vous proposer de mettre à jour votre commentaire. En vous remerciant, L'équipe Protecthome,
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéErreur sur un produit de la commande et emballage peu sécurisé Par contre bon service client
Réponse de protecthome.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes sincèrement navrés pour le désagrément occasionné par l'erreur de préparation de commande. Ces deux produits sont rangés à proximité dans notre entrepôt et il y a malheureusement eu une erreur lors du traitement de votre commande. Notre service client vous a appelé dès que nous avons compris notre erreur et le bon produit vous a été renvoyé ainsi qu'une étiquette de retour prépayée. Sachez que nous prenons très au sérieux ce genre d'erreur et que nous allons tout mettre en œuvre pour que cela ne se reproduise plus. Pourriez-vous apporter plus de précisions sur "l'emballage peu sécurisé". Pensez-vous qu'il manquait de calage ou peut être de scotch de sécurité ? Merci pour votre bon retour sur nos services. Bien cordialement, L'équipe Protecthome,
Réponse de A. A.
Pas suffisamment de scotch
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéCommande conforme et recue rapidement.
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéobjet de bonne allure , mais pas encore essayé à ce jour. Mais il me semble que cela doit étre efficace
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéTres bon produit mais un peu cher.
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéLivraison très rapide. Correspond à ma commande. Sérieux je recommande vivement ce site.
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéTout OK
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéService impeccable !
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiétres satisfait des produits livrer et respect des delais de livraison
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéExcellent site très bien fait. Ma commande étant un peu spéciale à mis un peu plus de temps, mais tout est parfait. Seul le transporteur (DPD) est une horreur, car il ne respecte pas les délais et livre quand ça lui chante.
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéCommande simple et livraison rapide
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéSite bien organisé. Facilité de recherches. Bon conseils. Prix intéressants.
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéBien reçu
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité/ prix, bonne communication. Envoi rapide et soigné
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiélivraison rapide des produits conformes à la description
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifié……::.
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