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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients soulignent la facilité d'installation et une bonne réactivité du service client. Les expéditions sont souvent conformes aux attentes, et la communication est jugée excellente.
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéTop ! Envoi très rapide, produit nickel. On attend de voir si les moustiques se font prendre...
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiénavigation sur le site claire, attente commande un peu longue,sinon content de mes articles commandés.
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéFacile d'accès.
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéRapidité de livraison
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéSite internet super bien fait, c'est clair. J'habite en Belgique et j'ai commandé des produits allemands sur un site français... le site à fait la différence. Côté délai et information de suivi, c'était parfait. Bravo
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéSimple et rapide
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéSite très clair, du choix et prix correct.
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéla navigation sur le site est aisée; sur le produit nous ne savions pas si une charge de 1er démarrage etait incluse dans l'achat de l' appareil,ce serait à préciser;La livraison c'est faite dans le temps annoncé.Le produit est facile à mettre en œuvre ,il reste a voir l' efficacité ,car cela ne fait que 3 jours qu'ils sont installés globalement nous en avons moins ,il en reste mais nous attendons une semaine ou deux pour apprécier la chose. Nous reverrons le positionnement qui n'est pas évident chez nous,car point humides sont en plein vent .
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas été prévenu de la livraison au point relais, ni par sms, ni par mail
Réponse de protecthome.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas été prévenu par le transporteur de la livraison de votre colis. Ceci n'est effectivement pas normal. D'après le suivi de votre colis il semblerait bien que le prestataire ne vous ait pas informé de la disponibilité de votre colis car l'envoi de l'email et du SMS a échoué. Pourtant je constate que ces informations sont correctement mentionnées sur la facture. Notre équipe va donc mener une enquête afin de comprendre pourquoi il n'a pas réussi à vous informer du suivi de votre commande. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé. En tant que simple revendeur, nous dépendons malheureusement des prestataires de transport concernant la qualité de l'acheminement du colis ainsi que la communication réalisée à destination de nos clients par rapport au suivi du colis. Notre équipe fait son maximum afin d'éviter que ce type d'incident se produise, mais ce sont des choses qui peuvent malheureusement arriver contre notre volonté. En espérant que notre produit vous apporte entière satisfaction, Encore toutes nos excuses, Bien cordialement, L'équipe Protecthome.
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéSatisfait de mon produit j'ai pu bénéficier d'une remise supplémentaire
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéCommande en retard suite à la fabrication mais protecthome donnait des nouvelles sur l'avancement, donc travail très sérieux. le conditionnement du produit est bien réalisé.
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéJe cherchais un cylindre de serrure haute sécurité pour remplacer le mien. Sur internet, on voit des centaines de types de cylindres sans savoir lequel choisir. Sur votre site, tout est clair. Vous vendez la pièce idéale correspondant à toutes des caractéristiques demandées et expliquées simplement.
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéLe produit est bon, le prix est je pense un peu surfait. Bien à vous.
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfait, Conseils au sujet d'un barillet de serrure disponibilité, rapidité de la livraison Je recommande
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiélivraison très rapide
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien fait et beaucoup de choix.
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéSite clair, avec du choix, dommage que certains produits soient épuisés.
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéTrès rapide, très bien emballé, parfait
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